荊艷峰 孫業(yè)紅

[內(nèi)容提要]本文回顧了關(guān)于課程思政教學(xué)模式的文獻(xiàn)，闡述旅游人力資源管理課程思政的建設(shè)意義，提出從學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、效果檢驗(yàn)和保障機(jī)制四個(gè)方面建設(shè)“四位一體”《旅游人力資源管理》課程思政的教學(xué)模式。

引 言

自2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議以來(lái)，各高校在探索課程思政建設(shè)的過(guò)程中，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于課程思政的研究也逐漸豐富。專(zhuān)業(yè)核心課的課程思政教學(xué)實(shí)踐是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要著力點(diǎn)。

《旅游人力資源管理》課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，近年來(lái)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)的主導(dǎo)下，不斷健全“三全育人”體制機(jī)制，教師以課程思政為抓手，進(jìn)行了集體教研活動(dòng)、課程思政教學(xué)能力競(jìng)賽以及示范課程建設(shè)等實(shí)踐，初步形成了“全員參與、全程貫穿、全方位協(xié)同”的育人格局。

做好框架設(shè)計(jì)和藍(lán)圖繪制，建立一套課程思政的教學(xué)模式是統(tǒng)領(lǐng)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行課程思政改革的重中之重。有了模式的指導(dǎo)，就會(huì)綱舉目張，有利于開(kāi)展全方位、立體的課程思政改革。探討課程思政教學(xué)模式，無(wú)論對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)還是人才培養(yǎng)均具有重要的意義。

一 文獻(xiàn)回顧

在課程思政的內(nèi)涵及教學(xué)模式的探討方面，王學(xué)儉等認(rèn)為課程思政即將思想政治教育元素，包括思想政治教育的理論知識(shí)、價(jià)值理念以及精神追求等融入各門(mén)課程中，能夠潛移默化地對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)、行為舉止產(chǎn)生影響 。胡洪彬認(rèn)為課程思政理論的三大基礎(chǔ)是馬克思主義經(jīng)典有關(guān)人的全面發(fā)展理論、課程文化發(fā)展理論以及有效教學(xué)理論 。王學(xué)儉倡導(dǎo)用講授、對(duì)話(huà)、交往、服務(wù)“四位一體”的思想政治教育模式徹底摒棄以說(shuō)教為主要形式的思想政治教育方法，建立科學(xué)的思想政治教育評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)由評(píng)價(jià)學(xué)生和以“學(xué)”為主向評(píng)價(jià)教師和以“教”為主的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變 。

在人力資源管理課程的思政研究方面，王麗靜對(duì)《人力資源管理》“課程思政”元素進(jìn)行了提煉；對(duì)教學(xué)內(nèi)容涉及做了闡述；陳柳源探討了“課程思政”理念與高校人力資源管理的融合路徑，并對(duì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方式進(jìn)行了探索；趙瑜論述了思政元素融入《人力資源管理》課程的路徑和必備條件。

二 《旅游人力資源管理》課程思政的建設(shè)意義

《旅游人力資源管理》作為應(yīng)用型本科旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，是旅游管理專(zhuān)業(yè)課程思政建設(shè)的主要實(shí)踐陣地。思想政治工作的主要目的是“立德樹(shù)人”，人力資源工作的核心是正確地“選人、育人、用人、留人”（見(jiàn)圖1），研究應(yīng)用型本科教育的辦學(xué)定位和本課程的思政建設(shè)在目標(biāo)和內(nèi)容上的契合關(guān)系，是開(kāi)展課程思政實(shí)踐的指導(dǎo)思想和基礎(chǔ)。課程思政建設(shè)是核心課建設(shè)的必要組成部分。自覺(jué)把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)的思想政治方向，在未來(lái)的人力資源管理決策中躬行實(shí)踐，在人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬管理工作中，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在旅游行業(yè)人力資源管理中的弘揚(yáng)，落實(shí)“以人為本”發(fā)展觀，樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展觀，在人力資源管理決策中自覺(jué)提高思政素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)事得其人，人盡其才。

