基于VR 虛擬仿真的倉儲與配送課程改革實踐
——以廣東理工學(xué)院為例

李小玲

（廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000）

一、引言

物流管理專業(yè)以培養(yǎng)可在航空公司、制造企業(yè)、流通企業(yè)、電商企業(yè)的物流部門或第三方物流企業(yè)，從事物流經(jīng)營與管理等相關(guān)工作的專業(yè)人才為目標(biāo)。近年來，大型電商企業(yè)、生產(chǎn)制造型企業(yè)迅速崛起，“一帶一路”背景下，跨境電商企業(yè)也層出不窮，這些行業(yè)對于倉儲、運輸、配送等物流服務(wù)的需求也越來越向信息化、自動化、智能化的方向發(fā)展，物流作為這些行業(yè)發(fā)展的支撐性產(chǎn)業(yè)從而有了很好的發(fā)展機遇，同時，這些行業(yè)對物流人才的需求也提出了更高要求。

倉儲與配送作為廣東理工學(xué)院物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，但大多是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，與向信息化、自動化以及智能化方向發(fā)展的物流行業(yè)脫節(jié)嚴(yán)重，難以培養(yǎng)出符合現(xiàn)代物流行業(yè)需求的高端人才，為了學(xué)生上崗后快速適應(yīng)工作需要，對于倉儲與配送課程教學(xué)方法的改革十分必要。

二、倉儲與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）本科院校倉儲與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

據(jù)教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2022 年全國共有337所高校開設(shè)物流管理專業(yè)，倉儲與配送也作為這些院校的專業(yè)核心課程，其中絕大多數(shù)院校有教學(xué)條件等方面的限制，本科院校倉儲與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)為以下2 點：

1.部分院校有配套完善的物流實訓(xùn)室

在已開設(shè)倉儲與配送課程的本科院校中，有少部分院校具備配套完善的物流實踐室，如清華大學(xué)、吉林大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國海洋大學(xué)、西南交通大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中山大學(xué)等，這類高等院校物流實踐室配有自動化立體倉庫、分揀中心、VR 實踐室、傳統(tǒng)貨架區(qū)、電商物流分揀系統(tǒng)、自動傳輸線、自動小車AGV等硬件設(shè)施等，這類實踐室信息化自動化程度高，緊跟物流行業(yè)技術(shù)前沿，能夠結(jié)合倉儲配送理論課程給學(xué)生創(chuàng)造良好的實踐條件[1]。

部分院校已有的物流實踐室只有基本的傳統(tǒng)貨架區(qū)、叉車托盤裝卸搬運區(qū)以及簡單的滾筒或皮帶式輸送設(shè)備，提供給學(xué)生簡單的認知平臺，對傳統(tǒng)倉庫有個初步的認識。

2.教學(xué)模式以理論為主，實踐為輔

在現(xiàn)有的倉儲與配送教學(xué)中，大多以理論教學(xué)、實踐課堂PPT 講授的形式及教師口頭傳授為主，在實踐教學(xué)部分，大多在現(xiàn)有的物流實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，開展一些基礎(chǔ)性實訓(xùn)，如參觀企業(yè)倉庫、學(xué)習(xí)叉車使用等，實踐內(nèi)容相對局限[2-3]。

（二）廣東理工學(xué)院倉儲與配送課程教學(xué)現(xiàn)狀

廣東理工學(xué)院物流管理專業(yè)自2014 年開始本科招生以來，倉儲與配送便作為其專業(yè)核心課程開設(shè)在第5或第6 學(xué)期進行教學(xué)，自開設(shè)以來一直承擔(dān)該課程的本科教學(xué)工作，該課程在教學(xué)現(xiàn)狀可總結(jié)為以下幾點：

1.課程設(shè)置以理論教學(xué)為主導(dǎo)，實踐為輔相結(jié)合的方式。

自該課程開設(shè)以來，作為專業(yè)核心課程，按教學(xué)培養(yǎng)計劃共計64 課時，其中32 課時理論教學(xué)，32 課時實踐教學(xué)，從現(xiàn)有的情況來看，目前該課程的理論以及實踐教學(xué)都在教室完成，實踐大多通過相關(guān)視頻播放以及物流硬件實訓(xùn)輔助教學(xué)的形式完成。

2.具備先進的物流虛擬仿真實訓(xùn)中心，能夠為該課程的實踐教學(xué)提供較好的平臺。

廣東理工學(xué)院物流實踐室建設(shè)便經(jīng)過3 個階段：

第一階段:傳統(tǒng)倉庫實踐室建設(shè)階段。實踐室僅2間教室面積，配備有簡單貨架、托盤、地牛式叉車、機械式堆高機、滾筒式傳送設(shè)備以及電子標(biāo)簽揀選貨架，學(xué)生可基于這些設(shè)備完成一些托盤堆碼。叉車搬運等簡單的倉庫作 業(yè)。

