于 淼，趙 佳

(長春工程學(xué)院 1.黨政辦公室；2.計(jì)算機(jī)技術(shù)與工程學(xué)院，長春 130012)

校友是以學(xué)緣為紐帶而聚合的一個(gè)特殊群體，包括曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)過的各種層次和專業(yè)的學(xué)生，以及在學(xué)校工作過的所有教職員工。[1]隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，大學(xué)的自治體系日臻完善，做好校友工作已成為高等教育事業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容，眾多大學(xué)紛紛加大校友工作力度，并通過校友資源來不斷拓展其事業(yè)發(fā)展的外延和深度?；诖吮尘?，充分利用和發(fā)揮校友資源，調(diào)動廣大校友參與到學(xué)校發(fā)展建設(shè)之中，已成為各大高校事業(yè)發(fā)展的重要課題。國外高校始終把校友視為重要的辦學(xué)資源，它既是智力的，又是人力的，還是非常雄厚的財(cái)力資源，校友工作已深深融入其辦學(xué)治校的各個(gè)環(huán)節(jié)。對比國內(nèi)高校校友工作現(xiàn)狀，國內(nèi)高校應(yīng)積極借鑒國外高校校友工作的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，并結(jié)合辦好具有中國特色的社會主義大學(xué)辦學(xué)治校要求，從更新工作理念、培育優(yōu)秀校友文化、打造高水平專兼職校友工作隊(duì)、建設(shè)現(xiàn)代化的校友工作網(wǎng)絡(luò)等方面著手，不斷推進(jìn)校友工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，使其成為助力中國高校實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展和“雙一流”建設(shè)的強(qiáng)大力量。

一、英美高校校友工作的現(xiàn)狀

(一)英國高校校友工作的現(xiàn)狀

縱觀世界一流大學(xué)建設(shè)史，其依賴的資源主要是豐富寶貴的校友資源。[2]英國高校歷來重視校友工作，在校友會的建設(shè)、校友服務(wù)、校友文化建設(shè)以及校友志愿隊(duì)伍建設(shè)等方面都有很好的經(jīng)驗(yàn)。例如英國牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)，他們在世界范圍內(nèi)按照地區(qū)分布在歐洲、亞洲、北美、非洲、中東等地區(qū)，建立了非常規(guī)范且數(shù)量眾多的校友會組織。英國高校依靠這些校友會組織，很好地聯(lián)絡(luò)和凝聚了分布在全世界各地的畢業(yè)校友，僅劍橋大學(xué)就在全球擁有超過450個(gè)志愿者領(lǐng)導(dǎo)的校友組織，校友可以申請成為全球校友社區(qū)的一員，并通過參加這些校友組織所開展的校友活動，來繼續(xù)支持劍橋大學(xué)的發(fā)展建設(shè)。

英國高校校友活動也非常頻繁，各高校會定期舉辦各類校友活動，活動堅(jiān)持以人為本，按照校友和在校生實(shí)際需求組織校友活動，這些活動不僅形式新穎，而且內(nèi)容也非常豐富，涵蓋了學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化交流、參與學(xué)校管理等多方面。例如帝國理工學(xué)院就把創(chuàng)業(yè)教育融入校友工作之中，把優(yōu)秀企業(yè)家請進(jìn)校園，讓校友和在校生與企業(yè)家們面對面交流，共同討論眾籌、天使投資、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、理財(cái)?shù)葍?nèi)容，還為校友搭建了“創(chuàng)業(yè)專業(yè)興趣網(wǎng)絡(luò)”(Entrepreneurship Professional Interest Netwaork)，讓廣大校友有機(jī)會從外界獲取更為有價(jià)值的商業(yè)信息以及創(chuàng)業(yè)方面的支持。這些活動不僅能讓校友受益，在校生更是最大的受益者，他們通過參與校友活動，加深了對社會的認(rèn)識，以便找到自身不足并予以改進(jìn)，加速自身“社會化”“職業(yè)化”的進(jìn)程，為將來走上創(chuàng)業(yè)之路打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐基礎(chǔ)。英國各高校還依托豐富的校友資源來開展學(xué)生就業(yè)服務(wù)，在每年畢業(yè)典禮上，校友志愿者會邀請應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入校友社區(qū)交流就業(yè)信息，給未就業(yè)校友提供就業(yè)方面的幫助。

