科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢及路徑
——以天津市為例

張思月 陳金梅 孫 靜

（天津市科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院，天津 300171）

0 引言

“十四五”時期，我國要加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略格局中能夠起到“潤滑劑”和“補缺口”的作用。在國內(nèi)大循環(huán)中，科技力量促進文旅產(chǎn)業(yè)鏈加速循環(huán)，文旅內(nèi)循環(huán)的加速進一步推動實體經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)提質(zhì)、升級、增效［1］。在外循環(huán)中，我國實體經(jīng)濟貿(mào)易一直占據(jù)主要地位，而價值觀和內(nèi)容出海則長期不足。未來，科技賦能將助推文化出海，使其與實體貿(mào)易共同構(gòu)成核心競爭力，填補外循環(huán)中的文旅缺口。當前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為主要特征的新一代信息技術(shù)大大提升了文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)代科技已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。

1 天津市科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的背景

1.1 “十四五”規(guī)劃為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了新任務(wù)

習(xí)近平總書記在十九大報告中提出，要堅定文化自信，推動社會主義文化繁榮興盛，建設(shè)社會主義文化強國?！笆奈濉币?guī)劃站在推進社會主義文化強國建設(shè)的高度，著眼滿足人民日益增長的精神文化生活需要，明確提出“健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系”，強調(diào)要實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費模式，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視。

1.2 新形勢對天津科技文旅融合發(fā)展提出了新要求

當前，文旅產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代科技的融合正處于新一輪爆發(fā)性增長和產(chǎn)業(yè)變革的前夜。隨著5G商用、人工智能、大數(shù)據(jù)中心、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”的布局和完善，新一輪的技術(shù)爆發(fā)將加速向文旅產(chǎn)業(yè)滲透［1］。此外，消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融通將進一步整合文旅產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈，助推文旅產(chǎn)業(yè)變革。天津需要搶抓重要戰(zhàn)略機遇期，深入挖掘本地文旅資源，以講好中國故事、天津故事為著力點，充分借助現(xiàn)代科技支撐，加強文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)，擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，為推進中華優(yōu)秀文化資源的國際傳播貢獻天津力量。

1.3 科技賦能是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新趨勢

2021年1 月，天津市出臺《天津市關(guān)于促進文化和科技深度融合的實施意見》，指出要促進文化和科技深度融合，以科技創(chuàng)新支撐文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。隨著新技術(shù)革命成果不斷運用于文旅產(chǎn)業(yè)，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)時代性變革，科技賦能將成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。從供給端來看，在大數(shù)據(jù)和數(shù)字化的驅(qū)動下，文旅產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)不斷推進智能化改造和供應(yīng)鏈革新，支持數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，創(chuàng)新目的地消費場景，提升數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有效供給水平。從需求端來看，通過科技賦能，能夠以成本可控、操作可行的方式高效便捷地解決需求痛點，拓展消費者的體驗方式和質(zhì)量，滿足新時代消費者個性化、多元化需求，進一步刺激文旅行業(yè)的市場需求，擴大消費［2］。

2 國內(nèi)外研究綜述

國外科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合也稱為智慧旅游，相關(guān)學(xué)者的研究主要沿著兩個方向進行。一是側(cè)重于高新技術(shù)與旅游的結(jié)合。Briciu等［3］認為智慧旅游和智慧城市的發(fā)展是密不可分的，旅游部門的技術(shù)化和近年來智能城市模式的傳播是兩個相互關(guān)聯(lián)的進程。Templin等［4］著眼于運用低成本無人機構(gòu)建歷史文化建筑的3D建模，擬應(yīng)用于智慧文旅應(yīng)用產(chǎn)品中。王穎［5］對虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用和影響進行研究，并分析技術(shù)創(chuàng)新在虛擬主題公園的應(yīng)用。二是側(cè)重于數(shù)字技術(shù)與文化的結(jié)合。歐盟委員會1987年批準建立了“歐盟委員會文化路線”項目，目的在于展示歐洲不同的國家如何跨越時空為保護歐洲共同文化遺產(chǎn)做出貢獻，目前這些文化路線已成為文化旅游的支柱之一［6］。美國國家人文基金會認為數(shù)字技術(shù)在推動文化發(fā)展方面有著巨大的潛力，同時也會改變?nèi)宋膶W(xué)科的知識、教學(xué)以及規(guī)劃和設(shè)計［7］。

