戴永超 王家龍

（1.臨沂市蘭山區(qū)融媒體中心，山東 臨沂 276000；2.盤錦市融媒體發(fā)展中心，遼寧 盤錦 124000）

導語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，各個信息平臺與新媒體技術也在不斷被應用。目前傳統(tǒng)的媒體通過大數(shù)據(jù)技術的支撐逐漸形成融媒體建設發(fā)展趨勢。在大數(shù)據(jù)技術的支撐下，人們獲取信息的渠道與方式也更高效、快捷。大數(shù)據(jù)技術可與多種信息、數(shù)據(jù)進行快速分析與加工，最后實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速發(fā)布。目前傳媒行業(yè)應認識到融媒體所具備的發(fā)展前景與技術優(yōu)勢，在建設融媒體環(huán)境下應利用大數(shù)據(jù)技術作為支撐，從而使傳媒行業(yè)得以持續(xù)發(fā)展，進而實現(xiàn)傳媒行業(yè)的快速進步，以此順應融媒體時代發(fā)展。

1.融媒體建設的意義

媒體融合建設已經(jīng)被我國高度重視，從“十四五”規(guī)劃中也看到媒體融合已經(jīng)成為國家中長期未來發(fā)展的一個重要的目標。融媒體不是一個獨立的實體媒體，是一個把廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢相互整合，互為利用，使其優(yōu)勢、功能、手段、價值得以全面提升的一種新型運作模式。目前隨著大數(shù)據(jù)技術的逐漸發(fā)展，傳統(tǒng)的媒體應借助大數(shù)據(jù)技術的支撐做好媒體融合，以此不斷提高媒體行業(yè)內容的質量、傳播效率等。融媒體建設從人力、內容、宣傳等方面進行了全面的整合，實現(xiàn)了資源通融、內容兼容、宣傳互融、利益共融等新型媒體，其融媒體建設在5G網(wǎng)絡技術之上，并且融合了多種媒介形態(tài)。

在融媒體建設中依靠大數(shù)據(jù)的支持眾多信息平臺也建設起來，如App、微信公眾號、微博等，實現(xiàn)了媒體傳播的多路徑、多渠道的統(tǒng)一調度模式。在結合融媒體傳播數(shù)據(jù)分析以及大數(shù)據(jù)技術挖掘中，可快速實現(xiàn)對信息的匯聚、實時搜索分析、數(shù)據(jù)處理等。真正意義上實現(xiàn)了一體化深度發(fā)展，一次性信息采集，多渠道分析傳播等發(fā)展趨勢，不但推動了廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展也實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術的效用。[1]

2.融媒體建設中大數(shù)據(jù)技術的運用分析

2.1 目前融媒體建設的困境

目前我國融媒體建設面臨著許多困境，在實現(xiàn)政策、理論與實踐的跨越發(fā)展中，因融合思維不足、多端產(chǎn)品同質化、人才機制不成熟、技術手段不足等產(chǎn)生諸多困境。要解決這些問題，首先，融媒體建設應利用當?shù)氐膹V播電視行業(yè)為主，整合當?shù)氐钠渌襟w資源來構建。以此在媒體融合的實踐中實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體觀念的轉變，并且利用大數(shù)據(jù)技術對體制機制進行調整。其次在定位中，應明確認識到融媒體建設方向，目前大多數(shù)融媒體中心仍然只是把自身定位為媒體，而沒有跳出媒體看媒體，也沒有充分利用體制性優(yōu)勢來獲取其它稀缺資源，更沒有致力于成為當?shù)刂卫砟芰w系和治理能力現(xiàn)代化的核心抓手。[2]從目前傳媒行業(yè)的發(fā)展來看，傳統(tǒng)媒體發(fā)展觀念陳舊落后并且對融媒體建設模式不夠了解，缺乏一定的技術人員，在隊伍不專業(yè)的情況下無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術在融媒體建設中的效用。因此為解決困境最基礎的步驟就是不斷加強融媒體中心人員的技術要求，以可靠的綜合素質與專業(yè)的技術能力滿足大數(shù)據(jù)技術的應用，并以融媒體建設的高標準和高要求進行。最后從目前媒體的發(fā)展實踐來看，一些融媒體中心與電視臺的聯(lián)系較少，并且也不夠重視對大數(shù)據(jù)技術的應用。對此，為實現(xiàn)融媒體建設的良好發(fā)展，不但應把握傳播規(guī)律，也需要實現(xiàn)創(chuàng)新內容與形式，在利用大數(shù)據(jù)技術時改變內容生產(chǎn)模式，加強體制機制創(chuàng)新，塑造核心競爭力，從而有效解決融媒體建設中的各種困境。

