杜國慶
(西安交通工程學(xué)院,陜西 西安 710300)
黨的十九大報(bào)告提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,明確提出要以“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!睘榭傄?,習(xí)近平總書記在此基礎(chǔ)上提出5個(gè)振興,即產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興,通過上述5個(gè)方面相輔相成共同實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖,為推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而良好的生態(tài)環(huán)境是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的必要基礎(chǔ)保障,積極加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的建設(shè)可以推動(dòng)農(nóng)村人居環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效的進(jìn)一步優(yōu)化,進(jìn)而達(dá)到既要金山銀山,也要綠水青山的區(qū)域發(fā)展要求。
從實(shí)際發(fā)展角度分析,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施過程中,綠色可持續(xù)的生態(tài)環(huán)境發(fā)展策略發(fā)揮著重要作用,基于生態(tài)系統(tǒng)視域下的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施過程對(duì)人與自然之間的關(guān)系存在明確要求。鄉(xiāng)村作為生態(tài)功能聚集地,在鄉(xiāng)村治理、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展以及推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升的過程中,生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理工作發(fā)揮著不可替代的作用。鄉(xiāng)村生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)是一種生態(tài)—經(jīng)濟(jì)—技術(shù)復(fù)合系統(tǒng),其內(nèi)容涵蓋鄉(xiāng)村人口、環(huán)境、生物等多方面。西方國家的鄉(xiāng)村綠色發(fā)展路徑對(duì)我國鄉(xiāng)村生態(tài)治理具有一定借鑒意義。如美國在實(shí)際發(fā)展中依托綠化、美化鄉(xiāng)村環(huán)境等方式為生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力支持,同時(shí)利用現(xiàn)代化污水垃圾處理技術(shù)為鄉(xiāng)村生態(tài)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。日本則利用立法手段為鄉(xiāng)村生態(tài)保護(hù)提供法律保障,同時(shí)積極利用創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及科技手段為鄉(xiāng)村生態(tài)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可以為我國鄉(xiāng)村振興路徑選擇提供必要參考,然而我們必須認(rèn)識(shí)到,受小農(nóng)觀念影響,我國鄉(xiāng)村發(fā)展理念、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面仍存在一定局限性。因此,我國在實(shí)際工作中應(yīng)積極探索資源節(jié)約、高效利用、環(huán)境友好、人與自然和諧相處的綠色發(fā)展道路,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興的目標(biāo)。在鄉(xiāng)村振興視域下,為了不斷推動(dòng)我國新農(nóng)村建設(shè)工作的開展,還是要以民生為本,圍繞區(qū)域內(nèi)固有的生態(tài)資源開發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),以提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。在此基礎(chǔ)上,再以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興為總目標(biāo),進(jìn)一步向外圍擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)域,逐步形成規(guī)?;慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)域。
為深入探究生態(tài)保護(hù)視域下鄉(xiāng)村振興的實(shí)施路徑,本文將選取實(shí)際案例進(jìn)行具體說明。案例地區(qū)為陜西省某縣,該縣下轄7個(gè)鎮(zhèn),共66個(gè)行政村,總?cè)丝跒?.07萬??h內(nèi)生態(tài)環(huán)境較好,山水相依,氣候宜人,具備天然的旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。該縣當(dāng)前仍屬于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,主要以種植業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)為主。主要糧食作物為小麥、玉米、高粱以及豆類等雜糧,種植面積達(dá)32萬畝;同時(shí),縣內(nèi)還有約8萬畝的烤煙、蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物。該縣畜牧業(yè)發(fā)展主要依托于牛、羊、豬等,該縣是陜西省內(nèi)重要的牛、羊養(yǎng)殖基地。