英國各高校校友捐贈有著悠久的歷史，校友捐贈已經(jīng)成為辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的重要來源，平均占各高?？偸杖氲?%。20世紀(jì)后半葉，隨著英國政府對高等教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算的削減，校友捐贈對于高校事業(yè)發(fā)展的影響度越來越高，像牛津大學(xué)這樣的名校，其校友捐贈收入已占其總收入的27%。美國著名商人邁克爾·莫里茲2012年在母校英國牛津大學(xué)設(shè)立了貧困學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金，總額達(dá)到了7 500萬英鎊。英國卡迪夫大學(xué)于1997年創(chuàng)建了校友會，始終致力于搭建大學(xué)與海外校友雙邊聯(lián)系的橋梁與紐帶，培育和激發(fā)廣大校友對母校教育事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的意識和積極性，同時(shí)鼓勵(lì)廣大校友重新融入學(xué)校，參與學(xué)校的人才培養(yǎng)、服務(wù)社會等重要活動，并為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展提供捐贈、資助和投資。目前，卡迪夫大學(xué)已建起一個(gè)包含10多萬名校友信息的“校友資源庫”，這些信息資源為其發(fā)掘校友資源提供了便捷的渠道。可見，校友資源的開發(fā)和利用是英國高校校友工作的重點(diǎn)。

(二)美國高校校友工作的現(xiàn)狀

美國大學(xué)以“互惠共生”作為與校友關(guān)系互動的首要指導(dǎo)理念。[3]美國的很多高校從建校之初起就極其重視校友工作，每所高校的校友工作都有其基本的目標(biāo)和非常清晰的工作定位，但都會將校友工作定位于“服務(wù)于母校”同時(shí)“服務(wù)于校友”的“共贏”基礎(chǔ)上。美國高校的校友工作基礎(chǔ)較為扎實(shí)，大都建立了由副校長領(lǐng)導(dǎo)下的“校友關(guān)系與發(fā)展部”，同時(shí)配備專業(yè)的工作隊(duì)伍以及相對獨(dú)立的辦公場所。例如：斯坦福大學(xué)有專門的校友事務(wù)中心大樓，哈佛大學(xué)有一座可容納300名專職人員的校友事務(wù)及發(fā)展的五層辦公大樓，加州大學(xué)伯克利分校根據(jù)對十萬名校友的調(diào)查意見建立了三所校友會館，有五處可供校友預(yù)定的活動室。[4]這些高校建有較為完整的校友檔案信息庫，擁有較為系統(tǒng)的校友跟蹤聯(lián)系制度體系，為校友供給職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)支持、繼續(xù)教育等服務(wù)。學(xué)校還會組織豐富多彩的校友文化藝術(shù)類活動，發(fā)送學(xué)校報(bào)刊資料，舉辦校友返校聯(lián)誼和年度捐贈活動，這些工作都已通過健全的規(guī)章制度體系固化下來。美國高校始終致力于通過全方面的服務(wù)，不斷密切母校與校友的關(guān)系，使校友了解學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)，進(jìn)而持續(xù)獲得來自校友的財(cái)力、智力、輿論、道義等方面的支持。

