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      數(shù)字化時(shí)代下人力資源管理模式的創(chuàng)新研究

      2022-12-28 18:04:10趙彥玲
      全國(guó)流通經(jīng)濟(jì) 2022年21期
      關(guān)鍵詞:人力資源管理人力資源

      趙彥玲

      (山東省臨沂市莒南縣坪上鎮(zhèn)人民政府,山東 莒南 276624)

      一、引言

      數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從以往經(jīng)濟(jì)實(shí)力上的比拼,轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬藕图夹g(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)。人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用日益增大,要求企業(yè)人才資源管理發(fā)揮優(yōu)勢(shì),保障將更多人才吸引到企業(yè)中,完成企業(yè)人力資源的各類配置。然而,由于企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺少現(xiàn)代化的人力資源管理體系,造成各項(xiàng)管理活動(dòng)開(kāi)展的效率不高,企業(yè)對(duì)于人才的吸引力不足,成為限制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要因素。對(duì)此,需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化改革,建立健全人力資源管理機(jī)制,保障管理實(shí)效性提升的同時(shí),企業(yè)內(nèi)部人才的潛能也得到完全的發(fā)揮。而如何達(dá)成這一目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化的轉(zhuǎn)型變革,成為本文研究的主要課題。

      二、數(shù)字化人力資源管理概述

      在傳統(tǒng)工作中,基于傳統(tǒng)管理理念和模式的人力資源在開(kāi)展工作中,主要依靠自身能力,通過(guò)簡(jiǎn)歷篩查、培訓(xùn)、考前績(jī)效等,提升人力資源管理方面的效果。這些管理工作都需要人員親力親為,這種情況下不僅導(dǎo)致工作時(shí)間、人力的浪費(fèi),還容易降低人力資源管理的具體效率。數(shù)字化人力資源管理工作開(kāi)展中,相關(guān)人員可以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)煩瑣的工作進(jìn)行線上處理,還能達(dá)到智能化發(fā)展的目標(biāo)。基于數(shù)字化的人力資源管理主要是指企業(yè)加強(qiáng)數(shù)字員工培養(yǎng),運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)科學(xué)監(jiān)督企業(yè)員工,并通過(guò)日常分析的形式,了解員工表現(xiàn)和職業(yè)態(tài)度。數(shù)字化人力資源管理方法在應(yīng)用中,不僅可以為HR的職業(yè)體驗(yàn)提供便利,還能增強(qiáng)企業(yè)員工體驗(yàn)感,增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作的合理開(kāi)展與進(jìn)步。除此之外,數(shù)字化人力資源管理可以依托信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高人力資源管理針對(duì)性。并通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)和直觀化的信息內(nèi)容,及時(shí)了解人力資源管理問(wèn)題,相關(guān)人員也會(huì)通過(guò)相應(yīng)的信息技術(shù)第一時(shí)間解決問(wèn)題,從多角度提高人力資源管理水平。

      三、數(shù)字化時(shí)代人力資源管理的特點(diǎn)

      1.突破組織邊界,內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)

      傳統(tǒng)人力資源管理模式強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源的分配和角色分工,選擇建立相對(duì)穩(wěn)定的管理方案,形成可預(yù)測(cè)的管理體制。然而,信息技術(shù)快速更迭,大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)、云計(jì)算的出現(xiàn),使企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生較大改變。傳統(tǒng)企業(yè)的層級(jí)組織已經(jīng)不能滿足時(shí)代發(fā)展的需求,各種新型組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),使企業(yè)不再是依據(jù)內(nèi)部職能、崗位、職責(zé)來(lái)劃分各項(xiàng)工作的組織;而是需要主動(dòng)適應(yīng)變化,構(gòu)建起扁平化的組織,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級(jí),朝著組織生態(tài)體系方向進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。在依托數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建起的全新組織形態(tài)中,技術(shù)的應(yīng)用不斷突破時(shí)空的邊界,數(shù)字化工作場(chǎng)景的出現(xiàn),可使企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通互動(dòng)更加便捷。人力資源信息的快速傳遞,不但可為各項(xiàng)管理活動(dòng)的開(kāi)展提供準(zhǔn)確性較高的參考數(shù)據(jù),還可在線上系統(tǒng)中完成實(shí)時(shí)操作,降低工作運(yùn)行的成本,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效協(xié)同。例如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻直播、社交軟件等技術(shù)的應(yīng)用,可將人力資源相關(guān)的管理結(jié)論,以及工作成果在企業(yè)內(nèi)部快速地共享,有效提升企業(yè)溝通效率,并實(shí)現(xiàn)人力資源管理中人才選用、人員培訓(xùn)、崗位調(diào)整等各個(gè)工作環(huán)節(jié)的迭代升級(jí),促進(jìn)企業(yè)人力資源數(shù)字化管理體系的建設(shè)。

