徐杭

（廣州市番禺沙園集團有限公司，廣州 511400）

1 引言

業(yè)財融合體系經(jīng)歷了長達幾十年的變革，仍然面臨著諸多困境，管理體系未真正達到科學(xué)化、現(xiàn)代化、智能化。業(yè)財融合在目前的經(jīng)濟環(huán)境和運營管理中，缺乏統(tǒng)一且規(guī)范的定義，這也還是一個新的管理理念[1]。針對目前企業(yè)的運行狀況來進行分析，可以發(fā)現(xiàn)其原則在于管理會計需要嵌入企業(yè)各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)中，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作為基礎(chǔ)，將現(xiàn)代化的會計管理工作融入其中，使財務(wù)與業(yè)務(wù)二者之間能夠形成有效的結(jié)合。管理人員、工作人員需要利用會計管理工具，不斷提高財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員協(xié)同工作的能力，這是企業(yè)在發(fā)展背景下十分重要的技術(shù)支撐，優(yōu)化管理直接貫穿于企業(yè)管理水平提升的全過程，對于現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展來說有十分積極的作用。

2 業(yè)財融合的簡述與必要性分析

業(yè)財融合就是企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)方面進行有機結(jié)合，并融合為一個整體，不斷地助推企業(yè)管理價值創(chuàng)造，為企業(yè)可持續(xù)壯大發(fā)展提供一種新的管理理念和管理體系。其涉及的內(nèi)容整體來說較為復(fù)雜，不僅包含業(yè)務(wù)管理，同時也包含財務(wù)管理，二者之間的融合涉及的內(nèi)容較多。例如，業(yè)務(wù)管理中，成本管理工作是企業(yè)在開展管理工作時必不可少的一個主題，同時也是業(yè)財管理中不可缺少的一個重要組成部分，所以進行有效的預(yù)算管理和成本管理，對于企業(yè)的業(yè)財管理融合來說極為重要。不同性質(zhì)的企業(yè)在運行時需要根據(jù)自身的不同業(yè)務(wù)狀況，選擇合適的會計管理工具，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財融合，保障業(yè)財融合的整體效率和質(zhì)量。

3 當(dāng)下企業(yè)業(yè)財融合的情況

業(yè)財融合對于我國的企業(yè)來說是一個新的管理理念，是企業(yè)發(fā)展到一定水平后的一個產(chǎn)物。隨著近年來我國深化改革的發(fā)展，企業(yè)在運營過程中也將面臨市場化建設(shè)的挑戰(zhàn)。而在激烈的市場競爭中，企業(yè)需要不斷對自身的管理方式進行優(yōu)化[2]。如果企業(yè)的管理水平較低，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門沒有形成有效深度的融合，只是為了完成部門內(nèi)的考核目標(biāo)進行運作，沒有互相考慮二者之間的融合則會導(dǎo)致企業(yè)無論在營運和管理上工作都無法順利開展。例如，業(yè)務(wù)部門為了完成自身的營業(yè)目標(biāo)，不計成本地進行投資和經(jīng)營，會導(dǎo)致運營和管理工作中的各種風(fēng)險無法得到有效的控制，對財務(wù)及企業(yè)管理工作造成極大不利和負面的影響。而財務(wù)部門在運營過程中的主要工作是進行對應(yīng)的財務(wù)核算以及編制報表，大多數(shù)財務(wù)部門中的工作人員認(rèn)為自身的工作僅僅是統(tǒng)計核算管理工作，并不能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，所以在進行實際的業(yè)財管理工作時，工作人員缺乏良好的主動性、積極性。故綜上所述，當(dāng)下我國企業(yè)業(yè)財融合還存在“融合”的深度和廣度不夠、“融合”力度不足的問題，沒有真正形成合力，還無法達到理想效果和實現(xiàn)企業(yè)管理價值創(chuàng)造的目標(biāo)。

