宋秀方 王 穎

［內(nèi)容提要］本文在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的背景下，探析商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及發(fā)展模式，以期為促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)，提升特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游綜合實(shí)力，構(gòu)建商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游多元發(fā)展模式，為更好地推進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的良性發(fā)展提供一定理論支撐。

引言

當(dāng)前，部分城市人口密集度高，交通擁堵，空氣質(zhì)量下降，人們的生活節(jié)奏日益加快，精神壓力加大，負(fù)擔(dān)加重，致使人們?cè)絹?lái)越喜歡親近大自然，希望擁有悠然閑適的心境，一份專屬的寧?kù)o時(shí)光，因而，都市中的人們?cè)诠?jié)假日等閑暇時(shí)間更愿意選擇去鄉(xiāng)村度假，舒緩壓力，陶冶情操，可見(jiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景廣闊。陜西省商洛市位于秦嶺南麓，植被茂密，地理位置優(yōu)越，擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光、豐富的旅游資源和濃厚的地域風(fēng)情，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)潛力巨大。大力開發(fā)利用商洛特色小鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游資源，可以刺激各行業(yè)的消費(fèi)，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

一 鄉(xiāng)村旅游背景下的商洛特色小鎮(zhèn)發(fā)展概況

陜西省商洛市位于陜西東南部，環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良，氣候宜人，森林覆蓋率高，旅游資源豐富，是歷史文化名城。市內(nèi)名勝古跡眾多，包括商南金絲大峽谷、柞水溶洞、大云寺等，具有獨(dú)特的歷史資源和景觀資源。豐富的旅游資源，使得商洛市具備鄉(xiāng)村旅游得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，充分利用商洛特色小鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游資源，對(duì)于促進(jìn)商洛鄉(xiāng)村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展具有重要作用。

商洛特色小鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展具有四項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：一是交通便利。小鎮(zhèn)內(nèi)部、小鎮(zhèn)之間交通設(shè)施完善，可以有序參觀，方便游客出行。二是環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良。商洛空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良，植被茂密，森林覆蓋率高，人口密度小，是極佳的旅游、養(yǎng)生、休閑場(chǎng)所。三是獨(dú)特的風(fēng)土人情。每一個(gè)小鎮(zhèn)的風(fēng)俗習(xí)慣、文化風(fēng)貌都具有差異性，具有各自的文化特點(diǎn)，小鎮(zhèn)中的建筑風(fēng)貌、生活用品以及人們的服飾、語(yǔ)言、飲食習(xí)慣、特色小吃，都彰顯著小鎮(zhèn)的歷史風(fēng)貌，積淀著深厚的文化底蘊(yùn)，展現(xiàn)了獨(dú)特的文化風(fēng)俗，豐富了游客的參觀體驗(yàn)。四是旅游資源豐富。小鎮(zhèn)的旅游景觀豐富獨(dú)特，建筑風(fēng)格獨(dú)具一格，組織的各項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)輕松精彩，愉悅了游客的心情，給游客以美的享受，使游客在良好的觀賞環(huán)境和服務(wù)中，享受旅游帶來(lái)的樂(lè)趣。

二 商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式存在的問(wèn)題

目前商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式普遍存在一些問(wèn)題，包括旅游資源缺乏深厚的文化涵養(yǎng)，知名度不高，品牌影響力不夠，未合理有效整合旅游資源，缺乏資金支持，資金保障力度不夠，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善。這些存在的問(wèn)題，制約著商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）特色小鎮(zhèn)旅游資源缺乏深厚的文化涵養(yǎng)

商洛特色小鎮(zhèn)旅游資源挖掘不夠深入，文化底蘊(yùn)不夠深厚，一些旅游景觀和旅游產(chǎn)品缺乏文化元素，在鄉(xiāng)土風(fēng)情、特色民俗、傳統(tǒng)手工藝、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體驗(yàn)、土特產(chǎn)等方面，只流于表面形式，并沒(méi)有展現(xiàn)出深厚的文化內(nèi)涵，有的小鎮(zhèn)建筑風(fēng)格相似，缺乏特色，影響游客的參觀體驗(yàn)和對(duì)特色小鎮(zhèn)的期望值、滿意度，制約了小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）特色小鎮(zhèn)旅游知名度不高

商洛市政府對(duì)小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源宣傳力度不夠，缺乏對(duì)品牌意識(shí)的建設(shè)，品牌影響力不夠。在火車站等一些人流量大的交通運(yùn)輸點(diǎn)沒(méi)有設(shè)置大幅的小鎮(zhèn)旅游宣傳海報(bào)，失去了對(duì)小鎮(zhèn)旅游品牌宣傳的最佳機(jī)會(huì)，品牌營(yíng)銷沒(méi)有到位，無(wú)法加深外地游客對(duì)小鎮(zhèn)良好的第一印象。商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源在眾多游客心目中的知名度不高，在電視、新聞、報(bào)紙、期刊、雜志、抖音、頭條、微博、微信、廣告代言等方面的宣傳力度也不是很到位，對(duì)小鎮(zhèn)旅游資源的介紹也有欠缺，導(dǎo)致許多游客不知道商洛特色小鎮(zhèn)的旅游資源，無(wú)法吸引更多的外地游客到小鎮(zhèn)參觀游覽，制約了小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）特色小鎮(zhèn)未有效整合旅游資源

