牛瑞新,李燕領(lǐng)*,邱 鵬,張新奧
在治理理論興起與我國社會轉(zhuǎn)型現(xiàn)實交織的大背景下,體育公共服務(wù)供給逐步向多元主體協(xié)同機(jī)制轉(zhuǎn)變?!笆濉睍r期,我國群眾體育事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要讓人民群眾的體育需求得到充分滿足,持續(xù)推動體育強(qiáng)國建設(shè),實現(xiàn)體育發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,擴(kuò)大體育公共服務(wù)覆蓋范圍,走可持續(xù)發(fā)展路線,讓體育事業(yè)真正服務(wù)于群眾?!笆濉睍r期,《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》和《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出,要加強(qiáng)體育公共服務(wù)的供給和相關(guān)戰(zhàn)略部署,其中的重要目標(biāo)之一是“深入推進(jìn)全民健身國家戰(zhàn)略,全民健身公共服務(wù)體系日趨完善,群眾體育發(fā)展達(dá)到新水平”(國家體育總局,2016;新華社,2016)。經(jīng)濟(jì)深化改革和體育需求多元化,使得體育公共服務(wù)供給與需求之間的矛盾日益突出,體育公共服務(wù)供給方式亟須變革。因此,對比分析我國現(xiàn)行體育公共服務(wù)供給方式,進(jìn)一步構(gòu)建體育公共服務(wù)多元主體協(xié)同供給機(jī)制,對進(jìn)一步促進(jìn)體育服務(wù)有效供給,滿足公民多元化的公共服務(wù)需求具有重要的現(xiàn)實意義。
建設(shè)體育強(qiáng)國的大背景下,我國體育事業(yè)發(fā)展以完善體育公共服務(wù)治理體系為重點,通過不斷優(yōu)化供給組合建設(shè)全方位供給機(jī)制,在一定程度上實現(xiàn)體育公共服務(wù)分配均等化,使其下沉至“最后一公里”,成為真正惠及人民的體育事業(yè)。目前,國內(nèi)相關(guān)研究成果大多集中在演進(jìn)脈絡(luò)與發(fā)展趨勢兩個角度。體育公共服務(wù)供給方式作為我國體育治理體系創(chuàng)新的重要內(nèi)容,與國家的社會經(jīng)濟(jì)、歷史文化及治理主體發(fā)展存在明顯的途徑依賴性(唐剛等,2016)。隨著我國社會主要矛盾的變化,體育公共服務(wù)資源配置不均、結(jié)構(gòu)失衡問題日益突出,公民對多樣化、專業(yè)化體育服務(wù)的需求,超過了公私合作供給的能力范圍(花勇民等,2014)。我國體育公共服務(wù)供給,依據(jù)一定時期政府職能與治理意識形態(tài)定位的轉(zhuǎn)變,經(jīng)歷了政府一元模式、政府與市場合作模式,并積極向多中心合作模式轉(zhuǎn)變(樊炳有等,2021;張納新等,2017)。在建設(shè)“服務(wù)型政府”的背景下,引導(dǎo)并鼓勵社會資本加入體育公共服務(wù)供給中,為體育公共服務(wù)供給提供強(qiáng)有力的支持,進(jìn)而提高服務(wù)效率和質(zhì)量(裘鵬等,2013;劉艷,2016)。體育公共服務(wù)在發(fā)展過程中不斷優(yōu)化,多元化主體參與供給的趨勢愈發(fā)明顯,私人部門、社會組織、社會公民等均積極參與其中(任海,2015)。多元主體參與公共服務(wù)供給屬于內(nèi)生性變革,是在發(fā)展過程中自上而下進(jìn)行的,打破以往政府占據(jù)主導(dǎo)地位的供給模式,發(fā)揮政府引導(dǎo)性作用,提高政府、市場和社會組織之間的黏性(王凱珍等,2010)。在體育公共服務(wù)供給中實施多元供給方式,能夠應(yīng)對體育公共服務(wù)發(fā)展過程中規(guī)模有限、結(jié)構(gòu)不合理、效率不理想等問題,但是從實踐情況來看,由于存在運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范程度不足,各主體職能表現(xiàn)出碎片化狀態(tài),無法完全實現(xiàn)預(yù)期的供給目標(biāo)(郝利玲,2017)。