2.2 融媒體建設中大數(shù)據(jù)技術的利用價值

根據(jù)對融媒體建設的實踐分析，可看到目前大數(shù)據(jù)技術的應用是具有一定的價值。通過大數(shù)據(jù)技術不但能夠為融媒體建設提供準確的方向，也促使融媒體建設工作具有一定的實施效益。首先從融媒體對于用戶構建以及網(wǎng)站布局構造來看，大數(shù)據(jù)技術可有效為融媒體提供一定的參考標準并托大交流渠道，以科學化的角度不斷促進建設的時效性。其次在用戶瀏覽網(wǎng)站或使用客戶端時，大數(shù)據(jù)技術可有效掌握用戶對信息的了解，使用戶對自己所需要的信息了解的更全面，這不僅提高了媒體合作的意義也促進了用戶對媒體的價值。在大數(shù)據(jù)分析用戶信息以及網(wǎng)站構造時也為企業(yè)自身實現(xiàn)了一定的幫助與指導。最后大數(shù)據(jù)技術能夠促進融媒體實踐中的業(yè)務發(fā)展，在媒體融合發(fā)展中是需要對自身的業(yè)務活動以及業(yè)務服務進行明確認知的，在基于大數(shù)據(jù)技術分析下可使業(yè)務實踐標準以及具體的方向有更多的參考依據(jù)。并且業(yè)務在開展過程中業(yè)務服務的有效性也會更加突出，使整體的發(fā)展狀況更為良好?？傊髷?shù)據(jù)技術對媒體融合建設是有一定的利用價值，在融媒體飛速發(fā)展的今天，面對群眾日益增長的需求，應以建設融媒體為基點，全面利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)融媒體技術拓寬、整合的功效。應聚焦群眾需求，堅持改革創(chuàng)新，科學運用“領、融、聚、推、引、帶”等六字工作法，高質量推進大數(shù)據(jù)技術與融媒體建設的共同發(fā)展。

2.3 融媒體建設方向

目前按照融媒體中心為核心的建設原則后，融媒體建設方向應按照移動優(yōu)先的原則進行。應利用大數(shù)據(jù)技術形成一定的傳播技術。應確保渠道、覆蓋、傳播等主要要素，并按照媒體+的理念，從單純的傳播方式面向公共服務不斷拓展其傳播有效性，并形成覆蓋面廣泛的移動傳播矩陣。并且為更好幫助融媒體建設，更好引導群眾并服務群眾，我國在國家戰(zhàn)略層面提出了融媒體建設的發(fā)展方向。因此，為更好推進融媒體建設，在明確融媒體建設方向后應利用大數(shù)據(jù)技術形成主流輿論陣地、綜合服務平臺和社區(qū)信息樞紐。通過大數(shù)據(jù)技術增加數(shù)據(jù)采集維度，優(yōu)化算法和模型。以此形成覆蓋資源面更廣的互聯(lián)互通的傳播體系，使基層傳播宣傳工作進入新環(huán)境。為促進融媒體建設，在媒體服務中應利用信息融合匯聚等技術在音視頻等圖文制作中通過廣播電視、微信、微博等客戶端、App提供給用戶更多的信息資源。并且隨著實踐的深入，融媒體建設不僅是推動主流媒體融合發(fā)展的深刻變革，更是推進基層社會治理現(xiàn)代化的基礎。融媒體建設可為黨建提供信息發(fā)布以及專業(yè)化、現(xiàn)代化、智能化的宣傳、管理服務，并協(xié)助黨建工作的開展，按照媒體+的要求實現(xiàn)黨建服務與政務服務功能，為社會治理現(xiàn)代化做出貢獻，以提升黨的執(zhí)政能力。在基層的新聞傳播和文化宣傳領域落實和健全基層社會治理體系，以信息發(fā)布以及宣傳實現(xiàn)的方式互動業(yè)務為本地用戶提供各類增值服務，例如廣告商運營、區(qū)域運營、電子商城等?？傊?，融媒體建設方向應以單向傳播的方式改為多元互動的形式，以媒體為基礎為黨建工作、政務工作、用戶服務等提供多樣化的綜合服務形式。[3]