在美國，校友被譽(yù)為“大學(xué)取之不盡的金礦”，校友捐贈已經(jīng)成為世界一流大學(xué)建設(shè)的重要支撐，成為大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的重要資源，是校友造就了美國“常青藤名?！薄5]雖然“捐贈”作為美國教育部門評價(jià)高校的一個(gè)重要指標(biāo)，美國高校自身也十分注重校友“捐贈”，但這并不意味著校友工作的全部重心就是為了獲得“捐贈”。很多美國知名高校更為看重的是校友對學(xué)校的認(rèn)可度，當(dāng)然這個(gè)認(rèn)可度是可以通過“捐贈額度”和“校友捐贈率”體現(xiàn)的，而后者往往被更為看重。在美國高校，校友的概念并非特指畢業(yè)生。學(xué)生畢業(yè)后，其身份雖轉(zhuǎn)變成校友，但并不意味其與大學(xué)脫離，仍被視為學(xué)校成員的重要組成，能繼續(xù)使用校內(nèi)資源，享受學(xué)校為其提供的各類專門服務(wù)。例如：哈佛大學(xué)為校友提供永久的電子郵箱服務(wù)；芝加哥大學(xué)的校友可憑校友卡繼續(xù)使用圖書館及體育場館等校內(nèi)設(shè)施；芝加哥藝術(shù)學(xué)院在舉行重要的文化藝術(shù)活動時(shí)會廣泛邀請校友返校參加。美國高校積極鼓勵(lì)校友直接或間接參與學(xué)校治理，學(xué)校董事會或校務(wù)監(jiān)督委員會成員中就有校友。例如在耶魯大學(xué)的19名董事成員中，就有6名成員是校友。校友以不同方式直接或間接參與到學(xué)校治理之中，這在某種程度上既是對母校發(fā)展與建設(shè)的支持，也是對母校辦學(xué)治校的監(jiān)督。美國高校非常注重賦予校友在學(xué)校重要政策制定與執(zhí)行、重大項(xiàng)目推進(jìn)和資金使用的決策權(quán)力，甚至能夠直接影響學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，可見美國高校對校友的財(cái)力資源、智力資源、信息資源等具有極高的依附度。在美國246年的歷史中，美國大學(xué)校友工作順應(yīng)社會及高等教育的發(fā)展，為美國乃至世界高等教育事業(yè)的發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。

二、國內(nèi)高校校友工作的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題

中國改革開放以來，高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，各高校的校友工作也迎來前所未有的發(fā)展契機(jī)，基本上都建立了專門的校友工作機(jī)構(gòu)，國內(nèi)各地區(qū)乃至海外校友會也紛紛建立，校友與母校之間的溝通渠道進(jìn)一步暢通，校友為母校做貢獻(xiàn)的積極性得到了極大激發(fā)，校友工作水平顯著提升，校友活動越來越豐富。例如清華大學(xué)舉辦的“三創(chuàng)大賽”(三創(chuàng)：創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè))就是一項(xiàng)由清華校友總會創(chuàng)辦的全方位、多層次、無間歇地支持校友和學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的品牌活動，為有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的校友們、師生們提供展示、交流、融資和成長的平臺。目前，大賽累計(jì)邀請了300余位創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和評委，與80多家投資機(jī)構(gòu)、上百名投資人、20多個(gè)地方政府招商招才機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系與合作；復(fù)旦大學(xué)十分注重校友文化的打造，與中國建設(shè)銀行聯(lián)袂推出校友專屬的標(biāo)準(zhǔn)信用卡“復(fù)旦龍卡”，不僅是復(fù)旦校友身份的象征，還可以通過此卡完成捐贈服務(wù)，通過發(fā)行校友專刊《復(fù)旦人》宣傳廣大校友的優(yōu)秀業(yè)績和學(xué)校的發(fā)展成就。可以說，當(dāng)前國內(nèi)高校校友工作理念、體系、機(jī)制、內(nèi)容、渠道日臻完善，校友工作的發(fā)展勢頭是良好的，取得的成績是顯著。但是，國內(nèi)高校校友工作與英國、美國等發(fā)達(dá)國家高校相比，在校友工作的機(jī)制建設(shè)、深度與廣度、文化建設(shè)等方面還存在不小差距，校友服務(wù)供給與校友日益增長的需求還存在矛盾，“千校千面”“參差不齊”是當(dāng)前國內(nèi)高校校友工作的顯著特征，“985”“211”“雙一流”等重點(diǎn)大學(xué)的校友工作基礎(chǔ)相對較好，與之相比，一些地方普通高校還存在比較大的差距，在具體工作中還存在不少亟待解決的問題。

