金 誠，洪 宇

（1.國網(wǎng)江蘇省電力有限公司揚州供電分公司，江蘇 揚州 225000；2.國網(wǎng)江蘇省電力有限公司連云港供電分公司，江蘇 連云港 222000）

引言

統(tǒng)計管理是企業(yè)管理工作中的一項重要基礎(chǔ)工作，為充分發(fā)揮基層統(tǒng)計的信息、監(jiān)督和服務(wù)功能，需要不斷提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性及準確性。人民日報發(fā)文《數(shù)據(jù)也是生產(chǎn)力》，對數(shù)據(jù)的價值予以了充分認可[1-3]。大數(shù)據(jù)時代的到來，帶給了每一個行業(yè)實實在在的沖擊和挑戰(zhàn)，同時也是前所未有的機遇[4-6]。通過對電力數(shù)據(jù)的價值挖掘，可以實現(xiàn)工作流程的優(yōu)化，達到提升管理效益的目標[7]。國網(wǎng)公司明確提出“求真務(wù)實”的統(tǒng)計工作目標。江蘇省公司也要求加強信息化與新技術(shù)手段運用，開展數(shù)據(jù)自動取數(shù)及跨專業(yè)數(shù)據(jù)交叉對比等工作。在上述背景下，揚州分公司立足于電網(wǎng)統(tǒng)計工作實踐，基于RPA 技術(shù)，對如何做好電網(wǎng)智能統(tǒng)計作業(yè)機器人建設(shè)進行探討。本研究對國網(wǎng)下屬其余分公司、其它同類型能源企業(yè)統(tǒng)計作業(yè)具有參考意義。

1 電網(wǎng)統(tǒng)計工作現(xiàn)狀

在未進行智能化建設(shè)前，電網(wǎng)統(tǒng)計作業(yè)主要包括明細表的制作與核對、月報表的編制等工作。其中，明細表的制作與核對流程為人工抄錄—人工計算—電話核對—問題修正，全程耗時約80 min。統(tǒng)計月報表的編制流程為數(shù)據(jù)準備—分析表格編制—分析圖表制作—報告內(nèi)容填充，一個流程的耗時約為70 min。經(jīng)梳理不難發(fā)現(xiàn)，當前在電網(wǎng)統(tǒng)計工作中主要有兩大痛點：

1）現(xiàn)有作業(yè)流程中，還有不少的人工作業(yè)步驟，限制了工作效率的提升。

2）報表數(shù)據(jù)核查與分析，仍主要依賴統(tǒng)計人員的責任心和工作經(jīng)驗，稍有疏忽，就會導致返工，極大地影響了報表時效性。

那么，應(yīng)該采取何種策略來應(yīng)對上述痛點？當前，大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，統(tǒng)計作業(yè)的智能化是完全可以實現(xiàn)的。因此，智能統(tǒng)計作業(yè)機器人的建設(shè)就具備現(xiàn)實必要性與技術(shù)可行性。

2 電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計作業(yè)機器人建設(shè)內(nèi)容

2.1 需求分析

需求分析是智能統(tǒng)計作業(yè)機器人建設(shè)的基礎(chǔ)工作，其主要分為三大模塊，各自的主要工作內(nèi)容如下：

1）作業(yè)場景梳理：作業(yè)場景主要分為數(shù)據(jù)報表與分析報告兩類，數(shù)據(jù)報表包括公司供電明細表、發(fā)供用最高負荷表、供電綜合情況表、市公司2 號主要指標表、電力生產(chǎn)情況明細表、售電量月報表、行業(yè)用電分類表、售電公司及微電網(wǎng)電量情況表、分壓線損報表和節(jié)能減排月報表等10 種報表。分析報告包括揚州供電信息月報、揚州供電公司統(tǒng)計簡報、揚州分縣行業(yè)簡報、揚州統(tǒng)計快報、揚州主要指標差異簡報、全公司經(jīng)營指標月報、1 號分析快報和供用電情況簡報等8 類報告。

