于文澤
(青島越洋工程咨詢有限公司,山東 青島 266071)
對(duì)于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言,其出于控制維持自身良好穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài)的考量視角,通常會(huì)擇取和運(yùn)用多樣化措施調(diào)整擴(kuò)大市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)的總體推進(jìn)規(guī)模,除卻持續(xù)調(diào)整提升監(jiān)理服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量、控制降低監(jiān)理服務(wù)環(huán)節(jié)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、建構(gòu)保持優(yōu)質(zhì)良好業(yè)績(jī)口碑,以及發(fā)揮顯示良好廣告宣傳效應(yīng)之外,還會(huì)將應(yīng)收賬款視作工程監(jiān)理企業(yè)組織在持續(xù)性經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展過(guò)程中,在獲取占據(jù)數(shù)量更多市場(chǎng)份額方面,以及改善提升經(jīng)營(yíng)性經(jīng)濟(jì)效益獲取水平方面的關(guān)鍵性手段。然而,假若工程監(jiān)理企業(yè)組織在具體結(jié)合使用應(yīng)收賬款手段過(guò)程中未能做好針對(duì)各類具體細(xì)節(jié)的控制干預(yù),或者是在管理性工作環(huán)節(jié)開(kāi)展過(guò)程中發(fā)生缺陷,則通常極易導(dǎo)致應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變成無(wú)法順利收回的“呆壞賬款”。而“呆壞賬款”的產(chǎn)生,不僅會(huì)對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)施加顯著不良影響,還會(huì)基于較大程度上限制工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)程,甚至還會(huì)給工程監(jiān)理企業(yè)組織引致較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題。鑒于上述分析可以知曉,采取適當(dāng)措施改善提升工程監(jiān)理企業(yè)組織指向應(yīng)收賬款的管理工作實(shí)施水平,制定形成具備充分科學(xué)性和有效性的問(wèn)題應(yīng)對(duì)處置方案,持續(xù)調(diào)整加快應(yīng)收賬款的總體回收速度,全面充分深入發(fā)揮彰顯應(yīng)收賬款的各項(xiàng)基本作用,對(duì)于維系保障現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定有序的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài),具備著極其重要且不容忽視的影響作用。
工程監(jiān)理企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中涉及的應(yīng)收賬款,通常指的是與具體建筑工程項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的應(yīng)收賬款。
源于建筑工程項(xiàng)目通常具備經(jīng)濟(jì)資金投入數(shù)量規(guī)模相對(duì)較大,運(yùn)作周期持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),以及施工建設(shè)單位管理工作環(huán)節(jié)實(shí)施難度較大等基本特點(diǎn),客觀上導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目在具體運(yùn)作過(guò)程中極易形成應(yīng)收賬款。
然而,在具體建筑工程項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,如果實(shí)際產(chǎn)生的應(yīng)收賬款數(shù)量過(guò)多,則通常會(huì)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織無(wú)法及時(shí)足量完成資金回收環(huán)節(jié),間接上會(huì)給監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)具體推進(jìn)過(guò)程施加顯著不良影響。
有調(diào)查研究結(jié)果證實(shí),當(dāng)前歷史發(fā)展階段,我國(guó)絕大多數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)組織都需要面對(duì)應(yīng)收賬款管理相關(guān)問(wèn)題,其主要引致原因涉及如下幾個(gè)具體方面:
第一,在新中國(guó)成立之后,源于我國(guó)在較長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)貫徹實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制,企業(yè)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)程需要長(zhǎng)期接受來(lái)源于政府權(quán)力的約束與控制,不同企業(yè)組織之間廣泛而又普遍地存在著賬款拖欠問(wèn)題,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制持續(xù)性建構(gòu)發(fā)展過(guò)程中,受長(zhǎng)期存在的慣性思維形態(tài)的影響制約,上述問(wèn)題依然呈現(xiàn)出持續(xù)蔓延表現(xiàn)趨勢(shì)。
第二,工程監(jiān)理企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)際建構(gòu)秉持的風(fēng)險(xiǎn)性思想意識(shí)存在嚴(yán)重不足,其通常會(huì)在工程監(jiān)理企業(yè)組織自身具備的主觀意志體系之外接受監(jiān)理工作環(huán)節(jié),源于未能針對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)企業(yè)組織的基本經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r展開(kāi)全面準(zhǔn)確清晰地認(rèn)識(shí)了解,引致發(fā)生應(yīng)收賬款拖欠問(wèn)題。
