山東省曹縣技工學校 魏魯玉

文化引領可以明確組織發(fā)展的方向和目標，同時強化對組織內(nèi)部人員的激勵作用，保障組織文化的與時俱進，是提高組織內(nèi)部凝聚力的關(guān)鍵，也是促進組織轉(zhuǎn)型升級的重要動力。組織文化應該與人力資源管理工作結(jié)合在一起，充分體現(xiàn)人才在組織中的核心價值，以發(fā)揮人才優(yōu)勢為目標，提高整個組織的工作效率與質(zhì)量，為組織未來發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。然而，由于缺乏先進和成功的經(jīng)驗作為參考，導致在組織文化建設和人力資源管理中仍舊面臨較多問題，限制了組織的發(fā)展進程。為此，應該結(jié)合組織特點及實際工作需求，制定切實有效的人力資源組織文化建設規(guī)劃，以實現(xiàn)兩者的密切協(xié)同，使員工可以在組織內(nèi)部產(chǎn)生強大的歸屬感。

一、組織文化概述

在社會的各個領域當中，組織形式呈現(xiàn)出一定的差異性，不同要素的組合方式也有所區(qū)別，往往是以同樣的目標為指引，通過共同的努力實現(xiàn)預期價值，在合作中創(chuàng)造更高的綜合效益[1]。在組織內(nèi)部，成員必須遵循既定的核心價值觀念，同時需要組織管理者制定相應的行為準則和規(guī)章制度等，以起到良好的規(guī)范和約束作用，這就是組織文化，與組織運行的各個環(huán)節(jié)密不可分。組織文化具有一定的特殊性，由于組織形式和既定目標的差異性，因此在不同組織中也存在一定的文化差異性，但是無論是怎樣的組織文化，都需要對內(nèi)部成員的價值觀念和行為方式產(chǎn)生良性引導，充分發(fā)揮文化的激勵作用，使成員可以投入到崗位工作當中，以發(fā)揮人力資源的深層價值。

二、組織文化在組織發(fā)展進程中的重要作用

（一）目標導向作用

組織文化呈現(xiàn)出綜合性的特點，組成要素豐富多樣，涉及語言文字、價值觀念、理想信念等等，會對人力資源管理工作產(chǎn)生不同程度的影響，在管理方案及規(guī)劃的制定中，需要充分發(fā)揮組織文化的目標導向作用，制定符合組織發(fā)展需求的中長期目標和短期目標，同時將目標細分到各個部門當中，使每一個人都能在先進文化的引導下提高工作效率，構(gòu)建一支極具穩(wěn)定性的人才隊伍。組織發(fā)展愿景也體現(xiàn)在組織文化當中，是全體成員理想信念的集中體現(xiàn)，因此只有符合全體成員的意志，才能與人力資源管理工作密切融合在一起。

（二）管理實踐作用

一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，是影響人力資源規(guī)劃成效的主要因素，而組織文化又決定了戰(zhàn)略發(fā)展的方向，因此組織文化要想為人力資源管理工作的持續(xù)推進提供依據(jù)，必須從本組織的基本特點和文化取向出發(fā)制定人力資源管理對策。比如在人才招聘的過程中，應該確保人才的價值追求和組織文化保持一致性，這樣才能在崗位工作中充分發(fā)揮人才的價值，使其在彰顯個人價值的同時，為組織創(chuàng)造更高的效益[2]。此外，在績效管理中，組織文化也能夠起到良好的激勵作用，使組織成員可以獲得強大的驅(qū)動力，形成良好的文化氛圍，提高本部門的績效水平。

（三）轉(zhuǎn)型推動作用

進入到新時代以來，組織發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)也在增多，必須加快組織轉(zhuǎn)型發(fā)展，以提高組織的社會適應性，在與時俱進中抓住機遇。在人力資源管理中融入先進的組織文化，可以有效控制人力成本，尤其是精細化管理理念的引入，可以實現(xiàn)不同崗位分工的細化，改善人才發(fā)展的環(huán)境。在先進的組織文化氛圍中，人才的思想觀念和行為準則等都會朝著正確的方向發(fā)生改變，從而展現(xiàn)出組織的良好風貌，為推動人力資源管理轉(zhuǎn)型奠定了基礎。

