• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      吳冰:心有大愛,調(diào)解事業(yè)一路繁花

      2023-03-09 11:54:00金明
      銀潮 2023年2期
      關(guān)鍵詞:曹某楊某調(diào)解員

      文/圖|金明

      “我熱愛調(diào)解工作,每次看到雙方當(dāng)事人矛盾化解、冰釋前嫌,我打心眼里感到欣慰,這是發(fā)揮余熱、實現(xiàn)人生價值的追求和體現(xiàn)。”徐州市“新時代政法先進典型·最美調(diào)解員”吳冰如是說。

      “一線”矛盾,要有“一流”調(diào)解

      吳冰退休前,在徐州市鼓樓區(qū)人民政府法制辦公室工作,有著豐富的工作經(jīng)驗和較強的法治意識。自2016 年入駐鼓樓區(qū)王陵派出所從事調(diào)解工作以來,她以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為工作目標(biāo),積極踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,以匠心精神專注做好調(diào)解工作?!耙豢滩恍傅?、一點不馬虎。”她說,“把一個個‘死結(jié)’變成‘活扣’,心有大愛,調(diào)解事業(yè)一路繁花?!?/p>

      王陵派出所位于徐州市主城區(qū),轄區(qū)群眾經(jīng)商辦企業(yè)者多,街坊老鄰居多,外來務(wù)工人員多,法律維權(quán)意識普遍較強,對案件調(diào)解質(zhì)量要求高,但各類矛盾糾紛層出不窮。同時,由于地理位置特殊,矛盾糾紛有“突發(fā)、復(fù)雜、影響大”的特點,因此,駐王陵派出所調(diào)解工作室成為展示徐州市司法公平正義的一個重要窗口。

      2020 年7 月5 日上午,轄區(qū)一大型建筑工地突發(fā)群體聚集事件,原因是一位農(nóng)民工意外摔傷腰椎住院后,包工頭以賠償醫(yī)藥費為借口,支取總承包商20 萬元工程款后潛逃。傷者家屬和工友因此情緒失控,便聚集在工地上討要說法,現(xiàn)場非?;靵y。接警后,吳冰會同民警立即趕到現(xiàn)場,穩(wěn)控局面后,當(dāng)即開展調(diào)解。

      “穩(wěn)控是前提,調(diào)解是手段,解決問題才是平息事件的目的?!眳潜潞蠡貞洠半m然事發(fā)突然,但我在現(xiàn)場不受混亂局面的影響,始終保持清醒頭腦,抓住主要矛盾?!眳潜鶓{借調(diào)解工作經(jīng)驗,很快梳理出事件的矛盾點,清晰地知道了工人的合理訴求,迅速聯(lián)系上總承包商,以法律為依據(jù),講明事件性質(zhì),闡明責(zé)任利害,在“業(yè)務(wù)可以外包,責(zé)任不能外包,一切管理違法都要承擔(dān)嚴重后果”的政策“攻心下”,總承包商認識到問題的嚴重性,積極參與到雙方調(diào)解中來。經(jīng)過耐心細致的調(diào)解,雙方均對吳冰提出的3 點調(diào)解方案予以認可,最終達成一致意見,這起群體性事件得到圓滿解決。事后,工地工友和受傷民工家人以感激之情,給吳冰送來“秉公執(zhí)法 為民解難”的錦旗。

      “我在辦理調(diào)解工作中,不以事件大小為尺度,而是以調(diào)解雙方的滿意度及事件解決的實際效果作為標(biāo)準(zhǔn),這既是調(diào)解員的職責(zé),也是我的責(zé)任?!眳潜f。

      2021 年4 月,某小區(qū)兩家殯葬品經(jīng)營店主因爭搶生意大打出手,后經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議。調(diào)解工作雖然結(jié)束,但細心的吳冰發(fā)現(xiàn),協(xié)議中一方的花圈等殯葬品需要在事發(fā)現(xiàn)場移交。為保障調(diào)解協(xié)議后續(xù)順利履行,不留尾巴,她和同事及時趕到小區(qū)回訪,現(xiàn)場督促辦理,避免了節(jié)外生枝,當(dāng)事人非常滿意。

      把“冰點”糾紛,調(diào)解出“情感”溫度

      俗話說“清官難斷家務(wù)事”。在基層調(diào)解工作中,吳冰始終牢記“人民調(diào)解為人民”的目標(biāo),讓“劍拔弩張”轉(zhuǎn)化為“風(fēng)平浪靜”。她謙虛地說:“沒有秘訣,就是在調(diào)解時,把當(dāng)事雙方視為親人,既要站在公正立場上一碗水端平,又要運用好法律賦予的權(quán)利依法辦事,以理服人,用心用情感化對方,把‘冰點’糾紛,調(diào)解出‘情感’溫度,化干戈為玉帛?!?/p>

