談如何加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤單位人員培訓(xùn)

陳乃平

孝義市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心

一、加強(qiáng)人才培訓(xùn)的意義

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，而提高企業(yè)人才競爭力的重要途徑就是企業(yè)人才的培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)知識、工作技能，還可以提高員工對單位及組織文化的認(rèn)可，將其個(gè)人與單位的未來發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。通過培訓(xùn)，可以規(guī)范員工的工作行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從而提高工作效率，加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，降低工作中的安全隱患，使企業(yè)增強(qiáng)凝聚力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對于員工個(gè)人來講，獲得良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是其提高自身綜合素質(zhì)，個(gè)人自身進(jìn)步的重要途徑之一。薛寶貴、何煉成認(rèn)為：教育投資即人力資本投資是增加收入的一種重要途徑，也是縮小收入差距的重要措施。所以，通過培訓(xùn)的開展，可以使員工獲得較高報(bào)酬，縮小單位職工的工資差距。員工通過培訓(xùn)可以掌握一定的工作技能，提高工作效率，增強(qiáng)工作自信。

隨著我國事業(yè)單位改革的全面完成，一批新的事業(yè)單位在原有單位撤銷、合并、重組、新建的基礎(chǔ)上設(shè)立。新的單位，全新的工作范圍與工作職能，對于單位的職工來講也是全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何快速適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，迎接工作中的新挑戰(zhàn)，盡早進(jìn)入工作角色，適應(yīng)新崗位的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，活到老，學(xué)到老，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步。培訓(xùn)都是不可或缺的重要一環(huán)。

最后，積極開展員工培訓(xùn)可以提高員工的忠誠度，為單位或企業(yè)的人才儲備和長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)，并提高企業(yè)抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)營困境的能力。21世紀(jì)是人才競爭的時(shí)代已經(jīng)成為企業(yè)和社會(huì)各界的共識，更是人力資源管理的黃金年代。通過培訓(xùn)給員工灌輸企業(yè)的發(fā)展理念，規(guī)劃員工的成長，將員工看到希望，與單位形成正向的價(jià)值觀，讓單位和員工在成長的道路上成為命運(yùn)共同體，使培訓(xùn)的作用升華!

二、機(jī)關(guān)后勤單位員工培訓(xùn)存在的一些問題

(一)培訓(xùn)的觀念比較落后

事業(yè)單位的公益性、服務(wù)性和非盈利性的工作屬性，使得培訓(xùn)更多是以提高單位的凝聚力，提高員工的綜合服務(wù)能力為主。這就導(dǎo)致培訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一——效益標(biāo)準(zhǔn)的缺失。培訓(xùn)作為員工教育的一個(gè)方面，其產(chǎn)生的效果往往不是立竿見影，不像企業(yè)，通過員工培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品合格率等等，可以用企業(yè)的盈利直觀的體現(xiàn)出來。機(jī)關(guān)后勤單位的培訓(xùn)恰有潤物細(xì)無聲的特點(diǎn)，投入多，見效慢，久而久之導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)和員工對培訓(xùn)的熱情降低，重視度下降。另外，培訓(xùn)內(nèi)容多以思想、政治、理論居多，甚至還有國學(xué)、心理、禮儀禮貌等培訓(xùn)，與實(shí)際工作結(jié)合的不太緊密。機(jī)關(guān)后勤工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長，工作場所多在一線，工作要求實(shí)操多，有的崗位屬于點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的服務(wù)，例如會(huì)議、餐飲、接待和公車服務(wù)等，還有的崗位是全天候24小時(shí)值守，導(dǎo)致培訓(xùn)和工作產(chǎn)生時(shí)間上的沖突，好多同志認(rèn)為培訓(xùn)擠占了其工作時(shí)間，培訓(xùn)完之后，當(dāng)天的工作需額外加班才能完成，一些員工由于站位不高，不能很好理解培訓(xùn)的意圖，導(dǎo)致一線員工對培訓(xùn)，特別是與業(yè)務(wù)工作結(jié)合的不緊密的培訓(xùn)產(chǎn)生了逃避心理。