第三,在工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)部,不同企業(yè)組織之間實(shí)施的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,缺乏可供遵循的科學(xué)化指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量眾多的工程監(jiān)理企業(yè)組織出于承接數(shù)量更多的建筑工程項(xiàng)目的考量視角,通常會(huì)片面性地持續(xù)降低自身針對(duì)將要承接的建筑工程項(xiàng)目的審核條件,繼而在實(shí)際開(kāi)展合作環(huán)節(jié)的建筑工程項(xiàng)目業(yè)主企業(yè)組織在經(jīng)營(yíng)實(shí)力層面存在局限性條件下,引致工程監(jiān)理企業(yè)組織在實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生數(shù)量眾多的應(yīng)收賬款。
第四,部分工程監(jiān)理企業(yè)組織的內(nèi)部管理工作總體實(shí)施水平相對(duì)低下,引致數(shù)量眾多的已經(jīng)建構(gòu)形成的管理制度形同虛設(shè),間接上引致數(shù)量眾多的應(yīng)收賬款在到達(dá)規(guī)定時(shí)間期限之后依然處在無(wú)法回收狀態(tài)。
對(duì)于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言,在其未能做好針對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)有效管理干預(yù)環(huán)節(jié)條件下,通常會(huì)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬目之中產(chǎn)生虛增經(jīng)營(yíng)收益成果,同時(shí)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)性資金要素周轉(zhuǎn)過(guò)程遭遇到嚴(yán)重困難,并且還會(huì)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織實(shí)際持有的與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)成本數(shù)量顯著增加,給工程監(jiān)理企業(yè)組織的總體性經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)程,施加極其顯著且嚴(yán)重的不良影響。
從現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬目核算工作的具體推進(jìn)流程角度展開(kāi)闡釋分析,在應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)科目計(jì)量數(shù)量增加條件下,將會(huì)同時(shí)引致利潤(rùn)會(huì)計(jì)科目的計(jì)量數(shù)量增加,而在工程監(jiān)理企業(yè)組織實(shí)際貫徹實(shí)施的信用管理政策不夠嚴(yán)格條件下,通常會(huì)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織實(shí)際持有的應(yīng)收賬款數(shù)量規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,間接上引致工程監(jiān)理企業(yè)組織發(fā)生會(huì)計(jì)利潤(rùn)虛增問(wèn)題。對(duì)于工程監(jiān)理企業(yè)組織而言,其持有應(yīng)收賬款的持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng),則其在開(kāi)展收賬環(huán)節(jié)過(guò)程中需要支付的經(jīng)濟(jì)成本水平就越高,其發(fā)生壞賬問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)性就越高,客觀上會(huì)嚴(yán)重影響制約工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)性經(jīng)濟(jì)資金要素的循環(huán)過(guò)程與周轉(zhuǎn)過(guò)程,引致工程監(jiān)理企業(yè)組織無(wú)法按時(shí)足量?jī)斶€到期債務(wù),誘導(dǎo)工程監(jiān)理企業(yè)組織逐漸喪失基本商業(yè)信譽(yù),繼而喪失來(lái)源于商業(yè)銀行等金融借貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的支持。
在工程監(jiān)理企業(yè)組織實(shí)際持有的應(yīng)收賬款數(shù)額較大條件下,通常會(huì)導(dǎo)致壞賬問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)性顯著提升,增添工程監(jiān)理企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題嚴(yán)重程度,影響限制工程監(jiān)理企業(yè)組織的長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài),甚至?xí)虏糠止こ瘫O(jiān)理企業(yè)組織發(fā)生破產(chǎn)結(jié)果。伴隨著工程監(jiān)理企業(yè)組織圍繞應(yīng)收賬款問(wèn)題施加的關(guān)注與重視程度持續(xù)提升,工程監(jiān)理企業(yè)組織在具體推進(jìn)開(kāi)展應(yīng)收賬款管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,集中展現(xiàn)在如下幾個(gè)具體方面:
第一,顯著缺乏事前分析環(huán)節(jié)與事前控制環(huán)節(jié)。源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的漸趨激烈,以及建筑工程項(xiàng)目的基本類型逐漸呈現(xiàn)出多元化表現(xiàn)特征,部分工程監(jiān)理企業(yè)組織出于維系保障自身良好穩(wěn)定可持續(xù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài)的考量視角,盲目推進(jìn)針對(duì)基本業(yè)務(wù)覆蓋范圍的拓展環(huán)節(jié),甚至借由賒賬營(yíng)銷業(yè)務(wù)手段尋求獲取占據(jù)數(shù)量更多的市場(chǎng)份額,客觀上未能推進(jìn)開(kāi)展規(guī)范且有效的事前分析環(huán)節(jié)與事前控制環(huán)節(jié),最終引致具體產(chǎn)生的應(yīng)收賬款無(wú)法基于預(yù)設(shè)時(shí)間獲取到完全回收。