隨著商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源的大力開發(fā)，景區(qū)人流量逐漸加大，而環(huán)境承載力有限，一方面，造成了對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。例如，有的游客在古建筑上刻畫字跡，隨意給小動(dòng)物喂食，隨意丟棄垃圾，這些不文明的行為污染、破壞了自然環(huán)境。另一方面，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，缺乏先進(jìn)的開發(fā)理念和指導(dǎo)思想，旅游業(yè)整體規(guī)劃存在欠缺，各個(gè)景點(diǎn)之間缺乏互聯(lián)互通，旅游業(yè)與交通、園林、酒店、餐飲、文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作互動(dòng)較少，造成旅游資源的浪費(fèi)。小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游資源豐富，景點(diǎn)眾多，但缺乏精品和特色，旅游產(chǎn)品和線路過(guò)于粗放，旅游服務(wù)不夠優(yōu)質(zhì)，可供游客參與體驗(yàn)的活動(dòng)較少，這些存在的問(wèn)題反映了小鎮(zhèn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中沒(méi)有合理有效整合旅游資源，造成了一定程度上的資源浪費(fèi)，影響了小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益和進(jìn)一步發(fā)展。

（四）特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游缺乏資金支持

商洛特色小鎮(zhèn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要政府提供資金支持和保障，也需要協(xié)調(diào)企業(yè)贊助、銀行貸款融資等方面的支持，有的小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)存在資金落實(shí)不到位、籌資難、融資難等問(wèn)題，影響了小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。

（五）特色小鎮(zhèn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善

完善的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要基礎(chǔ)。由于對(duì)旅游資源缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。景區(qū)服務(wù)人員素質(zhì)較低，沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)。有的旅游產(chǎn)品過(guò)于低端，質(zhì)量較差，不能滿足高端旅游消費(fèi)群體的需要。有的民宿住宿條件不夠好，衛(wèi)生條件較差。有的旅游景區(qū)休閑設(shè)施少，供游客休息、駐足的地方少?；A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的欠缺影響了小鎮(zhèn)在游客心目中的良好印象和滿意度，不利于小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。

三 商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式分析

針對(duì)小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題，未來(lái)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式應(yīng)該將小鎮(zhèn)的歷史文化、生態(tài)保護(hù)和休閑農(nóng)業(yè)充分融入到鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中，做到旅游資源的有效整合，從而提升旅游品質(zhì)和體驗(yàn)，吸引眾多游客參觀游覽，構(gòu)建商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游多元發(fā)展模式，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

（一）“旅游+文化”發(fā)展模式

商洛歷史文化悠久，旅游資源豐富，特色小鎮(zhèn)眾多，包括棣花文創(chuàng)小鎮(zhèn)、山陽(yáng)縣漫川關(guān)鎮(zhèn)等。商洛特色小鎮(zhèn)要利用豐富的歷史文化資源和旅游資源，積極探索“旅游+文化”的發(fā)展模式，挖掘特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)土風(fēng)情、民俗文化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、傳統(tǒng)手工藝、人文地理、土特產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，突出旅游資源的文化精髓和地域文化特色，彰顯小鎮(zhèn)的文化底蘊(yùn)，給特色小鎮(zhèn)的旅游文化產(chǎn)品注入更多的文化元素，使之更具內(nèi)涵和韻味，讓游客充分感悟商洛的民俗文化和鄉(xiāng)土風(fēng)情，提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化特色。例如，大力宣傳文化名人的故事，定期舉辦詩(shī)歌朗誦、詩(shī)詞大會(huì)、文藝演出、傳統(tǒng)節(jié)慶民俗表演、農(nóng)產(chǎn)品采摘等活動(dòng)，這些舉措不僅可以吸引游客參觀游覽，拓展游客的知識(shí)量，陶冶情操，而且可以使游客感受到小鎮(zhèn)景區(qū)富含文化底蘊(yùn)的美，提升小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)，傳承和保護(hù)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，打造富有文化內(nèi)涵、風(fēng)格迥異的特色鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，提升小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

發(fā)展“旅游+文化”模式，要突出小鎮(zhèn)的地域文化特色，有計(jì)劃、有步驟地加大商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度，建立鄉(xiāng)村旅游文化宣傳機(jī)制，拓寬宣傳渠道，利用圖書、報(bào)紙、雜志、微博、微信、影視、互聯(lián)網(wǎng)等形式宣傳小鎮(zhèn)旅游文化資源特色，舉辦旅游資源和產(chǎn)品推介會(huì)、嘉年華、音樂(lè)節(jié)、文化節(jié)、特色小鎮(zhèn)節(jié)等活動(dòng)，大力普及和推廣商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵，在人流量大的交通運(yùn)輸點(diǎn)設(shè)置巨幅海報(bào)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品和旅游線路，從而擴(kuò)大小鎮(zhèn)旅游的宣傳面和影響力，增加商洛特色小鎮(zhèn)旅游知名度，提升小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的文化品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展。