      2022 年1 月15 日,接警民警將一家5人帶到調(diào)解室。“當(dāng)時,母親韓某和4 位子女面無表情,不吵不鬧?!眳潜榻B,看著這家人的態(tài)度,吳冰深感矛盾復(fù)雜。為緩和氣氛,她以女性特有的溫柔慢慢勸解引導(dǎo),耐心詢問,仔細了解情況。原來韓某丈夫去世后,兒子楊某提出,其父的身份證、死亡證明、房產(chǎn)證等都在他手中,如果不能將母親現(xiàn)有住房過戶到自己名下,就不辦理20余萬元撫恤金手續(xù)。為此,家人間意見不一,各不相讓,致使母子之間、兄妹之間產(chǎn)生矛盾,一拖一年。而這次因為楊某想強行變更房產(chǎn),家人便選擇了報警。

      問題的癥結(jié)清楚了,吳冰也了解到其家庭成員都有穩(wěn)定的收入,便以“背靠背”的方式開始調(diào)解?!罢{(diào)解的過程是艱苦的,讓陷于矛盾之中的當(dāng)事人都弄清事理,并接受與自己不一致,哪怕是一點點不同的意見太難了。”吳冰感嘆。為解開這家人的矛盾疙瘩,她耐心地釋法析理,不厭其煩地做好每個人的思想工作。“財產(chǎn)繼承有法可依,親人感情無法用金錢來衡量”,調(diào)解中,吳冰公正公平地對待每個當(dāng)事人的訴求,在她的感化下,楊某的工作首先做通了,他決定放棄過戶父母房屋的想法。接著,吳冰趁熱打鐵,勸解當(dāng)事人互諒互讓,一家人終于達成和解協(xié)議。

      春風(fēng)總為化雪來。“雖然調(diào)解一波三折,但是我始終堅持讓當(dāng)事人從對方的角度考慮問題,不能讓冰冷的錢,給親情降了溫。同時又闡明相關(guān)法律的嚴肅性和約束性,調(diào)解終于取得了突破?!眳潜N心的說服、親情般的勸解、清晰的釋法,給這個看似已經(jīng)是“水火不容”的家庭,帶來了“破鏡重圓”。3 個月后,吳冰對韓某回訪,老人流著眼淚握著吳冰的手說:“多虧你的調(diào)解,不然我們這個家就散了?!?/p>

      一名外地個體老板與轄區(qū)某信貸公司業(yè)務(wù)沒有達成一致,僅因200 元車旅費而大打出手。吳冰敏銳地發(fā)現(xiàn)雙方在業(yè)務(wù)洽談中的瑕疵,不偏不倚,一語中的,讓雙方在理解的基礎(chǔ)上均承擔(dān)一些費用,化解了矛盾。這位外地老板由衷贊嘆:“你不愧是特級調(diào)解員,不僅讓人心服口服,也讓我感受到了司法的力量和溫暖。”

      以“不變”的責(zé)任,解決“變化”的問題

      “在人民調(diào)解員的崗位上,我始終不忘初心,以人為本,不斷探索新情況,解決新問題?!眳潜选白兣c不變”有機融入到“一案一議”中,使許多新的矛盾糾紛迎刃而解。

      2021年,一起房屋出租糾紛引起吳冰高度重視。2019 年8 月,業(yè)主宋某把房屋出租給鄭某用作其員工居所。2020 年2 月,鄭某以疫情為由開始拖欠租金,宋某多次催收無果,無奈之下“官司”打到了派出所?!懊芤欢ㄒ鉀Q,但不能隨意曲解政策,更不能以此為借口引發(fā)社會矛盾?!眳潜钊胩骄渴录木売桑趫猿忠苑蔀闇?zhǔn)繩的前提下,向當(dāng)事人仔細解讀疫情防控政策,“減免租金政策只是適用國有(公有)資產(chǎn),私有資產(chǎn)只能具體情況具體協(xié)商,同時租賃方對解除合同還要負責(zé)舉證,決不能用‘誤解’作為解決問題的辦法。”鄭某的思想通了,吳冰又去做房東宋某的工作,最終雙方握手言和。

      “積極應(yīng)對新冠肺炎疫情引發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營、金融借貸、租賃合同等矛盾糾紛,決不能等閑視之,這既是職責(zé),又事關(guān)社會穩(wěn)定的大局。”吳冰說。