國內(nèi)學(xué)者主要從科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機理、路徑、政策體系和體制機制等方面開展研究。圍繞融合發(fā)展機理研究，趙東喜［8］從技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新角度闡述科技創(chuàng)新在科技創(chuàng)新成果和產(chǎn)品的商業(yè)化全過程產(chǎn)生的驅(qū)動作用。圍繞融合發(fā)展路徑研究，于斌［9］聚焦文旅產(chǎn)業(yè)鏈供給端，以地方特色文化元素為內(nèi)在驅(qū)動，以新一代信息技術(shù)融入為手段，培育數(shù)字化文旅融合創(chuàng)新產(chǎn)品；聚焦文旅產(chǎn)業(yè)鏈需求端，重構(gòu)文化旅游管理、服務(wù)、營銷、體驗等的智慧化應(yīng)用所形成的新業(yè)態(tài)。圍繞支持融合發(fā)展的政策體系和體制機制，胡優(yōu)玄［10］提出推進數(shù)字權(quán)益的立法，解決數(shù)據(jù)要素的產(chǎn)權(quán)制度、標準規(guī)范、交易平臺、治理機制等問題，建立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)多方聯(lián)動的協(xié)同發(fā)展機制，支撐科技文化旅游產(chǎn)業(yè)融合、協(xié)同和創(chuàng)新發(fā)展。

3 國外產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢

北美地區(qū)，美國是最早提出智慧旅游概念的國家之一。早在2006年，美國波科諾山脈度假區(qū)就將射頻識別技術(shù)運用于接待行業(yè)［11］，近年來，為更好地迎合游客自助游的需求，“游客自助導(dǎo)航”已經(jīng)在北美地區(qū)廣泛應(yīng)用。在智慧酒店建設(shè)方面，北美地區(qū)完善細節(jié)服務(wù)、優(yōu)化管理流程、降低管理運營成本［12］。IBM公司提出“智慧酒店”的解決方案為住客提供最全面的住宿體驗。在品牌打造方面，美國打造以IP為核心的數(shù)字創(chuàng)意與沉浸式產(chǎn)業(yè)和智慧文旅產(chǎn)業(yè)，確立在全球智慧文旅的競爭優(yōu)勢。

歐盟在智慧旅游的發(fā)展過程中，更為重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用推廣，并致力于打造一體化市場［12］。其主要國家從2009年就開始建立覆蓋全歐的旅游交通無線通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)智能化的旅游交通導(dǎo)航、信息發(fā)布、安全提醒、應(yīng)急管理等功能。英國、法國、德國開發(fā)的智慧導(dǎo)游手機APP程序為游客提供線路規(guī)劃、游覽解說、原景重現(xiàn)、動畫模擬、影片播放等服務(wù)［11］。一體化市場方面，歐盟成員國之間也將在旅游方面逐步開放一些關(guān)鍵領(lǐng)域的跨界電子政府服務(wù)［12］。

亞太地區(qū)，以韓國、日本為代表，注重“以人為本”的特性，利用科技增進游客體驗。韓國首爾自2021年7月開始為旅游者提供可以查看市內(nèi)各地區(qū)實時擁擠度的“首爾觀光安全指數(shù)”服務(wù)。日本旅游觀光巴士廣泛使用GPS，并開發(fā)設(shè)計“風(fēng)景導(dǎo)航”系統(tǒng)，根據(jù)旅游車的實時位置自動顯示附近景點的動態(tài)視頻［12］。此外，日本的文化與科技融合政策傾向建立“知識流通迅速的社會”，鼓勵加快高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動電子商務(wù)更加便利化，建立數(shù)字化政府，加強對高層次人才的培養(yǎng)［7］。

4 國內(nèi)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢

4.1 景區(qū)建設(shè)得到加強，有效提升游客體驗

早在2010年國內(nèi)就提出了“智慧旅游”這一創(chuàng)新概念，2014年，國家旅游局將中國旅游主題確定為“智慧旅游年”，標志著我國智慧旅游時代正式到來。2015年，國家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出了智慧旅游建設(shè)的任務(wù)，全面建立游客信息服務(wù)體系和智慧旅游管理體系等方面。在各大旅游企業(yè)和景區(qū)，“網(wǎng)上預(yù)訂”“智能導(dǎo)覽”“數(shù)據(jù)監(jiān)測”均已成為智慧旅游建設(shè)的基本要求，有效提升了游客體驗。特別是在線旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)，發(fā)展極為迅猛，根據(jù)第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，至2019年6月，國內(nèi)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達4.18億，較2018年底增長了814萬，已占網(wǎng)民整體的48.9%［13］。

