胡俊青

（河南推拿職業(yè)學院，河南 洛陽 471023）

引言

提升輔導員的職業(yè)能力具體指采用一定的方式將其專業(yè)能力提到更高水平，從而使輔導員更有效率地完成本職工作。促進職業(yè)院校輔導員團隊建設，旨在提升人員專業(yè)能力，優(yōu)化職業(yè)能力結構，突出輔導員在學生管理與教育中堅力量的作用，使輔導員更好地成為學生成長的引路人，共同為學生和輔導員營造良好的校園環(huán)境。

一、職業(yè)院校輔導員的工作特點

職業(yè)院校中，學生普遍文化基礎薄弱，甚至存在著嚴重的偏科現(xiàn)象，且學生自主學習意識不強，行為習慣方面缺乏組織紀律，有的學生存在曠課、抽煙等行為。進入職業(yè)院校后，學校內(nèi)學生人數(shù)較多，大多數(shù)學生都會選擇住校，個性得到釋放，且宿舍安全衛(wèi)生問題十分突出。校園就相當于一個小規(guī)模的社會，輔導員必須全天待命，導致工作時間十分連續(xù)。與本科院校相比，學生違紀頻率較高輔導員每日需要花費大量時間處理學生違紀、校園危機以及學風建設等問題，同時還要做好班級的日常管理，為學生提供心理健康輔導幫助，一系列繁重的工作下，輔導員必須擁有較高的職業(yè)能力。相關標準將輔導員職業(yè)劃分為三個等級，也對其政治、業(yè)務、紀律及個人作風方面提出了嚴格的要求，輔導員不僅要有足夠的思想教育與學科教育的知識儲備，還要有著較強的組織管理能力和溝通能力，在了解教育學、心理學以及管理學等理論知識的同時，熟知學生思想教育相關工作實務內(nèi)容。由此可見，職業(yè)院校的輔導員日常工作繁雜，且時間連續(xù)性較強，在擁有較高職業(yè)能力的同時，輔導員也要有著心理、生活、思想政治等專業(yè)素質(zhì)[1]。

二、職業(yè)院校提升輔導員職業(yè)能力的必要條件

首先，輔導員職業(yè)能力提升是國家與社會發(fā)展提出的需求。隨著社會的穩(wěn)定發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟與政治形勢正在發(fā)生變化，改革實踐中突出的理論與實踐性問題、學校思想教育工作的內(nèi)外環(huán)境也在改變，這對接下來學生思想教育提出了更加嚴格的要求。嚴酷的外在社會環(huán)境使學校思想教育的深度與廣度擴大，輔導員工作范圍更廣泛，這對其職業(yè)能力提出了新的要求。職業(yè)院校輔導員必須在不同教育模式下具備因時而進的科學方法和穩(wěn)定的政治立場，以充實的理論知識體系和全面的綜合素質(zhì)追隨社會發(fā)展腳步，讓自己成為新時期社會發(fā)展所需求的職業(yè)人才[2]。

其次，輔導員職業(yè)能力的提升是做好職業(yè)院校學生相關工作的需要。隨著高等教育的規(guī)模性擴展，學生管理已經(jīng)從以往的單一化行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣芾硇问?，這對輔導員的教育管理工作提出更加嚴峻的挑戰(zhàn)。輔導員時刻處于工作一線，應與思想教師相合作，一同為學生的未來發(fā)展提供幫助，將學生思想和實際問題融合，發(fā)揮自身教育服務職能。積極組織班級交流活動，鼓勵學生參與社會實踐，加強宿舍文化建設，打造多元化教育服務體系，同時做好自我反思。由于學生管理工作十分復雜，輔導員應遵循著“一鎖一開”的工作原則，向?qū)W生提供個性化指導，實現(xiàn)思想教育的逐漸融入。要求輔導員具備較高的教育能力，適應當前學生教育管理需要，尋找提升個人能力的有效方法，在解決學生現(xiàn)實生活中困難的同時，尋找融入思想教育的突破口，為學生個人的全面發(fā)展保駕護航。

