調(diào)解員

好對策，做好“調(diào)解員”這一角色。關(guān)鍵詞：真相; 尊嚴(yán);? 心聲 ; 感動作為一名班主任，感受最深的就是，要不斷的為自己充電，這樣才能很好的面對不同的學(xué)生，和這些學(xué)生“打交道”真的是要“斗智斗勇”！因?yàn)橐粋€(gè)班有幾十個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生都有不同的性格特點(diǎn)，時(shí)不時(shí)學(xué)生間就會有矛盾出現(xiàn)。這時(shí)，就是班主任顯本事的時(shí)候了。那么，班主任如何來化解這一個(gè)又一個(gè)的矛盾呢，如何做好學(xué)生的“調(diào)解員”呢？一、了解真相，對“癥”下藥學(xué)生間鬧矛盾，往往會因?yàn)橐患∈禄蛞驗(yàn)橐痪渫嫘υ?，他?/div>

學(xué)校教育研究 2022年9期2022-04-18

文圖／胡冰池州市貴池區(qū)各級人大代表依法幫助調(diào)處化解基層矛盾糾紛，贏得了民心，推進(jìn)了社會治理。池州市貴池區(qū)人大常委會年初出臺制度，鼓勵(lì)人大代表依法幫助調(diào)處化解基層矛盾糾紛，助力社會治理。在該區(qū)的各級人大代表積極響應(yīng)，通過接待群眾、走訪選民等多種形式踴躍參與，大到信訪積案化解，小至鄰里糾紛調(diào)處，通過化解糾紛展示了代表風(fēng)采，贏得了民心。4 月20 日，貴池區(qū)杏花村街道某小區(qū)兩戶居民因房屋漏水發(fā)生糾紛。區(qū)人大代表、杏花村社區(qū)黨委副書記王麗芬聞訊后，與社區(qū)工作人員第

型?！栋拇罄麃?span id="j5i0abt0b" class="hl">調(diào)解員準(zhǔn)則》規(guī)定“調(diào)解程序的目的是使當(dāng)事人決策最大化”［1］。該模式從倫理上要求調(diào)解員是一個(gè)不偏不倚的便利者和輔助者，其作用就是確保各當(dāng)事方自主決定爭議的內(nèi)容和解決方案。輔助性調(diào)解模式既要求調(diào)解員保持公正性又要求充分尊重各當(dāng)事方的自決權(quán)。然而這種倫理要求不僅存在著內(nèi)在的沖突，而且在實(shí)踐上也存在障礙。實(shí)踐中，調(diào)解員不可能完全做到公平公正，并且大多時(shí)候爭端各方當(dāng)事人的地位并不平等，不可能真正實(shí)現(xiàn)當(dāng)事各方的自決權(quán)。因此，調(diào)解員尊重各當(dāng)事方的自決權(quán)實(shí)

解決問題，對于調(diào)解員來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。由于個(gè)體是獨(dú)特的存在體，調(diào)解員、調(diào)解的雙方當(dāng)事人等相關(guān)方，他們的生活環(huán)境、文化背景、資源占有比和權(quán)力關(guān)系可能是不同或者是不對等的，各個(gè)相關(guān)方的價(jià)值觀難以達(dá)到完全一致的程度。而倫理的沖突，歸根到底是價(jià)值觀的不同，從而衍生的問題。在我國新時(shí)代轉(zhuǎn)型的大背景下，價(jià)值觀的多樣性和關(guān)系的復(fù)雜性存在是必然的，因此，調(diào)解中各種關(guān)系存在的必然性與協(xié)調(diào)的必要性決定倫理沖突的必然性。一、調(diào)解工作中的倫理沖突（一）調(diào)解員的職業(yè)倫理沖突1.

