肖晨晨

摘 要：小微企業(yè)為創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值、增加稅收以及解決就業(yè)問題等都作出了不可替代的貢獻，在國民經(jīng)濟中的地位也越來越重要。因此，增強小微企業(yè)競爭力對活躍市場以及促使經(jīng)濟發(fā)展都具有十分重要的意義。利用SWOT分析方法，分析目前我國小微企業(yè)的優(yōu)劣勢以及面臨的機遇和威脅，并基于分析結(jié)果提出有利于小微企業(yè)增強競爭力的建議，即引進人才創(chuàng)新管理，加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強企業(yè)間的合作，充分利用支持政策。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；SWOT分析；競爭力

中圖分類號：F276.3? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）34-0001-03

引言

近年來，小微企業(yè)隊伍逐漸壯大，逐漸成為國民經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，我國個體工商戶大約有6 200萬戶，小微企業(yè)法人約有2 800萬戶，包括個體工商戶在內(nèi)的中小微企業(yè)在整個市場中的占比超過90%，貢獻了全國70%以上的發(fā)明專利，60%以上的GDP和50%以上的稅收。小微企業(yè)不像大型企業(yè)集約化、機械化程度較高，屬于勞動密集型企業(yè)，為社會提供了更多的就業(yè)機會。目前我國有80%以上的農(nóng)民工和70%的城鎮(zhèn)居民在小微企業(yè)就業(yè)，是解決農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)就業(yè)的主要途徑。但是目前小微企業(yè)在我國市場中仍然是易受到?jīng)_擊的弱小群體，主要是因為其經(jīng)營規(guī)模、用工規(guī)模有限。據(jù)統(tǒng)計，接近一半的小微企業(yè)年度收入不到100萬元，資產(chǎn)總額也普遍較低，66.61%的企業(yè)資產(chǎn)總額在300萬元以內(nèi)，45.88%的企業(yè)資產(chǎn)總額不到100萬元。小微企業(yè)人才匱乏，組織層次較少，人數(shù)也普遍較少，50%的小微企業(yè)員工總數(shù)僅有5—30人。本文具體分析小微企業(yè)現(xiàn)狀，進一步討論小微企業(yè)如何克服自身劣勢，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢、抓住機遇，提升競爭力，在行業(yè)細分領(lǐng)域占據(jù)并保持領(lǐng)先地位。

一、我國小微企業(yè)競爭力分析

（一）優(yōu)勢

小微企業(yè)規(guī)模較小，大多數(shù)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不相分離，領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)力集中，一般情況下，能快速做出經(jīng)營決策。小微企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，員工數(shù)量較少，員工的個體行為容易被有效監(jiān)督和激勵，可以快速在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整。

大型企業(yè)在開拓市場、研發(fā)方面需要投入大量的人力、物力和財力資源，因此無論是進入新市場還是退出市場，轉(zhuǎn)換成本和風(fēng)險都較高。并且由于大型企業(yè)經(jīng)營范圍較廣，難以專注于某一業(yè)務(wù)的質(zhì)量提升，容易陷入“廣而不精”的困境。而我國小微企業(yè)多存在于一些細小市場中，經(jīng)營范圍較窄，涉及產(chǎn)品種類較少，可以把有限的資源投入到主營業(yè)務(wù)當(dāng)中，生產(chǎn)更專業(yè)化、精細化，生產(chǎn)效率也越來越高。小微企業(yè)可以通過不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量，在市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢站穩(wěn)腳跟，從而獲得更長遠的發(fā)展。小微企業(yè)經(jīng)營決策靈活并且固定成本投入較低，因此在經(jīng)濟蕭條或行業(yè)不景氣時期，小微企業(yè)可以迅速采取退出市場、調(diào)整經(jīng)營方向等措施及時止損。

基于上述分析，小微企業(yè)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在生產(chǎn)成本低、經(jīng)營方式靈活、進退市場障礙小等方面。

（二）劣勢

小微企業(yè)在內(nèi)部控制管理方面比較薄弱。

1.目前我國小微企業(yè)的內(nèi)部控制制度還存在許多空白之處，關(guān)于員工、部門、業(yè)務(wù)流程等方面的制度建設(shè)還需進一步完善，如企業(yè)預(yù)算制度。現(xiàn)階段小微企業(yè)的預(yù)算系統(tǒng)較為單一，往往都僅是財務(wù)部門從財務(wù)角度出發(fā)，忽視了采購、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)。因此，各部門都應(yīng)參與預(yù)算的編制。制定完整全面的預(yù)算管理體系對資源稀缺的小微企業(yè)來說尤為重要，預(yù)算不足，會導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算超支，現(xiàn)金流短缺，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

2.小微企業(yè)缺乏健全的監(jiān)督體系，而有效的監(jiān)督可以幫助企業(yè)提高管理水平。大多數(shù)小微企業(yè)由于規(guī)模小、人員有限，即使設(shè)計了內(nèi)部審計部門，也難以實現(xiàn)職權(quán)分離，內(nèi)部審計的客觀、公正不能得到保證，使得監(jiān)督的效果大打折扣。