(一)對校友工作的認(rèn)識不夠到位

國內(nèi)高校多是將校友工作列為學(xué)校行政管理的一項(xiàng)內(nèi)容，并未形成一套完整的類似于高校教學(xué)組織運(yùn)行的校友工作機(jī)制和體系，僅將校友工作狹義地理解為服務(wù)“畢業(yè)生”，并未上升到戰(zhàn)略高度去審視校友工作在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承、國際交流合作中的重大意義與巨大價(jià)值。對校友工作的體制、機(jī)制、模式等方面的系統(tǒng)性思考不夠，沒有把校友工作真正納入學(xué)校事業(yè)發(fā)展的大局中去統(tǒng)籌，沒有在頂層設(shè)計(jì)中給予其充分重視。部分高校存在功利心理，把捐贈額度與重視程度畫上等號，把官階頭銜與重視程度畫上等號，而缺乏系統(tǒng)性和長遠(yuǎn)發(fā)展性眼光，把重點(diǎn)放在校友對母校的捐贈和資助上，把大量精力投入到維系“知名校友”關(guān)系上，缺乏與“普通校友”的溝通交流，工作也僅限于校友會和基金會層面，不能主動地服務(wù)校友的實(shí)際需求，過于強(qiáng)調(diào)“索取”，缺少良性的雙向互動，僅僅當(dāng)校慶或需要校友幫助的時(shí)候才去聯(lián)絡(luò)校友。這種功利心態(tài)傷害了校友對母校的感情，削減了校友對母校捐贈的意愿，制約了校友工作的可持續(xù)發(fā)展。

(二)校友文化建設(shè)亟待加強(qiáng)

校友文化建設(shè)是大學(xué)文化建設(shè)的題中應(yīng)有之義，是能否做好校友工作的關(guān)鍵所在。許多國內(nèi)高校并未將校友文化納入學(xué)校整體的大學(xué)文化建設(shè)之中去統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，對校友文化建設(shè)的意義與價(jià)值認(rèn)知不夠，導(dǎo)致校友文化千篇一律，缺乏特色，所開展的校友活動缺乏感染力，存在校友活動內(nèi)涵淺層化、形式娛樂化的發(fā)展傾向，且這些活動對校友自身事業(yè)發(fā)展促進(jìn)作用不大，對校友的吸附能力不足，這也是導(dǎo)致很多校友不能在畢業(yè)后，仍能夠把母校作為自己的精神家園給予持續(xù)關(guān)注的重要原因。對校友文化所面向的人群分類不清晰，校友文化建設(shè)僅面向已經(jīng)離校的“畢業(yè)生”，沒有把“在校生”“潛在生源”“教職工”“捐贈者”以及“學(xué)生家長”等群體納入校友文化建設(shè)的圈層，致使校友文化的覆蓋面不夠?qū)掗?。很多大學(xué)的校友活動多是注重建立校友與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的互動關(guān)系，并未真正搭建起校友與在校生交流互動的平臺，也沒有充分利用校友資源為在校生搭建起與企業(yè)交流的平臺，例如：校友為在校生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等，所以，盡快建立起校友與在校師生、社會三方互動交流的平臺是校友文化建設(shè)的重中之重。

(三)校友工作隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)

國內(nèi)一些高校未將校友工作隊(duì)伍建設(shè)列為工作重點(diǎn)，甚至一些高校的校友工作僅僅靠兼職人員來維持，不僅人員數(shù)量少，而且工作能力和理論水平偏低，投入到校友工作中的經(jīng)費(fèi)也十分有限，這導(dǎo)致校友工作隊(duì)伍不穩(wěn)定，工作積極性不高。另外，部分國內(nèi)高校校友工作人員的理論水平不能完全勝任新時(shí)代高校校友工作的發(fā)展要求，他們對高校校友工作的基本規(guī)律、方法和內(nèi)容存在認(rèn)識上的偏差，這種缺乏理論支撐的校友工作無法達(dá)到較高的水準(zhǔn)，嚴(yán)重制約校友工作的內(nèi)涵式、深層次發(fā)展，僅僅依靠一些形式簡單、缺乏內(nèi)涵的活動無法真正吸引廣大校友投入到母校的發(fā)展和建設(shè)之中，也不可能全面提升母校對校友發(fā)展的服務(wù)能力，其助力高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承、國際交流合作五大職能就更無從談起。

