劉麗虹

（西南交通大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，四川 成都 610031）

人工智能亦稱“AI”，它是新一輪科學(xué)技術(shù)更新?lián)Q代下，基于大數(shù)據(jù)和強(qiáng)算法發(fā)展起來(lái)的一種能模仿人的智能和行為，在未知環(huán)境中能做出決策規(guī)劃，從而主動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)的科技產(chǎn)品。長(zhǎng)期以來(lái)，黨和國(guó)家十分重視人工智能在教學(xué)中的應(yīng)用和發(fā)展，2018年出臺(tái)的《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》中強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革［1］，以促進(jìn)教育教學(xué)積極有效地開展。思想政治教學(xué)也開始共享人工智能成果，智能作業(yè)測(cè)評(píng)、智能仿真體驗(yàn)館、智能學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等智能技術(shù)已運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中來(lái)，武漢大學(xué)的沈壯海教授主持項(xiàng)目組啟動(dòng)運(yùn)行的“思享珞珈——中國(guó)大學(xué)生研究數(shù)據(jù)平臺(tái)”［2］，便是一次人工智能與思想政治教學(xué)相結(jié)合的成功嘗試，該平臺(tái)設(shè)有“數(shù)據(jù)分析”“機(jī)器學(xué)習(xí)”等系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和強(qiáng)算法，刻畫出了“新時(shí)代大學(xué)生思想政治狀況的群體樣態(tài)、動(dòng)態(tài)圖譜和發(fā)展脈絡(luò)”［3］。思想政治教學(xué)是教育者有計(jì)劃、有目的的對(duì)受教育者施加影響的過(guò)程，促使受教育者將一定社會(huì)思想道德內(nèi)化于心、外化于行。思想政治教學(xué)不僅是知識(shí)技能的傳授，更重要的是情感價(jià)值觀的灌輸，思想政治教學(xué)說(shuō)到底是要做好人的工作，思想政治教學(xué)過(guò)程本身就極具復(fù)雜性。人工智能技術(shù)在思政教學(xué)中的應(yīng)用，也不可避免的面臨諸多困境和難題，盡早探清困境，尋找解決思路，有助于智能思政教學(xué)邁上新臺(tái)階。

一、人工智能背景下思想政治教學(xué)面臨的困境

（一）主體層面：人工智能賦能思政的“雙主體”困境

人工智能在一定條件下充當(dāng)著教學(xué)主導(dǎo)主體，相對(duì)獨(dú)立地展開教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生作為受教主體，在人工智能教導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)，同時(shí)又保持著自身能動(dòng)性。人工智能賦能思政下的教與學(xué)，要重點(diǎn)考慮“雙主體”的特殊屬性。

1．主導(dǎo)主體身份界定模糊及其權(quán)利歸屬難以明晰

人工智能在教學(xué)過(guò)程承擔(dān)主導(dǎo)主體角色，通過(guò)為受動(dòng)主體定制個(gè)性化知識(shí)套餐，滿足受動(dòng)主體的知識(shí)渴求，以提高受動(dòng)主體的認(rèn)知和技能，但人工智能在心理、情感、道德等層面還難以達(dá)到人的高度，尤其是很難具備傳統(tǒng)教師根本的政治屬性，因而人工智能的主導(dǎo)主體身份歸屬十分模糊——人工智能在多大程度上充當(dāng)思政教師、人工智能能否完全解放思政教師。與此同時(shí)，人工智能在思政教學(xué)中的權(quán)利歸屬也不明晰——教學(xué)中存在的風(fēng)險(xiǎn)何以化解、受動(dòng)主體的權(quán)利何以保障。身份劃定了權(quán)利范圍，也意味著承擔(dān)職責(zé)，只有弄清身份歸屬問(wèn)題，智能教學(xué)才能有效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．受動(dòng)主體自我發(fā)展的需要同知識(shí)供給的不匹配