義。一、律師與調(diào)解員各自的角色定位及分離(一)律師的職業(yè)屬性與角色定位分析律師既是一種法律職業(yè)，也是一種社會角色。在現(xiàn)代法治社會，律師不僅是提供法律服務(wù)的自由職業(yè)者，同時(shí)作為一種社會性法律職業(yè)，也是解決社會沖突、平衡社會利益的重要職業(yè)群體。律師在法律共同體中的地位不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)的訴訟領(lǐng)域，更體現(xiàn)在范圍廣闊的非訴訟領(lǐng)域，律師廣泛地參與化解社會矛盾，參與調(diào)解、仲裁、談判、公證等活動。特別是我國社會轉(zhuǎn)型過程中集中了各類社會矛盾和沖突，在傳統(tǒng)的政治力量和政治統(tǒng)治方

先前的法院專職調(diào)解員，而是與六家律所合作，專門開展法院附設(shè)律師調(diào)解工作室的試點(diǎn)工作，流動律師調(diào)解員總計(jì)不少于30名，上述兩個(gè)方面可證明X法庭個(gè)案的典型性與特殊性，對律師調(diào)解工作具有一定研究價(jià)值。然而，從實(shí)證數(shù)據(jù)來看，法院附設(shè)律師調(diào)解工作室在X法庭并未發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而呈現(xiàn)出水土不服之勢，折射出一系列問題。（一）律師調(diào)解整體成功率低筆者通過查閱知網(wǎng)論文和整理分析相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)2018年相關(guān)試點(diǎn)法院律師調(diào)解的成功率平均不到百分之四十，與法官調(diào)解、人民調(diào)解

例外。立足于“調(diào)解員”的視角，分析英國最新的學(xué)徒制模式表明，這些調(diào)解員與雇主一起在地區(qū)層面工作，培養(yǎng)和提供當(dāng)前的大部分學(xué)徒，在英國學(xué)徒制改革中發(fā)揮著重要作用。在“現(xiàn)代擴(kuò)張主義”的背景下，通過分析不同類型調(diào)解員的概念及模型，以了解這些調(diào)解員所發(fā)揮的作用。分析認(rèn)為，英國新學(xué)徒制模式面臨許多挑戰(zhàn)，特別是在如何吸引中小企業(yè)、如何更好地支持學(xué)徒的流動和發(fā)展方面。主張建立由雇主、繼續(xù)教育學(xué)院和其他提供者、高等教育機(jī)構(gòu)和地方政府組成的區(qū)域及本地網(wǎng)絡(luò)，以此來維持學(xué)徒市場，

加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，讓職工在維權(quán)路上不再 “單兵作戰(zhàn)”。建設(shè)一支勞動人事法律知識精、政策水平高和工作能力強(qiáng)的高素質(zhì)調(diào)解員隊(duì)伍，為促進(jìn)勞動關(guān)系與社會和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不僅十分必要而且也勢在必行。正在召開的北京市政協(xié)十三屆三次會議上，工會界別向大會提交了 《關(guān)于加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)》的團(tuán)體提案。工會界提出，經(jīng)過十年的實(shí)踐，北京工會的調(diào)解員隊(duì)伍已經(jīng)成為了構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的主力軍，但這支隊(duì)伍正面臨著本領(lǐng)恐慌、內(nèi)生動力不足、補(bǔ)貼偏低等問題，為保障調(diào)

市首屆電視人民調(diào)解員招募大賽。大賽通過“妙語連珠”“借題發(fā)揮”“調(diào)解面對面”“調(diào)解有一套”等環(huán)節(jié)展示了調(diào)解員的語言能力、應(yīng)變能力和現(xiàn)場調(diào)解能力。經(jīng)過激烈角逐，最終6 名選手從400 位參賽者中脫穎而出，成為天津廣播電視臺電視人民調(diào)解委員會人民調(diào)解員。（天津廣播電視臺電視人民調(diào)解委員會）上 海2019年12月27日，上海市靜安區(qū)大寧路街道組織轄區(qū)30余名人民調(diào)解員開展“模擬調(diào)解庭”競賽活動。調(diào)解員分組進(jìn)行了角色扮演，結(jié)合自身實(shí)踐還原調(diào)解現(xiàn)場，進(jìn)行情景互動，并