近年來,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略的實(shí)施,該縣在實(shí)際發(fā)展中也積極開展生態(tài)保護(hù)視域下的發(fā)展路徑探索工作。由第三次全國土地調(diào)查結(jié)果得知,該縣當(dāng)前的土地利用情況為:城鄉(xiāng)建設(shè)用地1 882 hm2,占比23%,主要為居住、產(chǎn)業(yè)用地;特交水建設(shè)用地563 hm2,占比7%,主要為對(duì)外交通用地;非建設(shè)用地5 678 hm2,占比70%,主要為耕地、園地和林地。根據(jù)該縣2016—2018年3年的土地利用現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù),該縣的土地利用結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。其中,2016年、2017年變化較小,2018年第三次國土調(diào)查工作啟動(dòng),從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,“林增田減”現(xiàn)象突出;耕地規(guī)模由4 097 hm2減少至1 234 hm2,減少了2 863 hm2,面積占比由50%降至15%;林地規(guī)模由483 hm2增加至3 113 hm2,增加了2 630 hm2,面積占比由6%增至38%。
該縣具備得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,依托于此優(yōu)勢,該縣積極發(fā)展旅游業(yè),并獲得“中國生態(tài)康養(yǎng)旅游最佳目的地”稱號(hào),將生態(tài)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,充分印證了“綠水青山就是金山銀山”的觀點(diǎn)。該縣圍繞“美麗縣城”的目標(biāo),建立健全生態(tài)環(huán)保監(jiān)督體系,開展“鄉(xiāng)村綜合整治”和“鞏固提升”工程,創(chuàng)建“全國生態(tài)文明”示范縣。大力開展大氣污染治理工作,全縣空氣質(zhì)量已達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn);大力推進(jìn)國土綠化,造林覆蓋率達(dá)70%;加強(qiáng)對(duì)河流和湖泊的生態(tài)保護(hù)與管理,使現(xiàn)代化污水處理網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋;強(qiáng)化對(duì)土壤及固體廢物的控制,提高了工業(yè)廢物的綜合利用率,降低了危險(xiǎn)廢物的風(fēng)險(xiǎn)性,使縣域內(nèi)的生活垃圾無害化處理率達(dá)到80%以上。該縣在實(shí)際發(fā)展中積極抓住生態(tài)美育的重點(diǎn),即“育”字,它要求人們重新塑造和培育生態(tài)觀念,在生態(tài)保護(hù)的視域下,特色生態(tài)村要想健康發(fā)展,就必須有一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境作為基礎(chǔ)支撐。為此,縣政府在實(shí)際工作中將綠色農(nóng)業(yè)、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等工作擺在突出的位置,鼓勵(lì)鄉(xiāng)村緊跟國家生態(tài)振興戰(zhàn)略,為建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)體驗(yàn)基地創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍,以此從根本上改變農(nóng)村人民以生態(tài)換經(jīng)濟(jì)的錯(cuò)誤觀念,并促使其充分認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間相互依賴的關(guān)系,在改善農(nóng)村環(huán)境的基礎(chǔ)上,增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入,達(dá)到經(jīng)濟(jì)和環(huán)境相互協(xié)調(diào)的目的[1-2]。
當(dāng)然,在我國綠色生態(tài)發(fā)展觀念以及相關(guān)技術(shù)得到長足發(fā)展的基礎(chǔ)上,改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境還可以積極引入現(xiàn)代化技術(shù)手段,對(duì)區(qū)域內(nèi)的生態(tài)指標(biāo)進(jìn)行檢測,對(duì)檢測得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)出一段時(shí)間內(nèi)生態(tài)環(huán)境整治的成果以及潛在的不穩(wěn)定因素,及時(shí)對(duì)整治方案進(jìn)行優(yōu)化,全力保障生態(tài)環(huán)境整治工作的質(zhì)量[3]。在現(xiàn)代化技術(shù)手段的加持下,不僅可以有效提高鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境整治的效果,還可以滿足綠色發(fā)展的目標(biāo)。而從可持續(xù)發(fā)展的角度剖析,借助現(xiàn)代化技術(shù)手段開展生態(tài)環(huán)境整治相關(guān)工作還是需要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),圍繞生態(tài)環(huán)境整治過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題,提出個(gè)性化的整治方案。
