潘敏

國網(wǎng)浙江省電力有限公司綜合服務(wù)分公司

以往，新產(chǎn)業(yè)工人工資拖欠問題屢見不鮮，近年來已逐步下降，其中一個(gè)重要原因是建立了工會(huì)。工會(huì)是廣大職工為保護(hù)自己的權(quán)益不受侵犯而自發(fā)形成的一種群眾性組織，它是連接職工群眾和企業(yè)之間的紐帶，它不僅能維護(hù)群眾的利益，而且還能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，有效地推動(dòng)商業(yè)發(fā)展。

一、開展基層群眾工作對電力企業(yè)發(fā)展的重要意義

電力公司作為國家基礎(chǔ)設(shè)施的一個(gè)重要部門，與數(shù)以百萬計(jì)的客戶進(jìn)行著日常的交流，因此，電力公司內(nèi)部的和諧與否，也直接影響到了國內(nèi)各行各業(yè)的供電需求。只有在企業(yè)與員工之間、員工與人之間保持良好的關(guān)系，才能建立起良好的內(nèi)部關(guān)系，因此，搞好基層工作是構(gòu)建電力單位內(nèi)部和諧發(fā)展的基礎(chǔ)[1]。

公司的發(fā)展，需要全體員工的共同努力。只有堅(jiān)持信仰，才能把核心理念牢牢地把握住，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，才能使公司得以持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。作為服務(wù)人民的重要部門，電力公司肩負(fù)著為人民服務(wù)、保障供電質(zhì)量和安全的重任，是電力公司追求更好發(fā)展的目標(biāo)；首先要處理好與人民群眾之間的關(guān)系，要真正為人民服務(wù)；只有把基層的群眾工作做好，才能提高供電單位的生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因此，搞好基層人民中作是維護(hù)電力公司發(fā)展的一個(gè)重要條件。

二、工會(huì)組織的重要性

（一）充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮工會(huì)組織在促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧過程中的作用

分析了我國企業(yè)工會(huì)組織的基本屬性、主要職能和組織構(gòu)成、工作原理、工作方法與建設(shè)和諧公司的需要是十分吻合的，與建設(shè)和諧公司的各種工作密切相關(guān)。工會(huì)的作用要依靠強(qiáng)大的組織來實(shí)現(xiàn)。要加強(qiáng)各層次的工會(huì)工作，特別是基層的工會(huì)，加強(qiáng)和完善工會(huì)的管理，加強(qiáng)對職工的培訓(xùn)，充分利用好工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)功能，使其成為一個(gè)組織健全、維權(quán)到位、工作活躍的組織機(jī)構(gòu)，作用明顯，成為職工的依靠和職工的家園。

要想充分利用好工會(huì)的工作，必須要有一個(gè)科學(xué)的理論來引導(dǎo)。要強(qiáng)化職工教育，用科學(xué)的思想武裝職工。要順應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展和職工思想和行為的發(fā)展變化，正確認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系的矛盾流動(dòng)的規(guī)律和方法，不斷地進(jìn)行創(chuàng)造性的探索和創(chuàng)新，使其在思想、方法和內(nèi)容方面的作用不能落后。因此，要加大對職工的調(diào)查和調(diào)查，經(jīng)常征集職工的需求、意見和建議，對當(dāng)前的情勢做出準(zhǔn)確的分析，對勞資關(guān)系進(jìn)行早期的早期預(yù)警，并對其進(jìn)行及時(shí)的化解。

（二）著眼于企業(yè)發(fā)展，構(gòu)筑職工主力軍作用，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供物質(zhì)保障

企業(yè)的發(fā)展需要員工的參與，而員工的各種權(quán)利也需要通過發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。在勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)中，要充分利用其自身的特色與長處，給員工一個(gè)尊重勞動(dòng)、體現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，共謀企業(yè)發(fā)展，共享發(fā)展成果。

