○文 蕭聽(tīng)

在蘇州工業(yè)園區(qū)，有一家非常人性化的公司，它就是羅博特科智能科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“羅博特科”）。在這里，每個(gè)員工都能得到尊重，他們的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的建議不僅時(shí)時(shí)被接納，每個(gè)人的成長(zhǎng)還能得到充分保障。

這家成立不到十年就掛牌上市的企業(yè)，從貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型做實(shí)業(yè)，逐漸形成一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其背后，離不開(kāi)人的因素。一直以來(lái)，羅博特科致力于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮員工的潛力，尤其在企業(yè)人文關(guān)懷方面，頗具成果。

營(yíng)造人人平等輕松愉悅氛圍

“羅博特科是一家研制高端自動(dòng)化裝備和基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能制造執(zhí)行系統(tǒng)軟件的高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)于我們這類(lèi)科技型企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心資產(chǎn)就是人。自公司成立開(kāi)始，我們董事長(zhǎng)就非常重視人文關(guān)懷，在企業(yè)文化方面做得十分超前?！绷_博特科相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，剛來(lái)羅博特科的時(shí)候，覺(jué)得這家公司不像是一家民營(yíng)企業(yè)，更像是一家外企，工作氛圍非常輕松?！拔矣X(jué)得這是很重要的，因?yàn)橛绕涫菍?duì)我們新一代青年而言，薪酬已經(jīng)不是首要考慮因素了，工作環(huán)境能否讓自己輕松、愉悅，也非常關(guān)鍵。”

在羅博特科，同事間的稱(chēng)呼比較像歐美企業(yè)的風(fēng)格，無(wú)論是平級(jí)還是上下級(jí)之間，都是稱(chēng)呼姓名或者英文名。包括執(zhí)行總裁在內(nèi)的高層，都被要求直呼名字。對(duì)于同事間的溝通，尤其對(duì)技術(shù)人員而言，幫助非常大?！耙?yàn)榧夹g(shù)人員在探討技術(shù)方案的時(shí)候，如果身份不對(duì)等的話(huà)，思維很容易被帶偏?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

羅博特科采用扁平化管理，最大限度地挖掘每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性。彈性的工作制度、科學(xué)的交流機(jī)制、高效的辦事流程……權(quán)責(zé)明晰，人人平等。

重視培訓(xùn)，為員工職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

“我們認(rèn)為，助力員工成長(zhǎng)是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任。羅博特科在推進(jìn)全方位快速發(fā)展的同時(shí)，重視企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，針對(duì)不同類(lèi)型員工，規(guī)劃不同的職業(yè)發(fā)展通道，制定各項(xiàng)激勵(lì)措施，助力員工成長(zhǎng)計(jì)劃。”這位負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一方面，企業(yè)需要越來(lái)越多的復(fù)合型人才，為進(jìn)軍更大市場(chǎng)打好人才基礎(chǔ)；另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)能力。公司通過(guò)組織新員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、職能類(lèi)別培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)員工多方面的專(zhuān)業(yè)、管理技能，為員工的職業(yè)發(fā)展提供保障。

隨著公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，2019年一季度，生產(chǎn)部從基層提拔了一批技術(shù)骨干擔(dān)任基層管理人員，組織了“班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)”專(zhuān)題培訓(xùn)；2019年三季度，組織20名中層管理人員參加“優(yōu)秀管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)”。日趨完善的員工職業(yè)發(fā)展晉升通道，為員工職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

作為一家高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)技術(shù)人員在羅博特科占比接近40%。針對(duì)技術(shù)人員偏向科研縱深方向發(fā)展、管理能力較薄弱的特點(diǎn)，公司為技術(shù)部設(shè)置了以技術(shù)路線(xiàn)為主，管理路線(xiàn)為輔的職業(yè)發(fā)展雙通道。剛出校門(mén)的大學(xué)生，可以從技術(shù)員、助理工程師做起，通過(guò)在工作中積累沉淀，參加部門(mén)及公司內(nèi)部組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能力與資歷逐步增長(zhǎng)，經(jīng)考核合格后可以晉升為工程師；偏向技術(shù)發(fā)展的人員，有機(jī)會(huì)繼續(xù)晉升為高級(jí)工程師，管理能力較強(qiáng)的人員，可以朝著技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)路線(xiàn)發(fā)展。很多員工通過(guò)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展通道，完成職級(jí)晉升。

此外，為員工成長(zhǎng)多方面尋找并充分利用外部資源，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，組織員工參加各類(lèi)比賽活動(dòng)，將政府給予的補(bǔ)貼全額發(fā)放給員工，公司從多方面為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供支持與保障。

創(chuàng)新舉措，為員工打造富足的精神家園

羅博特科自2011年成立以來(lái)，便十分重視企業(yè)文化的建設(shè)。從設(shè)施齊全、環(huán)境溫馨的健身房、瑜伽室、籃球場(chǎng)等硬件設(shè)施，到員工生日會(huì)、下午茶、日常茶水間的免費(fèi)咖啡、茶包日常供應(yīng)；從年度旅游、拓展團(tuán)建、年終尾牙，到各種文體俱樂(lè)部、各項(xiàng)節(jié)日福利活動(dòng)；從各類(lèi)員工技能競(jìng)賽、安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、到各類(lèi)員工關(guān)懷、福利保障。多種多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，共同助力為員工打造豐富多彩的精神家園。

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展是社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。只有企業(yè)把人才當(dāng)成資源，用心為人才提供支持與服務(wù)，才能將人力資源最大化的發(fā)揮出來(lái)。近年來(lái)，羅博特科結(jié)合自身實(shí)際情況，從建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，完善員工職業(yè)發(fā)展通道，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供多方面的支持與保障，打造多樣化的企業(yè)文化活動(dòng)各方面采取多項(xiàng)措施，助力員工成長(zhǎng)，為員工的職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

未來(lái)羅博特科將順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，多元化創(chuàng)新各項(xiàng)舉措，助力員工成長(zhǎng)，打造特色的企業(yè)文化，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份力量。