◆翟 卞/ 文

近年來，上海堅(jiān)持新發(fā)展理念，持續(xù)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，大力開展質(zhì)量提升行動(dòng)，助推上海高質(zhì)量發(fā)展，取得較好成效。上海市市場監(jiān)管局日前公布的上海市質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r顯示，2021年，上海市制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)為95.34，連續(xù)13年排名全國第一；制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為97.12%，高于全國平均水平4.04個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)4年穩(wěn)定于卓越質(zhì)量競爭力階段；連續(xù)7次獲得國務(wù)院質(zhì)量工作考核A級。

“一站式”服務(wù)助發(fā)展

上海充分發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施聚集的優(yōu)勢，整合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量管理、品牌培育、人才培養(yǎng)和知識產(chǎn)權(quán)等各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)資源和要素，實(shí)施質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，面向市場主體提供質(zhì)量問診、技術(shù)幫扶等綜合服務(wù)，有力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

目前，上海已建立質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺40個(gè)，累計(jì)服務(wù)近5萬家次市場主體，幫扶企業(yè)2000余家，解決質(zhì)量問題548個(gè)，為企業(yè)提升工業(yè)產(chǎn)值約2410萬元。比如，依托上電科國家機(jī)器人檢測與評定中心（總部）、國家機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、上海市機(jī)器人研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺，普陀區(qū)設(shè)立上電科服務(wù)站，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供質(zhì)量綜合服務(wù)。2021年，上電科服務(wù)站共開展技術(shù)服務(wù)232項(xiàng)，受理機(jī)器人產(chǎn)品研發(fā)測試200余項(xiàng)，對接20余個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，申報(bào)專利45項(xiàng)。

標(biāo)桿引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級

樹立一批質(zhì)量標(biāo)桿、提升一批產(chǎn)業(yè)質(zhì)量，上海市積極發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的作用，以一批質(zhì)量標(biāo)桿龍頭企業(yè)帶動(dòng)其他企業(yè)質(zhì)量的提升。

目前，上海已有453家組織、189名個(gè)人獲得國家、市、區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，涉及先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生等30個(gè)行業(yè)。比如，閔行區(qū)市場監(jiān)管局牽頭集聚轄區(qū)內(nèi)上海航天技術(shù)研究院、中航商發(fā)、中船重工第711所、上海航空電器、電氣電站集團(tuán)、電氣風(fēng)電集團(tuán)6家高端裝備龍頭企業(yè)，成立閔行區(qū)高端裝備制造業(yè)質(zhì)量提升合作聯(lián)盟，形成“鏈主企業(yè)帶動(dòng)、上下游互融共生”的高端裝備制造業(yè)標(biāo)桿企業(yè)引領(lǐng)示范產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈整體質(zhì)量提升工作模式。

上海通過搭建公共交流平臺，大力宣傳質(zhì)量標(biāo)桿的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)，近年來共組織1.2萬余家市場主體學(xué)習(xí)先進(jìn)質(zhì)量管理方法，有效帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈質(zhì)量的提升。

精準(zhǔn)幫扶中小企業(yè)

上海在全國率先發(fā)布《開展群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，實(shí)施質(zhì)量提升“萬千百”工程，開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法和工具的公益培訓(xùn)。

2021年，上海共有1萬余個(gè)企業(yè)基層班組參與群眾性質(zhì)量活動(dòng)，參與職工達(dá)15萬余名，涌現(xiàn)質(zhì)量管理小組優(yōu)秀成果260余個(gè)、質(zhì)量信得過班組優(yōu)秀成果100余個(gè)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過38億元。比如，奉賢區(qū)由政府出資，深入推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量提升培育機(jī)制，涉及卓越績效管理模式孵化、5S現(xiàn)場管理孵化、QC小組孵化、企業(yè)首席質(zhì)量官制度推廣等方面，將質(zhì)量提升“大禮包”送到中小企業(yè)身邊。截至目前，奉賢區(qū)已孵化培育211家次重點(diǎn)企業(yè)，已有5家企業(yè)及2名個(gè)人先后獲得上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù)。