該縣在實(shí)際發(fā)展中,共有5個(gè)村被評(píng)選為“國家森林鄉(xiāng)村”。在生態(tài)保護(hù)視域引導(dǎo)下,該縣在實(shí)際發(fā)展中積極依托于生態(tài)美育理念,針對(duì)自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)異的村落開展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),積極落實(shí)美麗鄉(xiāng)村以及鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如,該縣域內(nèi)某村被評(píng)選為市級(jí)“美麗鄉(xiāng)村示范村”,由此,縣政府積極利用此優(yōu)勢設(shè)立線下活動(dòng)基地,并牽頭打造原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),在消費(fèi)者與生態(tài)村農(nóng)戶間建立溝通的橋梁,既改善了城市居民的生活質(zhì)量,又為農(nóng)產(chǎn)品提供了銷路,拉動(dòng)了區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長,帶動(dòng)農(nóng)村居民收入水平的不斷提高[4-5]。通過這種方式,不僅落實(shí)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略要求,同時(shí)也為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供了重要支撐。對(duì)于特色生態(tài)村的建設(shè),還需要緊密結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的方針,推出具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)副產(chǎn)品或者旅游項(xiàng)目。當(dāng)然,想要從根本上實(shí)現(xiàn)構(gòu)建特色生態(tài)村的目標(biāo),還需要提高對(duì)所推出特色產(chǎn)品質(zhì)量的把控,要嚴(yán)格按照我國對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的加工規(guī)定進(jìn)行審核。只有不斷推出優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品,才能不斷地積累消費(fèi)者群體,繼而真正實(shí)現(xiàn)特色生態(tài)村建設(shè)。
該縣在實(shí)際發(fā)展過程中積極依托于生態(tài)示范村建設(shè)成果,推動(dòng)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在提供多元化特色服務(wù)的同時(shí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),以吸引更多的外地游客到鄉(xiāng)村去感受大自然。這就使得服務(wù)人員、講解人員、基地工作人員等需求量不斷提升,創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位以支持特色生態(tài)村的建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的生機(jī)、培育新業(yè)態(tài)的目標(biāo)。同時(shí),縣政府在實(shí)際工作中積極聘請(qǐng)專家,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),吸納農(nóng)村青年勞動(dòng)力,培育具有多種新技能的高素質(zhì)人才,有效推動(dòng)鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程不斷深化,把已脫貧的農(nóng)村人口嵌入到第一、二、三產(chǎn)業(yè)的鏈條中,創(chuàng)造更多的工作崗位,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定增長??紤]到長期發(fā)展的需求以及對(duì)生態(tài)示范村品質(zhì)的把控,還是要以儲(chǔ)備高素質(zhì)人才為核心,健全各類崗位,進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。而且在實(shí)際發(fā)展過程中,要逐步拓展國際化的服務(wù)人才,以滿足國外游客的需求。
該縣政府在實(shí)際發(fā)展中,根據(jù)實(shí)際情況,開發(fā)出了符合自身特點(diǎn)的綠色原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品,將發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)作為落實(shí)農(nóng)民增收目標(biāo)的主要手段以及路徑。在此過程中,該縣政府積極健全“支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收”等政策制度,加大財(cái)政資金投入力度,加快推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè),深入實(shí)施了“3+X”特色產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)行動(dòng),緊緊圍繞“東部蘋果西部菜,中部畜牧+藥材”的產(chǎn)業(yè)布局,堅(jiān)持“四產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”,發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),鞏固增收基礎(chǔ)。以“萬畝”矮砧蘋果基地為龍頭,大力將該特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,使其在發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。通過推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展,可以吸引更多游客的關(guān)注,使其產(chǎn)生進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)靥厣鷳B(tài)建設(shè)的想法[6]??傮w而言,特色農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于該縣來說就像是一張名片,對(duì)當(dāng)?shù)靥厣纳鷳B(tài)文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。需要注意的是,發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品一方面是為了拓展銷售渠道,增加本區(qū)域農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益;另一方面則是想要提高本地農(nóng)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的知名度。為了達(dá)成上述目標(biāo),還需要進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售模式。首先,在加工階段應(yīng)當(dāng)落實(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)工作,同時(shí)引入現(xiàn)代化加工設(shè)備,有效提高農(nóng)產(chǎn)品的加工效率。其次,在銷售階段需要有效利用線上銷售平臺(tái),積極開發(fā)電子銷售渠道[7]。