要強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定、互利共贏的社會(huì)環(huán)境。要進(jìn)一步強(qiáng)化對員工進(jìn)行利益團(tuán)體的教育，正確理解公司與員工之間的利益，培養(yǎng)員工對公司的熱愛，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，強(qiáng)化勞動(dòng)法制宣傳，以合法方式簽訂的集體契約，對所有單位和所有員工都有法律的約束力，使其嚴(yán)格執(zhí)行，并在法律上保護(hù)自己的權(quán)利；強(qiáng)化《安全生產(chǎn)法》的宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序，保證作業(yè)的安全性。在各行業(yè)中，要建立和諧穩(wěn)定、互利共贏的良好氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，激發(fā)員工的智慧，推動(dòng)公司發(fā)展；讓員工與管理者共同分享公司發(fā)展的結(jié)果，營造一種“公司關(guān)注員工，員工關(guān)注公司發(fā)展”的良好環(huán)境。加強(qiáng)工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要把工作重心放在突出問題上。只有通過持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的民主管理，切實(shí)維護(hù)員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，確保員工的合法權(quán)利，維護(hù)員工的勞動(dòng)關(guān)系的和諧。各級工會(huì)要繼續(xù)在原有的民主管理機(jī)制，制度基礎(chǔ)上，積極探索民主管理方式，建立健全員工與單位之間的交流通道，消除各種干擾因素，避免誤解和矛盾。

（三）推動(dòng)企業(yè)關(guān)愛職工，引導(dǎo)職工熱愛企業(yè)，把共建共享貫穿于和諧企業(yè)建設(shè)的全過程

職工隊(duì)伍素質(zhì)的提升，生活品質(zhì)的提升，是工會(huì)的目標(biāo)，是讓職工享有和諧發(fā)展的成果。要立足于工會(huì)的本質(zhì)與特征，充分尊重職工的主體性，牢固樹立“以人為本”的思想，把工會(huì)工作融入各方面，要始終把工人群眾放在心中，把所有的事情都放在工人身上，把工作交給工人，把所有的事情都交給工人。要在完善制度、健全機(jī)制、加強(qiáng)價(jià)值引導(dǎo)等方面發(fā)揮重要作用，促進(jìn)員工對物質(zhì)和精神的不斷提高，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。要不斷加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和練兵工作，不斷提升職工的文化和技術(shù)水平。組織各種先進(jìn)的評選，為廣大員工提供發(fā)展的機(jī)遇。要進(jìn)一步強(qiáng)化公司的文體，以文化活動(dòng)培育和諧。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，如果沒有共建和諧社會(huì)，就沒有共享的基礎(chǔ)和資源；沒有共同的利益，構(gòu)建和諧社會(huì)就沒有動(dòng)力，也就沒有意義。在企業(yè)方面，各級工會(huì)要充分發(fā)揮與人民群眾的密切聯(lián)系，以開展豐富多彩的主題活動(dòng)，凝聚職工、教育職工，培育職工的忠心、愛心和感恩之心。通過激勵(lì)員工站在自己的崗位上，發(fā)揮自己的智慧，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，達(dá)到公司與個(gè)人的和諧發(fā)展。要在主題活動(dòng)中營造良好的員工建功立業(yè)的良好氛圍。“雙爭”等一系列的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，是企業(yè)和工會(huì)關(guān)心職工，使職工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的一種有效途徑，在調(diào)動(dòng)職工的積極性上起到了很好的促進(jìn)作用。這樣的活動(dòng)，一定要時(shí)時(shí)刻刻地保持和創(chuàng)新。只有加大對活動(dòng)機(jī)制、形式、效果等方面的研究，力求創(chuàng)新，使廣大職工積極投入，激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，充分發(fā)揮職工在“生態(tài)文明”中的主體作用，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

三、明確工會(huì)組織在電力企業(yè)群眾工作中的任務(wù)

（一）積極參與決策

工會(huì)作為一種由廣大人民群眾自發(fā)形成的集體團(tuán)體，參與到電力公司的決策中來，作為參與決策的參與者，要積極參與到電力公司的決策中去，只有這樣，我們才能為廣大職工爭取到更多的權(quán)益。工會(huì)應(yīng)積極配合電力公司制訂有關(guān)婦女福利、權(quán)益等有關(guān)法規(guī)，若涉及職工權(quán)益，則工會(huì)有權(quán)就該問題質(zhì)疑，并提出合理的意見，確保電力公司對員工權(quán)利的保護(hù)。