此外，由于單位培訓(xùn)不和工作效益掛鉤，在年終的責(zé)任制考核中也不是主要工作項(xiàng)，對自己的政績和單位的成績沒有影響。有的領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的認(rèn)為培訓(xùn)就是講一講、念一念、聽一聽、寫一寫的老套路，導(dǎo)致單位領(lǐng)導(dǎo)在思想上有不重視的情況；而由于培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系的不緊密，有擠占工作時(shí)間或者是休息時(shí)間的情況，而培訓(xùn)也不能給自己帶來切實(shí)經(jīng)濟(jì)利益，致使部分現(xiàn)員工在思想上也出現(xiàn)不重視培訓(xùn)的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)和員工在培訓(xùn)的思想理念上固步自封，不求上進(jìn)。出現(xiàn)培訓(xùn)走過場的情況，培訓(xùn)過程很不嚴(yán)肅，有時(shí)為了完任務(wù)，還出現(xiàn)趕場的現(xiàn)象，一天幾個(gè)培訓(xùn)，純粹是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，根本不考慮培訓(xùn)的效果，員工的情緒和接受能力。

(二)培訓(xùn)的方式比較單一

為了提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果，我單位組織所有職工進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果是大部分員工對培訓(xùn)的方式提出了意見，認(rèn)為培訓(xùn)形式單一，不生動(dòng)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果差。還有意見提出學(xué)習(xí)的內(nèi)容單調(diào)枯燥乏味，培訓(xùn)的內(nèi)容千篇一律，永遠(yuǎn)以讀書念報(bào)為主。調(diào)查問卷還顯示，所有的員工都渴望有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其是能夠前往省外培訓(xùn)，去著名高校進(jìn)行短期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。調(diào)查問卷顯示出員工對于培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、效果以及均等的機(jī)會(huì)等方面的情緒、意見。從側(cè)面顯示出：員工普遍要求脫崗培訓(xùn)，主要是由于在崗培訓(xùn)不能全身心的投入學(xué)習(xí)，培訓(xùn)工作兩不誤，其實(shí)是員工額外加班換來的。而去外地培訓(xùn)，主要是機(jī)會(huì)的稀缺，普通員工基本上很少有機(jī)會(huì)。對于培訓(xùn)老師則表現(xiàn)出希望能夠聘請外來高水平教師進(jìn)行培訓(xùn)，希望老師的講課生動(dòng)有趣、接地氣。

現(xiàn)在單位的培訓(xùn)由于條件有限，培訓(xùn)的內(nèi)容主要以思想、政治培訓(xùn)為主，而方式主要是念報(bào)紙、書籍或者觀看光盤、視頻，偶爾請市委黨校老師講課。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，由于機(jī)關(guān)后勤單位的工作性質(zhì)，一線工種較多，劃分較細(xì)，導(dǎo)致培訓(xùn)的難度大、機(jī)會(huì)少、成本高，基本上很少開展。比如全中心只有3名會(huì)議音響師，12 名會(huì)議服務(wù)員，2 名弱電電工，12 名強(qiáng)電電工等等，這些崗位的培訓(xùn)老師特別難找，而且培訓(xùn)的成本高，效果慢，就算找到培訓(xùn)師，也是10人以下的規(guī)模，培訓(xùn)的性價(jià)比極低。所以機(jī)關(guān)后勤的培訓(xùn)呈現(xiàn)出重理論、輕業(yè)務(wù)的情況。而政治理論的加強(qiáng)對于提高員工的凝聚力、團(tuán)結(jié)力、向心力有益處，但是業(yè)務(wù)培訓(xùn)的短板是無法用政治理論來彌補(bǔ)的。

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，現(xiàn)階段主要采用“傳幫帶”的學(xué)習(xí)，即科室老同志帶新同志，新同志在工作中逐漸學(xué)習(xí)、成長。韓萬寶、楊月春認(rèn)為，做好培訓(xùn)教學(xué)工作的關(guān)鍵，是加強(qiáng)教學(xué)的直觀性，以演示實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)為主，而現(xiàn)階段業(yè)務(wù)培訓(xùn)離實(shí)操和演練還有很長的距離，老同志教新同志主要還是管理上的告誡，多年工作經(jīng)驗(yàn)的傳授，而經(jīng)驗(yàn)沒有對錯(cuò)的評判，只是工作多年形成的習(xí)慣，本身就不系統(tǒng)、不科學(xué)、不先進(jìn)。所以光靠“紙上談兵”很難保證培訓(xùn)的效果。至于視頻教學(xué)，甚至去省外培訓(xùn)，接受專業(yè)教師的培訓(xùn)，這種機(jī)會(huì)少之又少。