本刊開展人民調(diào)解員等級評定工作，是加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)、提高人民調(diào)解工作水平的重要舉措，對于增強(qiáng)人民調(diào)解員的榮譽(yù)感、使命感，調(diào)動人民調(diào)解員的積極性、主動性，提升人民調(diào)解工作的社會影響力和公信力具有重要意義。為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的意見》，10月11日，中華全國人民調(diào)解員協(xié)會下發(fā)《關(guān)于開展人民調(diào)解員等級評定工作的意見》，就開展人民調(diào)解員等級評定工作提出如下意見。一、總體要求（一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真

室伏案寫卷宗的調(diào)解員被門外嘈雜的爭吵聲打斷，趕忙端上茶水請二位當(dāng)事人坐下來，安撫他們：“有話慢慢講?！笔来噜?反目成仇俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。街坊鄰里間本應(yīng)和諧相處，互幫互助，可澧縣如東鎮(zhèn)這起因土地而引發(fā)的鄰里糾紛，卻讓黃、龔兩家近鄰之間原本和睦的情感傷痕累累。通過交談，調(diào)解員了解到，63 歲的黃某和39 歲的龔某兩家人祖祖輩輩是鄰居，世代交好。早在2001年，黃某因外出打工將自己耕種的6.92 畝土地棄耕，并默許鄰居龔某的父親耕種。由于龔大爺年事已高，兒

一支“專職人民調(diào)解員隊(duì)伍”成為了一個(gè)改革方案，即通過公開招聘、擇優(yōu)聘任，招聘一批以調(diào)解社會矛盾糾紛為職業(yè)的人民調(diào)解員專職從事調(diào)解。目前專職人民調(diào)解員在全國多地展開了探索，取得了很好的社會效果，但是專職人民調(diào)解員制度建設(shè)的必要性、專職人民調(diào)解員制度的建設(shè)以及未來發(fā)展路徑在理論研究上仍然有很多問題需要思考與探討。一、專職人民調(diào)解員制度建設(shè)的必要性分析（一）人民調(diào)解員職業(yè)化發(fā)展是社會糾紛復(fù)雜多元的必然要求隨著我國進(jìn)入社會轉(zhuǎn)型期，社會糾紛變得復(fù)雜多元。從當(dāng)前的糾紛

個(gè)行政命令，對調(diào)解員以及調(diào)解程序作了具體的規(guī)定。匈牙利還有一些專業(yè)調(diào)解制度，這些制度起步較早并不斷完善。例如，1992年頒布的第22 號法令規(guī)定了勞動糾紛中的調(diào)解程序，強(qiáng)調(diào)在勞動糾紛調(diào)解中，調(diào)解員必須充分考慮道德因素及社會公共利益；1997年頒布的第149 號行政命令確立了與兒童權(quán)益保護(hù)相關(guān)的調(diào)解規(guī)則；2002年，立法機(jī)關(guān)對醫(yī)療糾紛調(diào)解作出規(guī)定，形成了一套適用于醫(yī)療糾紛的調(diào)解模式；2006年修改《調(diào)解法》，增設(shè)了刑事調(diào)解的內(nèi)容。匈牙利的調(diào)解具有以下幾個(gè)特征

度人民滿意人民調(diào)解員”頒獎(jiǎng)典禮在天津廣播電視臺隆重舉行。為充分展現(xiàn)新時(shí)代人民調(diào)解員精神風(fēng)貌,提高人民調(diào)解社會公信力，天津市司法局、天津市人民調(diào)解員協(xié)會、天津廣播電視臺在全市組織開展了“人民滿意人民調(diào)解員”評選活動。經(jīng)過層層選拔推薦，并經(jīng)視頻展播、網(wǎng)絡(luò)投票、評審組合議，從全市2.2萬余人民調(diào)解員中，評選出了10 位 “天津市2019年度人民滿意人民調(diào)解員”、10 位“天津市2019年度受歡迎人民調(diào)解員”、80 位“天津市2019年度優(yōu)秀人民調(diào)解員”。中華全國