3.利用大數(shù)據(jù)技術支撐融媒體建設的作用

3.1 利用大數(shù)據(jù)技術為融媒體實現(xiàn)信息融合匯聚

對媒體融合來說，不僅要融合受眾、信息、傳播渠道等關鍵要素，還需要實現(xiàn)合理配置。大數(shù)據(jù)技術以多元性為主要特點，其數(shù)據(jù)來源、信息來源類型較為復雜。若想合理對數(shù)據(jù)與信息進行配置，首先可利用大數(shù)據(jù)技術對信息進行分析，以確保信息的效用。同時信息融合平臺也支持各種類型的信息數(shù)據(jù)等，如網(wǎng)站信息、流量數(shù)據(jù)、實時信息等。大數(shù)據(jù)技術可對國內外熱點數(shù)據(jù)進行快速收集，并借助信息融合匯聚實現(xiàn)信息的最大化價值，在廣播電視行業(yè)中信息融合確保了制作節(jié)目的質量與效率。也就是說當大數(shù)據(jù)技術通過信息融合匯聚把全球數(shù)據(jù)、信息融合成全新的媒體智慧，在廣電傳媒行業(yè)中及時應用代表未來發(fā)展趨勢的新媒體與新技術，從而使傳統(tǒng)媒體與新媒體可以優(yōu)勢互補共同發(fā)展。以信息匯聚的新媒體指揮中心為主及時梳理熱點事件的發(fā)展脈絡。信息匯聚融合工程在整合各方數(shù)據(jù)資源，加強應急基礎信息管理，推進信息共享共用也有著一定的應用價值，可深化應急基礎信息的分析和應用，提升應急智能預測預警和輔助決策水平。由此可見，大數(shù)據(jù)技術不但促進了科學創(chuàng)新所需要的物質與信息資源快速流動，也加速了各種創(chuàng)新資源的匯聚、融合與共享。

3.2 利用大數(shù)據(jù)技術支撐為融媒體建設實現(xiàn)實時搜索分析

在融媒體建設過程中，以大數(shù)據(jù)技術作為支撐可對各大媒體結構進行綜合性信息的來源進行實時搜索分析，使海量的數(shù)據(jù)在信息庫存中快速獲取相關的信息分析結果，從而更好地為傳媒行業(yè)提供一定的服務。融媒體可在實時搜索分析平臺內部構件信息化數(shù)據(jù)模塊，并根據(jù)交互式數(shù)據(jù)分析功能實現(xiàn)多維度、多元化的信息服務。例如采用網(wǎng)絡新聞動態(tài)分析模型對傳播內容本身以及媒體的性質、傳播的路徑進行實時搜索與分析，在分析后可更直觀地反應出新聞事件傳播的影響力與傾向性。其中實時搜索分析系統(tǒng)包含搜索引擎系統(tǒng)、搜索檢索系統(tǒng)、SQL分析解析系統(tǒng)等，并且實時搜索與分析引擎通過整合后可支持多種數(shù)據(jù)源的獲取實現(xiàn)千億級數(shù)據(jù)下的秒分析。[4]

3.3 利用大數(shù)據(jù)技術支撐為融媒體建設實現(xiàn)多種發(fā)布形式

在大數(shù)據(jù)技術的支撐下，融媒體可實現(xiàn)多種發(fā)布形式。如常見的網(wǎng)站發(fā)布，大數(shù)據(jù)技術為網(wǎng)站提供點直播、圖文多元內容的傳輸、發(fā)布業(yè)務并實現(xiàn)了網(wǎng)站自主化管理、互動交互管理與發(fā)布模式。[5]在App發(fā)布多樣化的情況下大數(shù)據(jù)技術通過不斷創(chuàng)新實現(xiàn)了完整的App終點數(shù)據(jù)的發(fā)布形式。首先，融媒體發(fā)布流程是以用戶、內容、活動、數(shù)據(jù)、渠道共享、智能推薦組成的，其包含的形式與渠道有App、微信、網(wǎng)站、微博、第三方服務等。其次，在大數(shù)據(jù)技術的支撐下以一鍵發(fā)布的形式將信息與數(shù)據(jù)發(fā)布到多渠道平臺內有效提高了編輯效率，再進行管理時可利用多渠道用戶統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、權限統(tǒng)一化的管理模式進行。因為大數(shù)據(jù)技術包含智能參考，所以用戶可利用關鍵詞等信息快速從全網(wǎng)爬取相關文章或信息內容，為內容提供準確以及全面的參考。由此可見，在大數(shù)據(jù)技術支撐下形成了多種發(fā)布形式，不但擴大了影響力，也具備了融合媒體超強的推廣力以及網(wǎng)絡媒體超強的傳播力。

