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      探討績效工資對商業(yè)銀行人力資源培訓與開發(fā)的積極作用

      2022-12-25 13:08:40林廣正
      中國民商 2022年10期
      關鍵詞:工資制度工資人力

      林廣正

      隨著社會經濟的發(fā)展,商業(yè)銀行在市場中面臨的競爭環(huán)境越來越復雜,商業(yè)銀行要想在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)一席之地,就要加強企業(yè)內部管理,有效提高企業(yè)的管理質量、推動企業(yè)更好的發(fā)展。薪資體系改革進程中,績效工資作為重要手段,在企業(yè)人力資源、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮重要的作用。人力資源管理在商業(yè)銀行中占據(jù)重要的地位,那么在發(fā)展中需要重視人力資源管理工作的開展,企業(yè)發(fā)展的目標就是提高經濟效益,因此合理的應用人力資源管理能夠引導員工的思維、約束員工的行為,有效提高員工的綜合素質,對提高企業(yè)的勞動生產率有重要意義。

      一、關于績效工資

      (一)績效工資的內涵

      績效工資包括廣義和狹義兩個概念,狹義概念為:以員工績效有效考核為基礎,將工資與其帶來的考核結果結合起來。廣義概念為:績效工資也稱為績效加薪、獎金等。一般來說,員工在企業(yè)中發(fā)揮的價值越高、做出的貢獻越大,獲取的工資就會越高,相反貢獻越少,那么獲得的工資數(shù)額就越低。一般來說,績效工資制度就是將員工的實際工作能力和貢獻水平作為參考依據(jù),然后根據(jù)企業(yè)標準規(guī)劃員工的薪資水平。很多大型、中型企業(yè)及地方小企業(yè)都采用績效工資的方式來確定工資,績效工資具有極強的科學性和優(yōu)越性,因此商業(yè)銀行也采用這一手段。績效工資就是以按勞分配為基礎,在提高企業(yè)員工成就感和滿足感的情況下,也能調動員工的工作積極性,規(guī)范員工的思維和行為,有效提高工作效率,減少亂紀行為的出現(xiàn)。

      (二)績效工資分層

      隨著社會的變革和發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)不會直接將傳統(tǒng)的薪資手段轉變?yōu)榭冃ЧべY模式,一般會將績效工資作為總體工資的一部分。由于人力資源體系的差異,相應的績效工資在總工資中的占比也有所差異。商業(yè)銀行高層管理人員、中層管理人員屬于負責決策的領導團隊,因此這些人員的績效工資占總工資的50~60%之間,企業(yè)資歷深、工作經驗豐富的員工,比如技術經理、高級專員等的績效工資在總工資的占比在30~35%之間,企業(yè)中基層員工的績效工資占總工資的35%~60之間。

      (三)績效工資的意義

      從員工的角度出發(fā),績效工資模式的應用有利于調動員工工作的積極性,從而進一步提高企業(yè)的工作效率,因此績效工資對提高企業(yè)經濟效益,推動我國經濟發(fā)展有重要意義。如果從更高角度分析績效工資的經濟含義,績效工資作為企業(yè)固定支出的重要部分,相比傳統(tǒng)工資有更好的靈活性??冃ЧべY需要根據(jù)員工個人在企業(yè)中做出的貢獻進行合理的分配,保證固定資本在分配中具有更強的合理性和科學性。