圖1 辦學(xué)定位、課程思政與課程內(nèi)容的契合關(guān)系

（一）增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)核心課建設(shè)的價(jià)值引領(lǐng)

學(xué)生樹(shù)立正確的思想政治方向，并潛移默化將之運(yùn)用于工作實(shí)踐，在未來(lái)的人力資源管理決策中自覺(jué)樹(shù)立正確的思想政治導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀在旅游行業(yè)的弘揚(yáng)與落實(shí)，對(duì)未來(lái)旅游行業(yè)人力資源建設(shè)起著非常重要的意識(shí)導(dǎo)向作用。抓住旅游人力資源管理課程“以人為本”的價(jià)值導(dǎo)向，能充分促進(jìn)發(fā)揮課堂教學(xué)在旅游管理專(zhuān)業(yè)育人中的主渠道作用，落實(shí)專(zhuān)業(yè)核心課教師的育人職責(zé)。

（二）加強(qiáng)“同向同行、協(xié)同育人”師資隊(duì)伍建設(shè)

《旅游人力資源管理》課程思政要求也在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面提供了方向性的指引。首先，在進(jìn)行新進(jìn)教師的選擇和培養(yǎng)中，加強(qiáng)新進(jìn)教師在思想政治領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高課程思政的教學(xué)能力，對(duì)于建設(shè)一支緊跟時(shí)代步伐、適應(yīng)專(zhuān)業(yè)課程與思想政治教育“同向同行、協(xié)同育人”的旅游人力資源管理課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，具有重要的促進(jìn)意義。同時(shí)“課程思政”也可以帶動(dòng)既有教師團(tuán)隊(duì)提升政治素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，使得思政元素與知識(shí)能力要求相融合，不斷通過(guò)集體教研活動(dòng)和教學(xué)競(jìng)賽的思想碰撞，進(jìn)行不斷地強(qiáng)化和鍛煉，引領(lǐng)教師團(tuán)隊(duì)不斷提高教學(xué)品質(zhì)。

三 《旅游人力資源管理》四位一體思政模式

在工作實(shí)踐中，《旅游人力資源管理》逐漸形成了“四位一體”的課程思政教學(xué)模式（見(jiàn)圖2）。具體內(nèi)容包括：課程思政學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、效果檢驗(yàn)和保障機(jī)制四個(gè)部分，四部分有機(jī)聯(lián)系，通過(guò)協(xié)同效應(yīng)達(dá)到對(duì)該門(mén)課程進(jìn)行課程思政的整體效應(yīng)。

圖2 旅游人力資源管理課程思政教學(xué)模式

（一）課程思政學(xué)情分析

課程思政模式的建設(shè)離不開(kāi)對(duì)學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況的了解。為了有針對(duì)性地進(jìn)行課程思政模式的建設(shè)，首先需要對(duì)學(xué)生在課程思政的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為方面做較為詳細(xì)的了解，發(fā)現(xiàn)課程思政中的著力點(diǎn)和困難，對(duì)目前的課程思政現(xiàn)狀進(jìn)行檢測(cè)和反思，以期獲得進(jìn)一步優(yōu)化和更新的決策信息。可以借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)效能感的研究理論，結(jié)合《旅游人力資源管理》課程的特質(zhì)，通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行該門(mén)課程的思政內(nèi)容學(xué)習(xí)效能感調(diào)查，獲得優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)信息，針對(duì)學(xué)生的特質(zhì)和影響學(xué)習(xí)效能的因素，進(jìn)行課程思政方式的探索。

（二）挖掘思政教育元素，優(yōu)化調(diào)整課程設(shè)計(jì)

在理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，選擇和編著融入課程思政元素的旅游人力資源管理教材，對(duì)照本課程教學(xué)大綱，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對(duì)教材教學(xué)內(nèi)容合理選擇和強(qiáng)化，既能涵蓋基本知識(shí)，又考慮到了價(jià)值觀內(nèi)涵，以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀念的目標(biāo)。

在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，先針對(duì)每一章節(jié)的具體內(nèi)容，通過(guò)集體教研，找準(zhǔn)價(jià)值觀引導(dǎo)，挖掘思政元素；在引導(dǎo)案例中選擇具有思政元素的教學(xué)案例，通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注，形成章節(jié)的價(jià)值引領(lǐng)；在教學(xué)內(nèi)容中，可以選擇具有代表性的知識(shí)點(diǎn)，增加思政元素的問(wèn)題與思考，如：在招聘中對(duì)人員的價(jià)值觀的評(píng)估和綜合素養(yǎng)的測(cè)評(píng)等；在課后的作業(yè)中，增加思政元素的思考和評(píng)判；同時(shí)充分利用電子化資源及參考文獻(xiàn)，使學(xué)生能夠從理性層面認(rèn)識(shí)到思政內(nèi)容的豐富內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教育和思政教育的共贏。課程教學(xué)中可以充分利用案例討論形式，積極引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)探求真理和人本思維，不斷提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、思想素養(yǎng)和道德品質(zhì)。透過(guò)未來(lái)的旅游人力資源管理工作，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)下，為未來(lái)的旅游業(yè)選拔、培養(yǎng)價(jià)值觀正確、具有良好職業(yè)素養(yǎng)的人才，發(fā)揮人力資源崗位的戰(zhàn)略主導(dǎo)作用。

在綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以通過(guò)真實(shí)任務(wù)演練的創(chuàng)設(shè)，將教材內(nèi)容中的思政素材與技能考核整合成新的“問(wèn)題”，采用PBL模塊化式教學(xué)，使師生主動(dòng)實(shí)現(xiàn)思政元素與知識(shí)理論的有機(jī)融合 ，同時(shí)在考核環(huán)節(jié)設(shè)置思政元素的考核點(diǎn)，形成多樣化的考評(píng)體系。如在課程思政的探索中，可建立《旅游人力資源管理》課程的思政考核評(píng)價(jià)機(jī)制（3+機(jī)制），即：企業(yè)導(dǎo)師評(píng)分（50%）+校內(nèi)導(dǎo)師評(píng)分（50%）相結(jié)合；思政內(nèi)容落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)分（50%）+專(zhuān)業(yè)應(yīng)用實(shí)踐（50%）相結(jié)合；過(guò)程性評(píng)價(jià)（50%）+終結(jié)性評(píng)價(jià)（50%）相結(jié)合；適當(dāng)增加思政考核的內(nèi)容和比例。

同時(shí)，通過(guò)云班課、BB網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂平臺(tái)及中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)，更新電子教案和視頻材料，發(fā)掘“線(xiàn)上+線(xiàn)下”不同渠道的思政建設(shè)發(fā)力點(diǎn)，利用翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)方式，使學(xué)生線(xiàn)上線(xiàn)下都能接受思政教育。其中線(xiàn)上課程思政建設(shè)重點(diǎn)是“云教學(xué)”工具完善（云班課內(nèi)容更新，云教材內(nèi)容更新）；線(xiàn)下課程思政建設(shè)重點(diǎn)是“知素用+”實(shí)踐重構(gòu)、實(shí)踐的任務(wù)建設(shè)、過(guò)程指導(dǎo)和考核改革重構(gòu)。

具體來(lái)說(shuō)，課程思政具體內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置。

一是課程思政要求提煉。基于旅游管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生要求，提取《旅游人力資源管理》這門(mén)課程的思政學(xué)習(xí)要求，以便對(duì)課程大綱的修改制定提供依據(jù)。

二是課程教學(xué)目標(biāo)修訂?；谝陨咸岢龅膶?duì)《旅游人力資源管理》課程思政要求，結(jié)合新技術(shù)、新理論的出現(xiàn)和應(yīng)用進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的重新修訂，以便能夠落實(shí)課程思政的總體要求。

三是課程思政主題選定。該部分應(yīng)該基于《旅游人力資源管理》課程特征，對(duì)教學(xué)要求進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求 ，進(jìn)行思政主題的選定，保障各章節(jié)能夠以此為主線(xiàn)進(jìn)行課程思政內(nèi)容的建設(shè)。

四是課程思政內(nèi)容建設(shè)。該部分包含思政元素挖掘、思政案例庫(kù)挖掘、思政融入點(diǎn)挖掘等具體工作。

五是課程思政考核設(shè)計(jì)。在進(jìn)行考核方式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)考慮多元考核、思政元素考核占比等情況，優(yōu)化思政元素考核方式的設(shè)計(jì)。

（三）檢驗(yàn)教學(xué)效果

通過(guò)同步調(diào)研和訪(fǎng)談等形式檢驗(yàn)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在進(jìn)行了課程思政建設(shè)的教學(xué)之后，對(duì)情感、態(tài)度和價(jià)值觀認(rèn)知的提升效果。通過(guò)學(xué)前學(xué)后對(duì)比、一輪兩輪的對(duì)比分析，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效能和整體學(xué)習(xí)效果是否達(dá)到預(yù)期，分析原因并提出下一步的優(yōu)化建議。

（四）搭建課程思政的保障機(jī)制

首先，通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體協(xié)作機(jī)制的配合，提高課程思政能力的團(tuán)隊(duì)提升；其次，繼續(xù)完善和搭建產(chǎn)學(xué)研一體化的校企合作平臺(tái)，引入新的實(shí)踐內(nèi)容，提升課程思政的立足點(diǎn)，與企業(yè)導(dǎo)師做好協(xié)同配合，保障在理論和實(shí)踐環(huán)節(jié)課程思政落實(shí)的效果；最后，通過(guò)積極參與專(zhuān)業(yè)建設(shè)，利用好各種資源與機(jī)會(huì)，提升核心課的課程思政效果。

四 結(jié)語(yǔ)

《旅游人力資源管理》課程進(jìn)行課程思政的教學(xué)創(chuàng)新 ，主要目的在于通過(guò)課程思政教育課堂的主渠道作用，使學(xué)生成長(zhǎng)為政治認(rèn)同、具有國(guó)家意識(shí)、文化自信和具有公民人格的旅游人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才，為專(zhuān)業(yè)建設(shè)的正確導(dǎo)向提供支撐。通過(guò)《旅游人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)人力資源管理相關(guān)知識(shí)的過(guò)程中，不僅掌握旅游人力資源管理的實(shí)務(wù)操作技能，還能夠?qū)W會(huì)用人力資源管理知識(shí)指導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐工作，還要能在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，總結(jié)本課程所蘊(yùn)含的豐富德育元素，如平等、公正、法治、敬業(yè)、誠(chéng)信等內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生在人力資源管理方面的大局意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的自我發(fā)展意識(shí)、誠(chéng)信就業(yè)的法律意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生正確的擇業(yè)觀、公平參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展觀等，從而幫助學(xué)生能夠更好地認(rèn)識(shí)自我、發(fā)揮自身人力資源的最大價(jià)值。

通過(guò)幾個(gè)教學(xué)輪次的課程思政實(shí)踐，逐漸摸清了學(xué)生的價(jià)值訴求，建立了課程思政的基本模式，并在此基礎(chǔ)上逐漸提高教師團(tuán)隊(duì)的課程思政素養(yǎng)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研一體化教材的編制、含有思政內(nèi)容的真實(shí)業(yè)務(wù)“問(wèn)題”的構(gòu)建，實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的思政元素融入、云平臺(tái)的資料更新，在“產(chǎn)學(xué)研合作+課程思政教學(xué)”中充分落實(shí)了“教書(shū)育人”主戰(zhàn)場(chǎng)作用，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)用能力與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。思政元素融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)，相得益彰，對(duì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)人力資源管理人才起到了良好的促進(jìn)作用，用人單位普遍反饋：“這樣培養(yǎng)的人才，企業(yè)用得順手，用得放心?！?/p>