最后，輔導員職業(yè)能力的提升是整個輔導員團隊職業(yè)發(fā)展的必要條件?，F(xiàn)階段社會高度分工以職業(yè)化為結果，隨著輔導員的專業(yè)能力提升，其團隊專業(yè)建設逐漸完成，接下來應致力于對團隊的社會認可度提升。為了提升輔導員專業(yè)水平，確保職業(yè)院校輔導員隊伍的穩(wěn)定建設，就要始終堅持培訓體系的完善，對崗位分工合理設置，不斷完善輔導員工作制度，確立專業(yè)化建設長效機制。隨著職業(yè)的升華，輔導員不僅要掌握專業(yè)知識，還要加強職業(yè)探索，明確職業(yè)發(fā)展的專業(yè)領域，加強專業(yè)知識和理論學習，使自身職業(yè)能力有著個性化特征[3]。

三、職業(yè)院校輔導員職業(yè)能力提升存在的問題

1.考核晉升機制不完善，制度不健全

影響輔導員職業(yè)能力的因素較多，但是考核機制的不完善和制度的不健全會導致輔導員職業(yè)能力無法提升。一方面，輔導員聘任和考核機制不完善，缺乏嚴格的考核管理方法，導致輔導員專業(yè)水平低下，無法發(fā)揮對輔導員的激勵作用。此外，學校未采用有效的獎勵政策，輔導員擁有的培訓機會少，人才隊伍不夠穩(wěn)定。

輔導員的職業(yè)體系不夠健全，未來職業(yè)前景不明朗。一直以來輔導員隊伍建設都缺乏頂層設計，導致輔導員難以踏實的從事本職工作，甚至有的人抱著“干一天就算一天”的態(tài)度，或者將這一工作作為人生的跳板，努力向?qū)I(yè)教師或者教學行政人員轉(zhuǎn)崗。面臨日常繁雜的工作內(nèi)容，輔導員表示自己的職業(yè)前景十分模糊，且無法尋找到屬于自己的發(fā)展道路，輔導員這一崗位對自己的吸引力降低，職業(yè)能力提升缺乏內(nèi)在動力。

輔導員工作得不到人們的認可，這與人們對崗位的定位錯誤有關，認為輔導員職業(yè)就是門檻低，可隨意替代，學校為輔導員提供的專業(yè)進修與培訓機會有限，且每日身兼數(shù)職，輔導員無法參與培訓。除了上崗前的培訓，輔導員只能參與學校組織的每年社會團體培訓，培訓力度不足，制約了輔導員的專業(yè)化發(fā)展進程。

2.輔導員自身發(fā)展動力不足，缺少學習研究

輔導員日常事務繁忙，沒有自我學習的機會。一般情況下，一名輔導員需負責一百名以上學生校園事務，學生遇到問題就會直接找輔導員，且輔導員還要參與學生班會、課堂活動及課外活動，保證學生在校期間的人身安全，每日占用大量時間為學生提供教育服務。由于工作強度較大，輔導員普遍沒有足夠的時間做好學生思想教育工作。面對00后的學生，學生思維活躍，如果輔導員自身職業(yè)能力無法適應新時期人才培養(yǎng)需求，輔導員將難以走入學生的內(nèi)心，給學生管理工作帶來阻礙。

3.職業(yè)認同感缺乏，學習培訓機會較少

職業(yè)認同感是輔導員能否實現(xiàn)自我成長的內(nèi)在動力，導致輔導員缺乏職業(yè)認同感的原因主要如下。第一，輔導員對這一職業(yè)概念理解不夠明確，職業(yè)地位不高。第二，輔導員面對的學生多為職業(yè)院校的學生，比本科生綜合素質(zhì)低，學生管理難度更大。第三，專職與兼職輔導員個人心態(tài)不夠穩(wěn)定，專業(yè)化隊伍建設不理想。第四，輔導員對崗位職責不夠了解，日常工作壓力比較大，除了管理學生事務，還要兼職很多非本崗位的工作。