      二、績效工資在人力資源培訓和開發(fā)階段的積極作用

      (一)通過績效工資機制能夠調動員工工作積極性

      績效工資制度的積極作用主要發(fā)揮在員工和企業(yè)管理兩個方面。第一,從員工角度分析,績效工資制度需要將員工工作能力、做出的貢獻作為依據(jù),通過提高自身工作效率來獲取更高的薪資,不過這也對員工的專業(yè)能力和綜合素質提出了更高的要求。每個人的潛力都是無窮的,通常很難被激發(fā)出來,員工都無法認識到自身巨大的潛力,不過人的潛能一旦被激發(fā)出來,那么就能獲取更高的成就,對促進企業(yè)利益也有積極的作用。薪資工資制度的應用,能夠調動員工的潛力,積極突破自身能力,大多數(shù)員工為了提高自己的薪資,會不斷的學習,參加各種培訓以提高自身專業(yè)能力和綜合素質,與各部門工作團結合作,從而對提高人力資源培訓和開發(fā)質量有重要意義。薪資工資的績效核算制度改善了員工參與人力資源培訓的懶惰性,也能從以往的被迫學習轉變?yōu)橹鲃訉W習。第二,從商業(yè)銀行領導層分析,績效工資制度的應用有利于提高企業(yè)的工作效率,對提高商業(yè)銀行經濟效益也有積極的影響,商業(yè)銀行能夠認識到人力資源培訓和開發(fā)的重要性,同時更愿意將資源和資金投入到人力資源培訓和開發(fā)階段??冃ЧべY制度的應用有利于提高企業(yè)管理人員的管理能力,通過長期管理技能以及合理績效工資標準的學習,結合企業(yè)的實際情況促進績效工資的合理分配,有效提高商業(yè)銀行工作效率,促進銀行穩(wěn)定、健康的發(fā)展。在銀行長期發(fā)展過程中,要注意把握好發(fā)展契機、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,提高商業(yè)銀行在市場中的核心競爭力。

      (二)提高商業(yè)銀行競爭力和人才擇優(yōu)率

      商業(yè)銀行通過績效工資制度的落實,能夠提高每個員工的上進心,提高員工主動學習的積極性,自覺參加專業(yè)能力的培養(yǎng),不斷提高自身專業(yè)能力以提高工作效率,不僅為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,還能提高自己的薪資水平,滿足員工不斷增長的對美好生活的需求。通過績效工資制度的應用,能夠保證各員工之間形成良性的競爭關系,有利于推動銀行得到良好發(fā)展,通過營造一個良好的工作氛圍,員工能夠拿出自己最好的表現(xiàn)。人力資源培訓有利于促進同事之間的溝通,讓同事之間形成良好的競爭關系,工作水平更高的員工能夠通過可視化數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,企業(yè)選拔人才的時候可以通過可視化數(shù)據(jù)篩選,選拔出來的優(yōu)秀人才再進行專業(yè)的培訓,提高人才利用率,結合員工的發(fā)展特點,將人才分配到合適的崗位上,實現(xiàn)人才的合理分配。

      (三)能夠針對性的提高商業(yè)銀行人力資源培訓和開發(fā)水平

      商業(yè)銀行開展人力資源培訓的目的就是整合和分配企業(yè)的人才團隊,結合人才技能以及培訓后的能力,將其分配到合適的崗位從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和利益,對實現(xiàn)員工的價值也有重要意義。績效工資制度的應用,對人力資源培訓工作也提出了更高的要求,員工在人力資源培訓前會對培訓內容進行分析,評估培訓是否有利于促進員工自身發(fā)展、是否有利于提高員工綜合素質、自身是否需要參與這次培訓等,若是無法滿足企業(yè)員工的需求、達不到培訓的效果,那么員工則失去對培訓的興趣,選擇不參與培訓。從商業(yè)銀行的角度分析,人力資源培訓就是為員工采取有效培訓,有利于培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才,提高商業(yè)銀行經濟效益,如果人力資源培訓無法達到企業(yè)技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理提高的目的,就無法提高其工作效率,商業(yè)銀行也逐漸失去了對人力資源培訓和開發(fā)的信任,無法重視人力資源工作的開展,在人力資源管理上投入的資金也會越來越少。企業(yè)人力資源管理部門在進行項目設計的時候,要對培訓結果進行合理評估,制定合理培訓計劃前要了解員工的需求,認識到商業(yè)銀行內部各個部門的發(fā)展特性,各部門人員要如何培訓、達到什么樣的培訓目標都需要全面了解。不僅如此,還要了解企業(yè)發(fā)展目標,通過企業(yè)的未來發(fā)展要求和市場發(fā)展動向確定人力資源培訓和開發(fā)的內容,積累更多的人力資源財富,為培養(yǎng)專業(yè)人才做準備。