4 企業(yè)業(yè)財融合遇到的問題及原因

4.1 部門間管理標(biāo)準(zhǔn)存在差異

企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門在運營過程中所選擇的運營方式都是較為獨立的，同時標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置也并未統(tǒng)一。不同部門在運營過程中具有各自的職責(zé)，而不同部門在進行工作交流時，不能進行有效的信息轉(zhuǎn)化。二者之間的信息轉(zhuǎn)化效率較低，業(yè)務(wù)人員只有在報銷費用和執(zhí)行預(yù)算等方面才會與財務(wù)人員形成一定的聯(lián)系。而在我國的部分企業(yè)中，整體來看，財務(wù)部門內(nèi)部的人員在工作時過于封閉，大部分時間呆在辦公室，較少參與到一線業(yè)務(wù)工作中，對業(yè)務(wù)行為不熟悉，沒有建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不能夠形成財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的有效溝通，這就會在一定程度上導(dǎo)致財務(wù)管理與運作上存在一定的問題，進而引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營計劃以及戰(zhàn)略規(guī)劃無法順利進行。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在進行企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控和風(fēng)險管控時，其中存在的問題較為明顯，整個業(yè)務(wù)部門在運營過程中有時僅僅只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)活動，并沒有針對企業(yè)的整體經(jīng)濟效益進行綜合性的分析，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的相關(guān)工作人員缺乏良好的溝通環(huán)境，而很多業(yè)務(wù)人員在進行工作時，會將自身的大量精力投入業(yè)務(wù)的操作以及運營方面，并不能夠及時將企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)融入財務(wù)部門的管理中，導(dǎo)致企業(yè)在開展財務(wù)分析時沒有足夠的數(shù)據(jù)支持，甚至有可能還會出現(xiàn)為了應(yīng)付檢查增加部分虛假的數(shù)據(jù)的情況。除此之外，業(yè)務(wù)部門中的某些工作人員認(rèn)為財務(wù)部門中的工作人員游手好閑，甚至認(rèn)為在業(yè)務(wù)人員費用報銷或貨款支付申請時造成障礙，以致經(jīng)常會在實際工作中產(chǎn)生一些矛盾糾紛，會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。

4.2 業(yè)財融合的基礎(chǔ)相對薄弱

我國部分企業(yè)在進行管理時所建立的內(nèi)部管理制度不夠規(guī)范，會導(dǎo)致業(yè)財融合的基礎(chǔ)較為薄弱，不同部門之間的工作職責(zé)在運行過程中存在著較大的沖突和交叉，在進行權(quán)責(zé)分配時則可能出現(xiàn)一定的問題。

在企業(yè)推動業(yè)財融合的過程中，部分企業(yè)并沒有針對部門之間的合作工作制定合理的工作職責(zé)且并未分配合理的工作權(quán)限，同時也沒有將企業(yè)內(nèi)部的重大經(jīng)營事項落實到具體的工作部門中，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)各種管理風(fēng)險，在發(fā)生問題后也并不能夠按照責(zé)任制的原則開展管理，將其落實到具體的責(zé)任人身上[3]。而針對業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門進行綜合化的分析可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)部門中的工作人員整體素質(zhì)相對來說較弱，專業(yè)能力有待提升，財務(wù)部門工作人員在進行工作時缺乏良好的主動性，并不能夠主動積極參與到業(yè)財融合的工作中。另外，業(yè)務(wù)人員大部分不具有財務(wù)方面的專業(yè)基本知識，不理解財務(wù)管理運作方式，不清楚財務(wù)管理作用，甚至對業(yè)務(wù)部門制定的相關(guān)流程制度產(chǎn)生反感和抗拒，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的業(yè)財融合管理及改革工作整體流于形式，難以進行推廣和改進。

4.3 業(yè)財融合理念及意識匱乏

隨著近年來我國企業(yè)改革的不斷發(fā)展和深化，想要發(fā)揮業(yè)財融合應(yīng)有的作用，就需要強化企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理質(zhì)量。在進行改革管理時，為了保障改革的效果，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理人員就需要具備較高的專業(yè)水平，但值得注意的是，國內(nèi)一部分企業(yè)的財務(wù)管理人員思想較為傳統(tǒng)、保守、落后，并且財務(wù)技能不強，對大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用未作深入了解，這就導(dǎo)致財務(wù)管理團隊綜合實力較差，而企業(yè)內(nèi)部缺乏高端財務(wù)管理人才，許多財務(wù)管理人員安于現(xiàn)狀，在工作中不對自身的專業(yè)素質(zhì)進行強化，同時也并不了解經(jīng)濟市場的環(huán)境變化狀況及并沒有建立完整的危機意識，缺乏良好的學(xué)習(xí)主動性，許多財務(wù)管理人員從事的都是一些基礎(chǔ)性的財務(wù)核算以及記賬報銷等工作，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在進行財務(wù)改革整體管理工作時較為緩慢，無法發(fā)揮財務(wù)管理工作的效果，也無法促進企業(yè)業(yè)務(wù)水平發(fā)展，進而導(dǎo)致業(yè)財融合的質(zhì)量較差。

