林 穎

（福州外語外貿(mào)學(xué)院，福建 福州 350202）

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有的大變局〔1〕。經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，對外溝通需求進一步擴大。在這樣的國際貿(mào)易環(huán)境下，外經(jīng)貿(mào)英語函電課程亟須做出新的調(diào)整。同時，當(dāng)前國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的背景下，將思想政治教育融入大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。通過引入高新信息技術(shù)，把對大學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維深度融合，培養(yǎng)具有愛國情懷、文化自信和社會責(zé)任感的新時代大學(xué)生。讓大學(xué)生充分了解國情、社情、民情，以及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的基本情況，能夠?qū)?jīng)貿(mào)領(lǐng)域問題進行分析和評判。

一、課程改革的必要性

外經(jīng)貿(mào)英語函電課程（以下簡稱函電課程）是一門具有鮮明涉外商務(wù)活動的課程。本課程注重理論與實踐相結(jié)合，通過實踐的方式將外語能力訓(xùn)練和外貿(mào)業(yè)務(wù)培養(yǎng)相結(jié)合，不僅介紹國際貿(mào)易基本流程相關(guān)知識，也講授如樣品、支付、包裝、裝運、保險、索賠理賠、代理等知識的英語表達方式。參考近年來國內(nèi)課程改革模式，主要有以下兩種主要的課改思路。

1.“雙創(chuàng)”教育繼續(xù)融入課程

創(chuàng)新是第一動力。面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外形勢，高校深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，廣泛開展雙創(chuàng)與高校教學(xué)融合，收到了顯著成效〔2〕。此外，全球新冠疫情的爆發(fā)和世界經(jīng)濟單邊主義抬頭對國際經(jīng)濟貿(mào)易的沖擊，使得國貿(mào)相關(guān)專業(yè)的就業(yè)形勢不容樂觀，專業(yè)教學(xué)也迎來新的挑戰(zhàn)。因此，在函電課程中加入“雙創(chuàng)”元素，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新力作為驅(qū)動，提升課程質(zhì)量；以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力為添加劑，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)必備的專業(yè)知識。另一方面，要繼續(xù)推進函電課程的教育改革創(chuàng)新，破除課程評價唯分數(shù)論的死板模式，深入研究教學(xué)內(nèi)容，拓展教學(xué)途徑。

2.高校思政課程建設(shè)繼續(xù)深化

課程思政建設(shè)，落實立德樹人根本任務(wù)。函電課程是中國學(xué)生與國際進行文化交流、商業(yè)談判的重要橋梁。在學(xué)習(xí)過程中也容易接觸到來自國外紛繁復(fù)雜的社會思潮。因此，必須通過改革教學(xué)方法，把思政元素融入課程教學(xué)。加強對函電課程的思想指引，更好地正本清源。在經(jīng)濟全球化背景下，函電課程融入愛國主義教育、習(xí)近平總書記關(guān)于對外開放的重要論述內(nèi)涵和推動人類命運共同體建設(shè)等思政元素是該課程進一步提升教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。指導(dǎo)學(xué)生在外貿(mào)活動中要扎根中國、融通中外，以建設(shè)一個共同繁榮的世界為奮斗目標。

二、課程改革的培養(yǎng)目標

該課程將“雙創(chuàng)”和思政因素引入教學(xué)，豐富了函電課程的教學(xué)目標，既要加強學(xué)生的思想引領(lǐng)，也要兼顧學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。新的教學(xué)目標更符合“新文科”建設(shè)對學(xué)生職業(yè)能力的要求，是達成人才培養(yǎng)規(guī)格的重要環(huán)節(jié)。具體達成以下三大目標：

1.知識技能目標

使學(xué)生系統(tǒng)地理解和記憶外經(jīng)貿(mào)英語函電的格式、專業(yè)詞匯、行文方法與文體特點〔3〕；具備建立業(yè)務(wù)關(guān)系、產(chǎn)品介紹以及進行資信調(diào)查的能力；提升運用準確的語言進行詢盤、報盤、還盤的信函寫作能力；學(xué)習(xí)處理應(yīng)用支付、包裝和運輸以及保險索賠等進出口業(yè)務(wù)的基本流程、起草訂購合同和銷售確認書。

2.能力培養(yǎng)目標

通過混合式教學(xué)，線上教學(xué)部分培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和信息獲取能力；線下翻轉(zhuǎn)課堂，培養(yǎng)開發(fā)新客戶的能力、準確的業(yè)務(wù)判斷能力、產(chǎn)品推介能力，同時提升學(xué)生與海外客戶的跨文化商務(wù)溝通能力和糾紛解決的能力；充分發(fā)揮混合式的優(yōu)勢，全面培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新意識、批判性思維和國際視野。