第二,工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部不同職能部門之間缺乏穩(wěn)定且有效的交流溝通環(huán)節(jié)。工程監(jiān)理企業(yè)組織的財(cái)務(wù)管理職能部門,應(yīng)當(dāng)在每一筆應(yīng)收賬款產(chǎn)生之后,遵照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作基本規(guī)程,推進(jìn)完成全面且詳細(xì)的核算記錄處理環(huán)節(jié),同時(shí)針對(duì)與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的企業(yè)組織推進(jìn)開(kāi)展信用分析環(huán)節(jié),且將分析過(guò)程中獲取的結(jié)果及時(shí)全面反饋給工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門,為工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門選擇確定恰當(dāng)合理的業(yè)務(wù)合作對(duì)象,創(chuàng)造并且提供扎實(shí)且有效的參考支持條件。然而,在我國(guó)現(xiàn)有的部分工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部,財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)部門與銷售業(yè)務(wù)部門之間缺乏必要且有效的交流溝通,其實(shí)際參與的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程具備獨(dú)立性,客觀上會(huì)引致發(fā)生應(yīng)收賬款數(shù)量持續(xù)增大但卻未能得到科學(xué)有效管理干預(yù)的客觀現(xiàn)象。
第三,未能針對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)組織的目標(biāo)客戶(建筑工程項(xiàng)目施工建設(shè)單位)的信用檔案信息資料展開(kāi)全面詳細(xì)記載環(huán)節(jié)。有調(diào)查研究結(jié)果證實(shí),現(xiàn)階段我國(guó)絕大多數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)組織,在具體推進(jìn)開(kāi)展應(yīng)收賬款管理工作環(huán)節(jié)過(guò)程中,僅僅開(kāi)展簡(jiǎn)單化信息登記環(huán)節(jié),未能針對(duì)目標(biāo)客戶的信用檔案資料展開(kāi)全面詳細(xì)記載,同時(shí)也未能針對(duì)目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)推進(jìn)狀況展開(kāi)摸底調(diào)查,給實(shí)際獲取的應(yīng)收賬款管理工作效果,造成了較為嚴(yán)重的不良影響。
我國(guó)部分工程監(jiān)理企業(yè)組織在應(yīng)收賬款管理工作總體推進(jìn)水平方面相對(duì)存在落后性,其主要引致原因,在于工程監(jiān)理企業(yè)組織針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作態(tài)勢(shì)開(kāi)展的分析環(huán)節(jié)不夠到位,在企業(yè)內(nèi)部在職工作人員的風(fēng)險(xiǎn)性思想意識(shí)相對(duì)匱乏條件下,通常會(huì)引致發(fā)生一定表現(xiàn)程度的應(yīng)收賬款問(wèn)題。
源于工程監(jiān)理企業(yè)組織實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)高度激烈,工程監(jiān)理企業(yè)組織通常會(huì)傾向于將數(shù)量更多的工作精力放置在業(yè)務(wù)拓展方面,未能充分關(guān)注重視針對(duì)應(yīng)收賬款開(kāi)展的管理工作環(huán)節(jié),且企業(yè)內(nèi)部正在執(zhí)行的應(yīng)收賬款管理制度不夠成熟,未能設(shè)置運(yùn)作專門性的管理職能部門,在實(shí)際獲取的應(yīng)收賬款管理工作效果方面,形成和展示明顯局限性。
為切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作相關(guān)問(wèn)題的有效充分解決處置,有數(shù)量眾多的工程監(jiān)理企業(yè)組織將應(yīng)收賬款管理工作職責(zé)劃定給銷售業(yè)務(wù)職能部門。借由上述工作方式,盡管能夠有效徹底控制規(guī)避銷售業(yè)務(wù)職能部門僅注重經(jīng)濟(jì)利益獲取水平而不重視應(yīng)收賬款清償問(wèn)題的不良現(xiàn)象,但是在工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售職能部門獲取的銷售業(yè)績(jī)所引致成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越因應(yīng)收賬款引致的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)前提下,通常會(huì)引致工程監(jiān)理企業(yè)組織中的銷售業(yè)務(wù)職能部門推進(jìn)開(kāi)展的逆向選擇行為,且無(wú)法推進(jìn)完成針對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)有效管理干預(yù)環(huán)節(jié),繼而給企業(yè)組織的總體性經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展過(guò)程預(yù)留嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。遵照現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論,工程監(jiān)理企業(yè)組織銷售業(yè)務(wù)部門需要承擔(dān)的主要工作職責(zé),在于拓展市場(chǎng)銷售覆蓋范圍,客觀上明顯缺乏指向應(yīng)收賬款的基本管理制度、基本管理體制,以及清收工作能力。