      三、績效工資在企業(yè)中應用存在的問題

      (一)績效評估止步在企業(yè)營業(yè)額

      績效工資在商業(yè)銀行中應用會遇到很多的難題,其中最常見也是最重要的一個問題就是績效的評估止步在企業(yè)營業(yè)額上??冃ЧべY的評估標準較為寬泛,大多數(shù)情況下與企業(yè)發(fā)展、員工做出的貢獻密切相關,不過在績效評估過程中的相關參數(shù)比較復雜,很多中小型銀行會直接將績效與營業(yè)額劃等號,導致很多員工為了追求更高的績效,在工作中過于重視眼前的利益,不利于銀行的長遠穩(wěn)定發(fā)展,給銀行的發(fā)展帶來嚴重的阻礙。

      (二)員工對績效工資的認識不足

      商業(yè)銀行實施績效工資制度后,很多員工對績效工資的本質無法全面理解,因此將績效工資作為實際工作中的一部分。只有讓員工對績效工資有正確的理解,才能促進績效工資制度的落實,通過提高績效工資來提高總體工資金額。很多員工在提高績效工資的時候,會損害銀行的利益,不僅會阻礙員工的個人價值實現(xiàn),也不利于銀行人力資源培訓和開發(fā),商業(yè)銀行在這個方面需要加強對員工的培訓,讓員工認識到績效工資的內涵,用積極的心態(tài)提高自身的績效工資,推動商業(yè)銀行利益的實現(xiàn)。

      四、人力資源管理與商業(yè)銀行績效之間的關系

      (一)人資源管理對商業(yè)銀行績效造成影響的原因

      資源理論是人力資源管理的依據(jù),簡單來說,就是銀行通過自身發(fā)展,利用多年發(fā)展積累的資產、能力、信息和知識提高經濟效益的手段。資源理論,就是在企業(yè)競爭中模仿者花費的時間和成本等,人力資源是提高企業(yè)核心競爭力的動力,有利于推動企業(yè)在市場中的發(fā)展水平。人力資源管理部門以及人力資源管理人員要滿足附加價值、針對性、競爭對手無法模仿、戰(zhàn)略不存在同等價值資源等條件才能構建完善的人力資源管理機制,形成有力市場競爭力,實現(xiàn)商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略與績效的結合。

      (二)人資源管理對提高商業(yè)銀行績效有積極的作用

      商業(yè)銀行的發(fā)展需要培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)則需要采用有效的人力資源管理。人力資源管理就是通過績效評估手段,通過公平公正的獎懲機制鼓勵優(yōu)秀員工,也有利于促進成績優(yōu)異員工更好的發(fā)展,并且采用薪酬獎勵吸引更多的人才到銀行內部。員工通過參加培訓能夠不斷提高自身專業(yè)技能、綜合素質,銀行員工參與團隊活動能夠培養(yǎng)員工的團結意識和集體意識,通過團隊合作保證企業(yè)經濟效益的提升。針對人力資源管理的分析,合理規(guī)劃、穩(wěn)定的開展人力資源管理,能夠有效提高員工的專業(yè)能力和綜合素質,從而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

      (三)人力資源培訓及開發(fā)有利于提高企業(yè)對人才的吸引力

      從銀行發(fā)展角度分析,員工的技能和知識,一方面是員工自身帶來的,另一方面就是入崗后通過培訓獲得的。人力資源管理中,加強員工培訓和考核是人力資源管理最關鍵的活動,選拔人才需要更高的成本、精力,從而選拔專業(yè)能力強、技術嫻熟的優(yōu)秀員工。教育培訓作為重要的人力資源管理手段,通過加強對員工的培訓提高員工綜合素質,通過績效評估、職業(yè)生涯規(guī)劃等方法實現(xiàn)人力資源管理活動的開展,吸引更多優(yōu)秀的人才到企業(yè)中。

      五、績效工資改革以及人力資源培訓及開發(fā)對策

      (一)有利于積極拓展績效評估參數(shù)

      為了避免員工一味提高企業(yè)營業(yè)額而出現(xiàn)的短期行為,對商業(yè)銀行發(fā)展造成阻礙,就要重視績效評估數(shù)據(jù)的相應拓展,特別是團隊項目發(fā)展過程中,需要考慮項目完成后對商業(yè)銀行帶來的收益,還要考慮銀行整體發(fā)展水平以及對社會帶來的影響。

