對(duì)期刊讀者黏性的探究

尚小貞

俗話說，知彼知己，百戰(zhàn)不殆，對(duì)于期刊而言亦是如此。現(xiàn)在的期刊發(fā)行一定要了解自己的定位、優(yōu)勢、劣勢和讀者的喜好等。不能只是盲目地辦刊，缺乏針對(duì)性，這樣就會(huì)失去與讀者之間的密切聯(lián)系。特別是在新媒體時(shí)代，人們的閱讀習(xí)慣越來越碎片化和個(gè)性化，更需要期刊有自己的創(chuàng)新性和獨(dú)特性。因此，在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代如何吸引讀者的目光成為傳統(tǒng)期刊的研究重點(diǎn)。

一、影響讀者黏性的主要因素分析

（一）期刊內(nèi)容的影響

期刊是定期出版的刊物，如周刊、旬刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊、年刊等。而且，是由依法設(shè)立的期刊出版單位出版刊物。期刊出版單位出版期刊，必須經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)，持有國內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(hào)，領(lǐng)取《期刊出版許可證》。期刊從廣義上可以分為非正式期刊和正式期刊兩類；從學(xué)科上可以分為思想類、哲學(xué)類、社會(huì)科學(xué)類、自然科學(xué)類以及綜合刊物等；從內(nèi)容上又可以分為一般期刊、學(xué)術(shù)期刊、行業(yè)期刊、檢索期刊四大類；按照學(xué)術(shù)地位又可以分為核心期刊和非核心期刊兩大類。目前，我國的期刊雖然有八千多種，但是從期刊內(nèi)容和讀者反饋來看辦得特別好的并不是很多。許多政府部門、企事業(yè)單位都開始發(fā)行自己的期刊，但是內(nèi)容太具形式化和針對(duì)性，吸引的讀者并不多。特別是一些少兒期刊，文章內(nèi)容比較老套，配圖和用詞比較生硬，使得讀者在閱讀時(shí)找不到吸引點(diǎn)，因此缺乏閱讀的興趣。還有一些期刊雖說有配圖，但是圖和文字的表述存在分歧，或者圖片不新穎，不能給人眼前一亮的感覺，也會(huì)使讀者失去閱讀的興趣。

另一方面，同一類型的期刊比較多，很多期刊之間具有相似性，這樣讀者可選擇的范圍比較單一，久而久之就會(huì)造成讀者的忠實(shí)度降低。另外，很多期刊為了節(jié)省開支降低了排版和美工的成本，這樣就容易造成讀者視覺的弱化。同時(shí)，單一的風(fēng)格容易造成讀者的審美疲勞，容易引發(fā)讀者的流失。還有一些期刊財(cái)政補(bǔ)貼非常少，只能通過賺取版面費(fèi)獲得收益。通常這類的期刊準(zhǔn)入門檻都比較低，相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容比較匱乏，很難吸引到大量讀者。

（二）新媒體的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)催生了新媒體的誕生，在新媒體背景下新聞的傳播范圍更廣、傳播方式更加多元化，無形之中會(huì)吸引一大批忠實(shí)的粉絲。這樣就很容易造成期刊讀者的目標(biāo)轉(zhuǎn)移，造成讀者的流失。一般來說，讀者黏性是期刊的重要生存基礎(chǔ)。但是，在現(xiàn)在信息泛濫的時(shí)代，很多讀者不想浪費(fèi)時(shí)間去查找書本或者檢索頁面。特別是現(xiàn)在一部手機(jī)就可以囊括全部消息，在手機(jī)上下載APP然后隨意瀏覽信息，也可以根據(jù)自己的需求選擇新聞推送，利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀。相比較于期刊的閱讀，新媒體的方式更加人性化和便利。而且，很多手機(jī)APP不僅可以查閱新聞，還可以閱讀文章，功能比較多樣化。同時(shí)，它可以根據(jù)人們的閱讀習(xí)慣進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，免去了讀者查找資料的煩惱。

另一方面，新媒體對(duì)用戶的定位比較精確，它能根據(jù)用戶注冊的信息篩選出對(duì)客戶有用的新聞，這樣會(huì)使用戶產(chǎn)生依賴，長此以往就會(huì)習(xí)慣新型的閱讀方式，而忘卻了期刊的閱讀。另外，新媒體的閱讀方式更加人性化，用戶也可以通過平臺(tái)查找很多自己需要的信息，相比較于期刊的內(nèi)容固定模式，新媒體所涵蓋的方式更多，所涉及的知識(shí)面更廣。

二、提升期刊讀者黏性的策略

（一）挖掘并滿足用戶的多種閱讀體驗(yàn)

正如上文所說，很多讀者習(xí)慣于新媒體閱讀是因?yàn)檫@種閱讀方式在滿足他們知識(shí)面需求的情況下，還能增加讀者的體驗(yàn)感，使讀者產(chǎn)生滿足感。因此，期刊也可以借鑒這一方式，在排版和編輯時(shí)體現(xiàn)出互動(dòng)性、藝術(shù)性、生動(dòng)性和易用性等。在滿足讀者知識(shí)追求的情況下刺激讀者的感官，激起讀者的閱讀興趣。當(dāng)讀者對(duì)閱讀產(chǎn)生較強(qiáng)的體驗(yàn)感之后，讀者的黏性就會(huì)有所提升。

