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      優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的實踐述評及思考

      2023-01-09 16:35:44馬海波
      中國社會醫(yī)學(xué)雜志 2022年6期
      關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)師機構(gòu)

      馬海波

      目前,我國醫(yī)療衛(wèi)生資源不斷擴容、逐步優(yōu)化,但在發(fā)展過程中形成了從大、中型城市到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、農(nóng)村等基層的“倒三角形”結(jié)構(gòu),其原因主要為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍存在綜合業(yè)務(wù)能力薄弱、醫(yī)療質(zhì)量控制欠佳、患者信任度低等問題。同時,隨著社會的發(fā)展,廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的需求也隨之上升,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的人才、技術(shù)水平已不能滿足基層群眾日益增長的健康需求?;诖?,為持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源,更好地服務(wù)基層患者,不斷加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)能力,國家及地方各級政府先后出臺了一系列相關(guān)政策,具體為:堅持加強“?;尽娀鶎?、建機制”的相關(guān)要求,加快健全完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,建設(shè)健康中國[1];推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移,使醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉至基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)[2];建設(shè)醫(yī)療聯(lián)合體是深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要舉措和創(chuàng)新,適宜于改善醫(yī)療衛(wèi)生資源的結(jié)構(gòu)布局[3];促進醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通是醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的主要任務(wù)之一[4]。因此,如何落實基層醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉方法在現(xiàn)階段尤為重要。

      1 醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉現(xiàn)有的實踐模式

      1.1 醫(yī)療聯(lián)合體模式

      醫(yī)療聯(lián)合體模式是指在各級衛(wèi)生健康行政部門的指導(dǎo)下,按照“規(guī)劃發(fā)展、分區(qū)包段、防治結(jié)合、行業(yè)監(jiān)管”的原則,將一定區(qū)域內(nèi)的三級醫(yī)院、二級醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行整合,推動醫(yī)、患流向基層,方便群眾就近就醫(yī)的模式。一般是以三級公立醫(yī)院或者代表區(qū)域醫(yī)療水平的醫(yī)院為核心單位,其他若干家醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、公共衛(wèi)生機構(gòu)等為成員單位[5]。醫(yī)聯(lián)體的管理模式一般分為縱向和橫向管理模式,較為多見的形式有全資建設(shè)、托管經(jīng)營、合作經(jīng)營、技術(shù)協(xié)作等[6]。以寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院牽頭組建的醫(yī)聯(lián)體為例,截至2021年6月,已有成員單位38家,其中縱向管理成員單位5家,橫向管理成員單位33家。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)成員單位通過“首診在基層、分診在網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)診在院間”的原則,合理布局并使用各類醫(yī)療衛(wèi)生資源,為滿足寧夏及周邊地區(qū)群眾便捷就近就醫(yī)需求發(fā)揮著巨大作用。

      1.2 “凡晉必下”模式

      “凡晉必下”模式是各地最常見的醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉模式,是指醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱需到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)1~12個月不等。此模式可讓大批醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員通過坐診、教學(xué)查房、手術(shù)示教和推廣適宜醫(yī)療技術(shù)等方式,前往基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展服務(wù),不但實現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生人力資源的下沉,同時也可滿足醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升需求。河北省、浙江省均明確要求,凡是公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,晉升中級及以上職稱,必須支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)6~12個月不等[7-8]。

      1.3 專科聯(lián)盟模式

      ??坡?lián)盟是指以一家醫(yī)療機構(gòu)特色專科為主,聯(lián)合其他醫(yī)療機構(gòu)相同??频募夹g(shù)力量,將相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)資源進行共享與下沉,形成以??茀f(xié)作為紐帶的聯(lián)合體[9]。2021年6月,寧夏心臟超聲診斷聯(lián)盟成立,共納入39家成員單位,其作用是規(guī)范和推廣聯(lián)盟成員單位心臟超聲診斷的相關(guān)流程及操作標(biāo)準,形成聯(lián)盟內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)心臟超聲診斷工作同質(zhì)化,實現(xiàn)資源共享、協(xié)同發(fā)展。

      1.4 醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)模式

      醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)是指符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,在衛(wèi)生行政部門注冊后,受聘于兩個以上醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的行為[10]。醫(yī)師在多點執(zhí)業(yè)過程中形成了醫(yī)療衛(wèi)生人力資源的流通與下沉,不僅解決了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的“缺人”問題,也在一定程度上提高了醫(yī)師的收入水平,讓醫(yī)師憑借自己的專業(yè)技術(shù)能力,通過合規(guī)的多點執(zhí)業(yè)獲得合理的報酬。個別地區(qū)還組建了醫(yī)生集團帶動醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),有組織、有規(guī)劃地調(diào)配現(xiàn)有醫(yī)療人力資源,以達到患者、醫(yī)師、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“三贏”的效果。