主導(dǎo)主體的知識(shí)供給滿足受動(dòng)主體需要，是思想政治教學(xué)的基本要求。然而，知識(shí)供給與知識(shí)需要之間有時(shí)是不匹配的，受動(dòng)主體是知識(shí)接收方，在教學(xué)過(guò)程中要能夠汲取思想理論的魅力、真理的力量，人工智能作為個(gè)性化知識(shí)供給方，所提供的個(gè)性化知識(shí)卻不一定真正符合受動(dòng)主體的優(yōu)勢(shì)需要。個(gè)性化知識(shí)有時(shí)只是增添學(xué)習(xí)樂(lè)趣，并不具有第一迫切性，而受動(dòng)主體的真正需要才處于首要地位。思想政治教學(xué)必須平衡重要性和個(gè)性二者的關(guān)系，人工智能如何不偏不倚進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)，并以此為原點(diǎn)輻射相應(yīng)教學(xué)、提供個(gè)性化教學(xué)服務(wù)，尚需進(jìn)一步地?cái)M定與權(quán)衡。

3．主導(dǎo)主體與受動(dòng)主體的信任關(guān)系受到極大挑戰(zhàn)

信任是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，低信任度或信任缺失都將給思想政治教學(xué)帶來(lái)極大負(fù)面影響。受動(dòng)主體對(duì)主導(dǎo)主體的信任主要來(lái)源于對(duì)主導(dǎo)主體能力的判斷，主導(dǎo)主體有能力解決受動(dòng)主體的問(wèn)題、滿足受動(dòng)主體的需要，便會(huì)產(chǎn)生信任，反之便會(huì)產(chǎn)生不信任。人工智能通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)中“有跡可循”的方案對(duì)比發(fā)現(xiàn)學(xué)生的現(xiàn)存問(wèn)題并予以相應(yīng)指導(dǎo)，在面對(duì)特殊個(gè)人、特殊情況，主導(dǎo)主體提供的方案可能存在與受動(dòng)主體實(shí)際情況不匹配的情形，若提供的方案不能解決事實(shí)問(wèn)題，受動(dòng)主體對(duì)主導(dǎo)主體的信任感便會(huì)減弱，同時(shí)可能以點(diǎn)帶面形成對(duì)思想政治教學(xué)的認(rèn)知偏差，擴(kuò)散到群體內(nèi)的人際行為，思政課教學(xué)效率便會(huì)大大降低。

（二）方法層面：智能技術(shù)助力思政教學(xué)方法的效能問(wèn)題

1．從教學(xué)工具角度看，存在及時(shí)反饋的靈活性問(wèn)題

智能技術(shù)在思想政治教學(xué)中的應(yīng)用日漸增多，突出表現(xiàn)在智能教學(xué)工具的增多，如智能教學(xué)機(jī)器人，通過(guò)與學(xué)生問(wèn)答，進(jìn)而解答學(xué)生學(xué)習(xí)難題。智能教學(xué)注重精準(zhǔn)施策，對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性教育，利用前沿科學(xué)技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等，精準(zhǔn)定位對(duì)象的背景、經(jīng)歷、心理特征，實(shí)現(xiàn)菜單式教學(xué)。相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，智能教學(xué)工具反饋問(wèn)題能力極大增強(qiáng)，能夠處理較為復(fù)雜的問(wèn)題，同時(shí)其反饋及時(shí)性極大提高，能夠在有限時(shí)間內(nèi)對(duì)對(duì)象予以應(yīng)答。但對(duì)思想政治教學(xué)中部分復(fù)雜問(wèn)題，智能教學(xué)工具及時(shí)反饋靈活性還沒(méi)得到保障，一方面，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題的處理，人工智能窮盡算法給予的應(yīng)答很客觀，但一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式答案有時(shí)候并不能真正解決問(wèn)題，可能還要結(jié)合實(shí)際情況做出情感開導(dǎo)、方向指引等，靈活處理給予學(xué)生的回復(fù)；另一方面，智能教學(xué)工具可能出現(xiàn)應(yīng)答失靈，對(duì)于目前思政領(lǐng)域研究較少甚至空白的領(lǐng)域，智能教學(xué)工具只能暫時(shí)性報(bào)錯(cuò)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)即刻解答，失去了解答機(jī)會(huì)，因而教學(xué)效率便大打折扣。