4.2 催化文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合進程的加快，5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等高新科技的迅猛發(fā)展，顛覆了原有文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、營銷方式、消費體驗等各個方面，催生出眾多新業(yè)態(tài)、新模式［13］?？萍夹偷奈穆霉就ㄟ^直播、短視頻、線上教學(xué)、遠程會議、國際頻道、原片修復(fù)等新技術(shù)，推動疫情下遠程的居家辦公、居家教學(xué)廣泛實現(xiàn)。2020年11月，文旅部、國家發(fā)改委等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，為新發(fā)展格局下科技和文化旅游融合帶來新一輪政策利好。

4.3 旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)水平不斷提高

疫情推動旅游產(chǎn)業(yè)上下游鏈條的智慧化程度明顯提高，從智慧出行、公共場所在線化管理、疫情防控通行，到餐飲酒店景區(qū)等場景下的“無接觸”服務(wù)產(chǎn)品，旅游產(chǎn)業(yè)上下游鏈條智慧化水平得到整體提升［13］。數(shù)字化水平的提升為旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)水平的提高奠定了基礎(chǔ)，提升了旅游產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)能力。例如，稻城亞丁風(fēng)景區(qū)開發(fā)的智能景區(qū)系統(tǒng)，開發(fā)出景區(qū)監(jiān)控、車流量監(jiān)控、景區(qū)廣播、應(yīng)急呼叫、電子游覽、新媒體營銷等功能，實現(xiàn)科學(xué)決策和智能化運營協(xié)同。此外，“新基建”也將成為推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級發(fā)展的強力支撐。例如，偽滿皇宮博物館推出了VR展廳、文物全息展示平臺，給游客帶來了更高品質(zhì)的觀賞體驗。

5 研究述評

研究方面，涉及文化內(nèi)容和數(shù)字技術(shù)的研究較多，針對科技與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合形成系統(tǒng)性的研究和規(guī)模化的實踐的探討較少，特別是針對具體省市、區(qū)域的發(fā)展實際，開展系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展路徑研究還不廣泛。實踐方面，隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展及其在文化旅游領(lǐng)域多方位的應(yīng)用，文旅企業(yè)不斷創(chuàng)造出新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)品，為政府、景區(qū)、游客等各類主體提供全鏈條的智慧文旅服務(wù)，在應(yīng)用場景創(chuàng)新帶動下，新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐的智慧文旅產(chǎn)業(yè)架構(gòu)不斷拓展和完善，推動了文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

立足形勢變化，天津有必要搶抓文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展機遇，推動科技、文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進一步促進天津文化資源開發(fā)、景區(qū)品牌建設(shè)，激發(fā)相關(guān)企業(yè)科技創(chuàng)新需求，促進文化旅游領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動天津市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

6 天津市科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的路徑思考

作為中國近代百年的縮影，天津市擁有科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。具備一定的政策環(huán)境，《天津市人民政府辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的實施意見》《天津市促進旅游業(yè)發(fā)展兩年行動計劃（2019—2020年）》《天津市文化和旅游融合發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《天津市“十四五”時期推進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》《天津市關(guān)于促進文化和科技深度融合的實施意見》先后發(fā)布，奠定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和融合的政策保障。產(chǎn)業(yè)及文化基礎(chǔ)深厚，圍繞智能科技、文化創(chuàng)意、工程設(shè)計、旅游、傳媒等領(lǐng)域，擁有科大訊飛、鐵路設(shè)計集團、中國市政工程華北設(shè)計研究總院有限公司、天津市城市規(guī)劃設(shè)計研究院等一批核心企業(yè)，具備意式風(fēng)情區(qū)、五大道、古文化街、盤山等風(fēng)景區(qū)、國家海洋博物館等博物館、天津文化中心等地標性建筑和景點。文旅大數(shù)據(jù)平臺成功上線，集實現(xiàn)實時監(jiān)測、科學(xué)引導(dǎo)、智慧分析、智慧服務(wù)為一體，為天津市旅游業(yè)發(fā)展決策提供科學(xué)支撐。“數(shù)字+文旅”應(yīng)用場景不斷涌現(xiàn)，打造了盤山智慧旅游系統(tǒng)、慶王府數(shù)字技術(shù)手段等智慧景區(qū)，文物數(shù)字化保護項目、天津市博物館公共服務(wù)平臺等智慧服務(wù)，天津圖書館數(shù)字體驗區(qū)等智慧體驗等多元化智慧化應(yīng)用場景。智慧化營銷宣傳方式帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造“云旅游”“云商藝”等線上游覽、非遺展覽等新模式，通過新媒體催生出的“直播帶貨”等，開拓文創(chuàng)產(chǎn)品推廣新渠道。

然而，天津在科技與文旅產(chǎn)業(yè)進一步融合發(fā)展上，還存在諸多問題。例如，具有天津特色的核心IP未形成，科技融合度不夠、創(chuàng)新水平不高，規(guī)模式產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢尚未形成，產(chǎn)業(yè)融合缺乏整體規(guī)劃，專業(yè)化文旅科技人才缺乏等。下一步，天津可從品牌建設(shè)、能力提升、政策協(xié)同、人才引育等方面協(xié)同發(fā)力，立足天津IP，提升科技賦能水平，培育新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新場景、打造新格局。

6.1 提升文旅產(chǎn)業(yè)品牌價值，打造天津智慧文旅產(chǎn)業(yè)鏈

從文化內(nèi)核、科技賦能兩方面入手優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給體系，系統(tǒng)打造集“內(nèi)容開發(fā)—科技賦能—品牌傳播”于一體的智慧文旅產(chǎn)業(yè)鏈。

一是深挖以天津特色文化元素為核心的內(nèi)在驅(qū)動力。圍繞天津市“一帶、三區(qū)、九組團”的空間規(guī)劃布局，充分利用五大道文化旅游區(qū)、古文化街、海河文化旅游帶、大運河國家文化公園（天津段）、北塘古鎮(zhèn)歷史文化街區(qū)、航母特色旅游名片等生態(tài)環(huán)境和歷史文化資源。深化“近代中國看天津”核心品牌，深挖天津城市文化基礎(chǔ)：漕運海運陸運的興起、民族工業(yè)的發(fā)祥、外來建筑文化的引入、京劇大碼頭、北方曲藝之鄉(xiāng)、歌唱家搖籃、中國話劇藝術(shù)發(fā)祥地等。圍繞天津獨特的地域文化特點，聚焦城市景觀、橋梁設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等文化特色，打造文化內(nèi)涵豐富、具備獨特性差異化的IP。

二是強化各類應(yīng)用場景的智慧化創(chuàng)新，強化數(shù)字化智慧化建設(shè)。聚焦文化場館，推進博物館、圖書館、劇院等文旅公共服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展，挖掘民間文化資源，支持楊柳青年畫、泥人張彩塑、益德成聞藥等開發(fā)數(shù)字化新產(chǎn)品，做強傳統(tǒng)文化品牌；聚焦景區(qū)、文創(chuàng)街區(qū)、科技文化聚集區(qū)，推進五大道、古文化街、薊州石頭村、海河柳林“設(shè)計之都”核心區(qū)等數(shù)字化建設(shè)；聚焦旅游文化類展會，推進中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、天津國際設(shè)計周的智能化內(nèi)容建設(shè)，擴大品牌影響力；聚焦線上文化服務(wù)，建設(shè)完善天津演藝網(wǎng)等線上文化服務(wù)平臺，建成天津文化資源數(shù)據(jù)庫、文化產(chǎn)業(yè)云平臺。

6.2 提升文旅產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新能力，實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型

以新一代信息技術(shù)為主要手段，加強共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。提升文化裝備技術(shù)水平，加強智能化的文化遺產(chǎn)保護與傳承、文化體驗、公共文化服務(wù)等專用裝備研制。圍繞五大道、古文化街等具有歷史文化積淀的地標性景點，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，開發(fā)全景線上旅游新模式；引導(dǎo)全息投影、體感交互等技術(shù)與歷史建筑結(jié)合，打造還原歷史的沉浸式線下游覽。

扶持文旅領(lǐng)域創(chuàng)新型企業(yè)，培育科技文旅企業(yè)向?qū)?、精、特、新方向發(fā)展。推動科技文旅類企業(yè)進入“雛鷹—瞪羚—領(lǐng)軍”科技型企業(yè)接續(xù)發(fā)展梯隊，形成骨干企業(yè)牽頭、高校院所及上下游企業(yè)共同參與的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。依托天津市科技成果展示交易運營中心，發(fā)揮技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)作用，打造供需對接、成果融資等科技成果市場化流動平臺。

著眼人才隊伍建設(shè)，推進產(chǎn)學(xué)研深度融合。優(yōu)化引才育才機制，推動實施文旅科技人才扶持計劃，打造高素質(zhì)、國際化的人才隊伍。支持高校增設(shè)科技文旅相關(guān)聯(lián)學(xué)科，支持國內(nèi)外高校與企業(yè)、社會培訓(xùn)機構(gòu)、園區(qū)聯(lián)合建設(shè)文旅科技人才培養(yǎng)基地，推進產(chǎn)學(xué)研用主體聯(lián)合開展技能培訓(xùn)，面向市場培養(yǎng)高層次技能化人才。

6.3 打造“點—線—面—域”全域智慧文旅空間布局，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新格局

圍繞政策協(xié)同，強化文旅、科技、經(jīng)濟等部門協(xié)同，疊加政策、互通信息、引導(dǎo)合作，鼓勵科技與文旅融合公共服務(wù)平臺建設(shè)。依托相關(guān)專業(yè)行業(yè)協(xié)會，成立專家咨詢委員會，編制產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃和行動方案，做好頂層設(shè)計和政策支持，加強培育支持，征集新產(chǎn)品、新技術(shù)、新場景解決方案，擇優(yōu)給予資金扶持。

立足公眾需求，整合文旅產(chǎn)業(yè)資源，促進智慧文化景區(qū)聯(lián)動，探索構(gòu)建“科技+景區(qū)+文化”的主題游線路；推動文化旅游與天津市“1+3+4”產(chǎn)業(yè)相融合，圍繞智能制造、智慧港口、生態(tài)農(nóng)業(yè)等，開拓科技文旅融合新業(yè)態(tài)，通過科技支撐延伸文旅產(chǎn)業(yè)鏈；依托京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，完善京津冀文化產(chǎn)業(yè)合作會商機制，建立京津冀智慧文旅行業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。

堅持集群化特色化發(fā)展，打造科技文旅融合的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。依托豐厚的海河文化積淀，積極推動文化展演，打造天津文旅產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)。立足中新生態(tài)城國家動漫產(chǎn)業(yè)園，加快動漫、設(shè)計類產(chǎn)業(yè)發(fā)展。結(jié)合中心城區(qū)多元文化結(jié)合的優(yōu)勢，盤活老舊廠房，打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。圍繞區(qū)縣豐富的自然景觀和歷史文化資源，打造富有區(qū)域特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

6.4 面向多主體，培育科技與文化、旅游產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)

面向消費者的創(chuàng)新文旅體驗和消費服務(wù)的智慧化，促進文化旅游資源與多元化、個性化市場需求的高效對接，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)，實現(xiàn)線上線下精準無縫服務(wù)，推動淺表式觀光旅游進入深度的文化體驗游，提供具有獨特IP、豐富文化內(nèi)涵的文旅產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)體驗消費新動能。

面向企業(yè)的文旅服務(wù)和產(chǎn)品的智慧化，提升科技文旅企業(yè)的主體地位，通過打造開放創(chuàng)新的平臺，推進智慧移動出行、智慧住宿、智慧景區(qū)、智慧文博等全方位智能服務(wù)，讓更加多元的企業(yè)參與到智慧文旅生態(tài)建設(shè)中來。推動展館+景區(qū)上直播，以“云游”帶動“云購”，探索新冠肺炎疫情下新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐的虛擬旅游與數(shù)字營銷融合發(fā)展的新商業(yè)模式。

面向政府和行業(yè)管理的智慧化，推動傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)政府的科學(xué)決策和管理。通過景區(qū)動態(tài)監(jiān)測、人流引導(dǎo)、安全預(yù)警，實時收集游客、商戶、景區(qū)、交通等數(shù)據(jù)要素，研究分析游客的偏好和需求，對各方面數(shù)據(jù)資源進行有效整合，實施全程綜合管控，提升管理、服務(wù)和決策的水平，優(yōu)化市場秩序，推動智慧公共服務(wù)建設(shè)。