大學(xué)生心理危機(jī)原因、現(xiàn)狀及防控對(duì)策

白振玉

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266100

“危機(jī)”一詞一直以來(lái)更多被用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域，近年來(lái)隨著人們對(duì)心理健康問(wèn)題越來(lái)越關(guān)注，“心理危機(jī)”一詞也逐漸走進(jìn)人們的視線。大學(xué)生普遍承受著學(xué)業(yè)、人際交往、就業(yè)等方面的心理壓力，如果缺乏必要的心理輔導(dǎo)或干預(yù)，就極易產(chǎn)生心理危機(jī)。國(guó)家也越來(lái)越重視大學(xué)生心理健康教育工作，在教育部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)，高校必須強(qiáng)化心理教育，并至少配備一名心理健康管理師，進(jìn)一步提高高校心理健康工作的針對(duì)性和有效性。做好大學(xué)生心理危機(jī)的防控，對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、家庭和睦、保持學(xué)校乃至社會(huì)穩(wěn)定都有著重要意義。

一、文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，越來(lái)越多的高校把大學(xué)生心理危機(jī)防控工作作為思想政治教育工作的重點(diǎn)，也有更多的學(xué)者將目光投到大學(xué)生心理危機(jī)上面。有學(xué)者將大學(xué)生心理危機(jī)的群體特征表現(xiàn)歸納為甄別思考能力有限、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方式偏激、生活獨(dú)立性不足、能量易被耗竭等內(nèi)容［1］。而大學(xué)生心理危機(jī)是由多方面因素造成的，包括學(xué)生自身對(duì)心理知識(shí)的不了解、家庭方面存在缺陷或存在問(wèn)題、學(xué)校心理干預(yù)的不足、社會(huì)不良思潮的影響等［2］。更多的學(xué)者將研究重點(diǎn)放在了防控對(duì)策上，有學(xué)者將大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作分為篩查、評(píng)估、干預(yù)三步，并根據(jù)危機(jī)前期、中期、后期三個(gè)階段不同危機(jī)特征實(shí)施不同的干預(yù)策略［3］。有學(xué)者提出要建立大學(xué)生心理防控三級(jí)模式，即在初級(jí)階段強(qiáng)調(diào)預(yù)防性，二級(jí)防控階段強(qiáng)調(diào)治療性，而在三級(jí)防控階段主要針對(duì)有嚴(yán)重心理問(wèn)題甚至有過(guò)自殺行為的大學(xué)生，通過(guò)分級(jí)判定建立系統(tǒng)的大學(xué)生心理危機(jī)防控體系。同時(shí)我們也能看到，當(dāng)前對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的關(guān)注更注重的是大局觀，而對(duì)于大學(xué)生心理危機(jī)的細(xì)節(jié)化并沒(méi)有過(guò)多涉及，很多學(xué)者都是從整體上研究大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)策，而大學(xué)生所面臨的心理危機(jī)包括很多，有大學(xué)環(huán)境適應(yīng)的問(wèn)題，有人際交往的問(wèn)題，有學(xué)習(xí)戀愛(ài)的問(wèn)題，也有擇業(yè)就業(yè)的問(wèn)題等等，不同問(wèn)題的解決需要有不同的側(cè)重，本文將基于此來(lái)探索大學(xué)生心理危機(jī)防控的對(duì)策。