3.4 利用大數(shù)據(jù)技術為融媒體建設實現(xiàn)媒體數(shù)據(jù)高效采集提供支撐

在媒體融合中可利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對媒體數(shù)據(jù)的高效采集?？筛鶕?jù)目前用戶可見的數(shù)據(jù)來源進行，一般數(shù)據(jù)來源有其他媒體新聞網(wǎng)站、公眾賬號、報社、新聞電視臺、新聞相關App、微博、微信等。根據(jù)用戶數(shù)據(jù)源進行全方位的數(shù)據(jù)采集，在采集時首先應明確采集范圍。例如在對實時用戶在線行為數(shù)據(jù)進行采集時可利用各客戶端、官網(wǎng)網(wǎng)站等進行實時、跨站、跨瀏覽等全方位的行為數(shù)據(jù)在線采集。例如在進行業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集時可針對業(yè)務系統(tǒng)中的用戶基本信息、用戶之間的關系、用戶管理內容、用戶數(shù)據(jù)、欄目構造等實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息采集過程。例如在對日志數(shù)據(jù)進行采集時可針對業(yè)務系統(tǒng)中運行過的相關日志進行分析并采集，并且大數(shù)據(jù)技術可支持對非機構化數(shù)據(jù)的實效采集。例如在對合作方以及行業(yè)媒體進行數(shù)據(jù)采集時可針對與第三方構建的數(shù)據(jù)服務系統(tǒng)，如中國日報旗下各媒體的微博、公眾號、企業(yè)號等作為行為數(shù)據(jù)。由此可見，在大數(shù)據(jù)技術支撐下不但能夠以用戶行為軌跡進行高度靈活的數(shù)據(jù)采集格式，也可實現(xiàn)實時、跨站、跨瀏覽器甚至是跨設備的采集。其次在采集完畢后應利用抓取系統(tǒng)，將HTML轉換為格式化數(shù)據(jù)也就是JSON數(shù)據(jù)，以此實現(xiàn)與第三方數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)管理平臺的整合。從而有效以精準的流量控制、JS引擎、模擬登陸、模擬用戶行為等實現(xiàn)融媒體建設的主要內容。[6]

3.5 構建數(shù)據(jù)整合拉通形成完整的用戶信息可視圖

大數(shù)據(jù)技術其中最關鍵也是最基本的環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)整合拉通，在融媒體建設中數(shù)據(jù)拉通是形成完整的用戶信息視圖的過程，在利用數(shù)據(jù)拉通時可把分散的用戶數(shù)據(jù)不斷整合、統(tǒng)一匯聚和拼接起來。首先融媒體在建設中會與用戶產(chǎn)生各種各樣的交互過程，會在不同渠道下留下相應的痕跡，這些數(shù)據(jù)與痕跡往往都是按照不同的標識而進行記錄的。也就是ID，其ID是指用于識別用戶的標識符，在融媒體建設中一種ID連接與對應了一條數(shù)據(jù)信息，用戶是被ID所識別的，其用戶的數(shù)據(jù)也散落在各種ID對應中。例如各種ID連接用戶標識，用戶標識連接郵箱地址、微信、支付寶賬號等。[7]例如各種ID連接蘋果設備，蘋果設備連接IMEI、MAC系統(tǒng)、IDFA、IDFV等。也就是說各種ID所連接的是站在不同角度來組織工作的系統(tǒng)，也代表著不同的數(shù)據(jù)與單元。其次整合數(shù)據(jù)拉通不僅實現(xiàn)了數(shù)字化轉型后的應用，對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)在融媒體建設中也獲得了一定的資產(chǎn)沉淀。在完善用戶畫像時整合數(shù)據(jù)拉通為融媒體建設出了以物以類聚，人以群分的作用，它將用戶興趣做相似用戶的聚類和合并，這樣既能對用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行統(tǒng)一化規(guī)整，也能全方位對用戶使用過程和行為模式進行深入分析。例如：根據(jù)用戶的上網(wǎng)內容愛好、網(wǎng)址訪問偏好、點擊行為特征、瀏覽行為偏好、App使用偏好、社交賬號偏好等，為每個用戶提取上千個數(shù)據(jù)行為之后，進行相似用戶的聚類。聚類中選擇類中心附近的用戶，再加上一些輔助準備進行判定，就可以把用戶合并起來。

結語

綜上所述，在融媒體建設中可利用大數(shù)據(jù)作為支撐，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。以利用資源整合技術、實時搜索與分析技術、數(shù)據(jù)處理技術等實現(xiàn)融媒體行業(yè)的良好發(fā)展，進而推動媒體行業(yè)的創(chuàng)新與優(yōu)化路徑。探索出一條媒體融合路子，建立起統(tǒng)一融合報臺網(wǎng)端為一體的融媒體平臺矩陣模式，有效推動社會在融媒體建設下的可持續(xù)性發(fā)展。