      2.數(shù)據(jù)資源豐富,增加決策科學(xué)性

      數(shù)字化時(shí)代中,最為顯著的變化就是數(shù)據(jù)量爆炸式的增長(zhǎng)。作為企業(yè)各項(xiàng)工作開(kāi)展不可缺少的內(nèi)容,在新的管理環(huán)境中,數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到企業(yè)前線中,成為企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)展決策、產(chǎn)品創(chuàng)新的重要資源。而企業(yè)人力資源管理工作面對(duì)未經(jīng)篩選和提煉的海量數(shù)據(jù),需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析和整理,更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)在人力資源管理中的價(jià)值,在數(shù)字化時(shí)代下創(chuàng)造出屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言,在管理實(shí)踐中以數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用,完成企業(yè)人力資源管理的分析預(yù)測(cè)。通過(guò)智能化的控制,了解企業(yè)人員招聘、薪資待遇、績(jī)效考核現(xiàn)狀,明確企業(yè)面對(duì)的不足之處,以及可能出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)。利用海量數(shù)據(jù)建立起可供參考的信息服務(wù)集群,幫助企業(yè)內(nèi)部制定科學(xué)有效的管理策略。還需要改變決策方式和決策思維,對(duì)人力資本的投入和產(chǎn)出展開(kāi)數(shù)字化的監(jiān)督和管理,在數(shù)字系統(tǒng)中完成各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的分析,從戰(zhàn)略制定到實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié),都實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘,不但促進(jìn)人力資源數(shù)字化的革新,還使管理決策更加精準(zhǔn)和有效。

      四、數(shù)字化時(shí)代下人力資源管理模式轉(zhuǎn)型的價(jià)值

      1.有利于滿足人才組成的改革要求

      近年來(lái),在數(shù)字化時(shí)代背景下,我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度有所減緩,其原因就是企業(yè)在運(yùn)行期間面臨著更多與數(shù)字化發(fā)展有關(guān)的新的挑戰(zhàn)。為了更好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),企業(yè)必須形成數(shù)字化發(fā)展的意識(shí),還要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,從而全方位開(kāi)展數(shù)字化的管理工作。同時(shí),人力資源管理業(yè)務(wù)也需要結(jié)合數(shù)字化時(shí)代發(fā)展的總體趨勢(shì),做好人力資源管理模式轉(zhuǎn)型到相關(guān)工作。在管理模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中,有利于滿足人才組成的改革要求。企業(yè)會(huì)結(jié)合人才組成改革要求和特點(diǎn),完善人力資源管理模式,讓相關(guān)人才更好地適應(yīng)人力資源管理工作。而人力資源管理工作也會(huì)突破傳統(tǒng)工作的局限性,為現(xiàn)代人才的有效工作提供保障。目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷影響的背景下,一些企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)也發(fā)生很大變化,企業(yè)的人力成本不斷上升。為了節(jié)約人力資源管理方面的成本,企業(yè)需要更加科學(xué)地調(diào)整人力資源管理工作,從而減少人才和人力資源管理方面的成本,促進(jìn)人才組成的有效改革和發(fā)展,提高人力資源管理效果。另外,數(shù)字化時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理的首選方向就是數(shù)字化,這樣才能達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展目的,緊跟時(shí)代轉(zhuǎn)型和發(fā)展的腳步。