3.企業(yè)缺乏高素質(zhì)的內(nèi)控人才。內(nèi)部控制涉及的范圍較廣，各個環(huán)節(jié)之間關(guān)系緊密，相關(guān)內(nèi)控人才不僅需要具備財務(wù)、會計、審計方面的專業(yè)知識和現(xiàn)代信息技術(shù)，還需要熟悉了解行業(yè)法律法規(guī)，并且要隨著外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整知識結(jié)構(gòu)和能力。小微企業(yè)的員工整體素質(zhì)偏低，尤其是負責(zé)內(nèi)控相關(guān)的人員知識面較為狹窄，可能僅具有財務(wù)方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗，缺乏信息獲取、管理等方面的能力，知識結(jié)構(gòu)容易固化，風(fēng)險控制意識欠缺，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控失靈，給企業(yè)帶來嚴重的損失。

（三）機會

小微企業(yè)對國民生產(chǎn)生活正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，為了促進我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，政府近年來發(fā)布了許多扶持政策。如中央財政專門設(shè)立了中小企業(yè)發(fā)展專項資金，用于支持中小企業(yè)完善公共服務(wù)體系和融資服務(wù)體系建設(shè)。為了減輕小微企業(yè)的稅負壓力，國家對符合條件的小微企業(yè)實行相應(yīng)的減免稅以及延緩征收的優(yōu)惠稅收政策。

在融資方面，國家鼓勵金融機構(gòu)加大對小微企業(yè)的信貸支持力度，金融企業(yè)可以根據(jù)小微企業(yè)特點制定差異化監(jiān)管政策，并提供形式多樣的金融服務(wù)和產(chǎn)品。為了方便小微企業(yè)快速融資，國家引導(dǎo)金融機構(gòu)放寬相應(yīng)的擔(dān)保融資條件，小微企業(yè)可以利用其知識產(chǎn)權(quán)、存貨、機器設(shè)備以及應(yīng)收賬款等進行擔(dān)保融資。

在創(chuàng)新方面，國家為了加大對小微企業(yè)開展創(chuàng)新活動的支持力度，針對企業(yè)技術(shù)研發(fā)活動出臺了一系列友好政策。如企業(yè)研究開發(fā)費用在計算所得稅額時可以加計扣除；固定資產(chǎn)折舊可根據(jù)技術(shù)進步原因選擇加速折舊方法或者縮短折舊年限方法，幫助企業(yè)盡快收回資金，更新固定資產(chǎn)，改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)競爭力。小微企業(yè)缺乏創(chuàng)新人才和研究設(shè)備，國家鼓勵各高校、科研機構(gòu)和科技型企業(yè)積極向小微企業(yè)開放研發(fā)設(shè)施，并加強技術(shù)研發(fā)交流與合作。相關(guān)創(chuàng)新服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為小微企業(yè)在技術(shù)信息咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、檢驗標準以及技術(shù)培訓(xùn)等方面提供更廣闊的平臺，促進企業(yè)高效轉(zhuǎn)化科研成果，進一步實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級。國家和政府應(yīng)著力為企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)創(chuàng)造健康良好的環(huán)境與氛圍。

（四）威脅

小微企業(yè)面對的威脅主要來源于突發(fā)公共事件和市場激烈的競爭。以2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情為例，清華大學(xué)朱武祥等對全國31個省份的企業(yè)進行了問卷調(diào)查，參與調(diào)查的企業(yè)大多數(shù)為小微企業(yè)，了解了這些企業(yè)受新冠肺炎疫情影響狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，受此次疫情影響，大約有59.1%的企業(yè)2020年營業(yè)收入預(yù)計會下降超過20%，預(yù)計下降超過50%的企業(yè)有31.9%，而在營業(yè)收入下降50%以上的企業(yè)中，營業(yè)收入為500萬元以下的占41.5%，營業(yè)收入500萬～1 000萬元之間的占29.1%，營業(yè)收入1 000萬～5 000萬元的企業(yè)約占26.8%。由此可以看出，營業(yè)收入越小的小微企業(yè)，受疫情影響程度越大。由于賬上現(xiàn)金流的短缺，有37%的企業(yè)表示僅能維持1個月時間，這些企業(yè)中有76%是員工不到100人，疫情給小微企業(yè)帶來了巨大的生存壓力。由于類似事件具有突發(fā)性和危害性的特征，小微企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng)和風(fēng)險控制體系存在缺陷，所以容易受到較大的沖擊。

小微企業(yè)所處的行業(yè)一般進入門檻低，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)容易被模仿，在一段時間里會有大批企業(yè)涌入，產(chǎn)品差異化較低，企業(yè)之間只能通過“打價格戰(zhàn)”的方式增加銷量，行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈。另外，消費者的需求變化日新月異，如果產(chǎn)品和服務(wù)不能及時形成差異化，消費者就會轉(zhuǎn)向價格相同但價值更高的替代品。因此，小微企業(yè)在市場上面臨著同行業(yè)、潛在進入者以及替代品企業(yè)的激烈競爭威脅。