第二階段：電商物流實踐室建設(shè)階段。2017 年物流實踐室引進一套電商物流綜合平臺系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)模擬一套完整的電商網(wǎng)站下單-訂單處理-訂單分揀-包裝管理-快遞配送流程，旨在讓學(xué)生能夠借助于系統(tǒng)熟悉電商企業(yè)倉庫作業(yè)流程。

第三階段：物流虛擬仿真實驗室建設(shè)階段。自2019 年開始至今，學(xué)院一直在進行物流實踐室建設(shè)，目前已進入尾聲。該實踐室引進了先進的物流虛擬仿真軟件，通過仿真?zhèn)}庫場景，利用VR 裝置，學(xué)生可身臨其境體驗倉庫運作的場景。物流虛擬仿真實訓(xùn)中心的建設(shè)，為倉儲與配送課程的實踐教學(xué)提供了非常好的平臺。

三、基于VR 虛擬仿真的倉儲與配送課程改革的意義、設(shè)計理念、思路以及實踐項目設(shè)置

（一）基于VR 虛擬仿真的課程改革的意義

倉儲與配送課程作為廣東理工學(xué)院物流管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，以往大多是以課堂教學(xué)為主，傳統(tǒng)的以課堂教學(xué)為主導(dǎo)的模式難以培養(yǎng)出具備較強的實踐動手能力、熟悉倉儲配送運作流程的學(xué)生，以至于學(xué)生上崗以后難以快速適應(yīng)工作需要。項目對倉儲配送課程在傳統(tǒng)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加以改進，通過引入先進的物流虛擬仿真技術(shù)，采用物流虛擬仿真項目式教學(xué)的方式，使得學(xué)生能夠身臨其境體驗真實的倉庫運作場景并模擬各項操作，能讓學(xué)生具備更多與倉儲相關(guān)崗位匹配的能力，提高學(xué)生在就業(yè)時的競爭力。因此，該項目的實施具備一定的理論與實踐意義。

（二）基于VR 虛擬仿真的課程改革設(shè)計理念

1.緊跟倉配行業(yè)發(fā)展的前沿，在智慧物流、智能化倉儲時代，將無人倉、AGV、自動化立體庫、自動化分揀線等融于實踐教學(xué)中。

2.結(jié)合物流企業(yè)、零售企業(yè)等倉儲運作實例，在對其充分調(diào)研基礎(chǔ)上，將其運作融入實踐教學(xué)中。

3.利用VR 模擬企業(yè)自動化立體倉庫、無人倉庫等實際運作場景，讓學(xué)生能身臨其境，熟悉自動化、智能化倉儲中心的運作。

（三）基于VR 虛擬仿真的課程改革思路

1.設(shè)定課程改革實踐的目標(biāo)：基于VR 虛擬仿真的課程改革實踐，首先需要分析課程改革實踐的目標(biāo)，通過統(tǒng)計往屆畢業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位，分析崗位所需匹配的技能。

2.根據(jù)目標(biāo)設(shè)置VR 實踐項目：在確定課程改革實踐目標(biāo)后，可根據(jù)實踐目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的VR 實踐任務(wù)，通過VR 實踐項目的設(shè)置達到課程改革實踐的目標(biāo)。

3.評價學(xué)生VR 實踐成果：對學(xué)生VR 實踐項目進行全過程的評價，同時結(jié)合教學(xué)反饋，對VR 實踐項目做出持續(xù)性改進[4]。

4.基于VR 虛擬仿真課程改革支撐保障條件

學(xué)校建立了多個實訓(xùn)室，購買了多個實訓(xùn)軟件，物流管理教研室于2018—2020 年期間重點建設(shè)了極具特色的物流實訓(xùn)室——“物流管理虛擬仿真實驗教學(xué)中心”，虛擬仿真實訓(xùn)室是倉儲硬件以及倉儲相關(guān)軟件系統(tǒng)的有機結(jié)合，為倉儲與配送課程提供了非常好的實訓(xùn)平臺，課程有相當(dāng)一部分的實訓(xùn)任務(wù)可在虛擬仿真實訓(xùn)室完成。

四、基于VR 虛擬仿真的課程改革實現(xiàn)路徑

（一）確定課程改革的目標(biāo)

