基于RFID技術(shù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系研究

郭夢(mèng)伊

（南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院，江蘇南京，210000）

1 RFID技術(shù)與物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念

1.1 RFID技術(shù)

1.1.1 RFID技術(shù)的結(jié)構(gòu)及工作原理

RFID技術(shù)的系統(tǒng)通常由射頻標(biāo)簽、閱讀器、天線(xiàn)等三部分組成的。（1）射頻標(biāo)簽：射頻標(biāo)簽由耦合元件及芯片組成，每個(gè)電子標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，然后一一對(duì)應(yīng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象，每個(gè)標(biāo)簽都具有它唯一性的UID，這個(gè)是無(wú)法修改的，其對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有著重大的作用。（2）閱讀器：這種讀物叫做“閱讀器”，是一種閱讀、閱讀和寫(xiě)標(biāo)簽的讀物，具有多種多樣的耐用、穩(wěn)妥的形態(tài)。識(shí)別簽名后，收集數(shù)據(jù)通?？蓚魉偷椒g信息的原始系統(tǒng)。（3）天線(xiàn)：在辨別和觀(guān)測(cè)者之間發(fā)送無(wú)線(xiàn)電信號(hào)的天線(xiàn)，是連接天線(xiàn)和接收器的一道橋，天線(xiàn)的信號(hào)會(huì)通過(guò)天線(xiàn)傳到房間，然后接收電磁能量。這一天線(xiàn)可以被看作是一種巡邏界面，用于攜帶閱讀器和電子標(biāo)簽，也是射頻技術(shù)的重要組成部分。

標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，由閱讀器通過(guò)閱讀器天線(xiàn)在一定范圍內(nèi)的磁場(chǎng)內(nèi)發(fā)出特殊性射頻信號(hào)，就能憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的電子信息，或者主動(dòng)發(fā)出某一頻率的射頻信號(hào)，閱讀器接收到射頻信號(hào)的電子信息并解碼后發(fā)送給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步的采集處理相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.1.2 RFID技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用

交通運(yùn)輸：RFID技術(shù)對(duì)于交通領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在高速公路收費(fèi)及智能交通方面，也是目前射頻技術(shù)應(yīng)用最成功的領(lǐng)域之一。每一輛通過(guò)的汽車(chē)上都有識(shí)別標(biāo)簽，當(dāng)標(biāo)簽進(jìn)入到射頻信號(hào)識(shí)別范圍內(nèi)，由閱讀器通過(guò)天線(xiàn)發(fā)送電磁波給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在后臺(tái)完成數(shù)據(jù)處理。即可以在汽車(chē)通過(guò)收費(fèi)站的同時(shí)完成收費(fèi)，大大提高了行車(chē)效率并且減少了車(chē)輛堵塞，解決交通問(wèn)題。此外，RFID技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)過(guò)往車(chē)輛的不停車(chē)檢查，通過(guò)與資料中心庫(kù)的對(duì)比，來(lái)發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛的違規(guī)記錄，通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化最大限度地遏制車(chē)輛欠費(fèi)和違規(guī)問(wèn)題。

門(mén)禁安保：從安保方面來(lái)看，RFID技術(shù)的識(shí)別作用可作為門(mén)禁系統(tǒng)的卡片中附帶信息，可識(shí)別身份信息。門(mén)禁中安插RFID系統(tǒng)，進(jìn)出大門(mén)就需要對(duì)等的身份卡才可以開(kāi)門(mén)，每個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)都有特定的身份識(shí)別。使用電子標(biāo)簽可以快速的識(shí)別人的身份，這樣就不需要另外的安保來(lái)看守大門(mén)，簡(jiǎn)化了出入手續(xù)，提高了工作效率。最后，人員出入時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別人員身份，非法闖入會(huì)有警報(bào)。

物流倉(cāng)儲(chǔ)：RFID技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)方面有著諸多的作用，如可以提高效率，傳統(tǒng)人工分揀一小時(shí)平均可以處理200個(gè)貨件，使用RFID技術(shù)后可提高到14000件每小時(shí)，倉(cāng)庫(kù)分揀效率大大提高，RFID技術(shù)可幫助消費(fèi)者精確的找到所需要的商品，就有更多的商品賣(mài)出，提高銷(xiāo)售量，減少商品損失。此外，RFID技術(shù)的作用下，商家可以提前掌握目前倉(cāng)庫(kù)內(nèi)哪些商品會(huì)缺貨，可以及時(shí)補(bǔ)充以降低商品缺貨率。RFID技術(shù)應(yīng)用于物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，在許多方面扮演著重要的作用，隨著RFID成本的逐年下降，企業(yè)使用率大大增加，使用倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)將不使用這一技術(shù)的企業(yè)對(duì)手甩在身后。