（二）加大對員工的培訓(xùn)力度

要積極與電力公司的人力資源部配合，加強(qiáng)對職工的教育和培訓(xùn)，電力公司的基層職工大部分都是通過工會(huì)組織招募來的，但他們的能力卻是工會(huì)必須考慮的問題。因此，可以通過加強(qiáng)員工的崗前培訓(xùn)，來提升他們的技術(shù)，給他們提供一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，讓他們能夠迅速地投入工作中，從而提升他們的技術(shù)和品德，為電力行業(yè)提供高質(zhì)量人才。

（三）注重職工心理健康

工會(huì)要經(jīng)常組織技術(shù)競賽，開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，長期枯燥、反復(fù)的工作，使職工的身體和精神都受到了極大的影響，因此，工會(huì)應(yīng)該引起工會(huì)的高度重視。員工在工作中情緒低落時(shí)，要及時(shí)組織羽毛球比賽、乒乓球比賽等休閑活動(dòng)，以調(diào)整員工的情緒，讓他們以積極健康的態(tài)度對待工作。除此之外，公司還會(huì)定期舉辦技能大賽，讓枯燥的工作變得更加有趣，同時(shí)也可以提升員工的競爭力，提升員工的技術(shù)能力。

（四）加強(qiáng)民主建設(shè)

電力企業(yè)工會(huì)要加強(qiáng)對職工群眾的民主管理，要把工會(huì)工作放在人民群眾中間，要對人民進(jìn)行民主管理[2]。工會(huì)可以從廣大職工中選拔出一名小組長，與廣大職工保持密切的聯(lián)系，掌握他們的工作狀況和對公司的合理需要，并將情況及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，使其能夠及時(shí)地處理好員工的心理和身體狀況；積極維護(hù)職工的合法權(quán)利，關(guān)注他們的物質(zhì)、心理、保障他們的正常生活需求，并幫助他們解決他們的困難。

（五）做好安全管理宣傳工作

隨著我國電力行業(yè)的迅速發(fā)展，其施工工藝也日趨成熟，但由于對安全問題的關(guān)注不足，導(dǎo)致了電力企業(yè)的安全事故頻發(fā)。因此，工會(huì)要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，加強(qiáng)對員工的安全意識(shí)和防范意識(shí)，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)和技能。

四、工會(huì)在電力企業(yè)群眾工作中的重要作用

（一）加快電力企業(yè)在文化方面的建設(shè)

近幾年，在供電企業(yè)工會(huì)的各項(xiàng)工作中，如勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武、“進(jìn)企業(yè)、訪職工、辦實(shí)事”等；“促發(fā)展”“春送崗位”“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”等一系列體現(xiàn)職工文明、進(jìn)步、可持續(xù)發(fā)展的品牌宣傳。同時(shí)，大力開展“學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”的工作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力培養(yǎng)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍，更好地服務(wù)發(fā)展。同時(shí)，要充分利用“大學(xué)?！钡墓δ?，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色的社會(huì)主義思想武裝廣大員工，以其為本的思想政治工作人員進(jìn)行思想政治建設(shè)，使其形成世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要加強(qiáng)對廣大員工尤其是年輕員工的人文教育與思想教育，使其以正面，積極理性的態(tài)度對待工作中的困難與挫折[3]。

（二）工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益

目前，隨著電力行業(yè)的競爭日趨激烈，電力公司面臨著巨大的市場壓力，在此背景下，電力企業(yè)若不建立健全的員工社保制度，將導(dǎo)致員工的薪酬和基本權(quán)利無法得到保障；這些情況的出現(xiàn)，將會(huì)使員工喪失對企業(yè)的信心，其無法充分利用人力資源。建立工會(huì)的基本目的是維護(hù)職工的合法權(quán)利，但在電力企業(yè)中，許多企業(yè)還在沿用原有的管理體制，對下級人員的利益造成損害。電力公司的長期發(fā)展與工會(huì)的運(yùn)行息息相關(guān)，而企業(yè)的管理和發(fā)展則離不開群眾，如果職工的工作積極性高，他們的工作效率就會(huì)提高，公司的發(fā)展前景也會(huì)很好。反之，公司將一蹶不振。在這種背景下，工會(huì)必須充分發(fā)揮其自身的價(jià)值，調(diào)動(dòng)基層職工的積極性，減少企業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)損失，在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)，獲得較高的利潤，這是全體職工的利益和全體職工的利益[4]。因此，在涉及勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的情況下，工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極地維護(hù)其自身的權(quán)利，但在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也不能做出有損于人民利益的行為。同時(shí)，工會(huì)要積極參加企業(yè)重大問題的討論和決定，并將基層職工的意見及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，比如企業(yè)制定管理方針、調(diào)整工資、年度計(jì)劃等，工會(huì)有權(quán)就不合理的問題提出抗議，并給出合理的解決辦法。