(四)校友聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后

校友聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)既包括狹義上的依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的工作平臺，也包括廣義上的校友聯(lián)絡(luò)的工作機(jī)制和模式。首先，互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會人與人之間溝通最重要的手段，但現(xiàn)實(shí)卻是，由于校友分布在全國各地甚至世界各地，流動性大、分布廣泛，僅依靠校友個(gè)體創(chuàng)建的QQ群、微信群等社交平臺無法覆蓋全體校友，即使是官網(wǎng)上的校友工作板塊也多是以學(xué)校的高勢位姿態(tài)去宣傳自身，內(nèi)容多以新聞報(bào)道為主，可讀性比較差?？梢?，缺乏有效溝通機(jī)制和平臺是制約母校與校友信息交互的最大難題。其次，一些國內(nèi)高校由于缺乏對校友聯(lián)絡(luò)工作的整體布局，沒有建立起有效、便捷的校友聯(lián)絡(luò)機(jī)制和渠道，聯(lián)絡(luò)手段主要依靠專職校友工作人員以及輔導(dǎo)員點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行，效率相對較低，信息以單項(xiàng)傳遞為主，校友對信息的反饋也不夠及時(shí)，校友主動聯(lián)絡(luò)母校的信息傳遞機(jī)制沒有建立，還沒有形成全員參與校友聯(lián)絡(luò)的工作機(jī)制，導(dǎo)致許多校友從離開校園的那一刻起就處于“失聯(lián)”的狀態(tài)，校友資源沒有得到充分發(fā)掘與利用。

三、基于英美高校經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)高校校友工作的發(fā)展路徑

通過對英美高校校友工作的梳理和分析，雖然國情不同，但他們的很多思路和做法是非常值得國內(nèi)高校學(xué)習(xí)和借鑒的，國內(nèi)高校應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高校友工作質(zhì)量，使校友工作成為推動高校創(chuàng)建“雙一流”和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

(一)要積極轉(zhuǎn)變校友工作理念，把校友工作納入學(xué)校事業(yè)發(fā)展全局去謀劃

沒有科學(xué)完備的頂層設(shè)計(jì)，就不可能實(shí)現(xiàn)校友工作的科學(xué)發(fā)展。高校要積極轉(zhuǎn)變校友工作理念，借鑒外國高校先進(jìn)的校友工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際，探索出一條有中國特色的高校校友工作模式。高校要真正樹立起“校友工作是大學(xué)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐”的工作理念，把校友工作融入到日常教育、管理和服務(wù)的全過程，讓校友工作助力高?！拔宕舐毮堋钡膶?shí)現(xiàn)，把校友工作納入高校事業(yè)發(fā)展改革的全局之中去規(guī)劃。高校應(yīng)該成立由主要校領(lǐng)導(dǎo)、校友辦人員、校友志愿者、在職教職工志愿者、退休教職工志愿者、在校生志愿者等為成員的“校友工作委員會”，負(fù)責(zé)校友工作的發(fā)展與建設(shè)，努力構(gòu)建起覆蓋廣泛、內(nèi)涵豐富、形式多樣的校友工作體系，并結(jié)合實(shí)際不斷賦予其新的服務(wù)、教育功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對校友工作的綜合規(guī)劃，既能夠從宏觀層面上科學(xué)把握好校友工作的發(fā)展方向，全面激發(fā)廣大校友以及在校的師生參與校友工作的熱情，又能夠從微觀層面上指導(dǎo)各級各類的校友文化建設(shè)，使校友活動更具親和力、吸引力和感染力，更好地服務(wù)于校友職業(yè)發(fā)展以及在校生的成長成才，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)打造具有校本特色的校友文化，為校友提供多維度服務(wù)

校友文化是一種以學(xué)緣關(guān)系為基礎(chǔ)的共同體文化。[6]校友文化建設(shè)是做好校友工作的基礎(chǔ)，沒有優(yōu)秀的校友文化就不能有高水平的校友工作。高校校友文化具有顯性功能和隱性功能，顯性的功能是為校友提供優(yōu)質(zhì)的、多維度的服務(wù)，隱性功能是實(shí)現(xiàn)高校自身的可持續(xù)發(fā)展。所以，校友文化建設(shè)必須以實(shí)現(xiàn)這兩種功能為目標(biāo)，去設(shè)計(jì)規(guī)劃各級各類校友文化活動。高校要針對校友不同維度的需求，例如畢業(yè)校友在能力提高、學(xué)歷提升、職業(yè)指導(dǎo)、校企合作、資源拓展、子女教育等方面的現(xiàn)實(shí)需求，一視同仁地為所有校友提供持續(xù)的、規(guī)范的服務(wù)。這些針對校友的服務(wù)應(yīng)該以免費(fèi)為主，必要的有償服務(wù)為輔，但無論是哪種服務(wù)形式，都應(yīng)該以讓校友感受到母校對其持續(xù)的人文關(guān)懷為目標(biāo)，都應(yīng)該以幫助校友實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展為目的，絕不能以營利為目的。高校要通過多樣的校友文化活動，對校友施以情感投入，使母校成為其永遠(yuǎn)的精神家園。另外，校友服務(wù)的提供者不應(yīng)僅僅是學(xué)校的教職工，更應(yīng)該讓在校生參與其中，校友工作的對象也不僅是畢業(yè)生，還應(yīng)該包含在校生。今天的在校生未來就會成有校友，可以說在校生既是校友文化建設(shè)的參與者也是受益者，既是校友文化建設(shè)的主體也是客體，在校生參與校友文化建設(shè)的過程就是實(shí)現(xiàn)對學(xué)校感情深化和升華的過程，有利于從在校生到校友角色轉(zhuǎn)化時(shí)，快速實(shí)現(xiàn)校友文化的傳遞與接續(xù)。