2．從教學(xué)手段角度看，存在手段同目標(biāo)脫節(jié)的問(wèn)題

思想政治教育是一門系統(tǒng)化、科學(xué)化的學(xué)科，教育者運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，圍繞課程設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)，不斷開展教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)目標(biāo)反映著思想政治教育學(xué)科特質(zhì)，思想政治教學(xué)要完成思想政治教育目標(biāo)，而不是別的什么目標(biāo)。思想政治教學(xué)方法，作為完成目標(biāo)的一種手段，應(yīng)當(dāng)反映學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)人工智能作為一種手段助力思想政治教學(xué)，往往會(huì)出現(xiàn)實(shí)際教學(xué)情況同預(yù)期教學(xué)目標(biāo)之間發(fā)生偏差。思想政治教學(xué)目標(biāo)除了知識(shí)技能目標(biāo)，還有情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)，這類目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)僅靠知識(shí)傳授不能達(dá)到，還需要同教育對(duì)象在共同交流基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一定水平的情感共鳴。目前，人工智能僅有“機(jī)器人格”而非“具體人格”［4］，人工智能只有算法創(chuàng)造的特定人格模式，缺少了人格關(guān)鍵性的生理要素即“新陳代謝”，對(duì)于情感態(tài)度和價(jià)值觀這一高階目標(biāo)，人工智能目前似乎難以達(dá)成。

3．從教學(xué)過(guò)程角度看，存在課堂動(dòng)態(tài)跟進(jìn)乏力的問(wèn)題

思想政治教學(xué)過(guò)程是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的過(guò)程，一門好的教學(xué)課程，往往會(huì)依據(jù)教學(xué)規(guī)律，制定最佳教學(xué)方案，使教學(xué)過(guò)程最優(yōu)化、教學(xué)效果最大化。人工智能同思想政治教學(xué)融合，彌補(bǔ)了以往教學(xué)過(guò)程中存在的不足，但人工智能目前還無(wú)法獨(dú)立運(yùn)行于思想政治教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。一方面，人工智能預(yù)設(shè)的思政教學(xué)內(nèi)容，是人工智能對(duì)文本處理分析的結(jié)果，更多是科學(xué)的歸納總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，而教學(xué)過(guò)程應(yīng)是持續(xù)雙向互動(dòng)過(guò)程，需要生成性教學(xué)內(nèi)容予以支撐，人工智能預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，可能無(wú)法充分滿足整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教育對(duì)象學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)需要；另一方面，人工智能既不能像傳統(tǒng)教育者那樣，通過(guò)自身獨(dú)特的人格魅力減少與受教育者之間的距離感，又面臨各有差異的教育對(duì)象，有著極大的教學(xué)難度。因此，即使人工智能在教學(xué)內(nèi)容打磨上盡可能地實(shí)現(xiàn)了精益求精，其獨(dú)立進(jìn)行教學(xué)工作的阻力仍然較大。

（三）內(nèi)容層面：人工智能下主流意識(shí)面臨多重挑戰(zhàn)