綜上所述,在我國經(jīng)濟(jì)體制改革及政府治理轉(zhuǎn)型的時代背景下,現(xiàn)行體育公共服務(wù)供給方式既面臨風(fēng)險又契合機(jī)遇。在實踐層面,我國體育公共服務(wù)發(fā)展正處于由傳統(tǒng)“一元”模式轉(zhuǎn)向“多元協(xié)同供給”的過渡時期。在政策變革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會思潮轉(zhuǎn)變等主客觀因素的推動下,企業(yè)與社會組織的規(guī)??焖賶汛螅覈w育公共服務(wù)供給方式變革獲得了理想的外部環(huán)境。就目前的發(fā)展?fàn)顩r而言,我國體育公共服務(wù)供給方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,政府、市場與社會組織三方主體分別在不同領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,話語體系有所差異。基于此,本研究主要從政府主導(dǎo)型、市場主導(dǎo)型和社會主導(dǎo)型3種體育公共服務(wù)供給方式進(jìn)行分析。(表1)。
表1 體育公共服務(wù)多元主體復(fù)合供給方式Table 1 Composite Provision of Sport Public Services by Multiple Subjects
體育公共服務(wù)政府主導(dǎo)型供給方式主要包括3種:政府-政府(G-G)組織合作方式、政府-市場(G-M)組織合作方式和政府-社會(G-S)組織合作方式(圖1)。G-G組織合作方式主要包括政府直接生產(chǎn)供給型和政府壟斷供給型,政府兼任生產(chǎn)者和安排者的角色,通過自上而下的行政管理,安排下屬相關(guān)職能部門生產(chǎn)并直接提供體育公共服務(wù)。G-M組織合作方式的核心是“委托-代理”關(guān)系,市場受政府委托負(fù)責(zé)體育公共服務(wù)的生產(chǎn)工作。G-S組織合作方式是政府通過經(jīng)營權(quán)短期轉(zhuǎn)讓、政府投資、財政補(bǔ)貼、特許經(jīng)營和政府購買等方式,與社會組織簽訂合同,一方面能夠減輕政府財政方面的壓力,另一方面有利于優(yōu)化體育公共服務(wù)社會效益,提高管理質(zhì)量。
圖1 體育公共服務(wù)政府主導(dǎo)型供給方式Figure 1.Government-Led Approach to the Provision of Public Services in Sport
在政府主導(dǎo)型體育公共服務(wù)供給方式中,政府需要制定相關(guān)政策,為工作的開展投入資金,并且負(fù)責(zé)服務(wù)的生產(chǎn)。中央政府主要負(fù)責(zé)制定相關(guān)法律法規(guī)、政策方針、發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等頂層指導(dǎo)意見,通過財政轉(zhuǎn)移支付等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助措施積極推進(jìn)全國各地區(qū)體育公共服務(wù)均等化。各省、自治區(qū)及直轄市政府在中央政府指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上,制定符合地區(qū)發(fā)展現(xiàn)實的、具體的實施意見,組織、協(xié)調(diào)并監(jiān)督下一級政府行動,力求實現(xiàn)從政策制定到政策落地全方位保障體育公共服務(wù)供給。市縣級體育主管部門則重點關(guān)注體育公共服務(wù)的開展?fàn)顩r與居民滿意度。在這個過程中,市場和社會組織也發(fā)揮相應(yīng)的作用,主要體現(xiàn)在:1)決策參與者。由于政府的供給能力并不能完全滿足實際需求,因此需要市場和社會組織參與到?jīng)Q策的過程中來。企業(yè)與社會組織在管理經(jīng)驗方面具有獨特的優(yōu)勢,可以用于服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計。2)服務(wù)生產(chǎn)者。企業(yè)與社會組織重視溝通交流,在特定服務(wù)的生產(chǎn)與供給中更具效率優(yōu)勢。3)責(zé)任共擔(dān)者。政府、市場與社會組織共同承擔(dān)體育公共服務(wù)供給中的風(fēng)險與責(zé)任,保障公民權(quán)益,推動體育公共服務(wù)可持續(xù)發(fā)展(馬雪松,2016)。
