新時代的航空科普館信息化建設(shè)探討

任霂堯

（上海航宇科普中心）

當(dāng)前信息化技術(shù)不斷發(fā)展下，信息化技術(shù)在各個行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，航空科普館建設(shè)管理中也逐漸應(yīng)用到了各個信息化技術(shù)，加大了信息化建設(shè)的力度，使得自身管理水平得到進(jìn)一步提升，有效推動了航空科普館建設(shè)的發(fā)展。對于信息化而言，具體是在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用下，收集并利用各項(xiàng)有用資源，進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建，有效提升管理水平。航空科普館信息化建設(shè)下，會實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)與管理工作的有機(jī)融合，開展自動化辦公，因此推動航空科普館信息化建設(shè)具備較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性意義。

一、航空科普館信息化建設(shè)的內(nèi)涵

對于航空科普館信息化建設(shè)而言，實(shí)際上是通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，如計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，立足展示、藏品以及研究工作，進(jìn)行航空科普館信息資源開發(fā)，提升管理效率的同時，獲得更高的服務(wù)水平。航空科普館信息化建設(shè)工作，主要具備以下內(nèi)涵：（1）技術(shù)信息化。航空科普館信息化建設(shè)過程中，會涉及到較多的信息技術(shù)，如自動控制技術(shù)。計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等[1]。（2）數(shù)據(jù)處理過程信息化。在各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用下，進(jìn)行相關(guān)信息資源的采集與處理，并且做到信息共享。（3）辦公管理與信息化。在信息化技術(shù)以及處理過程信息化的基礎(chǔ)上，會構(gòu)建出完善的信息資源及管理信息系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的應(yīng)用一下，進(jìn)行辦公管理各項(xiàng)工作的信息化處理。（4）航空科普館陳列、藏品研究信息化。利用新型信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)藏品數(shù)字化管理，多樣性的進(jìn)行藏品陳列展示，使用戶獲得更多的體驗(yàn)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對研究方法的有效改進(jìn)，進(jìn)一步提升研究效率。（5）服務(wù)信息化。各種新媒體的良好運(yùn)用下，會對客戶偏好進(jìn)行深入挖掘，在此基礎(chǔ)上，開展主題展覽以及相關(guān)的教育活動，深入體現(xiàn)航空科普館文化內(nèi)涵的同時，加大對參觀者的吸引力度，更好地進(jìn)行航空科普館科普教育工作，深化航空知識的科普與推廣。

二、航空科普館信息化的現(xiàn)狀

首先，藏品保管。在航空科普館成立之初，需要面臨的核心問題就是藏品管理，在此項(xiàng)工作開展中，較為常見的做法是進(jìn)行信息化管理流程的構(gòu)建，不僅要制訂出相應(yīng)的管理制度，還應(yīng)在信息化技術(shù)的應(yīng)用下創(chuàng)建藏品管理信息系統(tǒng)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。現(xiàn)階段，航空科普館信息化程度，會直接體現(xiàn)在藏品管理系統(tǒng)的應(yīng)用情況上，該系統(tǒng)的應(yīng)用會有效降低藏品保管難度，使藏品保管更具安全性。當(dāng)然在實(shí)際建設(shè)環(huán)節(jié)，在藏品保管系統(tǒng)建設(shè)方面會存在一定的不足，需要重點(diǎn)予以關(guān)注[2]。其次，展覽展示、學(xué)術(shù)研究及公共服務(wù)。航空科普館以往進(jìn)行藏品展覽展示及學(xué)術(shù)研究時，往往是立足展品及藏品本身開展相應(yīng)活動，并未積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段與信息化設(shè)備。不過在互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)的應(yīng)用下，較大程度上改變了這一情況，在移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下，可通過各類網(wǎng)站以及社交媒體實(shí)現(xiàn)對藏品的展覽與展示，向公眾展示相關(guān)信息。最后，運(yùn)營管理。航空科普館運(yùn)營及管理屬于現(xiàn)階段信息化應(yīng)用最好的環(huán)節(jié)。在國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)下，各方面信息技術(shù)的應(yīng)用也日漸成熟，如財務(wù)工作以及基礎(chǔ)辦公等。國內(nèi)航空科普館數(shù)字化辦公等業(yè)務(wù)，基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面信息化，在信息化手段的良好應(yīng)用下，有效提升了管理效率。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境構(gòu)建方面，也基本上達(dá)到了社會平均水平，各航空科普館中，也在逐漸構(gòu)建數(shù)據(jù)信息中心以及辦公自動化系統(tǒng)。由此可見，我國航空科普館信息化建設(shè)正在持續(xù)推進(jìn)，因此應(yīng)積極探究信息化建設(shè)策略，提升信息化建設(shè)效果。