      (二)績效工資的重心要落在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展上

      關于企業(yè)的未來發(fā)展,績效工資機制能夠篩選不同技能的人才,加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時還能以提高工作效率為主加強對業(yè)務的訓練,將績效工資的核心落實到企業(yè)及經濟發(fā)展階段,提高員工工作效率的基礎上提高人才的專業(yè)能力,在績效工資落實前,各部門員工都要對其有正確的了解。對銀行來說,在激烈的市場環(huán)境下,若是商業(yè)銀行無法重視績效工資那么則會嚴重阻礙經濟效益的實現(xiàn),因此要制定完善的制度,不斷創(chuàng)新內部管理方法,推動銀行穩(wěn)定安全發(fā)展。銀行要認識到績效工資的內涵,將績效工資的重點落在銀行的可持續(xù)發(fā)展進程上,讓員工從營業(yè)額和業(yè)績方面認識到績效工資應用價值??冃ЧべY是企業(yè)與員工實現(xiàn)共同發(fā)展的紐帶,員工的學習和個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有密切的關系,每完成一項工作都推動企業(yè)整體更好的發(fā)展,員工認識到人力資源培訓及開發(fā)的意義,才能積極的提高自身能力以服務企業(yè)發(fā)展,充分將績效工資在人力資源培訓和開發(fā)中的積極作用發(fā)揮出來。

      (三)促進績效工資制度價值合理化

      績效工資機制的價值比例協(xié)調是推動企業(yè)人力資源培訓和開發(fā)的基礎,只有將績效工資比例控制在合理范圍中才能將績效工資機制的優(yōu)勢發(fā)揮出來,提高員工工作積極性、保證員工秉承著積極的工作態(tài)度。若是企業(yè)績效工資的價值比例較高,會形成不良的競爭關系,惡性競爭會阻礙員工團結合作的能力,不僅會阻礙工作效率,還會影響經濟效益。若是績效工資比例較低,那么銀行員工工作積極性則無法調動起來,績效工資的吸引力不足,員工對單位的期望值、歸屬感都會降低,甚至會造成優(yōu)秀人才的流失,若失去了重要的人力資源,經濟效益會受到嚴重的影響,工作效率降低繼而會導致客戶對銀行信任越來越低,對銀行在市場中的口碑造成不良影響,阻礙了其經濟活動的開展。企業(yè)績效工資價值比例的協(xié)調是加強人力資源培訓和開發(fā)的重點手段。

      (四)構建完善的制度

      一些銀行中的績效工資真實性不足,導致員工的獎懲機制都不夠完善和明確。而且由于缺乏科學的評估機制,一些員工的績效甚至會臨時取消,嚴重阻礙了員工工作的積極性,消極怠工的情況尤其明顯,也失去了培訓的興趣,技能培訓都是被迫進行,導致員工的綜合素質和專業(yè)技能無法提高,影響銀行經濟效益的提升。

      將績效評估作為薪資核算的重要依據(jù),在實施評估的過程中要充分考慮多方因素,不僅需要考慮到員工的工作特點、工作環(huán)境等,還要結合過去、現(xiàn)在以及未來的績效水平,在績效評估機制中要重視員工的團隊合作,構建員工個人激勵制度,明確員工個人考核指標和團隊考核指標,協(xié)調好兩方的占比,有效提高員工工作積極性和企業(yè)團隊合作能力。

      六、小結

      績效工資制度在人力資源培訓和開發(fā)中發(fā)揮積極的作用,對企業(yè)、員工個人都產生重要的影響,員工的專業(yè)能力和綜合素質都有明顯的提升。優(yōu)秀的人才能夠為企業(yè)帶來經濟效益,也能避免企業(yè)內部出現(xiàn)不良問題,推動企業(yè)可持續(xù)健康的發(fā)展。人力資源培訓及開發(fā):有利于促進管理層為人力資源發(fā)展提供更多助力、突出員工的個性化發(fā)展、鼓勵員工不斷追求自身價值的實現(xiàn)??冃ЧべY發(fā)展中會遇到很多的問題,要實現(xiàn)績效工資制度的改革和發(fā)展、加強人力資源培訓和開發(fā)力度,就要針對績效工資的內涵進行分析,不斷進行創(chuàng)新,實現(xiàn)我國企業(yè)人力資源管理模式的改革。

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