我國體育公共服務(wù)遵循以政府為中心的自上而下管理機(jī)制,政府負(fù)責(zé)體育公共服務(wù)的生產(chǎn)、供給、安排與管理,能夠有效保障體育公共服務(wù)的公共性,適用于包括修建體育設(shè)施、低收費場館等公民參與度較高、公益性質(zhì)較強(qiáng)的基礎(chǔ)性體育公共服務(wù)。政府主導(dǎo)型供給的本質(zhì)是構(gòu)建以政府為核心、市場與社會組織輔助實施的運(yùn)作機(jī)制,該機(jī)制打破了傳統(tǒng)的政府獨立供給的限制,開始趨于向科層制協(xié)同供給方式發(fā)展,即政府制定體育公共服務(wù)供給的各項規(guī)則,并由隸屬于政府的事業(yè)單位或國資企業(yè)承接生產(chǎn)任務(wù)的結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)形式類似于政府內(nèi)部組織的科層結(jié)構(gòu),體現(xiàn)出自上向下的協(xié)同安排,是協(xié)同供給機(jī)制下趨近于政府治理的一種準(zhǔn)科層制結(jié)構(gòu)(鄭娟,2018)。
政府主導(dǎo)型供給方式有效保留了體育公共服務(wù)的公共屬性,適用于公益性強(qiáng)、群眾參與程度較高的全民體育活動,但是也存在著不容忽視的問題,即缺少社會組織和市場組織準(zhǔn)入制定相應(yīng)的規(guī)則體系和制度要求,并且在產(chǎn)權(quán)、信息維護(hù)等方面做的工作有限,市場與社會組織的積極性和主動性不強(qiáng)。
政府鼓勵各主體積極主動地加入到體育公共服務(wù)供給中來,在符合實際的基礎(chǔ)上制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系,提高程序的規(guī)范性。政府參與體育公共服務(wù)供給的方式主要有兩種:一是行政支持,即政府指派相關(guān)人員指導(dǎo)體育公共服務(wù)的開展和推進(jìn),在法律法規(guī)的支持下確保服務(wù)的有序運(yùn)作。二是經(jīng)濟(jì)支持。1)為市場和社會組織參與體育公共服務(wù)供給提供資金補(bǔ)助,例如政府購買由私人企業(yè)、非營利組織等生產(chǎn)的服務(wù),彌補(bǔ)其參與供給而產(chǎn)生的成本虧損;2)做好資源保障工作,確保體育場館建設(shè)所需要的土地資源等;3)確保市場和社會組織可以獲得相應(yīng)的體育場所產(chǎn)權(quán)及信息等。
體育公共服務(wù)市場主導(dǎo)型供給方式包括市場-市場(M-M)組織合作方式和市場-政府(M-G)組織合作方式(圖2)。M-M組織合作供給方式,是指企業(yè)通過公開招標(biāo)取得體育公共服務(wù)的特許經(jīng)營權(quán),并將自主品牌推廣納入體育公共服務(wù)內(nèi)容,通過收費、融資等方式,讓更多的市場主體積極參與體育公共服務(wù)供給。M-G組織合作供給方式即企業(yè)與政府合作,政府通過認(rèn)股、業(yè)務(wù)補(bǔ)貼、捐贈、貸款、擔(dān)保、優(yōu)惠稅收等方式參與體育公共服務(wù)生產(chǎn)與供給,或者回購體育產(chǎn)品所有權(quán)并無償或者低價向社會供給。市場組織的加入可以在一定程度上分擔(dān)政府財政壓力,此外,公私合作模式的應(yīng)用降為公眾提供更為豐富的體育公共服務(wù),進(jìn)而建立由政府監(jiān)督的競爭性市場。
圖2 體育公共服務(wù)市場主導(dǎo)型供給方式Figure 2.Market-Led Approach to the Provision of Public Services in Sport