輔導員工作職責不夠明確，影響其職業(yè)歸屬感。由于輔導員的工作職能涉及面廣，除了課堂教學工作之外，其余工作都與輔導員有聯(lián)系，輔導員不僅擔任著咨詢師、教師的角色，也要擔任保安和保姆的角色，很多輔導員表示自己責任重大，手機更是一天24小時不能關機，長期超負荷的工作難以得到輔導員本人的認可。

四、職業(yè)院校輔導員職業(yè)能力提升的有效途徑

1.為輔導員提供充分的發(fā)展機會，完善獎懲機制和績效制度

依據(jù)輔導員績效和道德、能力等標準，建立職務聘任體系，構建專業(yè)化思想教育職稱序列，將輔導員與教師的職稱序列連接起來，學校在監(jiān)督人員日常工作的同時，也要對輔導員的等級進行評估，實現(xiàn)人員單獨考核。完善獎懲機制與績效制度，確立輔導員考核評價體系，使其內(nèi)容與學生日常管理要求相契合，保證考核程序的公正性，豐富考評方式。提高輔導員待遇，滿足其精神需求，維持輔導員隊伍穩(wěn)定，積極拓展輔導員的工作視野，組織職業(yè)技能競賽提升輔導員的職業(yè)能力，為其綜合素養(yǎng)的提升提供發(fā)展平臺，明確對輔導員的職業(yè)能力需求，幫助輔導員了解自身發(fā)展需要，看到不足，從而加以改進。

2.解決輔導員人才培養(yǎng)問題，提升其綜合素質(zhì)能力

從廣義層面來看，職業(yè)院校應為輔導員制定長期培訓計劃，并將此列入教師團隊建設大環(huán)境內(nèi)。從狹義層面來看，學校應采用不同的方式培育專業(yè)化、學習型輔導員人才隊伍。第一，加強對輔導員的長期職業(yè)崗位培訓，除了參與由教育部組織的培訓活動，學校還應結合輔導員自身優(yōu)勢展開崗前培訓和理論基礎培訓，向輔導員傳遞崗位知識，引導輔導員深刻地意識到自己應該做什么，如何才能完成工作目標。除了定期培訓，還應為輔導員提供定制化培訓課程。比如，輔導員在日常工作中遇到的問題，采用案例分析或者情境創(chuàng)設的方法展開培訓，為輔導員提供科學解決辦法。第二，科學地展開系統(tǒng)化學習，學習內(nèi)容的設置應保證相對科學，向輔導員推薦優(yōu)質(zhì)書刊和學習資料，鼓勵輔導員做好閱讀筆記。輔導員為輔導員設置關于思想教育的研究課題，要求每位輔導員在每個學期研究兩個時事問題，最終以論文的形式提交，在學校內(nèi)營造良好的學習氛圍。第三，輔導員學習常態(tài)化的研究深入，選拔出具有較高政治素養(yǎng)且業(yè)務基礎扎實的輔導員，引導其攻讀碩士學位，加強對思想教育專業(yè)的深入學習，不斷提升輔導員的知識含量。第四，建立多元化人才隊伍。受工作性質(zhì)的影響，建議對輔導員展開崗前職業(yè)培訓和社會研究指導，對其他學院或者大學進行參觀和訪問，了解其他學校對于輔導員的培訓活動，尋找提升輔導員職業(yè)能力的先進方法，使輔導員在參觀學校的同時開闊個人眼界[4]。