、在校大學(xué)生、調(diào)解員等1256 人報(bào)名參加比賽，其中年齡最大的選手78 歲，最小的23 歲。最終，經(jīng)過海選、初賽有16 名選手進(jìn)入復(fù)賽。比賽比賽現(xiàn)場跌宕起伏，扣人心弦。第一輪比拼，選手就調(diào)解相關(guān)問題互相發(fā)問，唇槍舌戰(zhàn)，展示了選手超強(qiáng)的應(yīng)變能力。第二輪比拼，調(diào)解知識問答更加深入、專業(yè)，表現(xiàn)出選手們扎實(shí)的法律和調(diào)解知識功底。第三輪模擬調(diào)解重現(xiàn)糾紛現(xiàn)場，氣氛緊張，情節(jié)精彩。全市450 名熱心市民現(xiàn)場觀看比賽。比賽全程在網(wǎng)絡(luò)上同步直播，觀看人數(shù)達(dá)32.2 萬人次。

南省清豐縣人民調(diào)解員協(xié)會我叫陳帥，今年25 歲，2017年剛剛結(jié)束了4年大學(xué)生活，現(xiàn)在是河南省清豐縣人民調(diào)解員協(xié)會秘書長。很多人對我年紀(jì)輕輕卻選擇做人民調(diào)解員很是費(fèi)解，他們認(rèn)為調(diào)解員都是中老年人，調(diào)解工作都是家長里短，法律出身的大學(xué)生為何不找更有“前途”的工作。老實(shí)講，我最初選擇人民調(diào)解是當(dāng)時(shí)處境使然，可經(jīng)過一年多的調(diào)解工作實(shí)踐，我深切感受到，人民調(diào)解工作不是中老年人的“專屬”，年輕人也可以在調(diào)解工作中綻放青春，新時(shí)代人民調(diào)解工作需要年輕人。向前一步，當(dāng)上

部第二號令》《調(diào)解員道德準(zhǔn)則》等。一、保加利亞調(diào)解制度概況2004年，保加利亞頒布了第一部《調(diào)解法》，該法于2006年進(jìn)行了一次重大修改。由于保加利亞調(diào)解立法的不完善，導(dǎo)致調(diào)解制度在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)許多問題，例如調(diào)解程序不規(guī)范、調(diào)解員素質(zhì)良莠不齊等。2007年3月，《調(diào)解員道德準(zhǔn)則》正式實(shí)施。2008年，歐盟頒布了《關(guān)于民商事調(diào)解若干問題的指令》，要求各國在2011年5月21日前遵照該指令施行必要的法律、規(guī)章。作為歐盟成員國，保加利亞按照該指令的要求修改了《

員額法官與專職調(diào)解員結(jié)對機(jī)制的通知》，在全市推廣員額法官與專職人民調(diào)解員“一對一”對接工作機(jī)制。六部委《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的意見》下發(fā)后，宣城市司法局針對轄區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低、保障不到位等實(shí)際情況，創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以提升隊(duì)伍素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提高人民調(diào)解工作質(zhì)效，努力鍛造一支想干事、能干事、干成事的專職人民調(diào)解員隊(duì)伍。建隊(duì)伍基礎(chǔ)為解決基層人民調(diào)解員隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高、有名無實(shí)的問題，宣城市司法局著力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級

莒南縣文疃鎮(zhèn)人大組織代表積極參與到群眾矛盾糾紛調(diào)解工作中，通過聯(lián)片調(diào)解方式深入群眾，耐心聽取當(dāng)事人的訴求，以“友情、親情、鄉(xiāng)情”為切入點(diǎn)，化解各類矛盾糾紛91起，幫助群眾解決各類困難問題79件。以友情解決矛盾。鎮(zhèn)人大代表在調(diào)解中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親之間發(fā)生的矛盾糾紛，大多都是出于誤解，代表們通過幫助回憶彼此愛好、難忘經(jīng)歷等方式喚醒雙方的友情，淡化矛盾，引導(dǎo)其用心平氣和的方式化解矛盾糾紛，幫助調(diào)解雙方打開心結(jié)，重歸舊好，打好“兄弟感情牌”。目前入戶走訪49次，解決