5 企業(yè)業(yè)財融合助推企業(yè)管理價值創(chuàng)造的方式

5.1 業(yè)務(wù)與財務(wù)人才互相轉(zhuǎn)型助推雙向業(yè)財融合

業(yè)財融合具有雙向性，在推進業(yè)財融合全過程中，財務(wù)人員需要不斷地學(xué)習(xí)國家新出臺的財務(wù)管理制度及政策，并積極接受來自企業(yè)的考核。除此之外，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)人員還需要積極參與各項國家會計職稱、資格考試，通過不斷地自主學(xué)習(xí)以及接受來自企業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn)活動，來使相關(guān)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)得到質(zhì)的提升。同時，財務(wù)人員需要轉(zhuǎn)變自身的工作思維和理念結(jié)合企業(yè)的改革和發(fā)展目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)管理知識，積極深入一線的業(yè)務(wù)活動中，了解和熟悉業(yè)務(wù)運作，對經(jīng)營決策出謀劃策，從而使財務(wù)人員更有效地履行財務(wù)核算、管理、服務(wù)、監(jiān)督等職能。

另外，還需要業(yè)務(wù)人員加強學(xué)習(xí)財務(wù)會計、管理會計、審計、金融等知識，提高財務(wù)會計理論水平，對財務(wù)部門制定的相關(guān)流程制度積極獻言獻策，提出具有建設(shè)性的意見，甚至參與到財務(wù)決策之中，力所能及地為財務(wù)人員提供業(yè)務(wù)方面的幫助，從而使業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員共同進退且目標(biāo)一致，真正做到業(yè)務(wù)財務(wù)雙向助推業(yè)財融合，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

5.2 加強企業(yè)財務(wù)體系建設(shè)，以財務(wù)創(chuàng)新助力業(yè)財融合

在推動業(yè)財融合的工作過程中，企業(yè)強大的財務(wù)體系是業(yè)財融合成功的關(guān)鍵，是業(yè)財融合目標(biāo)實現(xiàn)的有效保證。

首先，建立符合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的會計文化，即打造一支業(yè)務(wù)過硬、專業(yè)過強且具有強烈責(zé)任感和使命感的財務(wù)會計團隊，不斷增強團隊的向心力和凝聚力，并保證行動目標(biāo)一致性。

其次，大力促使財務(wù)人員從核算型向管理型和價值型轉(zhuǎn)變，從“靜態(tài)型”向“動態(tài)型”轉(zhuǎn)變，具體措施包括：強化財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)提升，建立常態(tài)化培訓(xùn)機制，特別是管理會計各種工具應(yīng)用培訓(xùn)；突破財務(wù)人員日常工作只是核算、結(jié)算、記賬、納稅、編制相關(guān)財務(wù)會計報表的思維模式，使財務(wù)人員將自身工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，使財務(wù)工作不斷優(yōu)化深入和拓展，引領(lǐng)和促使財務(wù)工作向企業(yè)創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)型；財務(wù)人員不定期下沉到經(jīng)營一線，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營運作和相關(guān)流程，除了財務(wù)人員隨時可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題和漏洞外，最重要的是使財務(wù)人員在工作中學(xué)會換位思考，站在業(yè)務(wù)人員角度對待財務(wù)工作，無疑會使財務(wù)工作如魚得水，對業(yè)財融合的順利開展來說是水到渠成之事[4]。

最后，加強財務(wù)制度建設(shè)。強大的財務(wù)管理體系離不開財務(wù)制度的支撐，財務(wù)制度的構(gòu)建不僅僅考慮對業(yè)務(wù)運作的監(jiān)督和控制，而是要能更好地服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略定位，深化到業(yè)務(wù)每個板塊之中并做好深度銜接，使財務(wù)制度更具科學(xué)性、先進性、創(chuàng)新性、適應(yīng)性，從而從財務(wù)制度上為業(yè)務(wù)融合做好鋪墊和導(dǎo)入，這樣更有利于業(yè)財融合的落實與推進。