在對廣東理工學(xué)院2015 級、2016 級、2017 級以及2018 級本科物流管理專業(yè)就業(yè)崗位進行統(tǒng)計后，發(fā)現(xiàn)其就業(yè)方向包括：倉管員、倉庫主管、配送調(diào)度員等。這類崗位所需技能如下：

倉管員：熟悉物料出入庫管理、在庫管理；熟悉各種單據(jù)的填制、傳遞等工作；做好庫位的管理；熟悉使用WMS 系統(tǒng)的應(yīng)用等。

倉儲主管：熟悉庫房的規(guī)劃與布局；熟悉庫房物料出入庫等計劃的編制等。

配送揀選員：熟悉不同揀選方法的應(yīng)用；熟悉車輛配載以及路線規(guī)劃的方法等。

根據(jù)該課程相關(guān)的就業(yè)方向所需基本技能對課程實踐項目進行針對性的設(shè)定。

（二）基于VR 虛擬仿真的課程改革實踐項目設(shè)定

依據(jù)分析物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后所從事的倉儲相關(guān)崗位技能，本課程實踐改革基于VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)設(shè)置能夠讓學(xué)生掌握這些技能。

1.VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)的介紹

VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)是2019 年廣東理工學(xué)院物流管理專業(yè)虛擬仿真實訓(xùn)室建設(shè)中的一個模塊，該模塊主要是通過仿真軟件以及配套硬件相結(jié)合，模擬真實的自動化、智能化倉庫應(yīng)用場景，讓學(xué)生能身臨其境地體驗自動化、智能化倉庫運作。

2.基于VR 的倉儲與配送實踐項目設(shè)置

利用現(xiàn)有的物流虛擬仿真實訓(xùn)室，將物流虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用到課程實訓(xùn)任務(wù)設(shè)置當(dāng)中，通過物流虛擬仿真系統(tǒng)模擬真實的倉庫運作場景，設(shè)置倉儲方案設(shè)計、倉庫出入庫仿真模擬以及配送分揀仿真模擬三大模塊的實訓(xùn)任務(wù)。其中倉儲方案設(shè)計模塊主要包括利用物流虛擬仿真系統(tǒng)搭建不同的倉庫場景、倉庫布局規(guī)劃模擬、倉庫貨位分配模擬等任務(wù)；倉庫出入庫仿真模擬模塊主要包括：倉庫入庫操作仿真模擬、倉庫在庫盤點仿真模擬、倉庫出庫仿真模擬等任務(wù)；配送分揀仿真模擬主要包括：自動分揀系統(tǒng)場景搭建；分揀作業(yè)仿真模擬等任務(wù)。

表1 基于VR 的倉儲與配送實踐項目設(shè)置

以上共計11 個實踐任務(wù)，32 課時，均可在VR 物流虛擬仿真實訓(xùn)室完成。

（三）設(shè)定課程改革效果評價指標(biāo)

基于VR 虛擬仿真系統(tǒng)展開該課程的教學(xué)，需要對學(xué)生的實踐成果通過一定的考核方式衡量這些實踐項目設(shè)置是否合理，學(xué)生接受程度如何，對于其未來就業(yè)崗位是否起到作用。因此可以通過設(shè)定一定的評價指標(biāo)進行?？赏ㄟ^對在校學(xué)生課堂反饋以及對課程改革后已就業(yè)學(xué)生進行規(guī)模問卷調(diào)查進行，可從以下幾個方面著手進行指標(biāo)的設(shè)定：1.學(xué)生實踐成績：可反映各實踐項目學(xué)生吸收的程度。2.學(xué)生課堂反饋：可直接反映學(xué)生對所設(shè)置實踐項目的反響。3.對從事倉儲與配送相關(guān)崗位畢業(yè)生問卷調(diào)查：可反映實踐項目與崗位所需技能的匹配程度。

五、結(jié)語

基于VR 虛擬仿真的倉儲與配送課程實踐是從滿足物流行業(yè)從業(yè)人員崗位所需技能出發(fā)，旨在培養(yǎng)更能適應(yīng)行業(yè)需求的人才。通過分析相關(guān)崗位所需技能，利用VR 物流虛擬仿真系統(tǒng)模仿真實的倉庫運用場景，讓學(xué)生能身臨其境熟悉企業(yè)倉儲與配送運作，將物流虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用到課堂中，能夠在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，使得課程更加切合企業(yè)的實際情況，能夠促進物流管理專業(yè)培養(yǎng)出具備一線技能的應(yīng)用型人才，通過課堂反饋學(xué)生對課程的接受度也明顯提高，更加顯示出課程改革的效果。