（三）工會(huì)組織為群眾工作開展提供基礎(chǔ)

電力企業(yè)的發(fā)展離不開工會(huì)的存在，它的首要任務(wù)就是調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的身心得到充分的鍛煉，使其保質(zhì)保量地完成工作。工會(huì)要適時(shí)地調(diào)整自己的思想，讓自己以更加積極的態(tài)度投身于電力行業(yè)。只有使基層職工的身體和心理健康得到充分的保障，才能為今后的工作做好準(zhǔn)備，而在激烈的市場競爭中，電力公司要想在競爭中站穩(wěn)腳跟，必須確保他們的工作狀態(tài)。因此，工會(huì)的使命就是要提高基層職工的工作積極性，提高他們的自信心，使他們能夠全心全意地投入工作。工會(huì)作為連接公司與員工的橋梁，承擔(dān)著兩方面的責(zé)任，激發(fā)職工的斗志，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的重要措施，為雇員創(chuàng)造更多的收益。

（四）工會(huì)組織可大膽進(jìn)行創(chuàng)新工作

隨著電力行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，其組織形式、人員結(jié)構(gòu)、利益分配等方面也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。工會(huì)組織若繼續(xù)沿用以往的工作方式，勢必會(huì)跟不上形勢，無法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的積極和高效。因此，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的形勢，適時(shí)地進(jìn)行工作戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，勇于創(chuàng)新，同人民群眾和公司保持緊密的關(guān)系，發(fā)揮各自的長處，使其發(fā)揮更大的協(xié)調(diào)性。

（五）工會(huì)組織模范帶頭作用

工會(huì)的本質(zhì)是為了保護(hù)全體員工的權(quán)益，因此，在為員工提供幫助的過程中，他們的一言一語都受到了員工的關(guān)注。只有真正為人民大眾所用的行政干部，方能真正贏得員工的擁護(hù)和支持，其所制定的各項(xiàng)管理方法和舉措，也能為廣大的員工所采納和貫徹。因此，廣大工會(huì)干部要不斷提升自己的能力，努力為廣大的員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。尤其是在工會(huì)干部中，要在日常工作中起到表率的作用，在自身的學(xué)習(xí)和工作中起到帶頭的作用；在做好自己的工作的前提下，為別人提供良好的工作環(huán)境，使其獲得員工的認(rèn)同，推動(dòng)了有關(guān)的工作在供電公司得以正常地進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)對各生產(chǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的技術(shù)技能和品德修養(yǎng)，使他們能夠在工作中起到模范帶頭的作用，并以此為契機(jī)，引導(dǎo)全體員工響應(yīng)有關(guān)的要求。以工會(huì)黨員為代表，首先要做好自我反省的工作，為下級職工塑造規(guī)范的形象，充實(shí)他們的業(yè)務(wù)技能，提升他們的職業(yè)道德修養(yǎng)。在工作和工作中嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做到最好，盡力去幫助那些有困難的人，并為他們的工作提供幫助。此外，公司還會(huì)定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高其管理的能力，增強(qiáng)其使命感，并充分起到了模范帶頭的效果。如此，工會(huì)將迅速得到底層員工的認(rèn)同，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。

五、結(jié)語

總之，工會(huì)是具有較強(qiáng)群眾基礎(chǔ)的基層組織，在廣大職工中具有較大的影響，因而在供電企業(yè)中具有較大的作用，既能準(zhǔn)確反映員工的需要，又能有效地解決員工和員工之間的矛盾，有效地提升員工的工作能力和水平。由于工會(huì)對員工的思想工作具有明顯的影響，因此，要使其長期穩(wěn)定和發(fā)展，就必須正確、全面地理解工會(huì)工作的重要性，工會(huì)的影響力和吸引力得到合理地發(fā)揮，達(dá)到文化宣傳、提高管理水平、加強(qiáng)員工凝聚力，使電力公司在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，不斷提高其適應(yīng)性，使整個(gè)電力產(chǎn)業(yè)得以協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。