三、新時代航空科普館信息化建設(shè)策略

（一）引入先進(jìn)技術(shù)手段推進(jìn)信息化建設(shè)

科技技術(shù)持續(xù)發(fā)展下，在計算機(jī)技術(shù)的良好應(yīng)用下，會對航空科普館信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)[3]，例如，航空科普館信息化建設(shè)中，可應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，促進(jìn)信息化建設(shè)快速發(fā)展。因?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)中，會包含多個領(lǐng)域技術(shù)，主要有多媒體技術(shù)、傳感器技術(shù)、數(shù)字圖像處理以及計算機(jī)圖形學(xué)等，更加真實(shí)地進(jìn)行航空科普館的數(shù)據(jù)構(gòu)建，進(jìn)一步促進(jìn)我國文化遺產(chǎn)的保護(hù)發(fā)展。并且，航空科普館信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，需要重點(diǎn)對大屏幕內(nèi)容展示進(jìn)行強(qiáng)化。我國較多航空科普館內(nèi)，均會在較為顯著的位置進(jìn)行大屏幕的放置，同時利用其進(jìn)行館內(nèi)相關(guān)內(nèi)容的展示，可以直接與虛擬博物館中的內(nèi)容進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)，用戶登錄系統(tǒng)時，能夠直接進(jìn)入到虛擬的航空科普館中，對其中的數(shù)據(jù)資源信息進(jìn)行獲取，例如獲取相關(guān)音頻、文字以及圖像等，也可以對一些航空科普館的三維立體影像資料進(jìn)行獲取。航空科普館信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，需要將重點(diǎn)放在各項(xiàng)工作的信息化及數(shù)據(jù)化處理上，實(shí)現(xiàn)全面信息化運(yùn)作，引入更加先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)。

（二）構(gòu)建完善的信息化建設(shè)體制機(jī)制

當(dāng)前航空科普館信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，仍存在規(guī)章制度以及管理體制不夠完善的情況，所以，需要對其信息化建設(shè)體制機(jī)制進(jìn)行不斷完善，將技術(shù)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容。主要可從以下幾方面入手：首先，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。不僅要對藏品數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范，還應(yīng)重點(diǎn)開展信息系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)行工作，保證各種文物信息的統(tǒng)一性與規(guī)范性，進(jìn)行專業(yè)術(shù)語、圖符以及編號等的制定，還要進(jìn)行百科全書、術(shù)語詞匯集、敘詞表等相關(guān)資料的編制，同時，還要將文博系統(tǒng)中的相關(guān)資料期刊、文獻(xiàn)等編制成表，構(gòu)建出可以進(jìn)行搜索的題錄數(shù)據(jù)庫。其次，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。對航空科普館業(yè)務(wù)開展環(huán)節(jié)的各項(xiàng)行為加以規(guī)范，如信息設(shè)備使用行為、開發(fā)行為以及配置行為等。航空科普館在各種活動中，都會應(yīng)用較多的文化信息設(shè)備，如管理活動、展覽陳列活動以及藏品保管活動等，在這些設(shè)備的應(yīng)用下，會存在龐大的數(shù)據(jù)資源，信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，需要對這些設(shè)備及數(shù)據(jù)資源作出統(tǒng)一規(guī)范，確保航空科普知識信息資源的有效共享。最后，管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。航空科普館需要結(jié)合自身實(shí)際，制定出相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)章制度，如藏品信息收藏標(biāo)準(zhǔn)、信息管理工作規(guī)范以及保存工作規(guī)范等，使各項(xiàng)工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、合理化、規(guī)范化以及科學(xué)化。