該縣政府在實(shí)際開展特色生態(tài)村的建設(shè)過程中首先設(shè)定了明確的市場定位以及品牌特色,積極加大農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)建設(shè)力度,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,拓展產(chǎn)品形式,豐富產(chǎn)品種類并完善其口感,依托于包裝、品質(zhì)以及特色等要素推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提升,打開外地市場并建立完善的品牌形象,依照前期市場調(diào)研以及消費(fèi)者反饋情況,積極調(diào)整自身品牌戰(zhàn)略以擴(kuò)大自身品牌影響,有效實(shí)現(xiàn)了提升特色生態(tài)村建設(shè)成效的目標(biāo)。而從農(nóng)戶角度分析,特色生態(tài)村的建設(shè)有效提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的人均收益,明顯改善了其生活水平[8]。與此同時(shí),特色生態(tài)村建設(shè)過程中涉及的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)有效幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提高了思想意識(shí),推動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)工作的開展。
此外,政府在實(shí)際工作過程中應(yīng)積極引導(dǎo)生態(tài)特色村開展農(nóng)產(chǎn)品宣傳推廣工作。通過生態(tài)教育專家或生態(tài)村莊的農(nóng)民直播,讓消費(fèi)者可以直接了解產(chǎn)品制作過程并體驗(yàn)基地,提高客戶的信任度,樹立品牌形象;通過舉辦文化藝術(shù)節(jié)和展銷會(huì),提高企業(yè)的品牌形象,提高企業(yè)的影響力;為本縣的生態(tài)村在微博、抖音等社交媒體上建立賬號(hào),拍攝、制作生態(tài)美景、短視頻、生態(tài)體驗(yàn)Vlog等,記錄和展示生態(tài)體驗(yàn)基地秀麗風(fēng)光,展現(xiàn)繪畫專業(yè)人士采風(fēng)寫生、攝影師采樣構(gòu)圖、生態(tài)農(nóng)田種植成果、個(gè)人向生態(tài)游的旅行等,具體包括節(jié)日主題專項(xiàng)游、環(huán)境保護(hù)志愿者在景區(qū)的感受、共享周邊文化創(chuàng)意產(chǎn)品、圖書插圖、制版、制成品等內(nèi)容,通過廣告宣傳報(bào)道、文章軟廣等方式向消費(fèi)者傳達(dá)特色產(chǎn)品的信息,使消費(fèi)者了解、信賴、購買當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。同時(shí),利用公共平臺(tái)進(jìn)行生態(tài)教育,將區(qū)域生態(tài)自然知識(shí)、特色農(nóng)產(chǎn)品、民俗風(fēng)情等信息傳播出去,吸引廣大游客的眼球,為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),同時(shí)也為推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成提供有力支持。通過不斷深入開展建設(shè)工作,當(dāng)?shù)匾呀?jīng)基本完成了生態(tài)文明村的建設(shè),主營產(chǎn)業(yè)也在向規(guī)?;l(fā)展,并且已經(jīng)形成了獨(dú)有的文化體系內(nèi)涵。
為切實(shí)保障農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序發(fā)展,該縣政府在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村服務(wù)業(yè)營商環(huán)境規(guī)范性的重視程度。在具體工作中,政府積極健全縣域內(nèi)職工培訓(xùn)與考評(píng)體系、建立客戶反饋平臺(tái)、建立投訴通道、強(qiáng)化對(duì)員工的監(jiān)督。為切實(shí)保障線下活動(dòng)的安全,相關(guān)部門在工作中積極加強(qiáng)對(duì)場地、設(shè)備、器具等要素的檢查力度,并積極構(gòu)建完善、規(guī)范的流程標(biāo)準(zhǔn),在活動(dòng)開始之前,充分考慮安全問題,增強(qiáng)參與者的安全意識(shí),如有需要,應(yīng)與活動(dòng)參與者簽署一份書面合同??h政府及有關(guān)單位在實(shí)際發(fā)展中還應(yīng)加大資源投入力度,保證地方具備實(shí)施特色生態(tài)村新服務(wù)模式的必要條件。同時(shí),鼓勵(lì)當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)與畜牧業(yè),使當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng),不能為了追求經(jīng)濟(jì)利益給后代造成生態(tài)危機(jī)。經(jīng)過不斷的整改和調(diào)整,整體服務(wù)業(yè)營商環(huán)境可以始終維持在良好的狀態(tài),為特色生態(tài)村建設(shè)提供了有力的保障。在未來發(fā)展階段,還是要持續(xù)開展規(guī)范服務(wù)業(yè)營商環(huán)境的工作,以保障整個(gè)服務(wù)業(yè)營商模式更加符合現(xiàn)代化農(nóng)村的建設(shè)需要,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)收益。