      1.5 遠程醫(yī)療模式

      遠程醫(yī)療是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運用移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)+等信息技術(shù),為患者提供線上醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的模式,包括遠程診斷、遠程教育、遠程會診、遠程護理等[11]。此模式可打破地域及距離限制,緩解群眾看病難問題,促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)間的交流,同時也將醫(yī)療衛(wèi)生資源通過信息化手段進行下沉,在一定程度上提高了醫(yī)療衛(wèi)生資源的利用率。

      2 醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉取得的成效

      2.1 踐行深化醫(yī)改政策,緩解群眾就診困難

      大型公立醫(yī)院通過多種模式完成醫(yī)療人力資源和技術(shù)資源的“雙下沉”,解決了患者在基層就醫(yī)的困難,提升了患者就醫(yī)滿意度。同時,各種下沉實踐模式,暫時形成了相對完備的管理辦法和管理體制,為合理配置區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源、建立分級診療秩序打下堅實基礎(chǔ),形成了良好的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉氛圍,為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革提供了推動力。

      2.2 提升基層業(yè)務(wù)能力,增進雙向交融互通

      基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平不高是醫(yī)療系統(tǒng)的短板,如何提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平也是建設(shè)健康中國戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題。通過不同模式的醫(yī)療人力資源和技術(shù)資源“雙下沉”,可以實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合理地流動,有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力,同時也是培訓(xùn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員的有效手段。

      就整個醫(yī)療資源下沉工作而言,存在著“客觀實施體”和“客觀接受體”兩個主體。實施體和接受體之間,在醫(yī)療人力資源、醫(yī)療技術(shù)資源方面存在著較大差距。通過實施醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作可以實現(xiàn)兩者的相互交融,從而縮小兩者之間的差距,實現(xiàn)良性互通、互助與互融[12]。

      3 醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉存在的問題

      3.1 政府主導(dǎo)模式相對模糊

      衛(wèi)生行政部門主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作程序化、指令化問題較為明顯,雖然在部分措施上作出了一定的創(chuàng)新,但在關(guān)鍵部分,如下沉性質(zhì)判定、下沉人員人事歸屬和待遇保障、醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任劃分等方面,仍不夠深入,具體內(nèi)容相對模糊[13]。以寧夏回族自治區(qū)為例,其衛(wèi)生健康委要求所轄三級公立醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行各類幫扶與指導(dǎo),但未明確幫扶性質(zhì)、醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任劃分及待遇保障,致使支援單位擔(dān)心人力資源流失;受援單位擔(dān)心因無法判定支援人員在支援期間醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任劃分而“背上官司”;支援人員擔(dān)心待遇無法保障產(chǎn)生消極情緒。這使得寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院在開展醫(yī)療資源下沉具體工作時,時常要面臨專業(yè)技術(shù)人員少、下沉?xí)r間短、活動形式單一等問題??偠灾狈π姓深A(yù)及財政補償機制的醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉,嚴重影響了各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。

      3.2 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間聯(lián)“體”不連“心”

      區(qū)域內(nèi)的三級公立醫(yī)院或者代表區(qū)域醫(yī)療水平的醫(yī)院為營造品牌效應(yīng)、提高自身影響力,利用各種下沉實踐模式進行“跑馬圈地”和范圍擴張。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為借助上述品牌效應(yīng)以實現(xiàn)自身發(fā)展,而選擇盲目參與各類醫(yī)聯(lián)體、??坡?lián)盟。其后果是各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均沒有起到科學(xué)的宣傳效果,反而使患者被區(qū)域內(nèi)的三級公立醫(yī)院或代表區(qū)域醫(yī)療水平的醫(yī)院虹吸一空,使各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)間合作浮于表面,流于形式[14]。例如寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院牽頭成立的醫(yī)聯(lián)體,其章程規(guī)定所有成員單位可在原有名稱不變的基礎(chǔ)上增掛“寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院集團醫(yī)院”,導(dǎo)致部分成員單位“牌匾”增掛了很多,但實際開展工作很少,醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作的公益性較難顯現(xiàn)。

      3.3 醫(yī)療人才下沉只“輸血”難“造血”

      在推行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉過程中,如何保持醫(yī)療人力資源供給與接收的步調(diào)一致尤為重要,但也極其困難。醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員下沉多數(shù)是在地方行政主管部門、區(qū)域內(nèi)的三級公立醫(yī)院或代表區(qū)域醫(yī)療水平的醫(yī)院主導(dǎo)下完成,雖然保證了職稱與技術(shù)水平,但由于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的??圃O(shè)置局限、配合度有限、學(xué)習(xí)態(tài)度不積極等問題,造成了醫(yī)療人才“輸血”容易“造血”難的現(xiàn)狀。以寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院對口支援縣級醫(yī)院為例,派駐至縣級醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,只能解決縣級醫(yī)院門診醫(yī)師少、值班人員少等人員短缺問題,但在開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座等工作時,縣級醫(yī)院則參與度低、學(xué)習(xí)態(tài)度并不積極。這不但使下沉的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員感覺“除了來值班以外,幫不上什么忙”之外,還導(dǎo)致基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不能真正掌握更先進的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù),嚴重地影響了醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的實效性。

      3.4 信息形成“孤島”