與政府主導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的整體化供給不同,市場主導(dǎo)型供給適用于多樣化、差異化的體育公共服務(wù)。政府在線上信息平臺發(fā)布體育公共服務(wù)招投標(biāo)、采購公告,市場組織可以及時有效地捕獲商業(yè)信息,參與到招投標(biāo)中,與政府達(dá)成合作協(xié)議。由市場主導(dǎo)供給的體育公共服務(wù)包括場所的租賃和有償使用、有償訓(xùn)練和指導(dǎo)、體育競賽表演、體育場館開放等。現(xiàn)階段,在政府行政體制改革的大趨勢下,合同外包、特許經(jīng)營、使用者付費等已成為公共服務(wù)的主流供應(yīng)方式。
在體育公共服務(wù)供給的過程中,由于公共利益的存在,政府和市場既表現(xiàn)為伙伴關(guān)系,也存在監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系。雖然體育公共服務(wù)的供給方是市場,但是并不能改變其公共性的性質(zhì)。所以,市場依舊需要將公共責(zé)任中要求的內(nèi)容落到實處,在政府的監(jiān)督下開展工作,并且接受社會公眾、新聞輿論的全面監(jiān)督。
我國體育公共服務(wù)市場化是伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革而出現(xiàn)的,并且經(jīng)過多年的建設(shè)不斷進(jìn)步,在收獲成果的同時也存在不足之處(李長春,2018)。市場存在自發(fā)性、盲目性與滯后性,追逐經(jīng)濟(jì)效益是市場的天性,這使得在體育公共服務(wù)供給過程中,市場組織很難保證經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的絕對平衡。因此,需要政府出臺一系列規(guī)范制度,以保障體育公共服務(wù)的公共價值屬性。
體育公共服務(wù)市場主導(dǎo)型供給遵循“誰投資、誰收費、誰受益”的原則,政府和市場之間的管制和被管制關(guān)系被打破,取而代之的是合作關(guān)系。不過,這也需要政府完成相應(yīng)的工作:1)制定有效的激勵手段,政府需要從制度角度對體育公共服務(wù)的產(chǎn)權(quán)作出部署,從而得到企業(yè)的關(guān)注和加入,政府應(yīng)向企業(yè)提供諸如稅收減免、信貸優(yōu)惠、補(bǔ)助、特許權(quán)、資產(chǎn)的無償轉(zhuǎn)讓或優(yōu)先處置權(quán)、長期性的政府購買合同等優(yōu)惠政策(劉次琴,2019)。2)建立完善的規(guī)章制度。信息不對稱和市場制度不完善等問題會對社會效益造成威脅,因此,政府需要在供給、生產(chǎn)等層面提出規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn),保障體育公共服務(wù)的公益性與均等性。
體育公共服務(wù)社會主導(dǎo)型供給方式,是指在政府不能憑借自身實現(xiàn)體育公共服務(wù)供給,或企業(yè)在生產(chǎn)供給中存在經(jīng)營成本較高等難題時,體育社會組織可以發(fā)揮補(bǔ)充性作用。社會主導(dǎo)型供給方式主要包括社會-社會(S-S)組織合作方式、社會-政府(S-G)組織合作方式、社會-市場(S-M)和市場-社會(M-S)組織合作方式(圖3)。其中,S-S組織合作方式指體育社會組織主導(dǎo)的,使用會費、私人捐款、服務(wù)收費等自籌資金供給體育公共服務(wù)。S-G組織合作方式即社會組織與政府合作模式,政府提供優(yōu)惠政策,并借助社會組織實現(xiàn)志愿化供給。S-M組織合作方式和M-S組織合作方式指社會組織與市場組織合作的方式,體育社會組織通過與企業(yè)的合作彌補(bǔ)資金缺口,而企業(yè)則擴(kuò)大了社會影響力,實現(xiàn)了共贏。體育社會組織具有較強(qiáng)的社會性和明顯的志愿性,能夠圍繞實際問題開展針對性工作,進(jìn)而解決由于供需矛盾引起的困擾,使得群眾多樣化的體育需求得到有效滿足。
圖3 體育公共服務(wù)社會主導(dǎo)型供給方式Figure 3.Socially-Led Approach to the Provision of Public Services in Sport
