祁心悅，劉嘉郁，華芳楚楚，師文清

(陜西師范大學(xué)，西安 710119)

1 教育行業(yè)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下具備的質(zhì)變力量

1.1 市場(chǎng)青睞

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年教育領(lǐng)域獲融資最多，累計(jì)融資1 164億元，其中線上教育融資金額1 034億元，占比89%，意味著教育市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)作用下面臨蛻變，前景廣闊，各類(lèi)資本根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則匯流進(jìn)教育行業(yè)。各類(lèi)線上教育的學(xué)習(xí)平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)，能在良性競(jìng)爭(zhēng)的情況下促進(jìn)線上教育發(fā)展。

1.2 政策傾斜

2018年，全國(guó)教育大會(huì)在北京召開(kāi)，強(qiáng)調(diào)教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的重要基石。在全面建成小康社會(huì)后，我國(guó)開(kāi)啟了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，國(guó)家事業(yè)發(fā)展對(duì)高等教育的需要，對(duì)科學(xué)知識(shí)和優(yōu)秀人才的需要，比以往任何時(shí)候都更為迫切。教育脫貧迫在眉睫，政策的傾斜為教育的變革式創(chuàng)新構(gòu)建出了極好的場(chǎng)域。

1.3 技術(shù)支持

現(xiàn)在從單一的線下教育扶貧模式向線上線下結(jié)合的扶貧模式過(guò)渡是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果。我國(guó)的線上教育始于1994年國(guó)家實(shí)施的教育科研網(wǎng)示范工程，在近30年的時(shí)間里不斷發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)全國(guó)行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò)98%，建檔立卡貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò)97%，這也為線上教育助力脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念逐漸滲透進(jìn)各行各業(yè)，物理空間的阻隔讓后疫情時(shí)代下的教育行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的熱點(diǎn)。不同的線上教育平臺(tái)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，在提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，這些模式也對(duì)教育扶貧起到了良好的促進(jìn)作用。

2 教育扶貧面臨的“三化”問(wèn)題

高校作為教育扶貧的重要力量，在近些年的教育扶貧工作中，為貧困地區(qū)兒童的學(xué)習(xí)做出了積極貢獻(xiàn)，但也暴露出了一些問(wèn)題，問(wèn)題大致指向欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育資源短缺化，教育幫扶出現(xiàn)短期化和低效化。

2.1 短期化

教育是長(zhǎng)期的過(guò)程，而現(xiàn)今的教育扶貧工作在一定程度上體現(xiàn)出來(lái)的是短期化。以高校為主體來(lái)看，疫情前最主要的扶貧形式以師生“三下鄉(xiāng)”為主?！叭锣l(xiāng)”活動(dòng)具有突出優(yōu)勢(shì)，但也有著不可回避的問(wèn)題——周期短。這個(gè)問(wèn)題也在發(fā)展過(guò)程中顯露出來(lái)，提供幫助的傳授者與接受幫助者之間需要一個(gè)磨合期，但大部分“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的時(shí)間都選在寒暑假期間進(jìn)行，磨合時(shí)間很短。各高校都積極開(kāi)展了一些科普式的線上教育嘗試，雖然持續(xù)時(shí)間較短，未能解決短期化的問(wèn)題，但卻為解決這一問(wèn)題提供了新思路，即通過(guò)線上教育的方式破除地域限制，使時(shí)間限制被減弱，將教育扶貧作為一個(gè)長(zhǎng)期的努力方向。

2.2 低效化

大部分高校的教育扶貧方式相同，沒(méi)有充分依據(jù)各校的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科或優(yōu)勢(shì)平臺(tái)來(lái)提供幫助，更多是為了完成任務(wù)，主要體現(xiàn)為一對(duì)多的扶貧方式，即一種方法對(duì)應(yīng)多個(gè)學(xué)校。而且同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍，未能全面考慮幫扶對(duì)象的個(gè)性和需求，沒(méi)有事先了解被幫扶者的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)因材施教受到了一定限制，不利于解決剛需問(wèn)題，有可能形成傳授者和被幫扶者之間的落差，傳授者認(rèn)真做了前期準(zhǔn)備工作，但呈現(xiàn)出來(lái)的效果不太理想。