      2.有助于順應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展趨勢(shì)

      當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值顯著上升,且在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中也名列前茅,供求的主要?jiǎng)恿κ欠?wù)和消費(fèi)?,F(xiàn)如今在為企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展提供保障的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該有效穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。目前相關(guān)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境影響之下,企業(yè)參與世界經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的不確定性也在不斷地被擴(kuò)大。從綜合發(fā)展的角度而言,相關(guān)企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下需要為自身的發(fā)展注入更加新鮮的人力資源管理血液,注重傳統(tǒng)企業(yè)治理方式和人力資源管理方法的改革,如此才能增強(qiáng)新時(shí)代下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化發(fā)展,以及對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型可以讓企業(yè)更好順應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合數(shù)字化管理和發(fā)展優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)各項(xiàng)管理工作水平;并更好地融入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境之中,提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外發(fā)展的影響力。

      3.有益于幫助企業(yè)更好地留住人才

      在城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐不斷加快的背景下,許多一線城市和二線城市的發(fā)展水平顯著提升,人們對(duì)生活、工作等環(huán)境提出新要求。當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展背景下,各行各業(yè)的遠(yuǎn)程辦公現(xiàn)象不斷增多。從市場(chǎng)大環(huán)境的角度來(lái)分析,總體人才流動(dòng)性與以往相比有了較大的提高。從當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展來(lái)看,一些人員認(rèn)為企業(yè)的工作比較安逸,有著固定的薪酬,無(wú)法獲得新的突破。所以在數(shù)字化時(shí)代下選擇更有利于自身發(fā)展的崗位,或者一些員工在有了幾年工作經(jīng)驗(yàn)、掌握相關(guān)技術(shù)以后便離開(kāi)了現(xiàn)有的單位,這種情況下對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言產(chǎn)生不利影響,容易導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的損失。因此,數(shù)字化時(shí)代下,提升數(shù)字化人力資源管理水平,是企業(yè)向數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)靠近的首要一步,也是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展的有效路徑。企業(yè)會(huì)從環(huán)境、工作模式等方面向著現(xiàn)代化靠攏,最大程度地減少人才流失問(wèn)題,不斷幫助企業(yè)更好地留住人才,提升人力資源管理方面的效果。另外,近年來(lái)的企業(yè)人力成本不斷上升,為了更好進(jìn)行人力資源管理,以及留住企業(yè)人才,企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在企業(yè)發(fā)展中,留住人才和管理人才意味著企業(yè)人力成本增加,而數(shù)字化人力資源管理的出現(xiàn)可以讓企業(yè)的相關(guān)管理工作出現(xiàn)新的契機(jī)。企業(yè)會(huì)在保持薪酬不變的基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)販p少有關(guān)從業(yè)人員,進(jìn)而控制人力成本,合理管理相關(guān)人才,增強(qiáng)工作效率。

      五、數(shù)字化時(shí)代下人力資源管理模式轉(zhuǎn)型的困境

      1.人力資源管理體系不完善,缺少激勵(lì)機(jī)制

      面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型發(fā)展,需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度進(jìn)行考量,不能局限于部門內(nèi)部,而是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和人才的配置情況,實(shí)施合理的管理手段,調(diào)動(dòng)員工的工作活力和創(chuàng)造力,保障人力資源管理有效性的持續(xù)性增強(qiáng)。然而,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)對(duì)于人力資源的分配,以及管理組織形式的轉(zhuǎn)型升級(jí)不夠重視,在其中有資金和技術(shù)不足,造成當(dāng)前人力資源管理體系不完善,很多現(xiàn)代化的管理舉措難以落實(shí)。首先,企業(yè)開(kāi)展的人力資源管控不及時(shí),管理措施實(shí)效性不高。大多數(shù)企業(yè)實(shí)施的崗位晉升和人員評(píng)定工作,以員工的資歷作為重要的參考。缺少對(duì)創(chuàng)新人才的開(kāi)發(fā)和利用,導(dǎo)致人力資源分配不合理,難以發(fā)揮其價(jià)值,降低企業(yè)內(nèi)在管理的活力。部分管理人員依靠主觀的評(píng)價(jià),實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策,造成內(nèi)部管理公平性降低,員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度也隨之下降。其次,部分規(guī)模較小的企業(yè),不重視內(nèi)在人力資源的開(kāi)發(fā),在薪資待遇方面,不僅缺少激勵(lì)機(jī)制,還低于市場(chǎng)平均水平,使企業(yè)對(duì)人才的吸引力難以提升。而在人才開(kāi)發(fā)上,缺少培訓(xùn)教育體制,實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)還停留在進(jìn)入崗位之前,造成人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)工作的作用難以發(fā)揮,企業(yè)內(nèi)部人力資源的價(jià)值難以提升。