2）作業(yè)流程梳理：作業(yè)流程梳理主要分為5 項內(nèi)容：作業(yè)時序、作業(yè)流程、作業(yè)步驟、計算方法和核對邏輯，可實現(xiàn)對作業(yè)場景的分類與名稱顯示，提供數(shù)據(jù)來源以及操作流程。

3）數(shù)據(jù)來源梳理：實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門、跨公司數(shù)據(jù)來源的整合，通過3 大核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)、7 大部門共享數(shù)據(jù)、6 大類全省下發(fā)數(shù)據(jù)整理海量信息數(shù)據(jù)。

電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計作業(yè)機器人能實現(xiàn)以上作業(yè)場景、作業(yè)流程、數(shù)據(jù)來源等方面信息數(shù)據(jù)的采集與管理，實現(xiàn)高效化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

2.2 需求設(shè)計

在需求分析的基礎(chǔ)上，就需要運用現(xiàn)有技術(shù)手段進行需求設(shè)計，即技術(shù)選型。技術(shù)選型時，要考慮其是否實現(xiàn)如下三個功能：

1）實現(xiàn)源數(shù)據(jù)的智能采集：RPA 技術(shù)是一種機器人流程自動化技術(shù)，它允許通過配置自動化軟件模擬和人類在軟件系統(tǒng)中交互的動作來執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。RPA 軟件根據(jù)規(guī)則與其他系統(tǒng)交互，根據(jù)需要執(zhí)行各種重復(fù)性任務(wù)。

2）實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能核對：在程序中編寫大量的判斷條件，很可能是會造成一場噩夢。使用規(guī)則引擎卻能夠通過一致的表示形式，更好地處理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。

3）實現(xiàn)分析報告的智能生成：模板引擎（這里特指用于Web 開發(fā)的模板引擎）是為了使用戶界面與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（內(nèi)容）分離而產(chǎn)生的，它可以生成特定格式的文檔。

2.3 系統(tǒng)開發(fā)

技術(shù)選型后，即可進行系統(tǒng)開發(fā)，即智能統(tǒng)計機器人的技術(shù)實現(xiàn)。本智能統(tǒng)計機器人基于需求分析與需求設(shè)計的基礎(chǔ)上研發(fā)而成，融合RPA 技術(shù)、規(guī)則引擎技術(shù)和動態(tài)模板技術(shù)，可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)來源、作業(yè)流程、作業(yè)場景的統(tǒng)計管理。

2.4 智能統(tǒng)計機器人的功能模塊

智能統(tǒng)計機器人主要功能模塊分為：核查數(shù)據(jù)報表、自動生成統(tǒng)計報告、校對核驗電廠電量和自動提醒作業(yè)流程等，具備智能化、高精度、高效率等優(yōu)點。

2.5 智能統(tǒng)計機器人應(yīng)用場景

在電網(wǎng)統(tǒng)計實踐中，本研究所開發(fā)的智能統(tǒng)計機器人的應(yīng)用場景較為豐富。

1）電量智能校核：本單元對應(yīng)模塊是智能核對模塊，顯示作業(yè)任務(wù)的編號、時間、創(chuàng)建及修改時間，能對數(shù)據(jù)報表進行全面核查、深入分析、實時監(jiān)測，可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)報表的高效化管理。

2）發(fā)電類型分析：本單元對應(yīng)模塊是智能分析模塊，顯示作業(yè)任務(wù)生成的具體起始時間點，支持下載報告，能快速準確生成統(tǒng)計報告，內(nèi)容清晰、一目了然。

3）電廠電量監(jiān)測：本單元對應(yīng)模塊是電廠電量模塊，分為預(yù)警清單、電廠電量和線路電量三個部分，其中，電廠電量部分顯示各電廠的名稱、發(fā)電類型，并給出月電量、年電量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（精確到小數(shù)點后四位數(shù)）。