2.3 短缺化

在如今的信息時(shí)代，信息即資源，尤為被看重。伴隨著學(xué)術(shù)前沿知識(shí)—高?！逃钒l(fā)達(dá)地區(qū)這個(gè)傳播鏈，教育資源呈現(xiàn)出了不均衡的現(xiàn)象，教育之間的差距很難徹底消失，再加上之前提到的短期化和低效化，又會(huì)使延遲化進(jìn)一步加深，這也是現(xiàn)階段高校在教育扶貧過(guò)程中難以回避的問(wèn)題。貧困地區(qū)在教育方面呈現(xiàn)出分配不均、形式單一等多種問(wèn)題，而線上教育因具有不受時(shí)間空間限制的特殊性，選擇面較廣，可以?xún)?yōu)化學(xué)生獲取教育資源的渠道，最大程度實(shí)現(xiàn)教育資源的公平分配，縮小因教育資源不均而引起的教育區(qū)域、城鄉(xiāng)和校際差距，從而為教育精準(zhǔn)扶貧提供新契機(jī)。這些線上教育需要依托于較強(qiáng)的硬件設(shè)備和技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。但實(shí)際上，貧困地區(qū)的硬件設(shè)備和技術(shù)不一定能達(dá)到開(kāi)展線上教育的水平，一方面，硬件設(shè)施不夠完備，缺乏線上教育設(shè)備，已經(jīng)完成錄制或準(zhǔn)備好直播的課程無(wú)法送達(dá)給學(xué)生；另一方面，缺乏相關(guān)技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行線上教育設(shè)備使用的教學(xué)和定期維護(hù)。

3 線上教育平臺(tái)的問(wèn)題及其優(yōu)化思路

現(xiàn)有的線上教育平臺(tái)對(duì)教育扶貧的滲透不明顯，未充分發(fā)揮行業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，教育扶貧精準(zhǔn)度有待提高。作為教育大國(guó)，將義務(wù)教育及素質(zhì)教育覆蓋全國(guó)是教育從業(yè)者的義務(wù)。如何面向不同年齡、不同層次、不同階段的使用者設(shè)置個(gè)性化的課程是目前需要思考的問(wèn)題。

3.1 現(xiàn)存問(wèn)題

目前，雖然線上教育有了一定的發(fā)展、得到了一定范圍的推廣，但仍然有問(wèn)題待解決，對(duì)此進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，主要問(wèn)題在于過(guò)于繁瑣、效率不高、互動(dòng)性弱。

3.1.1 平臺(tái)各具優(yōu)勢(shì)，使用過(guò)程繁瑣

對(duì)比各類(lèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)站及App，每個(gè)平臺(tái)的功能都各具優(yōu)勢(shì)，如慕課擁有大量的優(yōu)質(zhì)教育資源；學(xué)習(xí)通監(jiān)考系統(tǒng)完善，利于學(xué)習(xí)成果檢測(cè)；騰訊課堂本身是互聯(lián)網(wǎng)出身，在用戶(hù)求知的重點(diǎn)、板塊設(shè)置的把握等方面做得比較好。從理論上來(lái)說(shuō)，它們都可以滿(mǎn)足使用者的需求，但由于線上教育類(lèi)App眾多，使用者難以第一時(shí)間找到自己需要的頁(yè)面，容易造成時(shí)間的浪費(fèi)，降低使用者的專(zhuān)注力，增加學(xué)習(xí)成本。在前期的調(diào)查中顯示，平時(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)量超過(guò)4個(gè)的學(xué)生占到了60%，學(xué)習(xí)平臺(tái)不統(tǒng)一，導(dǎo)致學(xué)生和教師必須要在多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)之間切換，增加了不必要的負(fù)擔(dān)。

3.1.2 缺乏學(xué)習(xí)氛圍，難以沉浸式進(jìn)行高效學(xué)習(xí)

很多線上教育類(lèi)App為了防止學(xué)生倍速聽(tīng)課進(jìn)行了相關(guān)設(shè)置，而且教師錄課時(shí)脫離了真實(shí)的教學(xué)語(yǔ)境，導(dǎo)致語(yǔ)速比線下教育偏慢，教學(xué)效率偏低。在一些特殊情況下，使用者不能參與到線下自習(xí)室及圖書(shū)館的自習(xí)中，在家或其他地方?jīng)]有學(xué)習(xí)氛圍和他人的監(jiān)督。調(diào)查結(jié)果顯示，脫離自習(xí)室氛圍的自習(xí)使得大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率都有所降低。

3.1.3 形式較為固化，互動(dòng)難以保證

教師脫離真實(shí)的教學(xué)語(yǔ)境后，教學(xué)方式和講課技巧都與平時(shí)不同，尤其是互動(dòng)性的降低。為了增強(qiáng)交互感，許多線上教育類(lèi)App設(shè)置了在課程進(jìn)行過(guò)程中的測(cè)試題，但效果并未達(dá)到預(yù)期。解決交互性問(wèn)題應(yīng)該從課程前期策劃、中期錄制、后期制作及受眾效果方案打造這些層面來(lái)進(jìn)行組合優(yōu)化。