政渠道保證人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，對建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的調(diào)解員隊(duì)伍，有效開展多元矛盾糾紛化解，具有深遠(yuǎn)的意義。人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)包括調(diào)解員選拔培養(yǎng)、業(yè)績考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲處等各個(gè)方面，矛盾糾紛的化解是調(diào)解員的主要職責(zé)，履行職責(zé)的效果，取決于調(diào)解員隊(duì)伍的狀況。高素質(zhì)的調(diào)解員隊(duì)伍是高質(zhì)量的調(diào)解工作得以完成的根本保證，人民調(diào)解是國家治理體系和治理能力的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)基層群眾自治制度的有效途徑，人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)為人民調(diào)解制度的創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、

會關(guān)于發(fā)展人民調(diào)解員隊(duì)伍的決策部署，全面貫徹實(shí)施人民調(diào)解法，現(xiàn)就加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)提出如下意見。一、充分認(rèn)識加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的重要意義人民調(diào)解是在繼承和發(fā)揚(yáng)我國民間調(diào)解優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項(xiàng)具有中國特色的法律制度，是公共法律服務(wù)體系的重要組成部分，在矛盾糾紛多元化解機(jī)制中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。人民調(diào)解員是人民調(diào)解工作的具體承擔(dān)者，肩負(fù)著化解矛盾、宣傳法治、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的職責(zé)使命。加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，對于提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，充分發(fā)揮人

和新方向，人民調(diào)解員隊(duì)伍及其糾紛解決能力也必須適應(yīng)新時(shí)代的需要才能發(fā)揮應(yīng)有作用。在新時(shí)代的社會背景下，經(jīng)由中央全面深化改革委員會第一次會議審議通過，“六部委”聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》）具有十分重要的意義，表明了中央對發(fā)展人民調(diào)解的高度重視，也彰顯了國家加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略高度。首先，加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)是全面推進(jìn)依法治國的迫切需要。徒法不足以自行，徒善不足以為政。黨的十八屆四中全會將人民調(diào)解納入全面依法治國

4.選定或指定調(diào)解員；5.達(dá)成調(diào)解協(xié)議；6.申請司法確認(rèn)。本部分重點(diǎn)闡述申請及受理兩個(gè)環(huán)節(jié)。（一）申請調(diào)解申請調(diào)解的具體方式有：1.一方當(dāng)事人單方申請；2.各方當(dāng)事人共同申請；3.法院委派或委托案件的申請。一方當(dāng)事人單方申請與其他申請方式的主要區(qū)別在于，一方當(dāng)事人單方提出申請后，調(diào)解中心需征求其他方當(dāng)事人的意見，只有經(jīng)其他方當(dāng)事人同意才能繼續(xù)推進(jìn)調(diào)解程序，其他申請方式的前提是各方當(dāng)事人對來調(diào)解中心調(diào)解已無異議，如能繼續(xù)推進(jìn)調(diào)解，三者后續(xù)的程序差異不大，因此

黃嬌嬌喜劇電影《麻煩家族》在上海舉行電影首映禮，導(dǎo)演黃磊攜主創(chuàng)李立群、張偉欣、魏大勛、任容萱出席，與現(xiàn)場觀眾們暢聊影片拍攝幕后趣事，細(xì)說對于家庭關(guān)系的體驗(yàn)和感悟。據(jù)悉，導(dǎo)演黃磊的電影“老處女作”《麻煩家族》于5月11日登陸全國各大影院?！堵闊┘易濉犯木幾匀毡緡鴮毤墝?dǎo)演山田洋次的電影《家族之苦》，講述了在一個(gè)多口之家中，因?yàn)槔戏蚱摁[離婚從而引起了軒然大波。導(dǎo)演黃磊將自身對于中國式家庭和夫妻關(guān)系的感受和解讀融于“麻煩家族”一大家子人吵鬧卻溫馨的日常之中，希望讓