5.3 建立健全及優(yōu)化企業(yè)信息系統(tǒng)，加大力度推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用

企業(yè)業(yè)財融合的推進實施，離不開信息系統(tǒng)的支持，特別是近年來大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展和迅速普及與應(yīng)用，為業(yè)財融合提供了新的思路和管理平臺。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求，制定科學(xué)有效的信息管理系統(tǒng)，企業(yè)必須將資金流、物流、信息流、票據(jù)流進行有機整合，建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，避免出現(xiàn)信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性、及時性、完整性、準(zhǔn)確性。而且，財務(wù)人員充分參與到信息系統(tǒng)開發(fā)、修改、完善之中，進行精細化核算，對經(jīng)營運作情況進行準(zhǔn)確診斷、統(tǒng)計、分析，使其真正起到事中監(jiān)控的作用。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化程度越來越高，業(yè)務(wù)和財務(wù)工作在不知不覺中已自動融合在一起。例如，業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)開出銷售單時，經(jīng)過相關(guān)流程審核，已自動生成財務(wù)會計的記賬憑證。隨著信息化、智能化的普及與應(yīng)用，業(yè)務(wù)與財務(wù)必將自然而然地更加深度融合。

5.4 建立切實可行的業(yè)財融合的溝通、監(jiān)督和反饋機制，確保業(yè)財融合的有效實施

企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)人員首先從機制建設(shè)出發(fā)，建立溝通、監(jiān)督、反饋的合理機制體系。業(yè)財融合因涉及業(yè)務(wù)與財務(wù)兩個不同的部門，工作上無疑會有不同看法、意見，或誤解甚至是利益沖突。例如，業(yè)務(wù)部門會認(rèn)為財務(wù)部門只會算算賬不會為企業(yè)創(chuàng)造價值，而財務(wù)部門也會誤解業(yè)務(wù)部門不計成本費用只顧做大銷售等。因此，需要針對業(yè)財融合的相關(guān)工作建立良好有效的溝通機制，對財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員進行有效的教育培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)和財務(wù)部門之間定期或不定期的交流溝通，促使業(yè)務(wù)和財務(wù)部門之間深層次、多方面地合作，使財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員都能夠了解到業(yè)財融合的管理需求，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的互相理解、支持、幫助，工作上協(xié)調(diào)一致，不斷完善和改進企業(yè)的業(yè)財融合。另外，為保障業(yè)財融合的順利開展和達到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員需要對業(yè)財融合過程進行實時監(jiān)督，不斷反思、反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，對業(yè)務(wù)與財務(wù)部門自身無法調(diào)解的矛盾，高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)通過召集業(yè)務(wù)和財務(wù)相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)會議，各自開誠布公、推心置腹地把想法、問題、矛盾擺在桌面，經(jīng)過檢討相關(guān)流程、制度及運作，找出問題矛盾結(jié)點所在，或進行修改完善流程制度，或督促相關(guān)人員改進工作作風(fēng)態(tài)度等措施方法，不斷促進業(yè)財融合工作的有序開展，使企業(yè)內(nèi)形成良好的業(yè)財融合環(huán)境和管理氛圍，從而實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

6 結(jié)語

在近年來我國市場環(huán)境不斷變化的背景下，我國諸多企業(yè)在開展管理時，為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，都在不斷地針對企業(yè)內(nèi)部的管理方式進行優(yōu)化。企業(yè)管理者需要將業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程進行有效的融合，使財務(wù)人員能夠深入一線了解熟悉企業(yè)運行過程中的業(yè)務(wù)工作，更便于做好財務(wù)會計核算、服務(wù)、管控等工作。同時，業(yè)務(wù)人員也需要針對資金的實際使用狀況、財務(wù)相關(guān)流程制度執(zhí)行情況、財務(wù)相關(guān)服務(wù)監(jiān)督情況等向財務(wù)部門進行及時有效的反饋，形成兩部門之間的有效融合。同時，企業(yè)管理者在開展業(yè)務(wù)的管理時，需要根據(jù)企業(yè)的運營狀況制定完整的業(yè)財融合路徑，保障業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門形成有效的溝通協(xié)調(diào)，使內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸和應(yīng)用具有更高的實效性和真實性，進而促進企業(yè)的業(yè)財更加深度融合，并持續(xù)助推企業(yè)管理實現(xiàn)價值創(chuàng)造。