1.2 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

1.2.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀分析及解決方法

現(xiàn)狀分析：①零件放的位置很雜亂，尋找時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。②現(xiàn)場(chǎng)混亂，該保管好的零件未保管好，不該保管的零件堆成一大堆，一些沒(méi)必要的東西占了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的大半，分不清哪些是合格的產(chǎn)品。③工具分類(lèi)沒(méi)做好，所有工具雜亂地?cái)[在一起，然后找工具的時(shí)候就花去很多時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)各個(gè)地方都有工具，找不到自己需要的工具。

解決方法：①?gòu)氐椎卣恚涣粝掠杏梦募?。②?guī)定好零件的類(lèi)型，分開(kāi)擺放，然后尋找的時(shí)候可以省去許多時(shí)間。③定期進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)禁作假，保證數(shù)據(jù)和實(shí)品的一致性。

1.2.2 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則

效率原則：倉(cāng)儲(chǔ)管理的生產(chǎn)核心就是高效率，實(shí)現(xiàn)用最少的勞動(dòng)力，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。所以我們可以依據(jù)：“物品面向通道保管、先進(jìn)先出、根據(jù)物品重量來(lái)安排保管位置、依據(jù)形狀安排保管”等保管方法來(lái)實(shí)現(xiàn)高效率倉(cāng)儲(chǔ)管理。

經(jīng)濟(jì)效益原則：通過(guò)商品和勞動(dòng)的對(duì)外交換所取得的社會(huì)勞動(dòng)節(jié)約，來(lái)獲得更多的產(chǎn)品和更大的利潤(rùn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一，也應(yīng)該圍繞著最大經(jīng)濟(jì)效益的母的來(lái)進(jìn)行組織和經(jīng)營(yíng)。

保管原則：根據(jù)我國(guó)《合同法》第三百八十三條的規(guī)定，儲(chǔ)藏室的儲(chǔ)存內(nèi)，對(duì)于造成易爆、危險(xiǎn)、易燃、爆炸性、有害的、腐蝕的、放射性的或易于變質(zhì)的物品，存貨的人應(yīng)該說(shuō)明它的性質(zhì)，要求物品種類(lèi)并且提供有關(guān)的材料。倉(cāng)庫(kù)管理員可以拒絕為易燃燒、易爆炸、有毒、腐蝕及具有輻射的物品提供保管措施，并且保管這些的人應(yīng)該具有相應(yīng)的保管條件。

1.2.3 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的操作流程

入庫(kù)交接：入庫(kù)貨物經(jīng)過(guò)點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)后，然后安排倉(cāng)位，做完一切后與送貨人辦理交接手續(xù)，并進(jìn)行登記。

交接手續(xù)：接收貨物，將不良物品剔除，確定收到的貨物都是良好、合格的；接受文件，接受送貨物品的資料、運(yùn)輸?shù)那闆r和記錄等；簽署單證，倉(cāng)庫(kù)管理者和送貨人共同在送貨人送來(lái)的送貨單上簽署，并留存相應(yīng)單證。

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確保數(shù)量準(zhǔn)確。出庫(kù)管理：出庫(kù)的貨品要進(jìn)行登記，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確。保留存檔：倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該對(duì)貨物和委托人進(jìn)行存檔，以便貨物管理和客戶(hù)聯(lián)系，也為將來(lái)發(fā)生爭(zhēng)端留下證據(jù)。

1.2.4 傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

就目前物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)展情況來(lái)看，其存在沒(méi)有做好商品的分類(lèi)管理、整體管理效率低下以及管理制度不完善等問(wèn)題，缺少商品的分類(lèi)管理直接造成相關(guān)產(chǎn)商品需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)尋找，造成管理成本增加、管理效率降低。管理制度的不健全直接造成倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有商品的管理工作無(wú)序開(kāi)展，交叉影響，造成管理效率和管理質(zhì)量低下的問(wèn)題。

2 RFID技術(shù)融入物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的意義

物流倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，以往主要借助人力來(lái)完成，缺少先進(jìn)技術(shù)的支持和流程面的優(yōu)化，整個(gè)管理工作量巨大，需要配置大量人力來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)管理，直接造成物流公司資源上的浪費(fèi)。RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存中物品的自動(dòng)運(yùn)作管控，對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)整體管理效率的提升具有積極作用，而且開(kāi)展這種管理手段，能夠節(jié)省大量的管理人力和管理資源，節(jié)約成本的同時(shí)促使大量資金用于管理技術(shù)的更新迭代，為整個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供動(dòng)力。除此之外，RFID技術(shù)的深入挖掘能夠讓整個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作更簡(jiǎn)單、高效，如物流倉(cāng)儲(chǔ)的送達(dá)時(shí)間明顯縮短、物流倉(cāng)儲(chǔ)的管理成本顯著降低，有利于取得人們對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的滿(mǎn)意度，進(jìn)而鞏固物流公司在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 當(dāng)前物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題