市451名人民調(diào)解員通過等級認(rèn)定文 錢國平［ 江蘇省張家港市司法局］人民調(diào)解員等級評定工作是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，加強(qiáng)人民調(diào)解員管理、使用的重要舉措，有利于充分調(diào)動和培養(yǎng)人民調(diào)解員的工作積極性，不斷提升人民調(diào)解工作的公信力和影響力。在開展等級評定工作過程中，江蘇省張家港市司法局、市人民調(diào)解員協(xié)會首先明確了參評對象。在司法行政機(jī)關(guān)備案、從事人民調(diào)解工作滿1年以上的各類人民調(diào)解委員會、人民調(diào)解工作室的專兼職人民調(diào)解員均可參加評定。

提升專業(yè)性人民調(diào)解員業(yè)務(wù)能力。舉辦專業(yè)性調(diào)解知識培訓(xùn)，通過以案釋法、場景再現(xiàn)等形式對各類專業(yè)性人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解技能指導(dǎo)。組織經(jīng)驗(yàn)豐富的法官、律師、全國優(yōu)秀調(diào)解能手對他們進(jìn)行結(jié)對式“傳幫帶”，進(jìn)一步拓展專業(yè)性人民調(diào)解員的法律視野，鞏固提升業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二是優(yōu)化專業(yè)性人民調(diào)解員組織結(jié)構(gòu)?？h鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）注重把公道正派、熱心為民并具有一定政策水平、法律知識的人員選拔充實(shí)到專業(yè)性人民調(diào)解員一線隊(duì)伍中來，建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平好、辦案能力強(qiáng)、群眾威信高的專職人民調(diào)解員隊(duì)伍。三

對轄區(qū)內(nèi)的人民調(diào)解員進(jìn)行了一次關(guān)于人民調(diào)解制度的問卷調(diào)查，本文就其中反映的有關(guān)問題，談?wù)劀\見。一、訴調(diào)對接的基本內(nèi)容訴調(diào)對接機(jī)制是指，訴訟調(diào)解通過與人民調(diào)解、行政調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到與社會調(diào)解機(jī)制相互銜接，充分發(fā)揮訴訟調(diào)解與大調(diào)解機(jī)制各自的優(yōu)勢，使司法審判與社會力量優(yōu)勢互補(bǔ)，促使矛盾糾紛以更加便捷、高效的途徑得到解決。二、訴調(diào)對接機(jī)制存在的問題1.對訴調(diào)對接機(jī)制的認(rèn)識問題一是廣大人民群眾認(rèn)識不到位。目前許多民間糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人首先想到的是訴訟。在調(diào)查中，

什么是勞動爭議調(diào)解員?由企業(yè)或者街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)等勞動爭議調(diào)解組織聘用的，專門從事勞動爭議調(diào)解工作的工作人員。調(diào)解員在勞動爭議調(diào)解過程中起著關(guān)鍵作用，我國非常重視調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。擔(dān)任勞動爭議調(diào)解組織的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具有哪些條件?按照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，勞動爭議調(diào)解組織的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，并具有一定法律知識、政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任。具體地講，擔(dān)任勞動爭議調(diào)解組織的調(diào)解員，應(yīng)當(dāng)具有以下各項(xiàng)條件：(1)調(diào)解員必須公道正派1)調(diào)