(三)加強(qiáng)專兼職校友工作隊(duì)伍建設(shè)，努力形成全員參與的校友工作格局

高校校友工作隊(duì)伍主要包括校友辦公室或校友會等內(nèi)設(shè)專門校友機(jī)構(gòu)的工作人員，也包括教師(輔導(dǎo)員)、校友志愿者、在校生志愿者等兼職工作人員，這些專兼職人員都是高校校友工作的組織者、協(xié)調(diào)者和執(zhí)行者，是做好校友服務(wù)的骨干力量。高校要注重專職校友工作人員的選拔和培養(yǎng)，要讓那些熱愛校友工作的同志，而且又具備較強(qiáng)工作能力與理論水平的同志來從事校友工作，要注重從理論層面以及實(shí)踐層面對他們進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，定期舉行各層面的校友工作學(xué)習(xí)研討會，尤其要積極鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)借鑒歐美高校較為成熟的校友工作模式、機(jī)制與內(nèi)容，做到有選擇的吸收，努力做到校本化，并將其運(yùn)用到實(shí)踐工作之中，不斷總結(jié)凝練出具有校本特色的校友文化以及工作模式。高校還要努力建設(shè)一支充滿熱情、樂于奉獻(xiàn)的兼職校友工作隊(duì)伍，要結(jié)合兼職校友工作人員群體的不同特點(diǎn)，合理分工，科學(xué)設(shè)置工作職責(zé)、褒獎(jiǎng)機(jī)制，積極搭建適合于不同群體的工作平臺與內(nèi)容。通過加強(qiáng)專兼職校友工作隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支既有熱情、又有水平的專兼職校友工作隊(duì)伍，在全校形成人人關(guān)心校友工作的良好局面。

(四)擴(kuò)寬校友聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，不斷拓寬校友工作覆蓋面

高校要以校友工作信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為校友工作賦能。努力為校友提供安全、便捷、可信的信息服務(wù)，建立健全校友信息數(shù)據(jù)庫，維護(hù)與校友的良好溝通，這是新時(shí)代對高校校友工作信息化建設(shè)的要求。[7]持續(xù)強(qiáng)化校友工作信息保障能力，加強(qiáng)校友工作網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)涵與內(nèi)容建設(shè)，不能僅把校友網(wǎng)絡(luò)平臺視為基于高校自身高勢位的自我宣傳，而應(yīng)是基于服務(wù)校友的信息流的雙向互動，要讓校友通過母校的校友網(wǎng)絡(luò)平臺得到關(guān)于學(xué)校的各類資訊，這些資訊不能是傳統(tǒng)意義上刻板的官方宣傳話語，而應(yīng)是能夠?qū)崒?shí)在在服務(wù)于校友創(chuàng)業(yè)合作、技術(shù)支撐、繼續(xù)教育、專業(yè)咨詢等方面的實(shí)用信息，通過這些信息不僅能夠架起母校與校友溝通交流的平臺，而且還能夠在校友之間架起一座多向連通的信息立交橋，可以實(shí)現(xiàn)母校與校友、校友與校友、校友與社會之間的互聯(lián)互通，這是校友網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的首要任務(wù)。另外，從更為廣義上講，高校要注重校友工作體系建設(shè)，這是一張看不見的網(wǎng)，包括校友信息收集、校友文化建設(shè)、校友服務(wù)等，都要在這個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)上同頻互動，高校校友工作能否實(shí)現(xiàn)更為廣闊的覆蓋，恰恰就取決于這個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)體系是否完備。