20世紀(jì)90年代,我國社會組織迅速發(fā)展,中央政府出臺《社會團(tuán)體登記管理條例(1998)》《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例(1998)》以及《基金會管理條例(2004)》等文件,對社會組織進(jìn)行分類,并實施精準(zhǔn)化管理。1998—2004年,我國社會組織逐漸分化為3種類型:社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)和基金會,社會組織發(fā)展逐步形成規(guī)范化發(fā)展格局(李唯菊,2016)。2013—2017年,我國體育社會組織數(shù)量始終保持正向增長(表2)。2013年,體育社會組織數(shù)量為23 590個。2017年,體育社會組織數(shù)量已達(dá)42 102個,其中體育社會團(tuán)體25 440個,體育民辦非企業(yè)16 627個,體育基金會35個(中國民政統(tǒng)計年鑒,2017)。我國體育社會組織不僅在數(shù)量上實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在職能拓展層面也有所突破,包括社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)、群眾體育指導(dǎo)、全民健身賽事承辦、舉辦體育公益活動等。
表2 2013—2017年體育社會組織數(shù)量統(tǒng)計Table 2 Statistics on the Number of Sports Social Organisations From 2013 to 2017 個
社會主導(dǎo)型供給方式多應(yīng)用于社區(qū)體育服務(wù),通常由政府交由社區(qū)體育組織和體育協(xié)會承辦。在社會主導(dǎo)的體育公共服務(wù)供給方式中,政府牽頭、體育社會組織和社區(qū)基層具體實施是社會化運(yùn)作的主要特征,其中,基層社區(qū)占主要地位,但政府仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,為社會主導(dǎo)型體育公共服務(wù)的供給提供穩(wěn)定的社會環(huán)境。
在政府改革的過程中逐步衍生了體育社會組織,因此,這些組織以往大多歸于政府或者大型國有企業(yè)等歸口管理單位,不具備較高程度的獨立性。多數(shù)體育社會組織在資金和人力資源等方面對于上級部門的依賴性較高。體育社會組織經(jīng)費來源主要依靠政府財政撥款和企業(yè)捐贈。此外,許多體育社會組織的發(fā)展瓶頸還包括缺少固定活動場所,工作人員招募渠道單一,社會資源難以聚集,管理規(guī)范性不足等。
體育社會組織迫切需要進(jìn)行獨立性改革,因此,政府應(yīng)支持發(fā)展情況較為理想的組織團(tuán)體有選擇性地培養(yǎng)潛力較大、影響力較好和實力較強(qiáng)的體育社會組織。政府在政策、資金、場地等方面予以支持,制定政策措施,如合理分配活動經(jīng)費、建立體育產(chǎn)業(yè)專項資金等為體育社會組織的發(fā)展提供動力。同時,體育社會組織應(yīng)主動轉(zhuǎn)變發(fā)展思維,擯棄以往依賴政府、等待分配的固化運(yùn)作思維,積極尋求社會力量的支持,鼓勵民間組織、私營企業(yè)積極參與體育社會組織改革和體育公共服務(wù)供給。
政府、市場與社會組織具有各自特定的功能屬性,所擁有的話語體系也存在很大差異,政府、市場與社會組織通過協(xié)同合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),能夠最大程度滿足公民的多元化需求?;谛枨蟆┙o關(guān)系,政府、市場與社會組織建成協(xié)同供給網(wǎng)絡(luò)體系,政府為市場和社會組織提供政策平臺與制度保障,主要從財政扶持與稅收政策兩個方面,通過外包、購買、特許經(jīng)營、憑單制及志愿服務(wù)等方式,減輕市場與社會組織的壓力。市場與社會組織則利用專業(yè)優(yōu)勢提高體育公共服務(wù)供給效率,解決政府難以顧及的服務(wù)難題(圖4)。