◆程慧嫻 崔苧心

大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息保護研究

◆程慧嫻 崔苧心

（江蘇師范大學科文學院 江蘇 221116）

大數(shù)據(jù)浪潮的襲來，使得高校學生的生活、學習方式發(fā)生改變，大數(shù)據(jù)在給高校學生帶來無限便捷的同時，也讓他們的隱私越來越難以保護。本文采用問卷調(diào)查的方法，分析大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息保護存在風險的現(xiàn)狀和原因，并從多方面提出對策建議，為更好解決此類問題提供參考。

大數(shù)據(jù)時代；高校學生；個人信息保護

這是一個最好的時代，也是最壞的時代。大數(shù)據(jù)時代，指人們利用相關算法對大量數(shù)據(jù)進行處理、分析與儲存，從中發(fā)掘價值，使之服務于生活與生產(chǎn)。高校學生依賴于大數(shù)據(jù)的便捷，對大數(shù)據(jù)的使用越來越占據(jù)生活重心，微信、QQ、淘寶、支付寶等已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。然而，這些便捷也讓高校學生因個人信息泄露而產(chǎn)生層出不窮的糾紛。因此，大數(shù)據(jù)時代下，保護高校學生的個人信息刻不容緩。

1 大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息現(xiàn)狀

高校學生是互聯(lián)網(wǎng)使用的主力軍，在大數(shù)據(jù)的隱私泄露問題中，高校學生首當其沖。班級群里，總是會莫名其妙出現(xiàn)幾個沒有備注的陌生人，而班級群是經(jīng)常會填寫一些關于個人信息的表格，因此，不法分子們可以很容易通過合法的方式獲得高校學生的隱私信息，包括：姓名、身份證、手機號、父母姓名、父母工作單位等等。而這些信息不僅會帶來很多騷擾，更可能被用作不法途徑，成為某些企業(yè)的“黑心錢”。對于高校學生來說，接二連三的騷擾電話、源源不斷的垃圾短信和郵件，幾乎是每個人都經(jīng)歷過的事情；而發(fā)現(xiàn)自己被盜取個人信息，辦理各種各樣的信用卡，惡意消費透支的時間也是層出不窮；更有甚者，不法分子會利用盜取來的高校學生的個人信息，作奸犯科，案件事故從天而降......這樣的事件層出不窮，并且伴隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展也更加難以遏制。

高校學生因個人信息泄露受到危害的案件數(shù)不勝數(shù)?！靶@貸”至今為止在高校學生中仍舊是一個火熱的話題，每年至少有幾千高校學生上當受騙。大多上當受騙的高校學生表示，騙子打電話過來后，不僅能準確說出受害者的姓名、身份證號、學校專業(yè)，甚至受害者的支付寶綁定了幾張銀行卡都清楚知道，因此讓很多高校學生放松警惕，從而陷入騙局。無獨有偶，2020年6月，某高校近兩萬名學生的個人信息遭受泄露，以表格的形式在QQ、微信等多個社交平臺上廣泛流傳，盡管已對相關部門進行了嚴厲處罰，但是帶給高校學生及其家長帶來的不便大多無法消除。

由此可見，大數(shù)據(jù)時代下，高校學生個人信息現(xiàn)狀中存在較多較嚴重的問題。

2 大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息泄露的原因

本文采用問卷調(diào)查的方法，通過合理設計、發(fā)放并收回問卷，分析得出大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息泄露的原因。此次調(diào)查以江蘇師范大學科文學院學生為研究對象，以潘安湖校區(qū)學生為主，也包含部分泉山校區(qū)學生。此次問卷調(diào)查共有70人參加，其中男生24人、女生46人。女生占多數(shù)。小組根據(jù)大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息保護現(xiàn)狀、高校學生信息泄露原因為切入點，科學合理設計問卷調(diào)查后，調(diào)動組員在全校范圍內(nèi)積極發(fā)放調(diào)查問卷，及時回收以作數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查結果如表1。

表1 調(diào)查結果

問題選項小計比例 調(diào)查對象經(jīng)歷過自己或身邊的人信息被盜的情況從來沒有1420% 3-10次4665.71% 特別多1014.29% 調(diào)查對象是否有過因信息泄露造成過財產(chǎn)損失有1217.14% 沒有5882.86% 被要求實名認證時，調(diào)查對象是否會先了解平臺是否正規(guī)會4665.71% 不會912.86% 偶爾會1521.43% 泄露隱私給調(diào)查對象帶來過哪些影響騷擾電話6187.14% 垃圾郵件4564.29% 垃圾短信5578.57% 上門推銷1724.29% 賬號被盜2941.43% 目前沒有影響68.57% 其他912.86% 當調(diào)查對象下載一款APP時，是否會細讀用戶協(xié)議細讀用戶協(xié)議68.57% 快速按下同意鍵3651.43% 稍加瀏覽再按同意鍵2840% 調(diào)查對象認為出現(xiàn)個人信息泄露的原因網(wǎng)絡運營者為了牟利5984.29% 網(wǎng)絡監(jiān)管不力5882.86% 相關法律不完善4868.57% 個人意識淡薄5375.71% 社會缺乏重視5375.71% 其他1115.71% 調(diào)查對象對我國關于個人信息保護的相關法律的了解程度非常了解45.71% 了解一點點5071.43% 完全不知道1622.86%