當(dāng)前歷史發(fā)展階段,我國(guó)有較大數(shù)量比例的工程監(jiān)理企業(yè)組織,在內(nèi)部控制工作體制機(jī)制的建構(gòu)配置狀態(tài)層面缺乏健全性,客觀上給應(yīng)收賬款管理工作的具體推進(jìn)過(guò)程,施加顯著且鮮明的不良影響,同時(shí)也給企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作人員的工作職能履行狀態(tài)造成嚴(yán)重不良影響。
現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織中的經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)當(dāng)遵照自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中面對(duì)的實(shí)際情況,制定形成科學(xué)且有效的管理工作措施,倡導(dǎo)貫徹落實(shí)具備充分有效性的管理工作模式,針對(duì)自身實(shí)際面對(duì)的真實(shí)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境展開(kāi)全面詳細(xì)研究分析,認(rèn)識(shí)了解相關(guān)性法律法規(guī)條文。現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織的在職工作人員,應(yīng)當(dāng)持續(xù)建構(gòu)提升風(fēng)險(xiǎn)管理思想意識(shí),在圍繞各類建筑工程項(xiàng)目推進(jìn)開(kāi)展監(jiān)理服務(wù)干預(yù)環(huán)節(jié)條件下,全面控制干預(yù)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患因素,確保獲取良好效果。
要基于現(xiàn)代工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部,借由設(shè)置運(yùn)作專門性的信用管理工作機(jī)構(gòu),具體推進(jìn)開(kāi)展與應(yīng)收賬款相關(guān)聯(lián)的管理工作環(huán)節(jié),針對(duì)各類客戶推進(jìn)開(kāi)展賒賬銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)過(guò)程中,要針對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)際所處的信用狀態(tài)展開(kāi)規(guī)范化評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),檢查確定目標(biāo)客戶是否已經(jīng)突破基本的信用額度,調(diào)查掌握目標(biāo)客戶具備的,已經(jīng)超越信用期限的債務(wù)。
工程監(jiān)理企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)持續(xù)調(diào)整完善指向應(yīng)收賬款管理工作方面的管理控制體制機(jī)制,建構(gòu)形成同時(shí)覆蓋事前時(shí)間階段、事中時(shí)間階段,以及事后時(shí)間階段的管理控制工作程序,繼而實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的有效徹底控制干預(yù)。
在工程監(jiān)理企業(yè)組織內(nèi)部性管理控制體制機(jī)制持續(xù)完善過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好針對(duì)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理環(huán)節(jié),注重做好指向應(yīng)收賬款的日常管理工作環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)記錄工作環(huán)節(jié),及時(shí)全面調(diào)查了解目標(biāo)客戶具體完成的總體還款進(jìn)度,支持實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理工作的最佳效能。
最近若干年間,為支持確保建筑工程項(xiàng)目的順利推進(jìn),我國(guó)中央政府和地方各級(jí)人民政府接連制定形成了指向建筑工程規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和施工建設(shè)單位的合同履約行為擔(dān)保體制機(jī)制。
從現(xiàn)階段正在執(zhí)行的履約擔(dān)保體制機(jī)制而言,中小規(guī)模建筑工程項(xiàng)目通常需要經(jīng)由擔(dān)保公司出具擔(dān)保函件,客觀上廣泛存在形式擔(dān)保問(wèn)題、擔(dān)保額度較低問(wèn)題,以及違約后監(jiān)理單位無(wú)法運(yùn)用擔(dān)保合同維權(quán)等問(wèn)題,需要采取措施加以處置。
圍繞應(yīng)收賬款發(fā)生的無(wú)法及時(shí)有效回收問(wèn)題,是現(xiàn)階段嚴(yán)重影響制約工程監(jiān)理企業(yè)組織總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的代表性問(wèn)題。
在具體面對(duì)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下,工程監(jiān)理企業(yè)組織在具體推進(jìn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)保理業(yè)務(wù)程序的恰當(dāng)運(yùn)用,確保實(shí)際推進(jìn)開(kāi)展的融資業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)順利獲取較好效果,同時(shí)借由對(duì)新型應(yīng)收賬款管理工作模式的運(yùn)用,支持獲取最佳工作效能。
綜合梳理現(xiàn)有研究成果可以知道,工程監(jiān)理企業(yè)組織如果運(yùn)用應(yīng)收賬款作為手段推進(jìn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)拓展目標(biāo),則必須采取恰當(dāng)有效措施做好針對(duì)應(yīng)收賬款的管理干預(yù)環(huán)節(jié),確保應(yīng)收賬款能夠按照預(yù)設(shè)時(shí)間獲取到及時(shí)全面回收,為工程監(jiān)理企業(yè)組織控制維系長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作發(fā)展?fàn)顟B(tài)創(chuàng)造支持條件。