與政府相比,企業(yè)在專業(yè)技術(shù)和籌資渠道等方面更勝一籌,社會組織則在社會資源整合方面更有經(jīng)驗。市場與社會組織通過業(yè)務(wù)聯(lián)合,一方面可以補(bǔ)償社會組織盈利能力不強(qiáng)和管理手段落后的劣勢;另一方面保障了體育公共服務(wù)的公益性,有效規(guī)避市場因利益驅(qū)動而產(chǎn)生的逐利行為。政府與非政府組織、中央與地方政府、地方政府與地方政府以及民間社會各主體組成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,呈現(xiàn)出垂直和水平二維交叉互動(田永賢,2007)。
圖4 體育公共服務(wù)多元主體協(xié)同型供給方式Figure 4.A Collaborative Approach to the Provision of Public Services in Sport by Multiple Actors
公民對體育公共服務(wù)的需求日趨復(fù)雜化,進(jìn)而要求體育公共服務(wù)供給結(jié)構(gòu)的革新,即構(gòu)建多元協(xié)同供給機(jī)制。多元主體協(xié)同型供給不僅強(qiáng)調(diào)政府、市場、社會組織等多元化供給主體,還強(qiáng)調(diào)供給方式和結(jié)構(gòu)的規(guī)范性。參與主體的增加可以減少整體預(yù)算,有利于限制生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的壟斷權(quán)力,將各個供給主體的優(yōu)勢落到實處。轉(zhuǎn)型時期,協(xié)同供給是體育公共服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過協(xié)同協(xié)作,構(gòu)建由權(quán)威與公正的政府組織、競爭與效率的市場組織、志愿與專業(yè)的體育社會組織等3者共建的體育公共服務(wù)協(xié)同供給格局,明確政府、市場與社會組織的角色定位與權(quán)責(zé)邊界,推動多元主體協(xié)同供給向更高效率發(fā)展(劉濤等,2016)。
在我國體育公共服務(wù)供給中,實行多元主體協(xié)同供給需要得到現(xiàn)實環(huán)境的充分支持,制定有效的實現(xiàn)機(jī)制框架,并以此為基礎(chǔ)對各主體的資源稟賦進(jìn)行有效整合。在各項政策制度和法律法規(guī)的要求下開展相關(guān)活動,不斷提高主體之間的協(xié)調(diào)性,一同服務(wù)于我國體育公共服務(wù)事業(yè)。
5.2.1 協(xié)調(diào)互動機(jī)制
體育公共服務(wù)多元協(xié)同供給的關(guān)鍵在于主體間構(gòu)建穩(wěn)固、良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,重視多元主體間的信息溝通與利益協(xié)同,政府、企業(yè)及體育社會組織都要基于公平、互惠的基本準(zhǔn)則,建成科學(xué)的雙贏理念,并充分認(rèn)識政府、市場、體育社會組織協(xié)作協(xié)同的重大意義。唯有進(jìn)行良好的交流與協(xié)作,相關(guān)利益主體才可以彼此信任,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)包容協(xié)作的精神,才能建立在體育公共服務(wù)供給過程中政府、市場、體育社會組織協(xié)調(diào)一致、良性互動的協(xié)同供給結(jié)構(gòu)。各級政府以分權(quán)改革為渠道,推動適度化事權(quán)關(guān)系建成,并在重構(gòu)組織內(nèi)權(quán)責(zé)要素的基礎(chǔ)上,構(gòu)建規(guī)范化、彈性化和任務(wù)化的組織結(jié)構(gòu),靈活應(yīng)變公民需求內(nèi)容的動態(tài)變化(唐任伍等,2012)。
5.2.2 決策表達(dá)機(jī)制