三、基于組織文化的組織人力資源管理的問題

（一）重視程度不高

對于組織文化的認知程度不高，是限制組織快速發(fā)展與改革的關(guān)鍵因素，尤其是在人力資源管理中，沒有與組織文化實現(xiàn)密切融合與協(xié)同，導致管理理念和方法滯后，難以適應組織未來轉(zhuǎn)型的要求，資源整合效率不高，組織運轉(zhuǎn)遇到較大阻力。部分管理人員在實踐中存在懈怠情緒，只以提高組織效益為目標，忽視了文化對于組織內(nèi)部成員的凝聚作用，難以在工作中形成強大的合力。在制定人力資源管理目標時，沒有考慮到組織文化的基本特點和內(nèi)涵，因此適用性較差，難以在實踐中起到有效的引導作用。

（二）制度體系不完善

組織文化的傳播效果會受到制度體系的直接影響，但是從目前實際情況來看，制度體系不完善的問題是組織發(fā)展進程中面臨的普遍性問題，無法發(fā)揮制度的約束作用和規(guī)范作用，不利于組織文化的發(fā)展[3]。頂層設計缺失，在人力資源管理制度建設中沒有考慮到資源現(xiàn)狀，部分規(guī)章制度存在滯后性問題，難以適應當前組織發(fā)展的特點和需求，無法針對實踐工作中出現(xiàn)的新問題加以調(diào)整和與優(yōu)化。規(guī)章制度在執(zhí)行中的落實效果不佳，容易出現(xiàn)形式化問題，難以將組織文化落到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)當中。

（三）人員水平有待提升

組織人員結(jié)構(gòu)是決定組織發(fā)展高度的主要因素，但是在很多組織當中，年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡的情況，限制了組織的轉(zhuǎn)型發(fā)展。尤其是老員工的數(shù)量較多，雖然能夠為組織發(fā)展提供更多的經(jīng)驗，但是缺乏先進的管理理念和方法，組織活力受到影響，如果缺乏高素質(zhì)的青年人才，則會對組織實踐工作效率和質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。對于高層次人才的吸引力度較低，同時由于缺乏完善的培訓機制，導致人才發(fā)展遇到困境，難以實現(xiàn)人力資源的全面優(yōu)化。

（四）激勵機制不健全

在組織文化建設中，對于組織成員的激勵作用不夠顯著，會導致成員的工作積極性下降，難以為組織創(chuàng)造更高的效益。組織戰(zhàn)略目標存在淡化的情況，沒有結(jié)合組織發(fā)展現(xiàn)狀和未來需求對薪資福利實施優(yōu)化與調(diào)整，因此對于先進人才的吸引力度不足，降低了組織的整體競爭實力[4]。激勵方式呈現(xiàn)出單一化的特點，只是單純的實施物質(zhì)激勵，缺乏精神激勵的有效融合，員工的工作熱情大打折扣，人力資源的流動性加強，容易出現(xiàn)人才流失的狀況。

