私域進入深水區(qū)

策劃：王 玉

特邀專家：劉春雄 徐志斌 婧 嫻 Winter

私域流量興起于2018年，到現(xiàn)在短短4年多時間里，已歷經(jīng)幾次蝶變。

最初，在昂貴的公域流量襯托下，私域流量像極了一個待開采的金礦，商家們攜著鏟子奔涌而至，他們?nèi)喊l(fā)優(yōu)惠券、刷屏朋友圈，把私域流量可反復觸達的優(yōu)勢利用到極致。這是私域1.0時代，是一場用戶注意力游戲。

直到企業(yè)微信在2020年開放私域流量生態(tài)，大品牌陸續(xù)進場，諸如完美日記等私域運營成功案例開始被傳揚。這是私域2.0時代，技術工具的快速迭代幫助品牌高效運營私域。這個階段，誰的數(shù)據(jù)越全、分析得越細致，用戶畫像、用戶標簽就越豐富，誰就更懂消費者，誰就贏了。

然而，被捧上神壇的人或事，終有一天是要被拉下來的。某天，商家們發(fā)現(xiàn)抄作業(yè)不奏效，GMV（商品交易總額）上不去，復購率是沒有的。市場開始冷靜下來，私域迎來3.0時代。這一時代的特點是共享私域。

在想賺快錢的商家眼中，私域大概是綠油油的韭菜地，隨便拿把鐮刀，狠狠割一把就走。

然而在大品牌眼中，私域卻一點也不簡單，私域流量不只是渠道改革，而是要倒逼企業(yè)后端，包括研發(fā)流程、商品設計、組織架構，都要進行調(diào)整。

私域開始進入深水區(qū)。