（三）強(qiáng)化信息化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

對于航空科普館而言，其信息化建設(shè)過程中，不能只將重點(diǎn)放在軟硬件設(shè)施的建設(shè)上，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變工作方法以及管理模式，將人才隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，一些航空科普館并不具備完善的專業(yè)人才結(jié)構(gòu)，在信息化技術(shù)人才上方面相對不足，對人才梯隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生了相應(yīng)影響。并且，因?yàn)椴痪邆鋵I(yè)較強(qiáng)的技術(shù)人員，較多信息化建設(shè)項(xiàng)目只能采取外包的方式完成，這種情況下，對航空科普館信息化系統(tǒng)后期管理維護(hù)及運(yùn)行產(chǎn)生了相應(yīng)的限制，阻礙了信息化建設(shè)工作的良好開展。針對此方面存在的問題，航空科普館應(yīng)將重點(diǎn)放在信息技術(shù)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)上。首先，對教育資源進(jìn)行充分利用?？梢耘c優(yōu)質(zhì)的高校進(jìn)行合作，選擇訂單式培養(yǎng)的方法，進(jìn)行復(fù)合型人才培養(yǎng)，使其掌握足夠信息技術(shù)的同時，擁有豐富的博物館專業(yè)知識[4]。其次，航空科普館需要充分發(fā)揮出自身行業(yè)協(xié)會的作用，深入高校進(jìn)行各種志愿者的招募，以此組建各種人才隊(duì)伍，降低自身人才的壓力，并且，政府相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的資金支持，重點(diǎn)開展航空科普館現(xiàn)有人員的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使相關(guān)工作人員進(jìn)入到高校中，開展專業(yè)化學(xué)習(xí)，從而組建出一支綜合能力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。此外，航空科普館管理人員需要對博物館現(xiàn)代化發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行實(shí)時了解與掌握，站在戰(zhàn)略視角下，加大科學(xué)思想宣傳力度，結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建完善的激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科綜合輔導(dǎo)，使相關(guān)工作人員樹立正確的信息化意識，強(qiáng)化對信息化技術(shù)人才的吸引力度，積極轉(zhuǎn)變自身管理模式以及工作方式，實(shí)現(xiàn)航空科普館的科學(xué)化推進(jìn)，不斷提升信息化建設(shè)水平。

（四）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)

航空科普館信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，需要將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)，這也是信息化建設(shè)良好實(shí)施的關(guān)鍵所在。只有在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，航空科普館相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料信息才可進(jìn)行良好交互，航空科普館應(yīng)通過基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行資源共享平臺的創(chuàng)建，保證各部門間實(shí)現(xiàn)資源共享，相互配合，實(shí)現(xiàn)航空科普館的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。并且，還應(yīng)積極使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)藏品信息的精細(xì)化管理，使管理效率得到進(jìn)一步提升。在各項(xiàng)移動終端產(chǎn)品的研發(fā)下，使航空科普館公共職能得到強(qiáng)化，更好地進(jìn)行文化傳播[5]，實(shí)現(xiàn)與參觀者的良好互動，提升參觀者的興趣?，F(xiàn)階段，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接方式上，主要存在兩種方式，一種為無線網(wǎng)絡(luò)，另一種為有線網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到不斷發(fā)展與優(yōu)化，無線網(wǎng)絡(luò)得到廣泛應(yīng)用，在用戶需求量上也不斷提升，因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)不會面臨端口位置及線纜位置的限制問題，并且，還會有效降低布線成本支出，所以其屬于有效網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化。因此，航空科普館應(yīng)重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員能夠隨時上網(wǎng)辦公，獲得更高的工作效率。并且參觀者在展廳內(nèi)可以更好地感受到信息化建設(shè)所帶來的便捷性。通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷強(qiáng)化，有效推動航空科普館信息化建設(shè)發(fā)展。

（五）構(gòu)建安全保障系統(tǒng)

航空科普館屬于文物收藏保存機(jī)構(gòu)，也是向公眾開放的一個公共場所，其信息化建設(shè)過程中，應(yīng)保證館內(nèi)安全。當(dāng)前，各項(xiàng)科技技術(shù)的不斷發(fā)展，以往應(yīng)用的人防技術(shù)已無法滿足航空科普館安全需要。因此，需要重點(diǎn)引入信息化技術(shù)，為航空科普館安全提供重要保障節(jié)省人力的同時，實(shí)現(xiàn)航空科普館的安全運(yùn)行，如巡更系統(tǒng)、輪流監(jiān)控以及視頻監(jiān)控等。其中在巡更系統(tǒng)方面，其主要是事先設(shè)定出相應(yīng)的巡邏計劃與實(shí)際的巡邏記錄作出對比分析，通過這種方式找出巡邏的誤點(diǎn)以及漏檢情況，確保各項(xiàng)管理工作能科學(xué)地開展，使巡更人員管理及監(jiān)督力度得到進(jìn)一步提高。在人流監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用下，會實(shí)時統(tǒng)計出游客總量統(tǒng)計，并監(jiān)控游客滯留時間以及旅游景點(diǎn)熱度分布情況，還能進(jìn)行流量超限自動報警等設(shè)置，會對觀眾進(jìn)行及時疏導(dǎo)，防止安全事故的出現(xiàn)。在視頻監(jiān)控上，可以實(shí)現(xiàn)24小時全程監(jiān)控，可利用控制面板對畫面作出相應(yīng)操作，如鏡頭轉(zhuǎn)動以及畫面縮放等。通過這種方式，進(jìn)一步減少安全事故的發(fā)生，并且視頻監(jiān)控存在數(shù)據(jù)保存及記錄功能，可以保存一定時間段的影像資料，有助于突發(fā)問題的處理與解決。此外，航空科普館信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，還可以應(yīng)用消防系統(tǒng)、應(yīng)急智能廣播以及防入侵報警系統(tǒng)等。在以上安保措施的共同應(yīng)用一下，形成聯(lián)動機(jī)制，例如，突發(fā)火情發(fā)生后[6]，煙感報警系統(tǒng)會及時檢測到這一情況，同時發(fā)出報警信號，此時電子門禁系統(tǒng)會將門禁系統(tǒng)打開，消防系統(tǒng)會自動啟動，實(shí)時噴淋滅火，有效降低經(jīng)濟(jì)損失。