四、基于組織文化的組織人力資源管理的對策

（一）轉(zhuǎn)變管理理念

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，要認識到組織文化在組織發(fā)展進程中的現(xiàn)實意義，積極從組織工作需求和發(fā)展目標出發(fā)，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境，為人才發(fā)展奠定基礎。首先，應該在管理工作中堅持以人為本。認識到人才在組織建設及改革發(fā)展中的作用，積極關(guān)注組織成員的工作及生活需求，了解他們對組織的建議和意見，以便在人力資源組織管理中采取更具針對性的方法，提高員工的工作積極性和主動性，使其消除后顧之憂，全身心投入到崗位工作中，為組織創(chuàng)造更高的價值。領導層和管理層應該與一線員工做好密切交流，建立完善的互動機制，給予他們充分的尊重和支持，使其感受到組織的關(guān)懷，可以有效地情感熏陶作用，在先進組織文化的帶領下增強員工的歸屬感[5]。幫助員工制定完善的職業(yè)規(guī)劃，使其了解組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確保在個人價值與組織利益之間做好有效平衡，并不斷激發(fā)員工的工作熱情。其次，領導層也應該保持先進的管理理念。做好頂層設計工作，從中長期發(fā)展目標和短期發(fā)展目標出發(fā)，對組織文化實施全面改進和調(diào)整，真正做到與時俱進，發(fā)揮文化的傳播及輻射作用，在各個部門之間實現(xiàn)信息共享，將組織文化滲透到人力資源管理的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)當中。

（二）完善管理制度

在人力資源管理中，為了提高組織文化的融合度，還應構(gòu)建完善的制度體系，有助于先進文化和實踐工作的有效協(xié)同，使更加先進的文化理念在組織內(nèi)部快速傳播和輻射，避免出現(xiàn)形式化的情況。在制度建設中應該保持創(chuàng)新性，對過往人力資源管理制度的實施情況加以總結(jié)分析，掌握制度實施成效及具體問題，以便在后期制度建設中更具針對性。針對組織發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題加以分析，了解具體的影響因素，在制度建設中遵循實效性原則，真正解決目前人力資源管理中的問題，提高人力資源的工作價值，增強對高素質(zhì)人才的吸引力，為組織綜合水平的提升奠定基礎[6]。在人才選拔、培養(yǎng)等過程中都要有明確的制度依據(jù)，遵循實事求是的原則做好人力資源的開發(fā)和規(guī)劃工作，最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢。組織文化建設不是某一個部門的責任，而是需要所有部門共同合作，因此應該以責任制度為依托，明確不同部門的基本職責和內(nèi)容，以便人力資源管理中形成密切溝通，避免出現(xiàn)互相推諉的情況。

（三）強化文化建設

文化建設應該始終保持先進性的原則，不僅要約束員工的行為和思想，而且要滿足組織的經(jīng)營管理需求，通過組織文化在員工和管理層、領導層之間構(gòu)建橋梁，增進彼此的交流與溝通。組織文化應該保持特色性，不能照搬既有模式，而是要結(jié)合組織性質(zhì)、工作特點和人力資源儲量及類型等情況實施調(diào)整，避免出現(xiàn)同質(zhì)化的問題。積極學習其他先進組織的文化與理念，并融入組織發(fā)展進程當中，使人力資源管理工作突破既有模式的限制。以內(nèi)涵引導、行為引導和氛圍引導等方式，使全體員工參與到文化建設當中，做好先進文化的宣傳工作，在內(nèi)部先進文化的熏陶下，提高員工的工作積極性，幫助員工塑造正確的人生觀、世界觀和價值觀[7]。在人才招聘、培訓和績效考核等人力資源管理工作中，應該主動與組織文化實現(xiàn)有效銜接，將管理工作提升到精神層面，以發(fā)揮組織文化的教化作用。

（四）優(yōu)化招聘機制

招聘工作是人力資源管理中的主要內(nèi)容，也是決定組織隊伍發(fā)展高度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此應該以先進的組織文化為依托，優(yōu)化整個招聘過程，確保選拔的人才更加符合組織的未來發(fā)展需求。制定完善的招聘機制，確定組織目前階段內(nèi)的招聘需求和渠道、預算等信息，增強招聘計劃的可行性及合理性。在員工招募過程中要做好充分的市場調(diào)查工作，解決彼此之間的信息孤島問題。做好人才的篩選工作，確保人才思想觀念和行為方式等符合組織文化建設需求，增強人才在崗位工作中的適應能力，真正發(fā)揮人才的價值。注重對應聘者的全面考察，準確衡量他們對組織文化的認同度，以便在動態(tài)管理中為其提供合理的崗位工作，做到人盡其才。部分人才的專業(yè)能力一般，但是文化認同度更高，則應該進行專門的培訓，使其逐步提高業(yè)務能力和水平，以幫助員工適應當前工作，挖掘員工的潛能。

