石 宇

（菏澤家政職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 274300）

1 茶文化管理理念

茶不僅是舉國之飲，更是代表著源遠(yuǎn)流長中華文明的民族文化，就茶文化而言，主要代表的是在飲茶活動中表現(xiàn)出的文化精神特征，其中包括茶道、茶禮、茶藝、茶學(xué)等。我國是茶的故鄉(xiāng)也是世界茶文化的發(fā)源地，茶文化已有4000多年的歷史，不同的朝代和文明賦予了茶文化豐厚的積淀底蘊(yùn)，而茶文化管理理念不僅包含著修身養(yǎng)性、陶冶情操，還強(qiáng)調(diào)著愛國主義核心價值，因此將茶文化中的管理理念融入到高校學(xué)生管理中有很大作用和價值。

首先，自古以來飲茶文化理念中的價值觀念與社會主義核心價值觀是相通的，在飲茶的活動中，可以滋養(yǎng)人的精神世界；其次，茶文化管理理念不但融匯中國古代儒家和道家的精神內(nèi)核，還融入了佛學(xué)和禪學(xué)的內(nèi)涵，在高校的學(xué)生管理中結(jié)合茶文化理念，有助于學(xué)生形成科學(xué)的價值觀念。最后，茶文化高校學(xué)生的管理模式主要是教育，融入茶文化的管理理念可以以柔性的管理方式有效提高管理效率，更有利于管理部門的廉政建設(shè)，進(jìn)一步營造良好的校園環(huán)境，提升高校學(xué)生的文化素養(yǎng)。

2 高校學(xué)生管理現(xiàn)狀分析

2.1 信息溝通管理存在障礙

有效的信息溝通和管理是高校學(xué)生管理中最重要的組成成分。在學(xué)生管理中信息溝通障礙，主要表現(xiàn)在兩方面：第一，高校輔導(dǎo)員與各年級和班級的學(xué)生之間的信息溝通不及時，無法在第一時間掌握整體和個別學(xué)生的情況，導(dǎo)致學(xué)生管理工作存在一定被動，難以及時解決學(xué)生管理種存在的問題；第二，高校管理方式比較分散，隨著高校的擴(kuò)招，學(xué)生基數(shù)越來越大，為學(xué)生管理工作帶來了復(fù)雜性，增加了難度，對相關(guān)高校學(xué)生管理人員提出了更多的要求，因此，輔導(dǎo)員很難統(tǒng)一、直接地管理，使學(xué)生管理質(zhì)量與效果不佳。

2.2 未能發(fā)揮學(xué)生主體意識

高校是培養(yǎng)建設(shè)社會主義接班人的育人陣地，在幫助學(xué)生成才成功的過程中，離不開管理方法的先進(jìn)性和模式的實用性，也離不開借助學(xué)生的主觀能動性和主體意識。就目前的高校學(xué)生管理來看，受傳統(tǒng)管理理念的影響，在管理中未能充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識，然而只有充分在整體管理中發(fā)揮學(xué)生自主管理的作用和價值，才能實現(xiàn)高效管理機(jī)制的創(chuàng)新和改革，避免以教師為主體的管理模式存在的被動和生硬的情況，全面提升學(xué)生管理的質(zhì)量。

2.3 缺乏有效學(xué)生管理機(jī)制

當(dāng)前，仍然有很多高校不僅缺乏有效的學(xué)生管理機(jī)制，而且對學(xué)生管理的重視度不足，沒有為學(xué)生管理工作投入相應(yīng)的人力和物力資源，甚至將學(xué)生管理的工作和任務(wù)全權(quán)交給了輔導(dǎo)員，然而輔導(dǎo)員的日常工作中，不但包含了很多的事務(wù)性，還要負(fù)責(zé)對學(xué)生的思想政治教育，面對數(shù)量龐大、充滿個性的學(xué)生群體，難免存在分身乏術(shù)的情況，無法確保學(xué)生管理的有效性，提升高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量。必須建立一套科學(xué)、實用、與時俱新的學(xué)生管理制度，在打造良好教育環(huán)境的基礎(chǔ)上，摒棄老舊的學(xué)生管理制度，在學(xué)生管理的工作中開拓創(chuàng)新，滿足新時代高校建設(shè)與改革的需要。