二、大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

（一）學(xué)生本身的原因

從年齡上來(lái)看，大學(xué)生本身正處于身心發(fā)展的黃金期，自我意識(shí)不斷加強(qiáng)，但還不成熟，當(dāng)遇到較大的變故時(shí)極有可能由于無(wú)法解決而導(dǎo)致心理上的失衡。而在大學(xué)階段，不論是學(xué)習(xí)生活中，還是在人際交往中，乃至畢業(yè)求職過(guò)程中，都難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題導(dǎo)致心理壓力過(guò)大進(jìn)而發(fā)展為心理危機(jī)。具體來(lái)講，當(dāng)代大學(xué)生生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他們習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、社交，而不法網(wǎng)貸、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶給大學(xué)生多元化的價(jià)值沖擊，甚至使他們沉浸于虛擬化的世界無(wú)法自拔。作為獨(dú)生子女的一代大學(xué)生，往往在家庭中備受呵護(hù)，從未遇到大的挫折，獨(dú)立性不強(qiáng)，而面對(duì)新的大學(xué)生活，遠(yuǎn)離家庭開(kāi)始集體學(xué)習(xí)和生活，無(wú)論在新環(huán)境的適應(yīng)過(guò)程中，還是在與同學(xué)的人際交往過(guò)程中，都極易因?yàn)橐恍┬〈煺坌∶芏a(chǎn)生焦慮等心理問(wèn)題，如果這些負(fù)面情緒長(zhǎng)期得不到宣泄，就極有可能發(fā)展為心理危機(jī)。

（二）家庭方面的原因

家庭是一個(gè)人永遠(yuǎn)的后盾，一個(gè)良好的家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生的心理健康至關(guān)重要，而容易出現(xiàn)心理危機(jī)的大學(xué)生，其家庭都或多或少存在一些問(wèn)題。當(dāng)代大學(xué)生以獨(dú)生子女居多，其自身的獨(dú)立性相比非獨(dú)生子女要差，這與家長(zhǎng)的過(guò)分保護(hù)和干涉有關(guān)，有的大學(xué)生生長(zhǎng)于單親家庭或重組家庭，家庭結(jié)構(gòu)的不完整對(duì)大學(xué)生的心理影響極大，容易形成極端人格而產(chǎn)生心理危機(jī)。從家庭教養(yǎng)的方式來(lái)看，有的家長(zhǎng)望子成龍，望女成鳳，對(duì)子女過(guò)于嚴(yán)格苛刻缺乏溝通，而由于長(zhǎng)期承受極大壓力容易讓子女產(chǎn)生自卑感、焦慮感和不安全感。有的家長(zhǎng)對(duì)子女百依百順，過(guò)于保護(hù)與溺愛(ài)，甚至任意放縱，這種大學(xué)生就會(huì)形成以自我為中心的性格，很難適應(yīng)大學(xué)的集體生活，進(jìn)而誘發(fā)各種心理問(wèn)題。

（三）高校方面的原因

高校是大學(xué)生生活學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，成長(zhǎng)于和諧校園內(nèi)加上必要的心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生的心理健康有著重要積極影響，可有效降低大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)的概率。但是，實(shí)際中，更多的高校關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和就業(yè)問(wèn)題，關(guān)注的是學(xué)校的科研水平，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重視程度不高。近年來(lái)不斷有高校發(fā)生由于心理問(wèn)題造成的各種傷亡事故，高校也逐漸認(rèn)識(shí)到大學(xué)生心理健康的重要性，但相關(guān)工作仍處于起步階段，雖然很多高校都按照規(guī)定配備了心理健康管理師，但并沒(méi)有專門針對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的宣傳引導(dǎo)，很多學(xué)生甚至不知道去哪里尋求心理健康咨詢和幫助。很多高校設(shè)置了心理學(xué)選修課程，往往都是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)生也是出于拿學(xué)分的目的來(lái)學(xué)習(xí)，實(shí)際效果不佳。