      吳冰參與新冠肺炎疫情防控

      2021 年10 月22 日,吳冰又調(diào)解了一起因疫情防控引發(fā)的典型的醫(yī)患矛盾。居民楊某80 多歲的老母親連續(xù)發(fā)熱3 天,到轄區(qū)某大醫(yī)院門診掛內(nèi)科號后想直接就診。醫(yī)生曹某根據(jù)疫情防控規(guī)定,要求楊某先帶母親去發(fā)熱門診,但楊某堅持不從。醫(yī)生曹某隨即聯(lián)系發(fā)熱門診,進行應(yīng)急處置。接診程序既符合醫(yī)院規(guī)定,又充分考慮到了老人的實際。在這種情況下,楊某還情緒激動地推搡醫(yī)生曹某,致曹某眼鏡滑落損壞,在醫(yī)院引起很壞的影響?!霸卺t(yī)生按照防疫規(guī)定處置問題、符合流程規(guī)范的前提下,沖動和無理取鬧,就要承擔(dān)嚴重的法律后果?!苯影负螅瑓潜谧稣{(diào)解的過程中,嚴肅批評了楊某的錯誤行為,使其認識到問題的嚴重性,當(dāng)即多次向醫(yī)生曹某誠懇地賠禮道歉,并表示在其母親治療期間,一定遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,楊某的態(tài)度得到了醫(yī)院和醫(yī)生曹某的諒解,一起敏感時期敏感糾紛順利調(diào)解成功。

      吳冰(左二)深入街巷了解民情

      吳冰充分發(fā)揮人民調(diào)解員的作用,努力將矛盾化解在訴前、消除在萌芽狀態(tài),有效化解社會風(fēng)險隱患。她充分發(fā)揮高級調(diào)解員的骨干帶頭作用,帶領(lǐng)調(diào)解員認真學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作相關(guān)法律法規(guī),及時更新知識儲備,研究探討《中華人民共和國民法典》等新出臺的法律法規(guī),用于指導(dǎo)調(diào)解工作實際,使得轄區(qū)大量治安及民事糾紛和訴訟案件以調(diào)解協(xié)議方式結(jié)案,大量矛盾糾紛和信訪事項化解在萌芽階段。

      吳冰在日常調(diào)解工作中還十分注重把依法調(diào)解與法治宣傳有機結(jié)合起來。在調(diào)解中,她用豐富的語言和深入淺出的法律解釋,把每一場調(diào)解都當(dāng)成一堂普法教育課,讓更多的當(dāng)事人從中學(xué)會分析、冷靜、寬容、諒解、守法,切實感受人民調(diào)解文化的內(nèi)在魅力和獨特優(yōu)勢。

      她還積極走進校園、社區(qū),為基層群眾和學(xué)生開展普法宣傳。2020 年9 月,正值徐州五中開學(xué)季,吳冰利用高一年級新生軍訓(xùn)的時間,給他們講解《未成年人保護法》,讓剛剛步入青春期的莘莘學(xué)子自覺依法規(guī)范言行,遇到情況能夠依法保護自己的合法權(quán)益,受到學(xué)生和老師的歡迎和好評。

      調(diào)解員的每次小調(diào)解,換來的是群眾的大幸福。吳冰始終保持為民服務(wù)的赤子之心,成功調(diào)解了各類民事糾紛案1500 余起,接待當(dāng)事人2600 余人,調(diào)解成功率98%以上,涉案總值1000 余萬元,調(diào)解協(xié)議履行率99%。她以一顆“磨煉方成大器”的“工匠之心”開展調(diào)解,使得轄區(qū)大量治安及民事糾紛警情和訴訟案件以調(diào)解協(xié)議方式了結(jié);她以“微弱燭光自身燃,照亮人間一片光”的情懷,為創(chuàng)建和諧社會積極發(fā)揮余熱。

      猜你喜歡
      曹某楊某調(diào)解員
      化身“人民調(diào)解員”的立法人
      公民與法治(2022年7期)2022-07-22 07:10:38
      文萃報·周二版(2022年32期)2022-05-30 10:48:04
      “送上門”的逃犯
      派出所工作(2021年9期)2021-09-15 17:27:58
      專職調(diào)解員有了自己的家
      堅守團場的老調(diào)解員——記全國模范人民調(diào)解員、全國最受歡迎人民調(diào)解員孫光杰
      老百姓的“幫大哥”——追記“人民滿意調(diào)解員”高瑞奎
      屢屢以身試法 準(zhǔn)新郎鋃鐺入獄
      方圓(2017年19期)2017-11-03 22:45:40
      16歲少年盜竊同村村民錢財獲緩刑
      青春期健康(2017年2期)2017-03-02 18:43:56
      將撿到的錢捐給災(zāi)區(qū),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任嗎
      婦女(2017年2期)2017-02-20 10:59:22
      算命
      廉政瞭望(2015年12期)2015-09-10 07:22:44
      额济纳旗| 项城市| 桂阳县| 芜湖县| 澄迈县| 武义县| 东乡族自治县| 宁海县| 元阳县| 阜城县| 泽库县| 东乌珠穆沁旗| 水城县| 晋州市| 洮南市| 潮安县| 嘉义县| 循化| 曲阳县| 光山县| 油尖旺区| 镶黄旗| 平邑县| 秦安县| 绥德县| 贵德县| 萨嘎县| 乌恰县| 五家渠市| 扎兰屯市| 乌拉特前旗| 威海市| 沾化县| 延安市| 温宿县| 韩城市| 弥渡县| 南宁市| 望奎县| 嘉义市| 兴文县|