從現(xiàn)實(shí)的角度分析，期刊的類型比較多，范圍也比較廣。一般來說，期刊涵蓋了很多文獻(xiàn)資料，讀者想要查找的文獻(xiàn)資料都可以在期刊上找到。特別是一些有價(jià)值的期刊，具有很高的文學(xué)性，可為讀者提供更多的理論支撐。同時(shí)，期刊還可以幫助學(xué)生進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作、論文寫作等。也就是說，期刊在滿足讀者閱讀的同時(shí)，還能滿足他們的創(chuàng)作需求。同時(shí)，期刊還具有時(shí)效性，讀者可以根據(jù)自己的需求查找?guī)啄晟踔潦畮啄昵暗钠诳瘍?nèi)容，這些內(nèi)容的查找不僅限于期刊文本還可以通過網(wǎng)上期刊渠道進(jìn)行，這種方式方便又快捷。這樣就能夠增加期刊讀者的黏性，為期刊的發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。

（二）為讀者提供個(gè)性化服務(wù)

期刊可以根據(jù)客戶的需求建立讀者數(shù)據(jù)庫，更快、更好、更高效地提供個(gè)性化的信息，滿足讀者的需求。而且，期刊還可以提供多種增值服務(wù)，比如滿足客戶的文獻(xiàn)需求、為客戶提供資料信息等。這樣客戶可以在期刊上找到自己需要的材料并且對(duì)相似期刊也有一定的了解，這樣更能以特色內(nèi)容吸引讀者的注意力。

在新媒體時(shí)代期刊還可以結(jié)合新媒體的特色為用戶提供電子材料，這樣方便讀者查找和閱讀。同時(shí)，期刊還可以結(jié)合一些公眾號(hào)和視頻軟件進(jìn)行信息的宣傳，不斷擴(kuò)大自己的傳播渠道，以新媒體的形式展現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性和豐富的知識(shí)含量。另外，期刊包括的類型有很多，對(duì)于一些有代表性的期刊像文學(xué)期刊包含了文學(xué)評(píng)論、作品講解、人物分析以及文學(xué)特色等。這樣不僅能夠滿足讀者的閱讀需求還能吸引讀者，穩(wěn)定客源，增大與讀者之間的黏性。

（三）提高讀者參與的參與度和互動(dòng)性

眾所周知，期刊的種類有很多，其中一些期刊主題圍繞著公共信息和突發(fā)事件進(jìn)行發(fā)行，這些類型的題材與大眾的利益息息相關(guān)。而且，這些類型的期刊還涉及到公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。因此，這類期刊也成為公民的閱讀剛需。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的虛假、編造等，權(quán)威性的、正確的理論、端正的思想永遠(yuǎn)是讀者最需要的。因此，這些類型的期刊從古至今都頗受讀者的喜愛。所以，在后續(xù)發(fā)展中還應(yīng)該傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，發(fā)表正確的言論并對(duì)輿論做好引導(dǎo)和監(jiān)督工作。真正有用的信息是讀者最渴望的，因此，期刊應(yīng)該學(xué)會(huì)信息的篩選和傳遞。這樣不僅能夠讓讀者從期刊上了解事件，還應(yīng)該讓讀者了解事件發(fā)生的原因以及未來的走向。

我國的很多期刊在時(shí)事政治的發(fā)表上十分謹(jǐn)慎，習(xí)慣于用官方的語調(diào)進(jìn)行宣傳。這種形式可能會(huì)降低新聞的趣味性，給讀者留下生硬死板的印象。因此，在新的傳播環(huán)境和傳播渠道下期刊的發(fā)展不僅要具有實(shí)用性、學(xué)術(shù)價(jià)值，還更應(yīng)該增加趣味性和互動(dòng)性。

另一方面，一些專業(yè)性的期刊關(guān)乎到國家的黨建、醫(yī)療、交通和教育等。讀者可以通過期刊閱讀掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)、把握國家的動(dòng)向和發(fā)展、了解我國的教育現(xiàn)狀和教育目標(biāo)，并且讀者可以通過與期刊的互動(dòng)對(duì)一些熱點(diǎn)問題發(fā)表自己的看法。相比較于專業(yè)的期刊，很多人更習(xí)慣于閱讀具有趣味性、故事性的文獻(xiàn)，這可能與我們的閱讀習(xí)慣相關(guān)。讀者通過閱讀從文獻(xiàn)中找到共鳴，不知不覺地把自己帶入到書本的情境之中。這種類型的期刊更貼近現(xiàn)實(shí)和生活，更具人情味，能夠縮短期刊與讀者之間的距離。另外，還有一些連載性期刊能夠?yàn)樽x者提供閱讀幫助，還能夠提高讀者的文學(xué)素養(yǎng)?，F(xiàn)在，如何實(shí)現(xiàn)讀者的持續(xù)性閱讀成為期刊工作者需要考慮的問題。要想獲取穩(wěn)定的讀者并保證他們長期閱讀就需要不斷增加期刊的深度和廣度，在實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)新的同時(shí)還需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。特別是對(duì)一些投稿性的文章，要確保稿件的質(zhì)量。而且，還可以通過期刊與新媒體的結(jié)合，在公眾號(hào)上建立期刊的相關(guān)信息并及時(shí)更新，讓讀者及時(shí)獲取期刊的動(dòng)向，保障期刊的延續(xù)性。同時(shí)，期刊還可以增加互動(dòng)頁面，能夠讓讀者參與進(jìn)來，對(duì)期刊的發(fā)展提出自己的一些意見，相關(guān)編輯根據(jù)讀者的意見進(jìn)行更改。這樣使讀者在期刊中找到存在感和滿足感，更能增加讀者的黏性。

三、結(jié)語

綜上所述，新媒體時(shí)代雖然對(duì)期刊的讀者數(shù)量產(chǎn)生了一定的沖擊，但是期刊作為知識(shí)傳播、學(xué)術(shù)研討、新聞媒介等的傳播渠道仍然吸引著大量的用戶。不過為了穩(wěn)定客源，保障讀者的黏性，期刊還需要不斷創(chuàng)新、不斷升級(jí)，以此來滿足讀者各種各樣的需求。