（六）立足戰(zhàn)略角度實(shí)現(xiàn)信息化傳播

首先，制度建設(shè)。航空科普館信息化建設(shè)下，應(yīng)將崗位職責(zé)、部門職能以及組織構(gòu)架調(diào)整作為重點(diǎn)，構(gòu)建采錄編為一體的信息處理部門，也可結(jié)合不同的傳播方式，如網(wǎng)絡(luò)傳播以及文稿傳播等，進(jìn)行不同崗位的設(shè)立，形成專人操作及管理機(jī)制，還應(yīng)配置相應(yīng)負(fù)責(zé)技術(shù)支持的職能部門，保證組織與制度的合理性及科學(xué)性，轉(zhuǎn)變以往科普場館在管理方面的企業(yè)化模式，構(gòu)建出新的管理機(jī)制。其次，資料編輯。航空科普館應(yīng)在專職部門的專職崗位上，做好各項(xiàng)前期文字準(zhǔn)備工作，如資料收集以及編輯處理等，還應(yīng)形成不同文藝表現(xiàn)形式的資料，如微電影、小說、舞臺小品、短文等，將其輸入至信息化技術(shù)平臺中，進(jìn)行傳播輸出，最后利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行各項(xiàng)檔案信息的儲存，并做好信息反饋及總結(jié)的工作。再次，技術(shù)平臺。航空科普館在技術(shù)平臺上，可引進(jìn)展品展項(xiàng)的電子講解系統(tǒng)、APP場館導(dǎo)覽系統(tǒng)、多媒體應(yīng)用系統(tǒng)等，為自身信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。最后，科普傳播。通過信息化平臺進(jìn)行宣傳和導(dǎo)讀等，即把科普類的文字、圖片、視頻、移動互動等，利用技術(shù)平臺有效地傳播，從而達(dá)到良好的科普傳播效果。

（七）加大資金投入力度

現(xiàn)階段，我國航空科普館建設(shè)投入力度較低，與一些發(fā)達(dá)國家相比，我國在航空科普館收入上也相對較低。國外發(fā)達(dá)國家在航空科普館經(jīng)費(fèi)收入上存在較多渠道，如國家補(bǔ)貼門票收入、投資收入等。而我國主要是國家支持，受到以往政策環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)以及操作經(jīng)驗(yàn)等方面的影響[7]，航空科普館的收入情況并不高，只是國家支出的一小部分，這種情況下，在一定程度上限制了航空科普館信息化建設(shè)發(fā)展，所以，若想有效解決這一問題，我國相關(guān)政府部門應(yīng)加大對于航空科普館的資金投入力度，特別要重點(diǎn)支持航空科普館信息化建設(shè)，重點(diǎn)從硬件兒投入以及軟件投入兩方面入手，其中在硬件投入上，航空科普館應(yīng)對掃描儀、攝像機(jī)等進(jìn)行技術(shù)更新，應(yīng)用更為高清的設(shè)備。在軟件投入上，應(yīng)將重點(diǎn)放在虛擬博物館建設(shè)方面，還應(yīng)做好相關(guān)日常維護(hù)等工作，包括系統(tǒng)升級、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全等。此外，應(yīng)重點(diǎn)推動航空科普館與各類文化產(chǎn)業(yè)的良好融合，如文化旅游業(yè)以及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，實(shí)現(xiàn)航空科普館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、虛擬考古體驗(yàn)等活動的開展下，使航空科普館獲得更多的副營業(yè)收入，通過以上方式，確保航空科普館信息化建設(shè)的良好推進(jìn)。

四、結(jié)束語

航空科普館信息化建設(shè)過程中，需要將重點(diǎn)放在引入先進(jìn)技術(shù)手段推進(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建完善的信息化建設(shè)體制機(jī)制，強(qiáng)化信息化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信息化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建安全保障系統(tǒng)，立足戰(zhàn)略角度實(shí)現(xiàn)信息化傳播，加大資金投入力度等，實(shí)現(xiàn)自動化辦公，推動航空科普館的健康可持續(xù)發(fā)展。