3 茶文化管理理念在高校學(xué)生管理中的優(yōu)勢

3.1 構(gòu)建師生的和諧關(guān)系

茶文化管理理念中強(qiáng)調(diào)勤謹(jǐn)禮讓、恭敬謙和的精神，不僅可以使學(xué)生的思想道德行為得到規(guī)范，還能使教師和管理人員更注意教育和管理的方式方法，特別是在遇到突發(fā)性的棘手事件時，保持鎮(zhèn)定自若、冷靜理性、和善穩(wěn)重的態(tài)度，耐心傾聽學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到問題和困擾，使學(xué)生對教師更信任、更尊敬，在促進(jìn)教學(xué)活動高效開展的同時，構(gòu)建和諧、互相尊重、友善的師生關(guān)系。除此之外，由于教師在言行舉止中向?qū)W生滲透茶文化理念，同時將茶文化管理理念融入到學(xué)生管理工作中，對高校學(xué)生有著潛移默化的正面積極影響，幫助學(xué)生形成正確的價值觀念和健全人格，尤其是在功利浮躁的社會環(huán)境下，有利于促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的是非觀，保持自尊、自愛、自強(qiáng)。

3.2 營造良好的校園氛圍

良好的校園環(huán)境需要高校管理人員、教師和學(xué)生共同來打造，茶文化管理理念講究人與人之間的和諧相處，對高校的學(xué)生管理有重要的指導(dǎo)作用。通過在常規(guī)的管理工作中貫徹茶文化理念，不僅能夠借助柔性管理的方式，以人性化、創(chuàng)新、務(wù)實、和以生為本的手段，尊重不同學(xué)生的個體差異性的同時充分發(fā)揮學(xué)生的主體的管理意識和主觀能動性，還可以加快高校教育的高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高校管理機(jī)制的創(chuàng)新，不斷完善教學(xué)管理機(jī)制，形成良好的高校學(xué)生管理和教學(xué)氛圍。

3.3 建立人性化的管理體系

長期以來，我國許多高校受傳統(tǒng)教育管理文化的影響，就當(dāng)前高校管理體系來分析，理工和技術(shù)類的專業(yè)，在管理學(xué)生的過程中存在手段過于強(qiáng)硬、不夠人性化的問題，隨著高校學(xué)生數(shù)量越來越過，管理規(guī)模越來越大，對高校學(xué)生管理工作提出了更全面的要求。在管理中巧妙運(yùn)用茶文化管理理念可以進(jìn)一步建立人性化、科學(xué)化和合理化的管理體系，打造針對學(xué)生實際情況和高校各專業(yè)特色的高校學(xué)生管理體系。

4 茶文化管理理念下高校學(xué)生管理策略

提升高校學(xué)生管理的質(zhì)效水平不僅關(guān)系著學(xué)生健康發(fā)展，還是體現(xiàn)高校育人工作價值和成效的必然路徑，茶文化理念管理理念代表著優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化，在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用可以有效提升管理的時效性，加快高校學(xué)生管理工作的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新改革發(fā)展。因此，對于高校學(xué)生管理工作而言，除了要保證日常教育工作質(zhì)量的同時，還應(yīng)該有效提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量，充分借助茶文化及其管理理念的精神內(nèi)涵，為學(xué)生管理工作提供更多理論與實踐支撐，使學(xué)生能夠從自身做起，充分發(fā)揮自身的主觀能動性和管理活動以及工作的優(yōu)勢，不斷陶冶升華自身的思想和精神，再具體的實踐中可以從這幾方面入手：