（五）健全培訓體系

任何一個組織在發(fā)展中要想獲得源源不斷的動力，必須做好人員培訓工作，以幫助員工掌握更多的專業(yè)知識和技能，在工作崗位中與時俱進，避免思想落后或者專業(yè)能力不足而面臨被淘汰的命運[8]。在培訓體系構(gòu)建過程中，需要增強組織文化觀念，使其在特定文化的熏陶下提高自主參與意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，形成良好的工作態(tài)度，在組織文化的引導下合理安排崗位工作。文化培訓是當前人力資源培訓中的主要內(nèi)容，要使各個部門的員工了解組織文化的深刻內(nèi)涵及表現(xiàn)形式，提高對文化的認同感，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。做好組織分析和崗位分析、人員分析工作，保障培訓工作更具多元性和層次性，結(jié)合不同崗位人員的實際需求展開培訓，避免造成資源浪費的問題。

（六）構(gòu)建激勵機制

以組織文化為依托，構(gòu)建完善的激勵機制，也是提升人力資源管理水平的有效方法。在薪酬體系建設中，應該保障各個層次劃分的合理性，體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價值，激發(fā)員工前進的動力，杜絕出現(xiàn)平均主義的情況，可以在組織內(nèi)部形成良好的競爭文化氛圍，提高組織運轉(zhuǎn)成效。薪酬體系建設還要充分體現(xiàn)績效和員工個人能力的重要性，將績效考核結(jié)果納入薪酬體系當中，做好彼此之間的有效銜接，督促員工在績效指標的指引下不斷改進工作方式，提高綜合能力[9]。激勵方式也應該逐步實現(xiàn)創(chuàng)新，特別是在物質(zhì)生活水平逐步提高的趨勢下，更應該加強對精神激勵的重視，注重對優(yōu)秀員工的榮譽獎勵，肯定他們在組織中的價值，為職稱評審和職務晉升等提供依據(jù)。

（七）引入績效管理

績效管理可以將量化標準引入到人力資源管理當中，提高員工的工作積極性和主動性，有助于改善整個組織的運轉(zhuǎn)效率。在制定考核內(nèi)容和方法的過程中，應該發(fā)揮組織文化的作用，確保各項標準與組織戰(zhàn)略目標和文化內(nèi)涵相契合，幫助員工明確未來發(fā)展的方向。引導員工自主了解各項指標的含義，使其能夠依照指標內(nèi)容改善自身行為方式和價值觀念，在考核中獲得良好的成果，在組織內(nèi)部形成良性循環(huán)。做好考核過程的全面化監(jiān)督，防止人為主觀因素對最終的考核結(jié)果產(chǎn)生干擾，增強考核過程的公開性和透明性，防止員工產(chǎn)生不平衡心理，使其增強對組織文化的認同感[10]。

五、結(jié)語

在組織發(fā)展進程中，應該認識到組織文化的重要性，尤其是要關(guān)注人力資源組織管理的現(xiàn)實意義及作用，以提高組織競爭力和凝聚力。組織文化具有鮮明的目標導向作用、管理實踐作用和轉(zhuǎn)型推動作用，有利于在新時代環(huán)境下改善組織工作模式，更加高效地完成組織工作，提高部門運轉(zhuǎn)效率。但是，由于在實踐中存在重視程度不高、制度體系不完善、人員水平有待提升和激勵機制不健全等問題，也會對人力資源管理與組織文化的融合效果產(chǎn)生影響。為此，應該通過轉(zhuǎn)變管理理念、完善管理制度、強化文化建設、優(yōu)化招聘機制、健全培訓體系、構(gòu)建激勵機制和引入績效管理等途徑，充分發(fā)揮組織文化的作用，為人力資源管理體系的建設奠定堅實的基礎。