(三)培訓(xùn)的力量比較薄弱

一是培訓(xùn)師資力量的薄弱。在現(xiàn)階段，單位沒有專門的培訓(xùn)人員，沒有專業(yè)的培訓(xùn)老師。各種培訓(xùn)均由本單位的職工擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)，授課理論水平不高，形式單一。二是培訓(xùn)合力不夠。培訓(xùn)工作是由分管機(jī)關(guān)人事的干部具體執(zhí)行，而其他分管具體業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對培訓(xùn)工作缺乏熱情和積極性，沒有從思想上提高對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，導(dǎo)致培訓(xùn)形不成合力。三是培訓(xùn)資金的不足。單位沒有專項(xiàng)的培訓(xùn)資金，只有零星的文化用品、書籍等費(fèi)用。而對于聘請專業(yè)教師或者是選派優(yōu)秀人員外出學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi)很少，甚至沒有。在財(cái)政要求政府帶頭過緊日子的大背景下，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出也在逐漸減少。

(四)培訓(xùn)的評價(jià)和激勵(lì)缺失

單位的培訓(xùn)，除了財(cái)會(huì)、消防等上級業(yè)務(wù)主管部門有明確的培訓(xùn)要求，我單位在日常對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)以外，其余的培訓(xùn)均沒有具體的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致單位從上到下對培訓(xùn)只注重培訓(xùn)的開展次數(shù)、開展內(nèi)容、培訓(xùn)規(guī)模而忽略培訓(xùn)的效果，在培訓(xùn)尾聲的試卷測評中，往往只是走過場。至于員工通過培訓(xùn)之后，到底是不是有所提高，有沒有達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)的效果。一是沒有專人跟進(jìn)，具體實(shí)施。二是事后評估走過場，完任務(wù)，沒有專門的評估體系。三是也沒有對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行橫向和縱向的對比。四是也沒有同員工針對培訓(xùn)的需求、方式、效果進(jìn)行很好的溝通。對于受訓(xùn)者來說，學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣，使培訓(xùn)的效果大打折扣。

培訓(xùn)的激勵(lì)措施也不到位，完全沒有發(fā)揮出培訓(xùn)在激勵(lì)員工方面的作用。培訓(xùn)之后，一是沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對于培訓(xùn)認(rèn)真的員工，例如培訓(xùn)的滿勤人員、無遲到、早退的人員、認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記的人員沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至沒有和年終評優(yōu)評先，職稱優(yōu)先評定，個(gè)人職務(wù)晉升方面掛鉤。二是精神鼓勵(lì)不到位，對于學(xué)習(xí)好的員工沒有進(jìn)行表揚(yáng)，沒有進(jìn)行過通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。而對于在外培訓(xùn)回來的員工，單位也沒有及時(shí)將培訓(xùn)的所學(xué)所悟所感與大家分享。而個(gè)人通過自學(xué)所取得的各種具有含金量的證書，單位也是不能及時(shí)的給與鼓勵(lì)。這種培訓(xùn)激勵(lì)的缺失，影響了員工參加培訓(xùn)的積極性。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤人員培訓(xùn)的建議