3.素質(zhì)養(yǎng)成目標

通過引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中西方文化的差異，從函電實踐活動出發(fā)，全面提升學(xué)生的商務(wù)禮儀的同時養(yǎng)成對中國文化的自豪感，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷；并將誠信教育、法律意識和社會主義核心價值觀與外貿(mào)行業(yè)的職業(yè)標準相銜接，培養(yǎng)出服務(wù)國際，服務(wù)社會的“商貿(mào)+外語”復(fù)合型人才。

三、課程改革的基本思路

課程改革堅持以學(xué)生為中心，以O(shè)BE為導(dǎo)向，堅持立德樹人，將各類競賽（包括職業(yè)技能和“雙創(chuàng)”類競賽）、外語學(xué)習(xí)和國際貿(mào)易專業(yè)課程教學(xué)有機融合，切實提升學(xué)生自學(xué)能力、外貿(mào)能力和創(chuàng)新能力。

1.專業(yè)能力培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維深度融合

通過融入思政和“雙創(chuàng)”因素，將原本純線下的外經(jīng)貿(mào)英語函電課程與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維相融合。在課程設(shè)計中采用模擬實戰(zhàn)的方式，在建交、價格談判、付款、包裝、運輸、索賠等寫作任務(wù)和商務(wù)翻譯、商務(wù)談判、以及商務(wù)禮儀等實踐模塊中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的訓(xùn)練。以BOE為導(dǎo)向，在打造任務(wù)驅(qū)動型的體驗式學(xué)習(xí)課堂中融入大量的創(chuàng)新能力訓(xùn)練，凸顯注重學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維養(yǎng)成的人才培養(yǎng)目標。

2.課程思政的育人目標貫穿教學(xué)全過程

函電課程將立德樹人貫穿混合式教學(xué)全過程，在每個項目的教學(xué)PPT、選取案例和實踐情景教學(xué)設(shè)計中，把語言能力、經(jīng)貿(mào)實務(wù)能力培養(yǎng)與文化價值引領(lǐng)相結(jié)合，層層融入社會主義核心價值觀，將思政元素貫穿線上線下教學(xué)。使學(xué)生實踐外貿(mào)業(yè)務(wù)流程函電撰寫的過程中培養(yǎng)較好的人文素養(yǎng)。潤物細無聲地引起學(xué)生情感的共鳴，激勵學(xué)生的內(nèi)動力。教育引導(dǎo)學(xué)生樹立文化自信和專業(yè)自信，培養(yǎng)學(xué)生未來在對外貿(mào)易工作中的民族自豪感。思政教育與外經(jīng)貿(mào)函電教學(xué)的全過程中深度融合構(gòu)建全方位育人格局，深挖函電課堂立德樹人的重要目標。

3.以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計

課程在教學(xué)設(shè)計中主張以“學(xué)生為中心”的探究式學(xué)習(xí)模式。把課程知識技能層面的目標分解到每個單元，按照BLOOM分類法確定每個單元學(xué)生的學(xué)習(xí)目標，應(yīng)用BOPPPS模型開展線上和線下的教學(xué)設(shè)計，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，提升學(xué)習(xí)效果，全力促進課程目標的達成。構(gòu)建“課前導(dǎo)入學(xué)習(xí)、課中參與探索、課后檢測總結(jié)”的教學(xué)模式，縮減課堂上的函電寫作理論講授時間。運用分組大作業(yè)、小組辯論賽、作業(yè)互評、商務(wù)談判情景模擬等翻轉(zhuǎn)課堂模式，利用智慧教學(xué)平臺完成問卷、投票、章節(jié)測驗、提問、討論等線上活動，讓學(xué)生成為課堂的主人。

4.導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、促學(xué)和助學(xué)四位一體，為學(xué)生提供全程的支持和服務(wù)

為引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)本課程，實現(xiàn)教學(xué)目標，充分利用慕課堂教學(xué)平臺向?qū)W生明確每次課的學(xué)習(xí)目的和任務(wù)。利用平臺監(jiān)督，每周跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于學(xué)習(xí)時長不足、參與討論較少的學(xué)生及時給予提醒。同時，通過表揚、提醒、考核、考試等多種手段對學(xué)生學(xué)習(xí)動力實施調(diào)控，以維持學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)行為，確保學(xué)習(xí)效果。再者，線上通過發(fā)布公告、參與討論、精華置頂?shù)任龑W(xué)生注意力和點擊率，線下組織學(xué)生分組討論、隨堂測試、實踐模擬等引導(dǎo)學(xué)生積極參與課題互動，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的難點、痛點，并在授課中協(xié)助學(xué)生一起解決，全方位確?；旌鲜浇虒W(xué)的順利進行，全力促進課程目標的達成。

四、課程改革的建設(shè)方案

1.完善課程的資料庫建設(shè)