4.1 加強(qiáng)對高校學(xué)生管理工作的進(jìn)一步認(rèn)識

為了高校的高質(zhì)量發(fā)展而言，必須要全面的認(rèn)識到，日常學(xué)生管理工作對保證教學(xué)活動的有效開展、確保育人工作的質(zhì)量和效率以及促進(jìn)學(xué)校未來可持續(xù)發(fā)展有重要作用。不能把高校工作的重心只放在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識與技能上，必須既要保證教學(xué)質(zhì)量，還要確保學(xué)生管理工作的高效、高質(zhì)量開展。首先，在管理學(xué)生的過程中，應(yīng)借鑒茶文化管理理念中的柔性管理方法，保證在管理工作上能夠貫徹尊重差異、以人為本的思想。考慮到不同學(xué)生之間的差異性，在管理工作的開展中，學(xué)生管理工作要結(jié)合學(xué)生的個性特點、家庭背景和教育背景，不能以“一刀切”和“一把尺”的粗放型管理手段處理一應(yīng)問題。其次，因人而異的學(xué)生管理模式并不代表管理原則的不公平和不公正，而是更好地為學(xué)生提供更好的服務(wù)，使學(xué)生的大學(xué)生活更美好，使自身的根本利益得到更好地保障。最后，高校學(xué)生管理工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人，在開展工作時，要充分考慮到學(xué)生的心理特點和思想態(tài)度上的普遍性和特殊性，在照顧不同學(xué)生差異性的同時實現(xiàn)針對性、個性化的培養(yǎng)管理目標(biāo)，確保高校育人工作的質(zhì)量，保證學(xué)生在美好、快樂的大學(xué)時光。

4.2 建立專業(yè)的高校學(xué)生管理隊伍

由于高等教育的普及和發(fā)展，高校學(xué)生的數(shù)量越來越多，正如上文所提到的，學(xué)生群體存在著差異性，而且當(dāng)前我國高校正處于“十四五”高質(zhì)量改革和建設(shè)“雙一流”目標(biāo)的階段，必須確保學(xué)生管理工作質(zhì)量和效果，并進(jìn)一步建立專業(yè)的高校學(xué)生管理隊伍。一方面，由于輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生群體的接觸次數(shù)最頻繁、接觸機(jī)會最多，所以要充分借助不同專業(yè)和年級輔導(dǎo)員、班主任在學(xué)生管理工作上的優(yōu)勢，肯定輔導(dǎo)員和班主任在管理過程中發(fā)揮的重要作用，但這并不代表學(xué)生管理的工作要由他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)，高校應(yīng)該通過加強(qiáng)對在職學(xué)生管理人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中引入茶文化管理理念，使他們能夠在學(xué)生管理工作中能夠突破局限性，不斷開拓創(chuàng)新。另一方面，高校還要就當(dāng)前學(xué)生管理的現(xiàn)狀和特點引進(jìn)更專業(yè)、經(jīng)驗更豐富的學(xué)生管理人才，確保學(xué)生管理工作能夠在步入正軌的同時，不斷激發(fā)高校的新時期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4.3 完善高校學(xué)生管理的系統(tǒng)和制度

正因為高校學(xué)生管理工作的復(fù)雜性和特殊性，如果不能確保學(xué)生管理系統(tǒng)和制度的有效性和可行性，就無法有效地對學(xué)生的思想和行為進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，無法保證學(xué)生日常管理工作的順利開展。大學(xué)生正處于塑造個人道德觀念、價值觀念、國家民族觀念的重要時期，思想、心理和行為路徑都處于變化和發(fā)展的狀態(tài)，必須建立人性化、科學(xué)化的管理系統(tǒng)并不斷完善管理制度，提高實用性、靈活性和可行性。為了提高學(xué)生管理系統(tǒng)和制度的實效性，高校管理部門要結(jié)合學(xué)生管理工作的實際開展情況，采取多種有效手段，例如：高?？梢詤⒖计渌值茉盒５南冗M(jìn)管理制度，加強(qiáng)交流合作，努力打造一系列適合自身實際情況的學(xué)生管理系統(tǒng)和制度；還可以通過定期在學(xué)生群體之中開展調(diào)查研究的方式，讓不同專業(yè)的學(xué)生表達(dá)自己對學(xué)校學(xué)生管理工作的意見，并提出合理的意見，確保高校學(xué)生管理工作貫徹以人為本的茶文化管理理念，不斷提高高校學(xué)生管理工作的質(zhì)效水平。

綜上所述，茶文化管理理念對促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的實效性有著重要作用。高校學(xué)生管理相關(guān)部門要充分了解學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，利用茶文化管理理念在學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢，從加強(qiáng)認(rèn)識、學(xué)生管理隊伍建設(shè)、管理系統(tǒng)和制度入手并采取有效策略，不斷提高高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量。