輔導員綜合能力素質(zhì)的提升，可通過以下幾個方面。第一，提高輔導員管理與協(xié)調(diào)能力。職業(yè)院校中，輔導員不僅要面對學生和學校各部門，還要面對學生家長，除了各種復雜的社會關系，所以輔導員必須具備較強的協(xié)調(diào)能力，提升自己的指揮與引導能力。第二，提升輔導員綜合教育能力。輔導員在輔導學生的時候，應規(guī)范自己的言行舉止，培養(yǎng)良好的行為習慣，盡可能地以道德操守感化學生，潛移默化地對學生產(chǎn)生影響，使其能夠按照教師的要求完成學習任務。閱讀人文類的數(shù)據(jù)，翻閱社會科學等材料，通過互聯(lián)網(wǎng)掌握政治理論，試圖增強自己的道德素質(zhì)，提升人格魅力，不斷拓寬視野，實現(xiàn)知識儲備的提升。第三，提高輔導員危機管理能力，在保障日常學校教學秩序的同時，處理學生中的危險事件，保證校園和諧穩(wěn)定，以正確的處理方式將危險事件由大化小。面對危機時，輔導員應意識到自身的角色，提前做好安排，過后加強反思。第四，提高輔導員科研能力，做到與時代的同步發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變教學觀念與教育理念，創(chuàng)新教育方法，從就業(yè)指導與學生管理入手，堅持與時俱進的教育思想，不斷提升個人專業(yè)能力，為創(chuàng)新能力的提升帶來更加豐富的知識。一些職業(yè)院校的輔導員為非全日制，建議將其轉(zhuǎn)為全日制輔導員，明確其職責從思想教育轉(zhuǎn)為學生生活與學習管理、學生心理健康咨詢等方面，鼓勵輔導員專業(yè)建設，提升其專業(yè)知識和職業(yè)技能。第五，提升輔導員觀察與思考能力，學生良好道德品質(zhì)的形成就是輔導員的基本任務，輔導員應了解學生思想狀況與性格特點，對其學習與生活現(xiàn)狀充分掌握，從而幫助學生尋找其成長方向。

3.樹立終身學習的理念，形成輔導員角色意識

輔導員應樹立起終身學習的意識，積極參與學校組織的培訓活動，結合關于輔導員崗位的九大職責，重視自我通識教育學習，向同在輔導員崗位上的前輩虛心請教，尋找可以提升自我職業(yè)能力的有效途徑，圍繞學生展開崗位工作。如果平日上班需要將精力集中在學生管理等日常事務，缺乏自我學習提升的時間，輔導員可以利用周末和寒假暑假學習文件政策，利用網(wǎng)絡閱讀文章，申請科研項目，積極參與各種學習群，加強職業(yè)生涯規(guī)劃，參加就業(yè)指導等培訓課程，試圖了解學生的想法，尋找屬于自己的鍛煉機會。努力獲取“1+x”證書，學習教育學和心理學等內(nèi)容，為學生提供更好的心理健康服務[5]。

鼓勵輔導員樹立角色意識，在日常工作與學習中對崗位工作培養(yǎng)出深厚的職業(yè)情感，面對00后的職業(yè)院校學生，輔導員不僅是他們的人生導師，更是知心朋友。所以輔導員應具備角色意識，主動關愛學生，增強自己對于職業(yè)的認同感。

優(yōu)化學校培訓體系，通過培訓達到職業(yè)技能提升的目的。輔導員的工作職能涉及思想教育、學生學業(yè)指導、心理健康教育、日常事務管理等九方面內(nèi)容，在培訓過程中，應要求輔導員掌握心理學、教育學、管理學等方面內(nèi)容，提高工作的專業(yè)性，通過參加專門的培訓提升個人職業(yè)技能水平。

結語

總而言之，當前職業(yè)院校輔導員的職業(yè)能力提升時面臨諸多問題，作為國家教育發(fā)展的重要組成部分，職業(yè)院校應深刻意識到人才培養(yǎng)的重要性。為了培育高水平輔導員人才，加強輔導員隊伍建設，有必要完善獎勵激勵機制和績效考核制度，提高輔導員專業(yè)化能力，促進學校的和諧發(fā)展。