      2.管理資源配置不合理,管理人員能力不足

      數(shù)字化時(shí)代背景下,企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型變革,依靠的是高素質(zhì)的人才,通過(guò)對(duì)人力資源的合理配置,發(fā)揮人才對(duì)各項(xiàng)工作的推動(dòng)作用,保障企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但是分析當(dāng)前各大企業(yè)人力資源配置情況,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在著人力資源調(diào)配困難、崗位人員配置不合理等情況。這成為限制企業(yè)資源整合的主要因素,容易導(dǎo)致企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。面對(duì)這種狀況,企業(yè)數(shù)字化的變革,需要投入更多的成本,展開(kāi)人力資源的分析和預(yù)測(cè),一定程度上為企業(yè)增加發(fā)展的壓力。與此同時(shí),面對(duì)數(shù)字化改革的機(jī)遇,企業(yè)人力資源管理將獲得更多的高素質(zhì)人才作為主要任務(wù),要求人力資源管理人才具備發(fā)展性的眼光,掌握數(shù)字化系統(tǒng)操作的技能。但是,現(xiàn)存的管理人才整體數(shù)字化水平不高,不能系統(tǒng)化地參與到學(xué)習(xí)中,使內(nèi)部員工只能完成基礎(chǔ)性的工作,無(wú)法參與到企業(yè)決策中,不能將人才的價(jià)值全部發(fā)揮,也不能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,阻礙企業(yè)的數(shù)字化改革的進(jìn)程。

      六、數(shù)字化時(shí)代下人力資源管理模式的創(chuàng)新路徑研究

      1.加強(qiáng)員工數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與信息素養(yǎng)

      在數(shù)字化時(shí)代下推進(jìn)人力資源管理模式改革創(chuàng)新進(jìn)程中,加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力與數(shù)字化技術(shù)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)能力與信息素養(yǎng),增強(qiáng)人力資源管理水平與價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展輸送優(yōu)秀人才支撐的基礎(chǔ)和保障。因此,在數(shù)字化時(shí)代下,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人力資源管理工作的重視,對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施進(jìn)行全面把控,定期組織員工業(yè)務(wù)能力與數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn),來(lái)切實(shí)提升員工技能水平與個(gè)人價(jià)值。首先,可通過(guò)定期組織開(kāi)展以數(shù)字化技能培訓(xùn)為主題的培訓(xùn)工作,讓員工通過(guò)參予技術(shù)培訓(xùn)深入了解數(shù)字化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與管理技能水平,使員工能夠及時(shí)掌握先進(jìn)工作技術(shù)方法,推進(jìn)工作模式與時(shí)俱進(jìn)革新。其次,在員工培訓(xùn)內(nèi)容選擇上,應(yīng)積極融入大數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)、信息化崗位技能及相關(guān)法律法規(guī)的,是員工基本了解數(shù)字化工作模式與流程的同時(shí),促進(jìn)員工綜合素質(zhì)水平不斷提升。除此之外,還可通過(guò)定期組織開(kāi)展數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化講座,為員工講解數(shù)字化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)用人要求與運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)只識(shí)完成工作任務(wù)的主要方法,讓員工對(duì)數(shù)字化工作模式、優(yōu)勢(shì)及價(jià)值有更全面的了解。并通過(guò)定期邀請(qǐng)信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人才,為員工傳授更多先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用手段,提升員工信息技術(shù)應(yīng)用能力,增強(qiáng)員工對(duì)數(shù)字化人力資源管理模式的認(rèn)可,從而有效提升員工信息素養(yǎng)。