1．多元價(jià)值觀與社會(huì)主義主流價(jià)值觀的較量

價(jià)值觀是人對(duì)好壞、善惡等價(jià)值總的看法和態(tài)度，由于社會(huì)主體多元化，價(jià)值觀也日漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀呈現(xiàn)出“一主多元”格局，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)，多種價(jià)值觀如利己主義、犬儒主義、詭辯主義存于社會(huì)。人工智能為主導(dǎo)價(jià)值觀進(jìn)行宣傳的同時(shí)，也為其他價(jià)值觀的傳播提供了可乘之機(jī)。原來(lái)其他價(jià)值觀由于體系龐雜，每種價(jià)值觀的傳播者相對(duì)較少，且傳播受時(shí)空限制，因此影響范圍也有限，與主導(dǎo)價(jià)值觀相比力量較弱。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，其他價(jià)值觀可以超越時(shí)空界限進(jìn)行傳播，擴(kuò)大了其他價(jià)值觀影響范圍，使主導(dǎo)價(jià)值觀與其他價(jià)值觀之間的差異性凸顯，有引起“價(jià)值的爭(zhēng)斗”風(fēng)險(xiǎn)。智能思政教學(xué)怎樣守護(hù)主導(dǎo)價(jià)值觀核心地位，幫助受教育者樹立正確價(jià)值觀，值得深入研究討論。

2．西方意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的入侵

“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”，馬克思主義在我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域占據(jù)指導(dǎo)地位，思想政治教學(xué)要做好馬克思主義意識(shí)形態(tài)灌輸工作，同時(shí)自覺(jué)抵制西方意識(shí)形態(tài)的入侵。人工智能早已有國(guó)家意識(shí)形態(tài)傳輸?shù)膽?yīng)用實(shí)例，如新華社的《AR看兩會(huì)丨政府工作報(bào)告中的民生福利》就是其中一例。人工智能創(chuàng)造了意識(shí)形態(tài)傳輸新途徑，但同時(shí)也給予了西方意識(shí)形態(tài)入侵的機(jī)會(huì)，更多隱藏有西方意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容開始蔓延，隱蔽地塑造著人的各種行為。西方意識(shí)形態(tài)在人工智能時(shí)代被放大，“當(dāng)大數(shù)據(jù)、算法關(guān)涉資本、權(quán)力時(shí)，意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪就變得更加激烈”［5］，這給我國(guó)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，也給人工智能下的思政教學(xué)帶來(lái)了新難題，智能思政教學(xué)怎樣守護(hù)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，幫助教育對(duì)象樹立正確意識(shí)形態(tài)，值得進(jìn)一步思考商榷。

3．個(gè)人主義意識(shí)與集體主義意識(shí)的關(guān)系問(wèn)題

中國(guó)是講求社會(huì)整體意識(shí)的國(guó)家，馬克思主張“自由人聯(lián)合體”［6］，中國(guó)古代提倡“修身齊家治國(guó)平天下”，直到今天，思想政治教學(xué)久久為功，不斷幫助教育對(duì)象樹立集體主義意識(shí)，當(dāng)個(gè)人利益與整體利益相沖突時(shí)，個(gè)人利益要服從整體利益。在人工智能時(shí)代，個(gè)人既是數(shù)據(jù)的傳輸對(duì)象，可以快速及時(shí)獲取數(shù)據(jù)，個(gè)人也是數(shù)據(jù)采集對(duì)象，具體數(shù)據(jù)來(lái)源于一個(gè)個(gè)具體的個(gè)人，因此這類數(shù)據(jù)更具個(gè)人特征，將推動(dòng)個(gè)體不斷增長(zhǎng)個(gè)體認(rèn)同。同時(shí)，社會(huì)中的個(gè)人均可通過(guò)人工智能獲取信息，互相之間溝通和交流減少，個(gè)人對(duì)社群的依賴度下降，社會(huì)集體主義意識(shí)受到挑戰(zhàn)。智能思政教學(xué)如何鞏固教育對(duì)象的集體主義意識(shí)，幫助教育對(duì)象增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)等集體主義觀念，值得進(jìn)一步研究考量。