（四）社會(huì)方面的原因

大學(xué)生面臨的心理危機(jī)也受社會(huì)因素的影響。大學(xué)生在校園內(nèi)學(xué)習(xí)和生活，思想都比較單純。但是，校園也不是完全封閉的，特別是網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代，社會(huì)上的一些不良思潮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道傳入校園。例如，一些自媒體為獲得流量故意夸大負(fù)面新聞事件的報(bào)道，甚至扭曲事件真相，而大學(xué)生又沒(méi)有良好的辨別是非能力，很容易對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念產(chǎn)生影響，從而引發(fā)一些心理方面的問(wèn)題。此外，隨著社會(huì)節(jié)奏的不斷加快，各行各業(yè)對(duì)人才的素養(yǎng)能力要求不斷提高，很多大學(xué)生從一入學(xué)開(kāi)始就有就業(yè)壓力。特別是在新冠肺炎疫情期間，社會(huì)上出現(xiàn)了一些負(fù)面新聞，謠言四起，心智尚不成熟的大學(xué)生被大量負(fù)面信息所包圍，很容易受其影響而產(chǎn)生心理危機(jī)。

三、當(dāng)前大學(xué)生所面臨心理危機(jī)的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)心理危機(jī)現(xiàn)狀

大學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，所面臨的學(xué)習(xí)心理危機(jī)也比較嚴(yán)重。從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)看，當(dāng)前的高校都是嚴(yán)進(jìn)寬出，很多大學(xué)生在缺少老師和家長(zhǎng)的監(jiān)督下，選擇“躺平”，沒(méi)有學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，存在混文憑的錯(cuò)誤心理。從學(xué)習(xí)情緒來(lái)看，在快節(jié)奏的今天，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中都存在焦慮、暴躁的心理，他們承受的壓力越大，學(xué)習(xí)情緒就更容易出問(wèn)題。從學(xué)習(xí)行為來(lái)看，逃課現(xiàn)象在高校普遍存在，很多學(xué)生沒(méi)有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，喪失了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和進(jìn)取心。這些學(xué)習(xí)心理危機(jī)的存在，也會(huì)帶來(lái)生活心態(tài)和自我意識(shí)的消極影響，需要加以重點(diǎn)關(guān)注。

（二）大學(xué)生面臨的人際交往困擾的心理危機(jī)現(xiàn)狀

與高中階段主要精力都放在學(xué)習(xí)上相比，大學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)大大減輕，有了更多的時(shí)間去參與社交活動(dòng)。他們渴望交流，希望獲得新朋友，交往范圍明顯擴(kuò)大，不僅包括同班同學(xué)，還發(fā)展到年級(jí)、學(xué)院以及整個(gè)院校，甚至?xí)ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)交友的形式接觸到更多朋友。但是，長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，有的同學(xué)不善于人際交往從而產(chǎn)生心理危機(jī)。主要表現(xiàn)在缺乏人際交往的勇氣，造成一種孤僻心理，不喜歡或不敢嘗試融入集體活動(dòng)中，無(wú)法體會(huì)到人際交往帶來(lái)的樂(lè)趣。還有的學(xué)生缺乏交流技巧，總是顯得與別人格格不入，久而久之，容易陷入焦慮、抑郁的心理怪圈。

（三）大學(xué)生面臨的心理適應(yīng)性危機(jī)現(xiàn)狀

很多大學(xué)生在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人朋友進(jìn)入大學(xué)后，都會(huì)面臨心理適應(yīng)性的問(wèn)題，這是一個(gè)基于外部環(huán)境變化而重新構(gòu)建動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程，包括多個(gè)方面內(nèi)容。例如，對(duì)校園環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題，包括飲食、住宿等外部環(huán)境變化無(wú)法適應(yīng)而引發(fā)心理危機(jī)；學(xué)習(xí)適應(yīng)性問(wèn)題，主要是指對(duì)授課方式方法不適應(yīng)，所學(xué)專業(yè)意義感到疑惑迷茫而引發(fā)心理危機(jī)；職業(yè)發(fā)展形勢(shì)的適應(yīng)問(wèn)題，主要是指對(duì)未來(lái)就業(yè)的迷茫和擔(dān)憂引發(fā)的心理危機(jī)。有著心理適應(yīng)性危機(jī)的大學(xué)生普遍具有自我意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力弱的特點(diǎn)，需要加以必要關(guān)注和引導(dǎo)。