二、小微企業(yè)增強競爭力的對策建議

（一）引進人才創(chuàng)新管理

小微企業(yè)的人才流動性較大，可以制定人性化的員工激勵和薪酬保障制度，讓員工體會到安全感和歸屬感，建立健全集人才引進、培養(yǎng)、考核以及獎勵于一體的管理體系。員工應(yīng)熟悉公司的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠運用數(shù)字化平臺如精斗云，實現(xiàn)信息、資金以及物流的線上全方位管理和監(jiān)控，全面協(xié)同包括供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商及客戶在內(nèi)的供應(yīng)商上下游。在授權(quán)審批制度建立健全的情況下，利用企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享，各業(yè)務(wù)單位和職能部門相互監(jiān)督，能及時發(fā)現(xiàn)并反饋異常，提供解決方案。小微企業(yè)管理層要提高自己的精細化管理能力，如成本管理、供應(yīng)鏈管理、融資安排管理等等。企業(yè)全員要樹立危機意識，建立完善的風(fēng)險預(yù)警機制，規(guī)范風(fēng)險管理體系，有條件的企業(yè)可以設(shè)置獨立的風(fēng)險管理和監(jiān)督機構(gòu)。

（二）加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

小微企業(yè)的產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)模式相對而言比較單一，更應(yīng)該積極尋求轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，還應(yīng)該調(diào)整原有的經(jīng)營目標，追求模式、組織、品牌、文化等全方位的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型初期可以立足于自身擅長的領(lǐng)域，從產(chǎn)品類型、顧客類型以及地理區(qū)域方面細分市場，利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術(shù)，了解客戶偏好及市場需求，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，有利于提升自身的核心競爭力和客戶認同感。轉(zhuǎn)型中后期，小微企業(yè)可以逐漸從專注于提升現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的價值最大化以及適應(yīng)外部發(fā)生的潮流，著眼于重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求，跨越時間參與塑造外部潮流，以此來創(chuàng)造并攫取新需求，拓展非競爭性市場空間。

（三）加強企業(yè)間的合作

小微企業(yè)無論是規(guī)模還是資金實力都比較弱小，可以考慮與其他行業(yè)形成合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。一方面，小微企業(yè)與上下游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，既可以幫助上游供應(yīng)商解決產(chǎn)品滯銷以及下游購買方物資短缺的問題，也有利于企業(yè)降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，獲得規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。另一方面，小微企業(yè)還可以利用其對自身業(yè)務(wù)的專業(yè)化優(yōu)勢與行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)合作，在合作交流中，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和管理方法，提升自身核心競爭力，也可以得到一定的資金支持。

（四）充分利用支持政策

小微企業(yè)經(jīng)營者要及時關(guān)注政策發(fā)布，并且認真研究相關(guān)政策的適用條件以及申請要求，確保本企業(yè)可以享受到國家政策所帶來的最大紅利。在后疫情時代，政府為了幫助企業(yè)走出困境發(fā)布了一系列扶持政策。出臺的許多金融優(yōu)惠、稅收減免政策，如符合條件的小微企業(yè)可以申請延緩繳納2020年企業(yè)所得稅；申請延長減免增值稅政策的執(zhí)行期限和一些金融稅收優(yōu)惠政策期限。小微企業(yè)還可以積極申報入選國家科技型中小企業(yè)信息庫，國家可以進一步在技術(shù)創(chuàng)新、科研活動等方面給予支持，從而享受更多的政策紅利。

總之，本文從小微企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅四個方面深入分析其現(xiàn)狀，豐富了企業(yè)相關(guān)研究。小微企業(yè)前行之路任重而道遠，需要通過引進人才實現(xiàn)創(chuàng)新管理，加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強企業(yè)之間的合作，充分利用相關(guān)政策支持，有效提升企業(yè)競爭力，促使小微企業(yè)可以繼續(xù)為我國市場經(jīng)濟注入活力，成為恢復(fù)社會生產(chǎn)、居民生活秩序的重要力量之一。

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Competitiveness of My Countrys Small and Micro Enterprises Based on SWOT Analysis

XIAO Chen-chen

（School of Management，Shanghai University of Engineering Science，Shanghai 201620，China）

Abstract：Small and micro enterprises have made irreplaceable contributions to creating gross national product，increasing taxation，and solving employment problems，and their status in the national economy is becoming more and more important.Therefore，enhancing the competitiveness of small and micro enterprises is of great significance to the active market and economic development.This paper uses the SWOT analysis method to analyze the current advantages and disadvantages of my countrys small and micro enterprises，as well as the opportunities and threats they face，and based on the results of the analysis，proposes suggestions that help small and micro enterprises improve their competitiveness，That is to introduce talents for innovative management，accelerate strategic transformation，strengthen cooperation among enterprises，and make full use of policy support.

Key words：small and micro enterprises；SWOT analysis；competitiveness