互利互信是多主體合作的基本條件,因此,政府在項目啟動之初就應(yīng)該選擇具有較高公信力的方式,預(yù)判項目開展中可能遇到的風(fēng)險,為體育公共服務(wù)多元主體協(xié)同型供給爭取到廣泛的社會認(rèn)可,提高投資決策的透明度,使相關(guān)合作方建立信心,以此規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。另外,應(yīng)推動政府與其他利益主體的積極交流,是社會管理過程中非常重要的部分,對政府監(jiān)督管理也有著重要意義。多元主體協(xié)同供給模式下的政府、企業(yè)和體育社會組織,彼此間并非單純的管理與被管理關(guān)系,而是相對平等的伙伴關(guān)系。構(gòu)建完善的決策表達(dá)機(jī)制,通過談判、協(xié)商等方式使信息快速共享,達(dá)成共同行為規(guī)范,并通過信息交流增強(qiáng)彼此的合作意愿,使既有資源得到充分利用。
5.2.3 監(jiān)督評價機(jī)制
引入事前準(zhǔn)入監(jiān)督、事中實施監(jiān)督和事后評價監(jiān)督,以提升體育公共服務(wù)協(xié)同供給的效果。事前準(zhǔn)入監(jiān)督主要包括體育公共服務(wù)項目發(fā)起與合作方選擇的監(jiān)督等;事中實施監(jiān)督重點包括服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、財政監(jiān)督管理、反壟斷監(jiān)督管理、對地方政府的財政承諾性監(jiān)督等;而事后評價監(jiān)督則應(yīng)重點審核消費者滿意度。要明晰政府財政職責(zé)的落實程度,公開政府工作報告及企業(yè)財務(wù)報告,重視并防范體育公共服務(wù)合作供給對地方財政可能造成的負(fù)面影響。健全包括社會公眾和專家學(xué)者組成的第三方評價主體,構(gòu)建科學(xué)的監(jiān)督與評價準(zhǔn)則:一是提高地方政府的履約管理能力和精細(xì)化監(jiān)督能力,在市場組織與體育社會組織內(nèi)部常設(shè)監(jiān)督管理部門,并加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng);二是盡快建成服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,對體育公共服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)開展定期檢測和統(tǒng)計分析,并制定區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),作為監(jiān)督評價的基礎(chǔ),為后續(xù)體育公共服務(wù)供給提供可比數(shù)據(jù)。
5.2.4 激勵約束機(jī)制
體育公共服務(wù)的激勵約束機(jī)制應(yīng)當(dāng)以地方政府為核心主體,充分考慮企業(yè)業(yè)績和社會效益,通過構(gòu)建完善的監(jiān)督機(jī)制打造規(guī)范的聲譽(yù)評價體系,促進(jìn)相關(guān)企業(yè)與體育社會組織提高生產(chǎn)效率,并主動進(jìn)行技術(shù)革新。政府、市場和體育社會組織應(yīng)在項目績效考核、回報機(jī)制等方面建立階段性契約,共建動態(tài)合同關(guān)系,按照市場與體育社會組織在服務(wù)供給過程中的表現(xiàn)發(fā)放補(bǔ)償和獎勵。針對體育公共服務(wù)的具體內(nèi)容,設(shè)計靈活的激勵約束條款,建成科學(xué)合理的收益分配機(jī)制,實現(xiàn)在收益分配中對市場和體育社會組織的正向激勵效果,減少體育公共服務(wù)供給中的投機(jī)行為和道德風(fēng)險,提高協(xié)同供給效率。
1)我國體育公共服務(wù)供給主體呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢,主要發(fā)揮作用的是政府、市場和社會等主體,其中市場主要是指營利組織,社會包括體育社會組織、社區(qū)和個人等。以體育公共服務(wù)核心供給主體為主要劃分依據(jù),可以將體育公共服務(wù)供給方式進(jìn)一步分成政府主導(dǎo)型、市場主導(dǎo)型和社會主導(dǎo)型。政府與其他主體間存在合作、競爭與制衡的關(guān)系。