在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的一系列現(xiàn)代高新技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域之中,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念逐漸得到各領(lǐng)域的廣泛認(rèn)可與應(yīng)用。在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域中,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念也得到了較為廣泛的應(yīng)用,成為了落實(shí)鄉(xiāng)村振興目標(biāo)的重要?jiǎng)恿υ慈猍9]。2019年我國電商扶貧實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國832個(gè)國家級(jí)貧困縣全覆蓋的目標(biāo),2020年發(fā)布的中央一號(hào)文件中明確指出應(yīng)進(jìn)一步提升電商進(jìn)農(nóng)村的覆蓋面,為供銷社、快遞行業(yè)等鄉(xiāng)村物流服務(wù)延伸網(wǎng)絡(luò)提供必要支持,積極加大村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)扶持力度,為形成農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通局面奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從實(shí)際發(fā)展角度分析,果蔬等特色農(nóng)產(chǎn)品通常保質(zhì)期短,具有很強(qiáng)的季節(jié)性,因此需要利用冷鏈物流。為此,縣政府在實(shí)際工作中大力發(fā)展冷鏈物流,減少了能源消耗,提高了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。通過提升流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù)等多種物流技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)了提高本地特色農(nóng)產(chǎn)品銷售效率的目標(biāo)。未來可以積極發(fā)展項(xiàng)目實(shí)時(shí)追蹤技術(shù)等,以獲得長期、持久的運(yùn)營收益[10]。
縣政府在實(shí)際工作中還積極制定了標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)工作程序,對(duì)縣域內(nèi)青年進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),使他們能夠承擔(dān)起線上和售后服務(wù)等方面的工作,以保證客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。鼓勵(lì)各地企業(yè)積極落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制,并承擔(dān)產(chǎn)品“三包”、產(chǎn)品缺陷強(qiáng)制召回等方面的責(zé)任,以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。在售后方面,同樣提出了包退包換的專項(xiàng)服務(wù),對(duì)于購買到殘次品的消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決履行相關(guān)責(zé)任義務(wù),盡快為其處理問題,以實(shí)現(xiàn)維護(hù)產(chǎn)品形象的目標(biāo)。尤其是在和消費(fèi)者溝通的過程中,需要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,以解決消費(fèi)者的問題為主要目標(biāo)進(jìn)行交流。
政府方面還應(yīng)組建專職部門,負(fù)責(zé)縣域內(nèi)生態(tài)旅游區(qū)的相關(guān)工作,簡化相關(guān)證件登記手續(xù),強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的審查力度,全程跟蹤,不定期對(duì)資質(zhì)、衛(wèi)生狀況、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行抽樣調(diào)查,將抽樣調(diào)查結(jié)果公布在官網(wǎng)上,作為區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)價(jià)依據(jù);對(duì)抽查不及格的區(qū)域進(jìn)行罰款、警告、限期改正。通過完善監(jiān)察機(jī)制以及品控方案,當(dāng)?shù)厮瞥龅奶厣a(chǎn)品的質(zhì)量可以得到有力保障,從根本上積累良好的口碑。而隨著監(jiān)察機(jī)制的進(jìn)一步完善,最終可以產(chǎn)生品牌效應(yīng),提高特色產(chǎn)品的銷量。
綜上所述,在當(dāng)前新時(shí)期背景下,在充分落實(shí)環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)上開展農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng),已經(jīng)成為政府實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的主要指導(dǎo)原則。為此,政府在實(shí)際工作中需要積極加大對(duì)環(huán)境保護(hù)政策的研究力度,并在此基礎(chǔ)上建立完善的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,落實(shí)“既要金山銀山,也要綠水青山”的理念要求,積極提升農(nóng)村區(qū)域發(fā)展水平,推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。