管理；班主任；調(diào)解員；轉(zhuǎn)化后進(jìn)生中圖分類號：G625.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2016）11-0328-01班級管理是學(xué)校管理的重要組成部分，有效的班級管理是維護(hù)學(xué)校秩序、保證教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教書育人目標(biāo)的基本保障。要搞好班級管理工作，主要靠班主任。班主任不僅僅是教好書這么簡單，班主任在"傳道，授業(yè)，解惑"中需要不斷地調(diào)整自己，變換角色才能做好工作。下面談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會。1.同喜同悲好朋友首先要和學(xué)生做朋友。平等地了解學(xué)生，讓學(xué)生接受

10018）論調(diào)解員的調(diào)解終結(jié)權(quán)王紅梅（浙江警官職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310018）為了限制當(dāng)事人濫用調(diào)解自愿原則，保護(hù)社會資源，保障調(diào)解員的健康權(quán)，建議通過調(diào)解立法將調(diào)解終結(jié)權(quán)制度化，規(guī)范化。行使調(diào)解終結(jié)權(quán)應(yīng)具足以下構(gòu)成要件：具備調(diào)解員可以行使調(diào)解終結(jié)權(quán)的法定情形；調(diào)解員本身應(yīng)具備一定的資質(zhì)條件或者該調(diào)解組織具備相關(guān)的人力資源；調(diào)解員行使調(diào)解終結(jié)權(quán)在案件受理后，調(diào)解協(xié)議達(dá)成之前；調(diào)解員應(yīng)書面知會當(dāng)事人調(diào)解即將終止的事實(shí)、主要理由及當(dāng)事人的主要權(quán)利等。調(diào)解

錢海夫妻關(guān)系猶如唇與齒，有時(shí)難免發(fā)生磕碰和摩擦，更何況老妻是個(gè)一點(diǎn)就著的火爆脾氣，加之愛嘮叨，一旦與“在沉默中爆發(fā)”的我交上火，家中火藥味那可就濃了。孫女上小學(xué)時(shí)，每每遇到我倆之間爆發(fā)的“戰(zhàn)爭”，總是手足無措，有時(shí)反而被嚇得淚奔。到了高中，她增強(qiáng)了自身能力，采取有效措施，以此調(diào)解我與老妻之間為一些瑣碎事引起的爭端。有一天，因?yàn)槲遗胝{(diào)糖醋排骨多放了點(diǎn)糖，顯得有些甜了，老妻從養(yǎng)生保健的角度對我展開批評指正。一開始我還能沉住氣虛心接受，可當(dāng)她喋喋不休時(shí)，我頭腦發(fā)

，全面提升人民調(diào)解員整體素質(zhì)。關(guān)鍵詞 人民調(diào)解 組織形式 調(diào)解員基金項(xiàng)目：本文系河南省軟科學(xué)研究項(xiàng)目《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中的糾紛調(diào)解機(jī)制研究》（項(xiàng)目編號：132400411172）；河南省軟科學(xué)研究項(xiàng)目《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)框架下人民調(diào)解制度研究》（項(xiàng)目編號：132400410348）的階段性成果。作者簡介：張艷，碩士，新鄉(xiāng)學(xué)院政法系副教授。中圖分類號：D925 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0592（2014）11-036-03糾紛伴隨著人類社會的產(chǎn)生和發(fā)展

的優(yōu)選模式，而調(diào)解員的選聘則至關(guān)重要。關(guān)鍵詞 知識產(chǎn)權(quán)糾紛 人民調(diào)解 調(diào)解員 選聘探討作者簡介：張今越，常州市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心。中圖分類號：D923.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0592（2014）12-036-02隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)糾紛日益上升，涉外知識產(chǎn)權(quán)糾紛不僅是法律工具，同時(shí)也是搶占市場的手段。為了解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛的專業(yè)性、復(fù)雜性帶來的訴訟過程長、效率低、成本高等問題，人民調(diào)解這種糾紛處理模式在《中華人民共和國調(diào)解法》頒布