(一)提高認(rèn)識，創(chuàng)新培訓(xùn)理念

提高政治站位，改變傳統(tǒng)舊有理念，將培訓(xùn)工作當(dāng)成是一件大事來抓，作為一項(xiàng)長期工作來做。一是單位主要負(fù)責(zé)同志要有統(tǒng)籌觀念和久久為功的長遠(yuǎn)意識，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭示范作用，使培訓(xùn)不僅要發(fā)揮出其提高員工技能、生產(chǎn)效率的傳統(tǒng)作用，也要發(fā)揮出提高管理效率，提升單位核心競爭力，打造爭優(yōu)創(chuàng)先的軟實(shí)力上來，使培訓(xùn)呈現(xiàn)出一種單位和員工雙贏互利的局面。二是要加強(qiáng)宣傳力度，在員工中營造出熱愛學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步的良好氛圍。結(jié)合學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建和星級服務(wù)機(jī)關(guān)評比，大力開展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵和星級服務(wù)股室活動(dòng)，讓員工從思想上認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，讓其在工作中切實(shí)感受到培訓(xùn)所帶來的改變。三是單位中分管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和中層管理干部要有危機(jī)意識和本領(lǐng)恐慌。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展日新月異，技術(shù)進(jìn)步和科技的創(chuàng)新要求我們要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，通過培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代的要求。尤其是當(dāng)今的信息化時(shí)代。利用信息管理平臺來管理公務(wù)用車，實(shí)現(xiàn)全市公務(wù)用車使用管理的一張網(wǎng)；利用山西政府采購的信息化平臺。公平、公正、公開、及時(shí)、透明、高效的開展服務(wù)與貨物采購工作。利用手機(jī)APP軟件來進(jìn)行公務(wù)倉建設(shè)，盤活閑置國有資產(chǎn)，降低單位的辦公成本；利用計(jì)算機(jī)小程序規(guī)范管理物品出入庫，及時(shí)掌握庫存、物品使用數(shù)量、使用科室和用途等等。這些新生事務(wù)和新技術(shù)都需要培訓(xùn)來提高員工使用信息化平臺的能力。

(二)拓寬渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

要盡量減少或改變舊有的課堂說教和課后考試模式，改變以往的教學(xué)方法，提高培訓(xùn)的效果，一是增加多媒體的應(yīng)用。在培訓(xùn)的課堂上要增加PPT 的視頻課件教學(xué)，盡量使用圖片、視頻等進(jìn)行教學(xué)，增加課堂提問的頻次，加強(qiáng)老師與員工之間的互動(dòng)。二是通過搞趣味游戲或者是體育競賽。在活動(dòng)中活躍授課氛圍，提高授課效果，比如搞趣味體育，就可以很好使新員工融入集體，增強(qiáng)員工之間的凝聚力、協(xié)調(diào)力、溝通力、團(tuán)結(jié)力。三是通過開展活動(dòng)來倒逼培訓(xùn)效果的提升。根據(jù)實(shí)際工作的需要，以及員工需要掌握的工作技能為導(dǎo)向，制定出具有針對性的知識競賽和技能比武。如技能比武，根據(jù)比武的標(biāo)準(zhǔn)和要求，每日在工作之余開展業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。這種目的性、針對性和時(shí)效性很強(qiáng)的培訓(xùn)，員工往往表現(xiàn)出很高的積極性。在為單位和集體爭奪榮譽(yù)的同時(shí)，員工也得到了提高。四是業(yè)務(wù)培訓(xùn)要以實(shí)操為主，理論為輔，利用社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢來培訓(xùn)單位的技術(shù)員工。要盡量在工作一線，進(jìn)行設(shè)備操作的手把手培訓(xùn)。例如，消防維保單位、電梯維保單位、空調(diào)維保單位的技術(shù)人員對員工進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。四是鼓勵(lì)員工自我提高。單位內(nèi)部人才隊(duì)伍的充實(shí)，可以鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)。通過員工自身的努力取得工作崗位上技能證書的可以優(yōu)先上崗，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。單位可以從自學(xué)優(yōu)異的員工中間，通過公開競爭，選拔培訓(xùn)人才，充實(shí)到培訓(xùn)隊(duì)伍中去。五是借鑒原來高效的代培機(jī)制，將專業(yè)技術(shù)人才委派到其他技術(shù)單位工作一段時(shí)間，以三個(gè)月、半年或一年為期，學(xué)習(xí)期間該員工為技術(shù)公司無償服務(wù)，而工資由原單位發(fā)放。