      2.為員工搭建價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái),激發(fā)員工工作活力與創(chuàng)造能力

      在數(shù)字化時(shí)代下推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素,除了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與制度體系,更重要的還是人力資源保障機(jī)制。然而,在以往人力資源管理模式中,大多數(shù)企業(yè)為獲得創(chuàng)新發(fā)展,更多追求的是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)效率,以獲得更大的市場(chǎng)份額,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)這一發(fā)展目標(biāo),多數(shù)管理者都會(huì)將員工當(dāng)成流水線上的工具,從事著機(jī)械、重復(fù)的工作,很少會(huì)注重員工個(gè)人想法與發(fā)展需求。此種運(yùn)營(yíng)模式并不利于將員工價(jià)值最大化發(fā)揮,反而會(huì)限制員工工作活力與創(chuàng)造空間。但隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新科技的應(yīng)用與發(fā)展,一些原本由員工從事的重復(fù)性與事務(wù)性工作將交由智能機(jī)器來(lái)完成,員工不在被局限在流水線的操作臺(tái)上,而是將重點(diǎn)放在鼓勵(lì)員工從事富有創(chuàng)意性與創(chuàng)新性的工作,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供支持?;诖?,為了在數(shù)字化時(shí)代下真正做好人力資源管理工作,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理理念,從傳統(tǒng)到人力資源管理思維框架中跳出來(lái),將重點(diǎn)放在激發(fā)和管理好員工,主動(dòng)走入員工中間,了解其內(nèi)心真正訴求,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值搭建平臺(tái)。不斷拓展其事業(yè)發(fā)展空間,以真正激活員工工作活力與創(chuàng)造能力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多價(jià)值。在具體實(shí)踐中,一方面,可通過(guò)為員工提供智能化與個(gè)性化服務(wù)。比如,借助數(shù)字化構(gòu)建人力資源服務(wù)價(jià)值鏈,即員工接受Offer到離職全過(guò)程,利用數(shù)字化技術(shù)為員工提供高感知、強(qiáng)體驗(yàn)到人力資源管理服務(wù),對(duì)于促使員工敬業(yè)度提升具有一定幫助。另一方面,可通過(guò)將人力資源管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨蚕矸?wù)為基礎(chǔ)的三支柱模式,即搭建以高度授權(quán)、深度參與、卓越體驗(yàn)為服務(wù)基礎(chǔ)的賦能平臺(tái),為員工賦能組織助力提供支持。

      3.推進(jìn)績(jī)效管理數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化,為管理者提供精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)

      在數(shù)字化時(shí)代下推進(jìn)績(jī)效管理數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型,不僅簡(jiǎn)化了績(jī)效管理工作中數(shù)據(jù)信息的整合、歸納、收集與儲(chǔ)存步驟,還大幅度提高數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性,有效拓展人力資源管理工作中數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存途徑與儲(chǔ)存容量,更有利于管理者進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控和綜合管理。因此,在數(shù)字化時(shí)代下推進(jìn)人力資源管理模式創(chuàng)新,可通過(guò)積極引進(jìn)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),利用數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化績(jī)效管理數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息精準(zhǔn)化管控,以此來(lái)提升人力資源管理工作實(shí)效性與信息化水平。第一,人力資源管理人員可以此為基礎(chǔ),利用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),在人才管理系統(tǒng)中獲取精準(zhǔn)的員工績(jī)效數(shù)據(jù)信息,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行專崗專人的有效調(diào)整,保證發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性與工作價(jià)值的同時(shí),為員工展現(xiàn)特長(zhǎng)提供平臺(tái)。第二,利用大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)精準(zhǔn)分析員工績(jī)效變化情況,了解員工業(yè)務(wù)能力的高低變化,以便于根據(jù)具體變化情況及時(shí)調(diào)整管理模式,有利于降低人力成本,精簡(jiǎn)人力資源體系的同時(shí),深入完善和提升企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)。第三,結(jié)合數(shù)字化分析,以組織目標(biāo)為指導(dǎo)方向,采取分層次、多元化的管理手段,對(duì)員工績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行改革創(chuàng)新,提高員工績(jī)效反饋真實(shí)行為準(zhǔn)確性,以最大化發(fā)揮員工在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中的存在價(jià)值。第四,通過(guò)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)在手機(jī)App程序中,制定專屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)員工日常工作進(jìn)行簡(jiǎn)化與整合,隨時(shí)隨地了解員工工作進(jìn)展與實(shí)際情況,便于為績(jī)效精準(zhǔn)化管理提供參考依據(jù)。

      4.分析員工精神與物質(zhì)需求,依據(jù)需求建立激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制

      為真正做好數(shù)字化時(shí)代下的人力資源管理工作,應(yīng)通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),深入調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部員工精神與物質(zhì)方面的需求,應(yīng)根據(jù)員工精神與物質(zhì)需求建立行之有效的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制,以此來(lái)激發(fā)員工工作熱情與責(zé)任心,增強(qiáng)員工歸屬感的同時(shí),凸顯人性化人力資源管理模式,實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)。首先,相關(guān)管理人員應(yīng)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),如微信、QQ等,定期一對(duì)一與內(nèi)部員工展開(kāi)交流和溝通,了解員工生活與工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作與生活上的困難。并在管理標(biāo)準(zhǔn)與適當(dāng)范圍內(nèi)給予幫助,以此來(lái)凸顯企業(yè)的人文關(guān)懷,提升員工對(duì)管理模式的認(rèn)可。然后,線下交流會(huì)、主題會(huì)議等多種形式,與員工交流互動(dòng),探討員工未來(lái)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向與薪酬期望,便于管理人員結(jié)合員工實(shí)際需求與具體情況,做好人力資源職業(yè)規(guī)劃工作,指導(dǎo)員工根據(jù)自身職業(yè)特征做好長(zhǎng)久的發(fā)展目標(biāo),并為之努力和奮斗,為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)。其次,應(yīng)緊密結(jié)合績(jī)效考核體系構(gòu)建薪酬分配機(jī)制,根據(jù)員工考核結(jié)果、工作崗位、工作內(nèi)容等特點(diǎn),適當(dāng)調(diào)整薪酬分配體系,保證員工獲得的薪酬與之業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、自身價(jià)值等相符合,以保證薪酬分配的公平、公正。除此之外,還應(yīng)積極制定激勵(lì)機(jī)制、懲罰機(jī)制與責(zé)任追究制,對(duì)于在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間具有重大貢獻(xiàn)的人員,應(yīng)給予薪資、福利、獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施,對(duì)于存在懈怠、散漫、不重視等工作情緒的員工,應(yīng)給予相應(yīng)懲罰。并將責(zé)任追究到個(gè)人與整體部門,讓員工明確到個(gè)人工作態(tài)度與整個(gè)部門工作績(jī)效密切相關(guān),提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同效率與生產(chǎn)力的同時(shí),提升員工敬業(yè)度和使命感,進(jìn)而打造滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的數(shù)字化人才供應(yīng)鏈。

      七、結(jié)語(yǔ)

      總而言之,信息技術(shù)帶動(dòng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生重大變化,使得企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行組織形態(tài)進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型變革。企業(yè)利用好信息化數(shù)據(jù),可完成人力資源的合理配置,以及對(duì)企業(yè)的高效管理。但轉(zhuǎn)型中遇到的各類問(wèn)題,也是企業(yè)需要不斷優(yōu)化調(diào)整的重中之重。企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代背景下,需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字信息化技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)海量數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè),完成人力資源的各類調(diào)配,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人才資源合理流動(dòng),提高人力資源應(yīng)用的效率。使人力資源管理工作體系更加完善,跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,為企業(yè)決策、轉(zhuǎn)型發(fā)展、內(nèi)部革新提供更多的支撐力。

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