根據(jù)調(diào)查，75.71%的高校學生認為個人信息出現(xiàn)泄露的原因是高校學生個人意識淡薄、個人信息防范意識不強，該原因占調(diào)查人數(shù)的絕大部分。

高校學生作為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，每天的生活、學習被大數(shù)據(jù)所籠罩，對于層出不窮的信息泄露事件，原因之一就是高校學生普遍未接觸社會，防范意識不強，很容易相信別人、上當受騙。大多數(shù)高校學生都會將自己的生日或者電話作為密碼，而且一旦設定密碼就再也不改動，這就是很隨意泄露自己的信息。當下載一款APP時，總是會出現(xiàn)一段很長的用戶協(xié)議，調(diào)查結果如表1顯示，超過一半的調(diào)查對象并不會細讀幾萬字的用戶協(xié)議，僅僅快速瀏覽就按下同意鍵，將近一半的調(diào)查對象稍加瀏覽按下同意鍵，僅有8.57%的調(diào)查對象會細讀用戶協(xié)議。這充分體現(xiàn)了高校學生跟人信息保護意識的缺乏?，F(xiàn)在大多數(shù)APP都要求實名認證，那些連用戶協(xié)議都沒搞清楚的高校學生再在該APP上隨意地進行實名認證，個人隱私更加容易泄露。像快遞、外面單號、車票等，上面包含了許多的個人信息，未經(jīng)銷毀就隨便扔掉，很容易將個人信息泄露出去。

根據(jù)調(diào)查，71.43%的調(diào)查對象對我國關于個人信息保護的相關法律僅了解一點點，22.86%的調(diào)查對象完全不知道，只有5.71%的調(diào)查對象非常了解。由此可見，高校學生個人信息保護的法律意識淡薄也是大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息泄露的原因之一。

現(xiàn)如今這個互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，個人信息買賣早已經(jīng)隱藏在各行各業(yè)。絕大部分的高校學生并不了解個人信息的相關法律知識，在無意識中就跟著騙子一步一步走，主動泄露自己的隱私，讓不法分子有機可乘。很多高校學生錢財被騙取后也毫無意識，經(jīng)過長時間后才發(fā)現(xiàn)自己受騙，然而已經(jīng)過了案發(fā)第一時間，這時候想找回錢財難上加難。前段時間江蘇某高校一女生在自己的社交平臺上發(fā)文，快遞公司打電話給她，說自己的快遞處理問題，需要在支付寶上先預支一部分定金才能找回自己的快遞。該女生在聽到自己正確的快遞單號后毫不猶豫地相信了，主動把自己的支付寶賬號告訴對方，隨后在對方的誘導下接著報出自己的身份證號等信息，最終被騙走了支付寶內(nèi)所有余額。倘若該女生了解過信息泄露的相關法律，就應在對方要求告知自己的支付寶賬號時有所警覺，及時止損，避免慘劇的發(fā)生。

根據(jù)調(diào)查，84.29%的高校學生認為個人信息出現(xiàn)泄露的原因是網(wǎng)絡運營者為了牟利，該原因占調(diào)查人數(shù)的首位，歸根到底則是利益驅使信息買賣發(fā)生。

信息泄露的不斷發(fā)生，追根究底是利益的使然。大數(shù)據(jù)時代，盜取個人信息已可以用在各方各面：推廣作弊、偽造激活、賬戶盜號、惡意注冊......獲取高校學生的個人信息方法各種各樣，成本很低，而從高校學生個人信息中獲取的利益卻是不可估量。高校學生在瀏覽一些學習網(wǎng)站時，只要點進去這個網(wǎng)站，自己的電話信息等已經(jīng)被大數(shù)據(jù)竊取，隨后幾天會收到各種各樣的電話、短信、郵件等騷擾，內(nèi)容大多數(shù)是推銷各種相關補課班或者書籍，誘使高校學生一擲千金，盲目購買。許多黑客利用技術，入侵高校的教務系統(tǒng)，獲取高校學生的個人信息，以每個大約五毛的價格賣給相關企業(yè)，企業(yè)在給我們發(fā)送垃圾電話和短信，最終還是從高校學生身上獲取利潤。目前，盜取高校學生個人信息已形成各式各樣的產(chǎn)業(yè)鏈，利益驅使下越來越多的不法分子蠢蠢欲動。