選出我班的金牌調(diào)解員，讓有矛盾的同學(xué)去找他（她）進(jìn)行調(diào)解。班會課上，我把這一想法告訴了同學(xué)們，他們嘰嘰喳喳地議論起來，表現(xiàn)得頗為興奮。在同學(xué)們的議論聲中選出了我班的金牌調(diào)解員——學(xué)習(xí)優(yōu)秀、活潑熱情、聰明伶俐的涵。我給她找了一個(gè)記事本，用來簡單記錄自己的工作，并告訴同學(xué)們，當(dāng)對調(diào)解員的調(diào)解感到不滿意時(shí)可以找我。至此，我班的金牌調(diào)解工作正式拉開帷幕。金牌調(diào)解的第一天：我感到清凈了很多，課下再沒有孩子跟在我后面告狀了，卻時(shí)常能看見涵拿著本子在教室或走廊里轉(zhuǎn)。下午

國的調(diào)解制度與調(diào)解員在美國，調(diào)解主要有與法院和解及法庭有關(guān)的調(diào)解（即法庭雇傭的調(diào)解員）、社區(qū)調(diào)解、行政調(diào)解、私人調(diào)解和商業(yè)調(diào)解等。在此，因?yàn)檠芯康闹黧w是調(diào)解員，所以筆者從主體性質(zhì)角度將調(diào)解主要分為法院（附設(shè)）調(diào)解和訴訟外調(diào)解這兩大類來展開研究。（一）法院附設(shè)調(diào)解與調(diào)解員美國法院附設(shè)調(diào)解，一般而言，對于涉及婚姻家庭、鄰里糾紛、小額財(cái)產(chǎn)或簡單糾紛，以及其解決必須借助其他已經(jīng)設(shè)立的ADR機(jī)構(gòu)及專家的專門性糾紛，法院可以把調(diào)解規(guī)定為訴訟的前置程序。除此之外，其他類

中，有85%是調(diào)解員完成的，而且大多是調(diào)解員回聲問當(dāng)事人的形式。調(diào)解員在該階段常常使用回聲問主要是要強(qiáng)調(diào)收集信息的準(zhǔn)確真實(shí)可靠，這也是較多出現(xiàn)回聲問的原因，這個(gè)階段發(fā)生的回聲問均屬重述性回聲問，目的在于詢問信息的準(zhǔn)確性。60%的回聲問發(fā)生在調(diào)解糾紛階段，主要也是由調(diào)解員完成，均屬解釋性回聲問，此階段使用回聲問的主要目的是更全面的解決當(dāng)事人之間的矛盾。二、回聲問語言中的人際功能運(yùn)用多模態(tài)分析方法，結(jié)合語音分析，從言語中的人際功能和視覺中的互動意義兩方面探討法

長)談專職人民調(diào)解員制度■胡緒隆 (湖北省十堰市司法局副局長)為及時(shí)有效地化解各類矛盾糾紛，各地在發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)人民調(diào)解委員會作用的同時(shí)，逐步在公安、人社、衛(wèi)生、國土、環(huán)保等重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域探索建立了市、縣 (市、區(qū))級行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會或聯(lián)合調(diào)委會，選聘了一批專兼職的人民調(diào)解員，在及時(shí)化解重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域的矛盾糾紛中發(fā)揮了積極的作用，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。從長遠(yuǎn)看，建立專職人民調(diào)解員制度符合加強(qiáng)社會建設(shè)、提升公共服務(wù)的要求，將成為人

李勇淺析人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè) ——以成都市龍泉驛區(qū)為例李勇在社會轉(zhuǎn)型性時(shí)期，我國目前的兼職人民調(diào)解員隊(duì)伍已不能滿足社會發(fā)展的需求。分析我國當(dāng)前人民調(diào)解員的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合成都市龍泉驛區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，分析總結(jié)了成都市龍泉驛區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的一系列重要舉措。加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，有利于我國人民調(diào)解事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，對構(gòu)建和諧社會和社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有十分重要的作用。人民調(diào)解；人民調(diào)解員；龍泉驛區(qū)；隊(duì)伍建設(shè)調(diào)解（這里的“調(diào)解”是指訴訟外調(diào)解，即人民調(diào)解）一般具