3.2 優(yōu)化思路

基于以上三點(diǎn)，結(jié)合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提出了構(gòu)建統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺(tái)的思路。首先，建立一個(gè)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺(tái)，解決學(xué)習(xí)平臺(tái)過(guò)多造成的繁瑣問(wèn)題，目標(biāo)是嘗試實(shí)現(xiàn)全國(guó)學(xué)習(xí)資源共享，并充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)能力進(jìn)行記錄，生成學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)。其次，針對(duì)效率問(wèn)題，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)建立起一個(gè)云自習(xí)室，一方面，起到督促作用；另一方面，讓學(xué)生逐步適應(yīng)線上教育的氛圍，以保證在以后的線上學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)效率能夠有所提高。最后，增強(qiáng)交互性，可以將課程內(nèi)容與學(xué)生興趣相結(jié)合，通過(guò)制作互動(dòng)視頻來(lái)增強(qiáng)這種互動(dòng)性，但線上教育交互感跨越的最終實(shí)現(xiàn)還是需要依靠相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不斷革新。

以上問(wèn)題的解決和線上教育助力教育扶貧的實(shí)現(xiàn)都需要線上教育平臺(tái)的助力?，F(xiàn)階段的線上教育因?yàn)楦咄顿Y和壟斷趨向，近80%的資源都流向了頭部公司。由于受到疫情影響，行業(yè)間馬太效應(yīng)明顯，頭部企業(yè)具備優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和完善的教學(xué)體系，更容易被用戶(hù)接受。目前，如何讓頭部企業(yè)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任成為了重要課題。

4 “高校+企業(yè)”發(fā)揮線上教育優(yōu)勢(shì)

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)走入了人們生活的每個(gè)角落。在創(chuàng)新2.0的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，催生發(fā)展出經(jīng)濟(jì)社會(huì)教育新形態(tài)，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)教育創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

企業(yè)應(yīng)該兼顧經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)責(zé)任，讓在線教育行業(yè)中占據(jù)80%資源的頭部平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的教育扶貧任務(wù)。同時(shí)，教育扶貧也是高校的義務(wù)，教育扶貧的關(guān)鍵是智力資源。高校在教育扶貧中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，有著大量的優(yōu)質(zhì)智力資源——師資和大學(xué)生。高校和線上教育平臺(tái)這兩大主體通力合作可以為技術(shù)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮名校的聚合效應(yīng)，推動(dòng)教育扶貧邁向新階段。

4.1 統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源整合

堅(jiān)持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，深入實(shí)施東西部扶貧協(xié)作，重點(diǎn)攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)，解決區(qū)域性、整體性貧困，做到脫真貧、真脫貧。在許多偏遠(yuǎn)山區(qū)普及教育是一件比較困難的事情，并且隨著科技的發(fā)展，信息鴻溝加大，可能會(huì)加劇教育水平的不平衡。要利用互聯(lián)網(wǎng)海量的資源、云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)構(gòu)建統(tǒng)一的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，促進(jìn)教育事業(yè)在新媒介語(yǔ)境下創(chuàng)新發(fā)展。

在這種情況下，將線上教育介入到農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)教育中能夠阻斷貧困的代際傳遞，在一定程度上破除了教育壁壘，有利于教育公平的實(shí)現(xiàn)，可以快速獲取想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式主要依靠的是紙質(zhì)讀物，傳播過(guò)程較長(zhǎng)，而線上教育在這個(gè)方面有很大的優(yōu)勢(shì)，即傳即學(xué)，海量的知識(shí)成為許多個(gè)節(jié)點(diǎn)藏在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，每一個(gè)學(xué)習(xí)者也成為了網(wǎng)絡(luò)世界中知識(shí)的尋覓者。在同樣的技術(shù)條件下，信息鴻溝能夠縮小，教育水平的不平衡性能夠得到明顯改善，可以在一定程度上緩解延遲性。統(tǒng)一的線上教育平臺(tái)匯聚了多方師資，教育資源充足，能夠?qū)W(xué)習(xí)平臺(tái)的資源進(jìn)行整合，避免了不必要的搜索篩選工作。

4.2 宏觀微觀雙重，教育幫扶精準(zhǔn)化

目前的教育不平衡問(wèn)題可以從宏觀和微觀兩個(gè)層次分析和解決。從宏觀來(lái)看，社會(huì)發(fā)展不平衡，地域間存在差距，教育水平存在差距，難以交流。從微觀來(lái)看，學(xué)生及高校存在地區(qū)局限性，導(dǎo)致交流很少，容易造成信息繭房。