平臺對高校學生個人信息監(jiān)管不當。大數(shù)據(jù)時代下，由于一些平臺的監(jiān)管不當，高校學生的個人通訊賬號被盜用已成為十分普遍的現(xiàn)象。QQ、微信目前已成為高校學生普遍的溝通平臺，一個高校學生的QQ、微信里面可能包含著父母親戚和他從小到大的玩伴同學。據(jù)調(diào)查顯示，絕大部分的高校學生表示他們或是他們身邊的朋友有過QQ、微信被盜的經(jīng)歷。騙子們盜取高校學生的QQ或者微信后，從他們的通訊錄中找到聊天頻繁的人，向他們借錢，高校學生并未真正踏入社會，防范意識不強，往往不加以證實網(wǎng)絡對面的人的真正身份，就把錢轉了過去。作為高校學生之一，筆者就有過類似的情況。2020年的暑假，筆者的一位同學突然在QQ上告訴我，他騎車的時候把別人的轎車碰到了，車主要求他立刻賠錢，不然不讓他離開，希望我把身上的閑錢全部借給他。我聽了之后深信不疑，隨后，他發(fā)給了筆者一張收款碼的圖片，筆者立刻把錢轉給了他。直到開學筆者才發(fā)現(xiàn)，筆者的同學他的QQ號在假期的時候被人盜用了，他申訴了好久才找回，并且我發(fā)現(xiàn)不只筆者一人，盜竊者在筆者同學的QQ中給多人發(fā)送此信息，導致多人錢財被騙。

3 總結及對策建議

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，對高校學生產(chǎn)生了重要影響，如何有效保護高校學生的個人信息，成為一個重要問題。作為高校學生，要提高自己的個人信息防范意識；作為高校，在大數(shù)據(jù)時代下改變對高校學生管理方式的同時，也應妥善保存好高校學生的個人信息；作為企業(yè)，要有企業(yè)自覺，不隨意泄露用戶隱私，更不能為了利益出賣或者交換用戶個人信息；作為政府，要加強相關法律的完善和實施，為高校學生的網(wǎng)絡社會構建良好的法律保障。社會各方各面都應行動起來，努力保護高校學生的個人信息安全，共同建設健康良好的大數(shù)據(jù)時代。

首先，要培養(yǎng)高校學生個人信息泄露防范意識。

互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)每時每刻都在收集個人信息。許多高校學生個人信息泄露案件發(fā)生的關鍵，在于高校學生自己不知道正在泄露個人信息。互聯(lián)網(wǎng)上總是有各種各樣的問卷調(diào)查、購物抽獎、APP實名認證等，無一例外都會要求填寫詳細的個人信息，大多數(shù)高校學生被眼前的蠅頭小利誘惑，往往不假思索就將自己的真實信息暴露出去。高校學生應當提高自己的防范意識，了解個人信息泄露相關知識，妥善保護好自己的個人信息。在網(wǎng)絡上遇到需要提交自己個人信息的情況時，不盲目交出，減少自己因個人信息泄露而上當受騙的可能。

其次，要普及高校學生對個人信息保護相關法律的認識。

高校學生更要了解個人信息泄露相關法律法規(guī)。據(jù)問卷調(diào)查顯示，超過一多半的學生對我國信息保護相關法律一知半解。在2021年的8月20日，我國已經(jīng)在十三屆全國人大常委會第三十次會議上表決通過了《中華人民共和國個人信息保護法》，這是一部對公民個人信息安全起到規(guī)范、保障作用的法律，高校學生應當了解。高校學生了解相關個人信息法律法規(guī)后，不僅在自己的個人信息泄露后能拿起法律的武器保護自己，更會對法律懷有敬畏之心，不隨意系列他人信息，預防如同盜取身邊人的個人信息做校園貸的相關事件再次發(fā)生。

最后，高校應加強對學生個人信息的管理。

學校在實施教學管理的過程中，不可避免需要處理學生及學生家長的個人信息。每到開學季，班級群里要求填寫的信息表格如雨后春筍源源不斷，由于學校及其相關部門的管理要求，學校對學生及其家長的個人信息管理不可避免、貫穿始終。目前學校處理學生及其家長的個人信息有幾大常見的問題。首先，高校對學生的個人信息頻繁、重復收集，且收集方法比較隨意，收集過程不夠謹慎，成為高校學生個人信息泄露的一大隱患。其次，對于已經(jīng)收集好的信息，高校由于對信息的儲存保護不夠嚴密，導致學生個人信息很容易被竊取。另外，由于部分高校管理人員的工作失誤或為了利益，將學生的個人信息不慎泄露或私自販賣，對高校學生的個人信息影響惡劣。21年6月初，有媒體報道，鄭州某學校兩份涉及近兩萬名學生的“返校學生名單”被其工作人員泄露，在微信、QQ等社交平臺上廣泛流傳。高校應采取必要措施，加強對學生個人信息的管理：減少不必要的信息填寫活動、加強學校信息儲存系統(tǒng)、定期對學校直接處理學生個人信息的共享人員進行安全教育和培訓等。

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江蘇高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“大數(shù)據(jù)時代高校學生個人信息保護研究”（編號：2021KWCX011）