2)根據(jù)現(xiàn)行體育管理體制,在未來較長時期內(nèi),政府依舊是體育公共服務(wù)供給的核心,起主導(dǎo)作用。但是,由于政府功能從管理向服務(wù)治理的轉(zhuǎn)變,市場與社會等主體在某些領(lǐng)域中將處于主要地位,政府的職能轉(zhuǎn)變?yōu)檎腺Y源、激發(fā)興趣、吸引消費與謀求共贏。
3)體育公共服務(wù)供給方式革新應(yīng)遵循以下原則,即在頂層設(shè)計與監(jiān)督評價方面強(qiáng)化政府作用,在效率、質(zhì)量與競爭性提升方面依靠市場機(jī)制,在公益性角度鼓勵社會組織主導(dǎo)供給,建立多元主體協(xié)同供給方式應(yīng)是未來我國體育公共服務(wù)供給的發(fā)展方向。
1)培育發(fā)展多元供給主體。政府主體方面,深化體育體制改革,持續(xù)推進(jìn)改革工作的開展,脫離以往管理的角色,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)治理;強(qiáng)化監(jiān)管職能,在實踐活動中逐步退出生產(chǎn)工作,讓市場和社會的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來;同時,維護(hù)協(xié)調(diào)多元主體間的平衡關(guān)系。市場主體方面,完善開放型的市場,提高產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個要素之間的關(guān)聯(lián)性,逐步建立相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,將市場主體的優(yōu)勢落實到位。社會主體方面,降低體育社會組織準(zhǔn)入門檻,并予以一定的經(jīng)費與技術(shù)支持,在發(fā)展數(shù)量規(guī)模的同時,重視體育社會組織的發(fā)展質(zhì)量。
2)明確主體間權(quán)責(zé)劃分。政府、市場與社會分別占據(jù)主導(dǎo)地位的領(lǐng)域存在差異,體育公共服務(wù)多元主體有著各自有效的生產(chǎn)與供給范圍。明確不同主體的角色定位,劃分權(quán)責(zé)邊界,政府、市場和社會三者通過資源流通與信息共享進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),克服有限理性與能力限制等發(fā)展障礙,為實現(xiàn)集體目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。與公共部門相比,市場企業(yè)在技術(shù)能力和籌資渠道等方面更具優(yōu)勢,社會組織在資源收集與整合方面更為專業(yè)。市場利用其管理經(jīng)驗與技術(shù)優(yōu)勢,配合社會組織的志愿服務(wù)優(yōu)勢,將社會信息反饋給政府,逐步建立起以政府為核心,以契約關(guān)系為紐帶的新型協(xié)同供給模式。政府、市場和社會都應(yīng)重視服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化和改善,以進(jìn)一步提高資源互補(bǔ)的程度。
3)實現(xiàn)信息資源公開與共享。建立相應(yīng)的信息資源共享平臺,政府體育職能部門發(fā)揮主導(dǎo)作用,聯(lián)合市場與社會組織共同建立體育消費供需市場信息共享平臺。基于信息平臺的運(yùn)作,歸納、整理、記錄市場主體與社會主體行為,幫助政府建立“紅黑清單制度”,便于在后續(xù)發(fā)展中進(jìn)行合作伙伴篩選;通過信息平臺,便于多元供給主體了解公共需求轉(zhuǎn)變,便于政府、市場與社會組織適時調(diào)整發(fā)展政策。體育公共服務(wù)協(xié)同供給創(chuàng)新不僅要以政策設(shè)施、財政支持、體育設(shè)施等“硬條件”為依托,更應(yīng)下沉到社會結(jié)構(gòu)、公民體育意識等“軟條件”,力爭體育公共服務(wù)供給最大限度發(fā)揮社會經(jīng)濟(jì)效益,促使我國體育事業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。