（四）大學(xué)生面臨的就業(yè)心理困境危機(jī)現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上也不再是一帆風(fēng)順，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下也容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。最為常見(jiàn)的就是焦慮情緒，臨近畢業(yè)就業(yè)壓力越來(lái)越大，在就業(yè)情況無(wú)法達(dá)到自身預(yù)期時(shí)，在內(nèi)心深處容易產(chǎn)生焦慮心理。特別是當(dāng)身邊的同學(xué)已經(jīng)解決就業(yè)問(wèn)題后，如果自身工作情況和薪金待遇與對(duì)方差距較大，理想和現(xiàn)實(shí)的對(duì)比讓自己產(chǎn)生心理的落差，還會(huì)催生自卑心理，甚至懷疑自身的能力，喪失就業(yè)自信心。此外，大學(xué)生面臨的常見(jiàn)就業(yè)心理困境還包括被動(dòng)與依賴心理問(wèn)題、盲目從眾的心理問(wèn)題等，都會(huì)對(duì)大學(xué)生順利就業(yè)產(chǎn)生一定負(fù)面影響。

（五）大學(xué)生面臨的戀愛(ài)心理危機(jī)現(xiàn)狀

人都是感情動(dòng)物，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，生理和心理都逐漸接近成熟，在相對(duì)寬松的大學(xué)環(huán)境下，戀愛(ài)問(wèn)題總是不可避免的。大學(xué)生發(fā)生戀愛(ài)心理危機(jī)是有多方面的因素在內(nèi)的。例如，學(xué)習(xí)和就業(yè)的壓力等，特別是在社會(huì)多元化思潮的影響下，感情與物質(zhì)掛鉤，都可能引發(fā)大學(xué)生戀愛(ài)心理危機(jī)。當(dāng)前由于戀愛(ài)危機(jī)引發(fā)的各類事件正在不斷增加，甚至因?yàn)閼賽?ài)危機(jī)跳樓自殺的新聞也不斷出現(xiàn)在人們視野中。大學(xué)生戀愛(ài)中的從眾心理、攀比心理、妒忌心理等問(wèn)題的存在，需要我們努力尋求積極的戀愛(ài)交往方式，培養(yǎng)健康的戀愛(ài)觀。

四、大學(xué)生心理危機(jī)防控的對(duì)策

（一）克服學(xué)習(xí)心理危機(jī)的對(duì)策

克服學(xué)習(xí)心理危機(jī)，首先，要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)。重點(diǎn)強(qiáng)化三個(gè)方面輔導(dǎo)，即學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)情緒輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)行為輔導(dǎo)，降低學(xué)習(xí)負(fù)面心理產(chǎn)生的矛盾和困惑。其次，注重對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治教育工作。要強(qiáng)化理念教育，并引導(dǎo)他們積極開(kāi)展自我教育，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。最后，注重對(duì)學(xué)生意志品質(zhì)的培養(yǎng)。雖然大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活與高中階段截然不同，但也要對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)有清晰的認(rèn)識(shí)，盡早樹立發(fā)展目標(biāo)并為之努力奮斗。

（二）克服人際交往困擾心理危機(jī)的對(duì)策

高校大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，很多人的生活習(xí)慣都有著明顯不同，特別是進(jìn)入大學(xué)都要住宿舍過(guò)集體生活，構(gòu)建一個(gè)溫暖和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境至關(guān)重要。對(duì)于高校的管理者來(lái)說(shuō)，要努力培育優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建立和諧友愛(ài)的校園文化，構(gòu)建和諧的集體氛圍，在潛移默化中奠定良好人際交往的基礎(chǔ)。由于性格使然，無(wú)論多么優(yōu)越的外部條件下，總是有同學(xué)會(huì)面臨人際交往困擾，這時(shí)就需要專門的心理輔導(dǎo)和咨詢來(lái)進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)，提出切實(shí)可行的解決方案，鼓勵(lì)他們?nèi)⒓迂S富多彩的校園活動(dòng)，搭建人際交往的平臺(tái)，增加人際交往的機(jī)會(huì)，并掌握一定的人際交往技能，從而逐步擺脫這方面的心理困擾。