整合教學(xué)資源，搭建外經(jīng)貿(mào)英語函電資源庫，拓寬教學(xué)資源獲取渠道，如：企業(yè)操作實例案例庫、常用翻譯素材資源庫，難度分級試題庫系統(tǒng)、線上線下作業(yè)系統(tǒng)、在線自測/考試系統(tǒng)，以及具有本校特色的配套教材的編寫。

2.強化課程教師團隊能力

校內(nèi)教師積極參加各類相關(guān)教學(xué)培訓(xùn)，深入企業(yè)掛職鍛煉，增強實踐能力。引入企業(yè)家、行業(yè)專業(yè)人才擔(dān)任課程專家團隊，保障課程建設(shè)的教師團隊是一支結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的教師梯隊。

3.創(chuàng)新課堂活動設(shè)計

積極探索課程的故事化、游戲化，情景化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性〔4〕。同時，在課程設(shè)計中，不斷調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力，引導(dǎo)學(xué)生自主選取外經(jīng)貿(mào)函電的企業(yè)，模仿在正式的場景中進行函電寫作訓(xùn)練，全方面培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、商務(wù)溝通能力和批判性思維。

五、課程改革的具體實施

1.增強課程的創(chuàng)新性

不斷拓寬課堂廣度，一方面與時俱進，教學(xué)內(nèi)容不斷結(jié)合變化的國際新形勢，定期按課程實際需要調(diào)整實踐案例等資源和數(shù)據(jù)；另一方面教學(xué)設(shè)計具有創(chuàng)新性和系統(tǒng)性，解決傳統(tǒng)函電課程實踐活動缺乏連續(xù)業(yè)務(wù)流程的問題。本課程從第一次課開始，就請學(xué)生按照“ABBC”的分組原則分為8個小組，每個小組4-5人，每兩個小組根據(jù)教師所給出的4種產(chǎn)品選擇分別作為該產(chǎn)品的進口方和出口方，后續(xù)本課程探究式任務(wù)都以該小組為單位進行完整外貿(mào)業(yè)務(wù)過程。課堂教學(xué)中綜合運用角色體驗和情景模擬等體驗式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的興趣和自主學(xué)習(xí)的能動性。

2.強化課程的高階性

把課程的知識和技能的目標分解到每個章節(jié)，按照BLOOM分類法確定每個單元的學(xué)習(xí)目標，在翻轉(zhuǎn)課堂前一周將任務(wù)清單發(fā)布給學(xué)生。將對知識的記憶、復(fù)述或簡單描述放在課前，由學(xué)生利用慕課平臺自主學(xué)習(xí)，并完成線上的單元測驗和討論，教師根據(jù)平臺提供的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以及課前測驗情況有針對性地設(shè)計線下翻轉(zhuǎn)課堂的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。課堂中更加關(guān)注知識的綜合應(yīng)用和問題的創(chuàng)造性解決等高階思維活動。也就是將淺層的學(xué)習(xí)活動放在線上自主完成，把知識內(nèi)化則在有教師指導(dǎo)和幫助的課堂中實現(xiàn)，以促進學(xué)生高階思維能力的提升。

3.加大課程的挑戰(zhàn)度

由于本課程內(nèi)容時效性、實踐性強，根據(jù)“新文科”建設(shè)對人才的需求，增強學(xué)科間的滲透，培養(yǎng)學(xué)生“信息技術(shù)+外貿(mào)＋外語”的跨學(xué)科綜合能力。在進行課程任務(wù)設(shè)計過程中也增加了挑戰(zhàn)度，大量的任務(wù)要求學(xué)生結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成信息的搜集、分析和創(chuàng)新再呈現(xiàn)。例如，在第12次課時要求完成商務(wù)談判視頻的拍攝和后期制作，這也是課程平時考核成績的一個部分。其次，課程的設(shè)計也要求立足于校企合作，加強與外貿(mào)行業(yè)相關(guān)校企實踐基地的交流，進行深度的產(chǎn)教融合，將系、校、企合作的外貿(mào)企業(yè)中的部分流程引入課堂，讓學(xué)生在真實環(huán)境中進行函電實踐，進一步提升課程內(nèi)容的前沿性與挑戰(zhàn)度，充分體現(xiàn)學(xué)以致用的教學(xué)目的。

總之，外經(jīng)貿(mào)英語函電課程通過線上線下混合式教學(xué)模式改革，將原本線下的外經(jīng)貿(mào)英語函電課程與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維相融合。在課程設(shè)計中采用模擬實戰(zhàn)的方式，在建交、價格談判、付款、包裝、運輸、索賠等寫作任務(wù)和商務(wù)翻譯、商務(wù)談判、以及商務(wù)禮儀等實踐模塊中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的訓(xùn)練。以BOE為導(dǎo)向，在打造任務(wù)驅(qū)動型的體驗式學(xué)習(xí)課堂中融入大量的創(chuàng)新能力訓(xùn)練。