4）用電監(jiān)測：本單元對應(yīng)模塊是用電監(jiān)測模塊，主要針對上述三大模塊進行進度檢測，通過此頁面能直觀了解各模塊待執(zhí)行任務(wù)、異常任務(wù)的個數(shù)，便于指導部署后續(xù)工作。

3 電網(wǎng)系統(tǒng)智能統(tǒng)計作業(yè)機器人建設(shè)成效

3.1 統(tǒng)計工作效率顯著改善

本智能統(tǒng)計機器人工作效率相比人工效率顯著提升，傳統(tǒng)人工制作流程繁瑣，需要抄錄、計算、核對、修正，一整套程序下來合計用時約80 min，但本智能統(tǒng)計機器人僅需20 s 便可實現(xiàn)對供電明細表的制作與核對，相比人工作業(yè)在效率上提升240 倍之多，其高效性、高精度是接下來投入市場應(yīng)用參與競爭的優(yōu)勢所在。

3.2 管理與經(jīng)濟效益有效提升

依托本系統(tǒng)，構(gòu)建以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理理論三位一體的知識型和創(chuàng)新型現(xiàn)代化管理模式，公司發(fā)展部作為體系建設(shè)牽頭部門，統(tǒng)籌組織各職能部門和基層單位精益合作，實現(xiàn)各專業(yè)間信息交換和共享，深化分析結(jié)論運用，提高統(tǒng)計服務(wù)水平，對公司統(tǒng)計工作的持續(xù)良好發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟效益及綜合管理水平的有效提升發(fā)揮了巨大作用。

3.3 助力省公司發(fā)展模式轉(zhuǎn)變

在2021 年，揚州公司在前期研究成果的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)了同級智能化作業(yè)輔助系統(tǒng)。每月對生產(chǎn)統(tǒng)計報表進行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)智能獲取及數(shù)據(jù)準確性自動核查，減輕了人工作業(yè)量，按照“表格—場景”、“報告—場景”完成系統(tǒng)功能模塊開發(fā)，從數(shù)據(jù)自動采集及取整計算、數(shù)據(jù)智能核查等方面著手，實現(xiàn)統(tǒng)計作業(yè)信息化、智能化，進一步優(yōu)化人力資源分配、提質(zhì)增效，推動公司向以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理理論三位一體的知識型和創(chuàng)新型現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變。

智能統(tǒng)計機器人屬于全省首創(chuàng)，并始終受到省公司高層的高度重視，不同新聞媒體也對本系統(tǒng)的研發(fā)及應(yīng)用進行報道，可見其有著較高的社會關(guān)注度和認同度。

3.4 本項目得到國家電網(wǎng)的認可與支持

國網(wǎng)發(fā)展部門下達重要指示要在2021 年扎實做好報表統(tǒng)計工作，要實現(xiàn)生產(chǎn)統(tǒng)計知識圖譜生化研究與應(yīng)用，建立統(tǒng)計指標—明細數(shù)據(jù)—關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)—關(guān)聯(lián)對象的聯(lián)動模型。本項目基于RPA 技術(shù)的嵌入式生產(chǎn)統(tǒng)計基層智能作業(yè)平臺進行研發(fā)，被列入國網(wǎng)統(tǒng)計專業(yè)2021 年的重點工作之一，目的旨在推動基層統(tǒng)計系統(tǒng)的集成化、創(chuàng)新化、自動化和智能化，提供任務(wù)提醒、數(shù)據(jù)核查、異常監(jiān)測、統(tǒng)計查詢和自動報告等功能，是以浙江、福建、國網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心帶頭，江蘇負責研發(fā)的國家重點項目。

4 結(jié)語

智能統(tǒng)計既是技術(shù)工作，也是管理工作，需要在實踐中不斷豐富與完善。接下來，根據(jù)國網(wǎng)、省公司的工作安排，揚州智能統(tǒng)計機器人將應(yīng)用在“網(wǎng)上電網(wǎng)”系統(tǒng)上，揚州公司負責引領(lǐng)并開展省內(nèi)宣傳的各項工作，計劃在2022 年底，實現(xiàn)全省域全覆蓋。