      受地域、人力、物力、財力的影響,區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)間構(gòu)建一體化信息系統(tǒng)在絕大部分地區(qū)仍開展緩慢,各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診信息、診療記錄、病案資料等不能相互調(diào)閱,形成“信息孤島”,信息化的醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉僅停留在遠程醫(yī)療模式階段,無法實現(xiàn)全面的雙向轉(zhuǎn)診。就患者而言,在雙向轉(zhuǎn)診過程中,調(diào)取以往病歷資料需來回奔波于各級醫(yī)療機構(gòu)之間,浪費了寶貴的就診時間;就醫(yī)師而言,要在不同的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為同一患者建立多份醫(yī)療信息檔案,增加醫(yī)師工作量的同時影響了醫(yī)療質(zhì)量,增加了醫(yī)患糾紛風(fēng)險[15];就醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉整體工作而言,缺失了時效性。

      4 推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的對策建議

      4.1 加大政策傾斜與財政投入

      醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作的開展和推進,要以政府為主導(dǎo)帶動醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)間合作,其中政策傾斜與財政支持必不可少。政府需明確醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉過程中各類性質(zhì)判定、下沉人員人事歸屬、醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任劃分等問題,同時逐步優(yōu)化下沉人員收入結(jié)構(gòu)。如在開展醫(yī)聯(lián)體模式、“凡晉必下”對口幫扶模式時,均可參考國家衛(wèi)健委“萬民醫(yī)師下基層”對口支援工程相關(guān)政策,明確支援人員日常管理交由受援單位;醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任由受援單位與當(dāng)?shù)刎?zé)任判定部門商議解決;給予支援人員享有待遇不變、部分生活補助支持、優(yōu)先晉升職稱等優(yōu)厚條件。其次,基層政府應(yīng)設(shè)立專項資金,用于支援人員交通、食宿等方面的補助,并加強資金監(jiān)管。最后,可以適當(dāng)增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的藥品目錄,特別是癌癥患者康復(fù)期和慢性病患者的日常用藥種類,讓支援人員在診療時有藥可用,以此提高各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。

      4.2 強化績效考核

      加強各級行政主管部門的績效考核管理,是解決醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間聯(lián)“體”不連“心”問題的關(guān)鍵手段。在充分了解區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的情況下,制定出臺醫(yī)聯(lián)體模式、“凡晉必下”模式等專項績效考核管理辦法,例如可參考寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生健康委制定的醫(yī)療聯(lián)合體綜合績效考核工作方案、“千名醫(yī)師下基層”對口支援評定方案,分別對支援單位與受援單位兩個主體進行考核。將醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展等指標(biāo)納入績效考核中,形成一套有計劃、有目標(biāo)、有落實、有考核、有改進的閉環(huán)管理體系,有效地提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務(wù)能力。用考核的方式讓各種實踐模式不止于形式,更注重內(nèi)涵和實效,促進醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作的公益性回歸。

      4.3 推進培養(yǎng)式幫扶

      要找準問題堵點、找對薄弱科室、找到培養(yǎng)人員,進行點對點、科對科、人對人的培養(yǎng)式幫扶,以培養(yǎng)為目的實現(xiàn)“輸血”變“造血”。例如,可參考寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生健康委組織開展的“千名醫(yī)師下基層”對口支援活動,提前了解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)薄弱科室情況,按需長期派駐支援人員,并要求支援人員必須推廣適宜基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)。讓支援人員有事可做、有業(yè)務(wù)可發(fā)展的同時推廣一項技術(shù)、培養(yǎng)一批人、盤活一個科。同時,可借鑒寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院牽頭成立的醫(yī)聯(lián)體,組織以教學(xué)查房、手術(shù)示教、危重疑難病例討論、專題學(xué)術(shù)講座等方式為主的短期培訓(xùn)活動,有效培養(yǎng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員,提高其業(yè)務(wù)水平。長、短期培養(yǎng)相結(jié)合,提高醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的實效性。

      4.4 推進信息一體化建設(shè)

      要在開展遠程醫(yī)療模式的基礎(chǔ)上加快區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生一體化信息平臺建設(shè),助推信息化的醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉,有效避免信息“孤島”。例如,可借鑒上海申康醫(yī)院發(fā)展中心組織建設(shè)的“醫(yī)聯(lián)工程”,其所轄各家醫(yī)院可以實現(xiàn)各類臨床信息的共享和調(diào)取,上海市持社??ň歪t(yī)的患者在這些醫(yī)院就醫(yī)時,接診醫(yī)生可以通過信息平臺調(diào)閱該患者近一個月來在本院以及其他醫(yī)院的就診記錄、住院病案首頁、檢查檢驗結(jié)果等。在醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉工作過程中,讓醫(yī)生不論在哪里接診都不受信息壁壘阻礙;讓患者不論在哪里就醫(yī)都享受同等的醫(yī)療衛(wèi)生資源和醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)“讓資料在云端,讓信息多跑路,讓患者少跑路”,通過信息化手段,讓醫(yī)療衛(wèi)生資源的下沉更具時效性。

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