二、智能背景下思想政治教學(xué)的發(fā)展思路

（一）“以人為本”引導(dǎo)主體地位的發(fā)展和回歸

人工智能的技術(shù)發(fā)展和功能前景還有著諸多不確定性，人工智能應(yīng)用于思政教學(xué)，要始終以“人”為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目的。人工智能賦能思想政治教學(xué)，就要在教學(xué)中滿足人的需求、促進(jìn)人的發(fā)展。首先，人工智能的運(yùn)用要為受教育者的真實(shí)需要服務(wù)，尤其要重視在思想政治素質(zhì)方面的需求。其次，人工智能的運(yùn)用要重視受教育者實(shí)踐能力以及個(gè)性化的發(fā)展。最后，智能教學(xué)中要將人的理性、非理性同技術(shù)協(xié)調(diào)起來(lái)［7］，傳統(tǒng)的思政課教師和組織人員要做好關(guān)注、監(jiān)督和引導(dǎo)工作，在必要的時(shí)候?qū)κ芙逃哌M(jìn)行規(guī)范教育和情感輔導(dǎo)，受教育者也應(yīng)在提升自身理性與非理性意識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（二）以先進(jìn)技術(shù)助力人工智能與思政的深度融合

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、數(shù)字孿生等技術(shù)進(jìn)步，為人工智能提供了技術(shù)牽引，加速了創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí)，人工智能的運(yùn)算、感知技術(shù)也在不斷革新，推動(dòng)人工智能通向強(qiáng)人工智能階段，未來(lái)人工智能極大可能具備人的認(rèn)知能力。人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展將在更大程度上改變思想政治教學(xué)，一方面，人工智能在思政領(lǐng)域的深度融合可以極大提高思想政治教學(xué)效率，人工智能可以在課堂上快速生成反饋內(nèi)容，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳送與信息反饋，選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，甄別不良信息等；另一方面，當(dāng)人工智能會(huì)思考、能理解、有創(chuàng)造能力之后便可以獨(dú)立承擔(dān)部分思政工作者的教學(xué)工作，思政工作者便可以“利用節(jié)省下的時(shí)間對(duì)其他方面進(jìn)行探索”［8］，從事更高層次的探索性工作。

（三）牢牢鞏固社會(huì)主義主流意識(shí)的話語(yǔ)地位

思想政治教育是為黨和國(guó)家培養(yǎng)人才，因此思想政治教學(xué)過(guò)程中要堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，宣揚(yáng)社會(huì)主義主流意識(shí)，如社會(huì)主義核心價(jià)值觀、馬克思主義意識(shí)形態(tài)、集體主義意識(shí)等，鞏固社會(huì)主義主流意識(shí)話語(yǔ)權(quán)，一是利用好人工智能，豐富和完善理論知識(shí)、進(jìn)行理論創(chuàng)新；二是要注重培養(yǎng)智能時(shí)代的新型人才，培養(yǎng)人工智能時(shí)代的社會(huì)主義接班人；三是要利用法制規(guī)范人工智能行為，如將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入立法，從人工智能法治化的建設(shè)基點(diǎn)出發(fā)筑牢人工智能在我國(guó)的高質(zhì)量發(fā)展的核心基礎(chǔ)［9］。只有不斷強(qiáng)化社會(huì)主義主流意識(shí)，才能使思想政治教學(xué)主線明確、方向端正，才能使思想政治教學(xué)為國(guó)育人、為黨育才，促進(jìn)青年團(tuán)結(jié)一心，為中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前人工智能還面臨多方面的技術(shù)發(fā)展瓶頸，在思想政治教學(xué)層面，人工智能已經(jīng)逐步融入了思想政治教學(xué)整體過(guò)程中。在這種背景下，思想政治教學(xué)需要跟隨人工智能技術(shù)進(jìn)一步協(xié)同發(fā)展，努力取得新的突破，同時(shí)對(duì)可能面臨的困境作出正確評(píng)估并積極應(yīng)對(duì)，助力思想政治教學(xué)取得新的發(fā)展，更好地為黨和國(guó)家培養(yǎng)新型人才。