（三）克服心理適應(yīng)性危機(jī)的對(duì)策

為幫助大學(xué)生更快地適應(yīng)大學(xué)生活，要采取有力措施和系統(tǒng)工作方式來(lái)克服心理適應(yīng)性危機(jī)。要將培養(yǎng)積極樂(lè)觀情緒作為提高心理適應(yīng)性的切入點(diǎn)，如鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校園社團(tuán)活動(dòng)、開(kāi)設(shè)相關(guān)課程和講座等進(jìn)行積極情緒的擴(kuò)展和塑造。要將培養(yǎng)堅(jiān)韌性格作為提高心理適應(yīng)性的落腳點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生建立良好的行為習(xí)慣，糾正不良習(xí)慣，更要依托自我調(diào)整控制自身行為，以勇敢和積極的態(tài)度參與問(wèn)題的解決。要將完善的管理服務(wù)體系作為提高心理適應(yīng)性的著力點(diǎn)，加強(qiáng)高校內(nèi)部各單位的互聯(lián)互通，以輔導(dǎo)員為依托，形成有效配合來(lái)幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

（四）克服就業(yè)心理困境危機(jī)的對(duì)策

在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下，克服大學(xué)生就業(yè)心理困境危機(jī)首先要從學(xué)生自身入手，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的就業(yè)思想，客觀準(zhǔn)確地對(duì)自己進(jìn)行合理定位，尋求與自身能力相匹配的工作崗位，并努力提高自身綜合素養(yǎng)，提高自己的就業(yè)軟實(shí)力。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)性的大問(wèn)題，需要社會(huì)的組織協(xié)調(diào)和高校的教育引導(dǎo)作用。政府相關(guān)部門應(yīng)該通過(guò)相關(guān)政策和保障措施，拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道。高校也要強(qiáng)化教育改革，強(qiáng)化學(xué)生的綜合素養(yǎng)，重視大學(xué)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)工作，幫助大學(xué)生克服就業(yè)心理困境危機(jī)，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

（五）克服戀愛(ài)心理危機(jī)的對(duì)策

克服戀愛(ài)心理危機(jī)要通過(guò)良好的校園文化建設(shè)來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生的正確戀愛(ài)觀，可以針對(duì)戀愛(ài)課題開(kāi)設(shè)專門的選修課程或者專題講座，為大學(xué)生提供積極向上的情感體驗(yàn)，端正戀愛(ài)態(tài)度，正確處理愛(ài)情、友情、學(xué)業(yè)之間的關(guān)系，明確愛(ài)情交往中的神圣責(zé)任，減少戀愛(ài)中的不文明行為。要著重提高大學(xué)生對(duì)戀愛(ài)挫折的抗壓能力，通過(guò)團(tuán)體訓(xùn)練等形式，緩解兩性交往困難，調(diào)節(jié)戀愛(ài)受挫情緒，讓戀愛(ài)負(fù)面情緒及時(shí)得以宣泄，對(duì)戀愛(ài)心理危機(jī)形成有效干預(yù)。

總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生，既有家庭和個(gè)人方面的原因，也有高校和社會(huì)方面的原因。從當(dāng)前大學(xué)生面臨的心理危機(jī)現(xiàn)狀來(lái)看，主要有學(xué)習(xí)心理危機(jī)、人際交往困擾心理危機(jī)、心理適應(yīng)性危機(jī)、就業(yè)心理困境危機(jī)、戀愛(ài)心理危機(jī)等主要內(nèi)容，需要采取有針對(duì)性的措施，預(yù)防為主，正確應(yīng)對(duì)，積極引導(dǎo)大學(xué)生克服這些心理危機(jī)，實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)。