當(dāng)下物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中仍存在諸多亟需解決的重要問(wèn)題，如業(yè)務(wù)開(kāi)展流程過(guò)于落后無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求的問(wèn)題。以往倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中所有信息的備份都通過(guò)人工書(shū)寫(xiě)記錄的方式來(lái)完成，這種方式會(huì)受到人主觀(guān)因素的影響，進(jìn)而出現(xiàn)一系列難以避免的問(wèn)題，造成物流倉(cāng)儲(chǔ)管理相對(duì)混亂的局面。后續(xù)進(jìn)行貨物的盤(pán)點(diǎn)和調(diào)研時(shí)，由于書(shū)面信息較多，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)找到需要的信息，整個(gè)工作浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，造成物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理效率低下。物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的另一大問(wèn)題就是所有記錄信息的準(zhǔn)確性和有效性無(wú)法得到保障，開(kāi)展管理工作時(shí)錯(cuò)誤的信息將直接造成一系列不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題，如配送貨物的末端無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的收件人，給倉(cāng)儲(chǔ)物流管理工作造成不良影響。其次，在填充倉(cāng)儲(chǔ)物流訂單時(shí)缺乏規(guī)范。填充原始訂單物流一般是使用人工手動(dòng)填充，在人工手動(dòng)填寫(xiě)過(guò)程中，常常有打字錯(cuò)誤、寫(xiě)作的困惑和其他現(xiàn)象，這使得工作跟蹤物流配送很難寄往到正確的地方，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流工作帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。第三，貨物在運(yùn)輸過(guò)程中容易發(fā)生損失。損失是貨物運(yùn)輸中最嚴(yán)重的工作問(wèn)題。在目前的時(shí)期，很多貨物可能會(huì)因?yàn)槲恢缅e(cuò)誤，或者包裝問(wèn)題和丟失的現(xiàn)象而遭遇損耗。第四，貨物庫(kù)存問(wèn)題。原有庫(kù)存商品的庫(kù)存清理形式和貨物盤(pán)點(diǎn)存在漏洞與缺陷，難以發(fā)揮實(shí)際物品的清單時(shí)真正有效性和及時(shí)地掌握物流倉(cāng)儲(chǔ)的動(dòng)向，就顧客實(shí)時(shí)所需商品的報(bào)表數(shù)量而言，為了準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地展開(kāi)貨物清點(diǎn)工作，將大量耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)政資源，因此物流企業(yè)資源的成本相對(duì)較高。

4 RFID技術(shù)在物流倉(cāng)儲(chǔ)體系中的應(yīng)用策略研究

4.1 發(fā)卡貼標(biāo)管理

針對(duì)新儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行標(biāo)簽操作的過(guò)程中，為其配備電子標(biāo)簽。在配置電子標(biāo)簽時(shí)，標(biāo)簽的唯一標(biāo)識(shí)符作為商品的用戶(hù)號(hào)碼或標(biāo)識(shí)碼。利用RFID技術(shù)數(shù)據(jù)意味著對(duì)商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、物業(yè)倉(cāng)庫(kù)信息等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)加載、詳細(xì)記錄和記錄到RFID卡中。為了方便貨物的運(yùn)輸和貨物的傳輸，簡(jiǎn)單掃描RFID卡就可以及時(shí)得到貨物的所有信息，保護(hù)貨物的高效倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的高效性。

4.2 入庫(kù)管理

物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作過(guò)程中借助RFID技術(shù)可以將電子標(biāo)簽有效貼在對(duì)應(yīng)貨物的盒子上，而且在相應(yīng)的托盤(pán)上貼上與托盤(pán)相對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，進(jìn)行貨物的入庫(kù)工作時(shí)，直接對(duì)產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描，就可以通過(guò)閱讀器以及天線(xiàn)設(shè)備識(shí)別技術(shù)獲取對(duì)應(yīng)的信息，將其正確存儲(chǔ)到對(duì)應(yīng)的管理系統(tǒng)中，做好相應(yīng)的備份工作。除以上內(nèi)容外，所存儲(chǔ)的貨物信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)顯示在倉(cāng)庫(kù)客戶(hù)端以及運(yùn)輸客戶(hù)端中，方便相關(guān)人員清楚貨物的入庫(kù)信息，掌握自己任務(wù)的進(jìn)度狀況。