不同的學(xué)校有著各自擅長(zhǎng)的科目和特長(zhǎng)，不同的地區(qū)也有自己的專(zhuān)長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生素養(yǎng)更加全面，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生則對(duì)努力和勤奮有著更加深入的理解。不同群體的異質(zhì)性為他們組建成為學(xué)習(xí)共同體提供了可能，旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立學(xué)習(xí)共同體。從宏觀角度來(lái)看，將地域鏈接，實(shí)現(xiàn)發(fā)展快速地區(qū)與貧困地區(qū)的教育幫扶，阻斷貧困代際傳遞。從微觀角度來(lái)看，將高校進(jìn)行一對(duì)一連結(jié)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)科目的互補(bǔ)；將不同地區(qū)的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一連接，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)長(zhǎng)互補(bǔ)。通過(guò)打造組合性幫扶和結(jié)對(duì)，能夠促進(jìn)信息的傳遞和教育的平衡發(fā)展。

貧困地區(qū)的學(xué)生往往基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，需要基礎(chǔ)化的、有針對(duì)性的課程，各高?？梢葬槍?duì)不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生準(zhǔn)備不同的教育幫扶內(nèi)容。各高校開(kāi)展教育扶貧時(shí)還應(yīng)多多關(guān)注接受者的知識(shí)儲(chǔ)備情況及個(gè)人增值項(xiàng)，充分評(píng)估其教育需求，在傳授適應(yīng)學(xué)生的知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)該注重“授人以漁”，將正確的學(xué)習(xí)方法、人生觀、價(jià)值觀等傳授給學(xué)生，從各個(gè)方面幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。

4.3 建立學(xué)生個(gè)人檔案，設(shè)計(jì)平臺(tái)教學(xué)模塊

線上教育平臺(tái)依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)為統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建提供技術(shù)支持，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)為幫扶學(xué)生建立起個(gè)人檔案，提供給高校師生進(jìn)行參考。學(xué)校統(tǒng)一平臺(tái)的模塊主要內(nèi)容及界面設(shè)計(jì)如下：(1)云自習(xí)模塊。該模塊能提供線上自習(xí)室，旨在打破地區(qū)與時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。學(xué)生可以自主選擇不同模式的自習(xí)室、自習(xí)室長(zhǎng)及自習(xí)同桌，通過(guò)線上督促的方式提高學(xué)習(xí)效率；(2)互動(dòng)圈。該模塊能為學(xué)生提供交流生活的場(chǎng)地，旨在進(jìn)行交流與互動(dòng)，學(xué)生可以在這里發(fā)布自己的筆記及學(xué)習(xí)方法，學(xué)校也可以提供課程筆記和作業(yè)排行榜來(lái)激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，解決了以往學(xué)習(xí)模式單一和難以堅(jiān)持的問(wèn)題，用趣味性及情感鏈接來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)；(3)課程模塊。這個(gè)模塊收錄了不同高校的優(yōu)質(zhì)課程，高校借此為不同地區(qū)的學(xué)生提供基礎(chǔ)課程，也為貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)線上義務(wù)教育提供了幫助，同時(shí)將進(jìn)行線上考核，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及進(jìn)度，使學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇不同的興趣課程，進(jìn)行全方位發(fā)展及素質(zhì)學(xué)習(xí)；(4)我的模塊。這個(gè)模塊能夠提供基礎(chǔ)應(yīng)用，即查看學(xué)習(xí)記錄、歷史筆記、閱讀書(shū)目、自習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)伴學(xué)習(xí)進(jìn)度等內(nèi)容，通過(guò)整合的方式減少搜索查詢(xún)的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，打造真正全方位為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)生活考慮的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。

5 結(jié)語(yǔ)

在全面建成小康社會(huì)后，教育脫貧成為關(guān)鍵性問(wèn)題。教育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下受市場(chǎng)青睞，享有政策傾斜，加之技術(shù)不斷革新提供支持，已經(jīng)具備質(zhì)變的力量，線上教育為教育脫貧提供了新思路。要切實(shí)解決現(xiàn)階段高校教育扶貧過(guò)程中出現(xiàn)的“三化”問(wèn)題，針對(duì)性地提出解決思路。通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)了線上教育行業(yè)發(fā)展，為我國(guó)的教育事業(yè)注入新的活力，同時(shí)使高校和線上教育平臺(tái)承擔(dān)起建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)子個(gè)人素養(yǎng)的全面提高，最終實(shí)現(xiàn)教育脫貧和全國(guó)教育資源的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展。