（二）“旅游+生態(tài)”發(fā)展模式

商洛特色小鎮(zhèn)要利用自然資源豐富、環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良等自身優(yōu)勢(shì)，積極探索“旅游+生態(tài)”的發(fā)展模式，在發(fā)展商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中，要樹立有效整合旅游資源的理念，注重對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境的有效保護(hù)，降低鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對(duì)環(huán)境保護(hù)的破壞，保障小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

一是在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面，要對(duì)商洛自然資源、自然景觀進(jìn)行保護(hù)；隨處設(shè)置文明標(biāo)語(yǔ)牌，提醒游客愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾；加大森林防火保障力度；增加環(huán)保人員，招募環(huán)保志愿者；加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境整治，減少白色垃圾污染，保護(hù)鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境。

二是在保護(hù)人文環(huán)境方面，要保護(hù)好鄉(xiāng)村獨(dú)有的原始風(fēng)貌和獨(dú)特的人文歷史環(huán)境，避免千篇一律和隨意模仿，喪失鄉(xiāng)村獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。

三是在旅游資源整合方面，要注重在打造精品旅游資源、優(yōu)化旅游路線、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保護(hù)自然環(huán)境等方面，有效整合旅游資源，優(yōu)化旅游產(chǎn)品，注重旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和文化因素，不過(guò)度追逐旅游產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和利益，不斷培植小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特根基，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游資源要素合理配置，增加小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的綜合收入，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)有序發(fā)展。

發(fā)展“旅游+生態(tài)”的模式，需要有雄厚的資金基礎(chǔ)作為保障，沒(méi)有雄厚的資金基礎(chǔ)，小鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)就難以做到。資金基礎(chǔ)薄弱是制約商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展的瓶頸，針對(duì)這一問(wèn)題，商洛市政府要實(shí)施更積極的財(cái)政政策，加大對(duì)小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的資金投入力度，落實(shí)財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的專項(xiàng)補(bǔ)貼，同時(shí)注意資金的合理分配利用，加大資金的監(jiān)管力度，防止濫用、挪用資金。還要實(shí)施政府與私人資本合作的方式，通過(guò)這一方式，吸引雄厚的社會(huì)資本加大對(duì)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的投入，為其持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的資金支持。

（三）“旅游+休閑農(nóng)業(yè)”發(fā)展模式

商洛特色小鎮(zhèn)要利用農(nóng)業(yè)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，積極探索“旅游+休閑農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式，利用商洛秀麗的田園風(fēng)光、宜人的氣候、獨(dú)特的耕作方式、鮮活的農(nóng)產(chǎn)品和完善的服務(wù)設(shè)施，滿足游客農(nóng)作體驗(yàn)、休閑度假的需求，使游客能夠品嘗優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，充分感受鄉(xiāng)村生活，感悟鄉(xiāng)村自然之美。

發(fā)展“旅游+休閑農(nóng)業(yè)”模式，需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)保障，完善的基礎(chǔ)設(shè)施可以提升旅游品質(zhì)和體驗(yàn)，提升游客對(duì)小鎮(zhèn)的形象。

一要加強(qiáng)公路、公共廁所、休息區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是擴(kuò)建停車場(chǎng)，以防旅游旺季時(shí)造成交通擁堵的現(xiàn)象。

二要開通直通大巴，增強(qiáng)景點(diǎn)之間的通達(dá)性。

三要加大垃圾桶的投放數(shù)量，方便游客隨時(shí)處理垃圾。

四要重視游客投訴處理，注重服務(wù)質(zhì)量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反景區(qū)管理規(guī)定的現(xiàn)象，要及時(shí)妥善解決，不敷衍、不拖拉，提升服務(wù)水平，塑造良好的小鎮(zhèn)旅游形象。

五要在景區(qū)內(nèi)部設(shè)置服務(wù)點(diǎn)提供路線咨詢、各景點(diǎn)線路指示牌、輪椅、食品、生活必需品、應(yīng)急藥品、公共廁所的明確指引標(biāo)志等綜合性服務(wù)，給游客提供人性化關(guān)懷，防止部分游客迷路，提升游覽舒適度，提高游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)可度，從而刺激消費(fèi)，提高小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四 結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游多元發(fā)展模式，需要不斷探索研究，分析解決問(wèn)題，將小鎮(zhèn)的歷史文化、生態(tài)保護(hù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展相結(jié)合，合理有效整合特色小鎮(zhèn)的旅游資源，以不斷提高游客的滿意度、獲得感，提高小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)商洛特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)定有序發(fā)展。