4.3 出庫(kù)管理

出庫(kù)管理的工作人員主要是物流管理的調(diào)度部根據(jù)真實(shí)銷(xiāo)售情況對(duì)于指定的貨物輸出來(lái)生成訂單，加上倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)查看真實(shí)狀態(tài)輸出優(yōu)先輸出商品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)的位置。凡從一個(gè)或多個(gè)貨物庫(kù)內(nèi)提取的顧客，應(yīng)就這類(lèi)貨物所在地點(diǎn)及時(shí)查問(wèn)情況，索取關(guān)于該商店和保管地的準(zhǔn)確資料，并安排卡車(chē)載運(yùn)或裝載貨物。當(dāng)卡車(chē)載著貨物經(jīng)過(guò)貨物檢查閘口時(shí)，出閘口通過(guò)分析可以讀出貨物的準(zhǔn)確信息，已經(jīng)通過(guò)叉車(chē)檢驗(yàn)過(guò)貨倉(cāng)的物品。RFID技術(shù)帶有自動(dòng)計(jì)算機(jī)，可以對(duì)物品進(jìn)行跟蹤，對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物加以更新，然后對(duì)加以限制，使得客戶(hù)端進(jìn)程與實(shí)際進(jìn)程保持一致。

4.4 調(diào)撥和移庫(kù)管理

對(duì)于傳輸管理和庫(kù)傳輸?shù)墓ぷ?，主要是通過(guò)輸入輸出通道和安裝通道閱讀器來(lái)識(shí)別。標(biāo)簽的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)貨物后臺(tái)的中心存儲(chǔ)系統(tǒng)，后臺(tái)中心的實(shí)際情況通過(guò)顯示標(biāo)簽的商品，貨到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行正常輸入和輸出的存儲(chǔ)和傳輸。此外，它還可以充分利用手持機(jī)器來(lái)移動(dòng)貨物。如果倉(cāng)庫(kù)管理人員在有位移的時(shí)候發(fā)現(xiàn)放貨位置，可以及時(shí)調(diào)整放貨位置。通過(guò)RFID手機(jī)資源的貨物的實(shí)際修改信息，發(fā)送到中心的存儲(chǔ)系統(tǒng)和修改商品信息被記錄在時(shí)間上，這樣不僅可以保護(hù)貨物的存儲(chǔ)的校正工作的準(zhǔn)確，也給貨物存儲(chǔ)帶來(lái)很大的便利。

4.5 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理

庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理是庫(kù)存管理安全工作的重要部分，為加強(qiáng)物流倉(cāng)儲(chǔ)的效率，倉(cāng)庫(kù)管理可以通過(guò)一臺(tái)筆記本電腦去檢查庫(kù)存的實(shí)際內(nèi)容，調(diào)節(jié)和使用RFID讀者信息，貨物的種類(lèi)、數(shù)量、生產(chǎn)日期等情況，及時(shí)修訂產(chǎn)品信息的不一致，和應(yīng)及時(shí)調(diào)整信息的系統(tǒng)，通過(guò)RFID技術(shù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)變得更加的便利、便捷，為物流倉(cāng)儲(chǔ)界做出巨大貢獻(xiàn)。

4.6 退換管理

物流倉(cāng)庫(kù)退貨是不可避免的現(xiàn)象，退貨的客戶(hù)，必須及時(shí)獲取信息的標(biāo)簽的研究，檢測(cè)產(chǎn)品是否屬于客戶(hù)，確認(rèn)的問(wèn)題，還必須對(duì)銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售信息的管理和評(píng)估有效。如果退回的產(chǎn)品符合退貨條件，可以充分利用手持閱讀器取走并閱讀退貨標(biāo)簽。并在實(shí)際返回?cái)?shù)字段中寫(xiě)入實(shí)際返回?cái)?shù)，以保障實(shí)時(shí)返回比與最大利潤(rùn)的回收額。

5 結(jié)束語(yǔ)

RFID技術(shù)還可以提供重要的戰(zhàn)略創(chuàng)新，可以有效降低物流企業(yè)投資支出，改善勞工實(shí)際優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)，同時(shí)鼓勵(lì)物流企業(yè)的不斷發(fā)展，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化中國(guó)的科學(xué)和技術(shù)的提高。文章通過(guò)對(duì)RFID技術(shù)的操作以及傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法的研究，總結(jié)RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)庫(kù)存管理的劣勢(shì)，可以看出將RFID技術(shù)用于儲(chǔ)存控制系統(tǒng)不僅需要對(duì)硬件進(jìn)行投資，而且需要對(duì)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化處理，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)改進(jìn)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)管理才能最大限度地利用RFID技術(shù)。此外，未來(lái)的儲(chǔ)藏室開(kāi)發(fā)正在通過(guò)RFID技術(shù)分析研究所的儲(chǔ)藏室數(shù)據(jù)和記錄的細(xì)節(jié)。