(三)增加投入，形成培訓(xùn)合力

針對機(jī)關(guān)后勤單位培訓(xùn)能力普遍偏弱，負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員素質(zhì)較低，以及單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，整體培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍不濃的現(xiàn)實(shí)困難。整合各種資源，增加財(cái)力和人力的持續(xù)投入，形成培訓(xùn)合力，從而打造出一支專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍顯得尤為重要。一是要保證培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。從公用經(jīng)費(fèi)中支出或爭取財(cái)政支持，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作為專項(xiàng)資金列入單位預(yù)算，?？顚Ｓ谩Ｈ绻谀甓葍?nèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有剩余則全部上交或結(jié)余至下個(gè)年度，而不得挪用或擠占。二是在條件允許的情況下，委托專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工從需求、動(dòng)機(jī)、目的、效果、培訓(xùn)層級等方面進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一培訓(xùn)。專業(yè)機(jī)構(gòu)無論是師資力量還是專業(yè)水平，都是培訓(xùn)的首選，專業(yè)的人做專業(yè)的事。專業(yè)機(jī)構(gòu)的培新也一定會(huì)產(chǎn)生很好的培訓(xùn)效果。三是打造一支培訓(xùn)隊(duì)伍的主力軍。星星之火，可以燎原。從單位中遴選出專業(yè)技術(shù)強(qiáng)，理論水平高，具有良好表達(dá)能力的業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)到培訓(xùn)隊(duì)伍中來。適實(shí)派出到上級單位、其它業(yè)務(wù)單位或?qū)Ｂ?、技校、技術(shù)公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，快速、全面地提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，從而在培訓(xùn)工作中發(fā)揮“種子”作用，帶動(dòng)單位其他員工共同進(jìn)步。四是單位要將培訓(xùn)貫穿于工作的方方面面。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的齊抓共管的局面，使培訓(xùn)工作形成一股合力。

(四)健全機(jī)制，創(chuàng)新激勵(lì)措施

一是建立培訓(xùn)的長效機(jī)制。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)時(shí)間上，我單位原來實(shí)行的是二、五學(xué)習(xí)制，既每周二、和周五的下午，抽出一小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)，后來由于培訓(xùn)資料的缺乏，培訓(xùn)次數(shù)過頻，而改為每月25日培訓(xùn)。這種把學(xué)習(xí)培訓(xùn)固定下來，將培訓(xùn)作為單位的一項(xiàng)長期工作來抓，使單位和員工形成良好的培訓(xùn)習(xí)慣。

二是建立培訓(xùn)績效管理機(jī)制。將培訓(xùn)工作與績效工資掛鉤，將員工培訓(xùn)的考勤、次數(shù)、效果進(jìn)行量化，用績效工資進(jìn)行體現(xiàn)。用工資、績效的機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。例如在工作中實(shí)行師徒制的學(xué)習(xí)方法，師傅帶徒弟，師傅和徒弟的工資拉開檔次，徒弟在沒有掌握必要的工作技能，或無法完全勝任工作以前，只能掙學(xué)徒工資。

三是建立培訓(xùn)考核機(jī)制。在年終的責(zé)任制考核中，將培訓(xùn)的合格率、參與度與員工個(gè)人的責(zé)任制掛鉤，沒有完成培訓(xùn)任務(wù)的員工，不得評為優(yōu)秀等次。對于培訓(xùn)優(yōu)秀，積極響應(yīng)培訓(xùn)工作的員工，可以給予榮譽(yù)稱號的精神鼓勵(lì)。在個(gè)人評優(yōu)時(shí)，給予政策傾斜。

四是建立培訓(xùn)晉升機(jī)制。凡是擬進(jìn)行崗位晉升的員工，必須完成每年的培訓(xùn)任務(wù)。將培訓(xùn)作為員工提拔，職稱評定，職級晉升以及晉升為管理層的重要條件，使員工從思想上重視培訓(xùn)，行動(dòng)上積極落實(shí)培訓(xùn)。

五是一崗雙責(zé)、黨建引領(lǐng)。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以黨建為引領(lǐng)，將培訓(xùn)工作與黨建學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合在一起。例如“三會(huì)一課”中的書記講黨課，根據(jù)黨的紀(jì)律要求和培訓(xùn)層級，把適合普通員工的授課和黨員的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中充分利用黨組織的紀(jì)律優(yōu)勢和黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

四、結(jié)束語

機(jī)關(guān)后勤單位的培訓(xùn)是事業(yè)單位培訓(xùn)的一個(gè)方面，具有提升整體的工作能力及工作素養(yǎng)的目的，而且具有企業(yè)培訓(xùn)的一些特點(diǎn)。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，人民對美好生活的向往，迫切需要機(jī)關(guān)后勤單位常做常新，永不懈怠，通過培訓(xùn)提升管理水平、業(yè)務(wù)能力，從而更好地服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾。