劉貝兒

大數(shù)據(jù)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多的可能性，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的快速處理、精準(zhǔn)分析與深度挖掘，進(jìn)而制定出科學(xué)合理的營銷策略，降低交易成本。本文對大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與特點(diǎn)加以分析，從降低交易成本、擴(kuò)大交易空間、提升交易效率、完善用戶體驗(yàn)等多角度討論了大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的具體應(yīng)用，指出大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，旨在推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

新時代背景下，信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上推動了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也已經(jīng)離不開大數(shù)據(jù)的支持。為加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)進(jìn)一步對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值展開深度挖掘。一方面應(yīng)通過大數(shù)據(jù)帶動我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面則要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化，為大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)打造更加良好的發(fā)展空間。

一、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征

（一）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)除了包括海量數(shù)據(jù)外，還體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的復(fù)雜形式、數(shù)據(jù)的快速時間特性以及對數(shù)據(jù)的專業(yè)化處理，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為獲取價值信息的能力。大數(shù)據(jù)的特征主要體現(xiàn)在：第一，信息總量大。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的時代下，大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的信息量是十分龐大的，越來越多的人感受到大數(shù)據(jù)功能所帶來的便利。以往在進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算的時候大多通過MB或GB，而隨著數(shù)據(jù)數(shù)量的激增，其計(jì)算單位開始逐漸向TB、PB、EB乃至是Z轉(zhuǎn)變。第二，數(shù)據(jù)種類豐富。大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)種類從傳統(tǒng)的文本形式逐漸向圖片、視頻、聲音等非結(jié)構(gòu)化形式轉(zhuǎn)變，將抽象的數(shù)據(jù)通過比較具體的形式體現(xiàn)出來，滿足大數(shù)據(jù)時代下對數(shù)據(jù)表現(xiàn)的要求。第三，傳輸速度快。大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)的獲取速度與處理速度均顯著提升，用戶可以在短時間內(nèi)將數(shù)據(jù)上傳至數(shù)據(jù)中心，并傳遞到上游經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行快速處理，以保證數(shù)據(jù)的時效性。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理速度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平體現(xiàn)出更為密切的關(guān)聯(lián)。第四，復(fù)雜程度高。數(shù)據(jù)總量與種類的豐富會進(jìn)一步帶動其復(fù)雜程度的提升，相較于傳統(tǒng)形式下比較單一的數(shù)據(jù)來源，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)的來源渠道被持續(xù)拓寬，同時也面臨著更高的數(shù)據(jù)處理難度。因此只有保證數(shù)據(jù)分析的合理性，才有助于發(fā)揮出數(shù)據(jù)的利用價值。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)指的是各類互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)活動的總和。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的產(chǎn)物，其中涉及生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等多個經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)，而其中獲取信息、提出決策都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，效率高。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的交易過程依靠互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)，交易雙方可以打破時空限制，大大提升了業(yè)務(wù)處理的速度。而且在數(shù)據(jù)庫的支持下，多筆交易可以同時進(jìn)行，進(jìn)而提高了工作效率。第二，成本低。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，交易雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺自行完成定價與交易，由于不需要固定的經(jīng)營場所，交易運(yùn)營成本也進(jìn)一步降低。第三，風(fēng)險大。這里的風(fēng)險主要是兩方面，一是信用風(fēng)險，部分網(wǎng)絡(luò)平臺準(zhǔn)入門檻較低且缺乏監(jiān)管，為欺詐等不法行為提供可乘之機(jī)；二是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，若互聯(lián)網(wǎng)在運(yùn)行中遭遇黑客攻擊，消費(fèi)者的資金安全和個人信息安全將會受到威脅。第四，覆蓋廣。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下，可以打破傳統(tǒng)交易過程的限制，因此也獲得更為廣泛的客戶基礎(chǔ)。第五，發(fā)展快。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也得到顯著增長，并逐步進(jìn)入到全民參與的發(fā)展階段。

二、大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的應(yīng)用

（一）降低交易成本

大數(shù)據(jù)技術(shù)對于較為復(fù)雜的信息也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)處理，且提取價值信息所投入的成本并不高，在各類價值信息的共同作用下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易成本也隨之降低。站在賣家角度來說，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，發(fā)起或參與經(jīng)濟(jì)活動的門檻變低，且不需要固定的場所就可以完成交易。例如淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)平臺，為賣家提供了相對穩(wěn)定的發(fā)展空間，只需要獲取相應(yīng)的店鋪權(quán)限就可以開展交易活動，相較于線下的成本投入要明顯減少。也正是基于這種發(fā)展態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易成本不斷下降。而站在買家的角度來說，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)活動時，可以通過大數(shù)據(jù)獲取、分析信息，進(jìn)而幫助消費(fèi)者主導(dǎo)消費(fèi)行為。例如，淘寶平臺就可以通過大數(shù)據(jù)對過往的消費(fèi)信息進(jìn)行處理，并按照好評、中評、差評等形式加以分類，買方則可以通過這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息對各類商品產(chǎn)生更明確的認(rèn)識，最終購買到價格低廉、質(zhì)量優(yōu)良的商品。而且，相關(guān)交易活動全部在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行，真正意義上做到足不出戶完成全部交易流程，這也是交易成本降低的重要體現(xiàn)之一。

（二）擴(kuò)大交易空間

以往在開展經(jīng)濟(jì)活動的時候，交易過程大多會受到地域限制、信息傳遞等因素的影響，從而導(dǎo)致參與交易的消費(fèi)者比較有限，也會限制其參與積極性的提升。通常情況下，類似問題都發(fā)生在某些特定區(qū)域，消費(fèi)者在參與過程中，會面臨商品數(shù)量有限、銷售渠道單一等多種問題，因此參與交易活動的狀態(tài)大多也比較被動。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式開始逐漸被打破，交易空間也可以不再受地域限制與信息傳播的影響，在任何城市、任何區(qū)域都可以發(fā)生交易行為。值得注意的是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，賣方還可以進(jìn)一步獲取市場運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律與交易信息，有助于對當(dāng)前及未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式加以分析，積極把握機(jī)會，為其商品創(chuàng)造出更廣泛的交易空間。并且，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的普及使得人們參與交易活動的門檻降低，這在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)商品數(shù)量與種類更加豐富；而大數(shù)據(jù)應(yīng)用背景下各類電商平臺的完善，也有助于滿足我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，將更多海外商品引入到國內(nèi)市場中，這既為經(jīng)濟(jì)交易活動注入新的活力，也實(shí)現(xiàn)了商品交易空間的拓寬。

（三）提升交易效率

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有效節(jié)約了交易雙方的時間，顯著提高交易效率，進(jìn)而也有助于創(chuàng)造出更大的價值。以往在進(jìn)行交易活動的時候，需要在人與人的交流溝通中形成默契與信任，但這往往需要給予一定的時間基礎(chǔ)，不利于交易效率的提高，也會限制貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，很多交易都是在陌生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用轉(zhuǎn)變了人們的傳統(tǒng)認(rèn)知與交易方式，只需要雙方在產(chǎn)品質(zhì)量與價格上達(dá)成共識，基本就可以完成交易。值得注意的是，交易過程中交易雙方的基本信任也是十分關(guān)鍵的，而在信任的形成中，大數(shù)據(jù)技術(shù)也發(fā)揮出十分關(guān)鍵的作用。通過大數(shù)據(jù)買方可以了解賣方的基本信息、誠信能力與交易額度，而賣方也可以明確買方的誠信狀況、消費(fèi)偏好與消費(fèi)能力，這也在很大程度上避免了信任危機(jī)的出現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下，交易效率可以得到顯著提升，甚至可以多筆交易同時進(jìn)行，同時還節(jié)省了排隊(duì)等待的時間?？梢?，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用真正意義上提高了交易效率，將人們從繁瑣的交易環(huán)節(jié)中解放出來，進(jìn)而投入到更大價值的創(chuàng)造中。

（四）完善用戶體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者除了注重商品的價格和質(zhì)量以外，更多也會關(guān)注到賣方的服務(wù)水平與能力。就當(dāng)前的發(fā)展情況來看，平臺上電子商務(wù)的競爭日益激烈，而更多同類型商品的出現(xiàn)也給予消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，賣方應(yīng)借助大數(shù)據(jù)手段來提升交易過程中消費(fèi)者的滿意度?，F(xiàn)階段，越來越多的企業(yè)及平臺開始通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息的收集與處理，了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好與消費(fèi)能力，進(jìn)而綜合這部分個人行為信息來制定出個性化傳播方案。而借助大數(shù)據(jù)，平臺還可以根據(jù)消費(fèi)者最近的檢索商品類型推送同類型商品，給予消費(fèi)者更廣的消費(fèi)選擇。這樣的模式有助于提升消費(fèi)者消費(fèi)興趣，并逐步提升其參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易的滿意程度。

在完成交易行為后，賣方也可以通過數(shù)據(jù)分析展開有針對性的售后服務(wù)，以完善消費(fèi)者交易體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)支持下，消費(fèi)者可以購買到價格更低廉且保障質(zhì)量的商品，而整體交易活動中對于買方的關(guān)注也推動我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)向個性化、針對性模式發(fā)展。其中最為突出的表現(xiàn)在于，更多人開始對推送信息感興趣，可以從中獲取一定的價值內(nèi)容，進(jìn)而助力營銷滿意度與成功率的提升。這一點(diǎn)在各類電商平臺的運(yùn)營中都有著較為突出的體現(xiàn)。例如，消費(fèi)者在淘寶平臺上搜索某類商品的關(guān)鍵詞，待其返回到主頁之后，仍會出現(xiàn)與其搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的商品。這一過程就體現(xiàn)出平臺對用戶的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而采取針對性的營銷策略。而站在互聯(lián)網(wǎng)的角度看，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)應(yīng)用相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)模式還有助于挖掘更多的潛在客戶，推動簡單的交易行為向“私人訂制”轉(zhuǎn)變，最大限度提升交易成功率。而消費(fèi)者參與其中也可以更好地優(yōu)化交易體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)活動的“雙贏”。

（五）刺激交易欲望

將大數(shù)據(jù)引入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易過程中，顯著拉近了交易雙方之間的距離，買方可以足不出戶就購買到任意地區(qū)的商品，相較于以往的交易行為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)交易范圍顯著擴(kuò)大，這使得消費(fèi)者也更愿意參與到交易活動當(dāng)中。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)交易模式很大程度上會受到時間、空間等因素的限制，對于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也會產(chǎn)生一定的不利影響；而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以讓互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)節(jié)更加簡化，給予交易活動參與主體更多便利。賣方可以通過分析數(shù)據(jù)來掌握商品價格的波動情況，并根據(jù)市場的實(shí)際需求與商品的現(xiàn)有庫存對價格進(jìn)行調(diào)整。例如，電商可以選取節(jié)假日或某一段時間開展促銷活動，統(tǒng)一、大規(guī)模地對各類商品價格加以調(diào)整，通過這樣的形式有助于很大程度上促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望，進(jìn)而更加積極地參與到交易活動中。由此也可以進(jìn)一步看出，大數(shù)據(jù)的引入可以為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)拓展更豐富的空間，并為其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、大數(shù)據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)

（一）推動商業(yè)的重新組合

某種意義上來說，信息技術(shù)部門當(dāng)前已經(jīng)成為很多大型企業(yè)發(fā)展不可或缺的部門，通過信息技術(shù)部門對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取與分析，企業(yè)管理層才可以做出更為科學(xué)的決策，進(jìn)而滿足市場與企業(yè)的發(fā)展需求。可見，企業(yè)要想把握前進(jìn)方向，就應(yīng)充分發(fā)揮出信息技術(shù)部門的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，通過科技發(fā)展來帶動企業(yè)效益的提升。伴隨著信息化和數(shù)據(jù)化發(fā)展趨勢，企業(yè)對于信息技術(shù)部門的重視勢必不斷提升，這樣的商業(yè)機(jī)構(gòu)與模式在一定程度上也會進(jìn)行重新組合，這也是技術(shù)創(chuàng)新與時代發(fā)展的必然成果。

（二）構(gòu)建大數(shù)據(jù)商業(yè)環(huán)境

當(dāng)前，在大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境下，人們接觸的信息量也在成倍增長，可見大數(shù)據(jù)環(huán)境最重要的特點(diǎn)就是信息數(shù)據(jù)類別的增加。而且，其中很大一部分?jǐn)?shù)據(jù)信息是沒有固定結(jié)構(gòu)的，通過圖像、影像、文字、音像等多種形式都可以實(shí)現(xiàn)對信息的提煉、分析與匯總。與此同時，信息量的劇增構(gòu)成了大數(shù)據(jù)商業(yè)環(huán)境，而大數(shù)據(jù)技術(shù)也成為電子商業(yè)中的關(guān)鍵技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)對當(dāng)代社會各行各業(yè)的全覆蓋，還可以進(jìn)一步推動商業(yè)數(shù)據(jù)與信息之間的互聯(lián)共享，并對其中的內(nèi)涵展開深入挖掘。可以說，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用真正意義上轉(zhuǎn)變了以往經(jīng)濟(jì)商業(yè)互動環(huán)境，以及信息數(shù)據(jù)的處理與整理流程，同時也必將影響到整體宏觀經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動的結(jié)構(gòu)。對于處于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)來說，應(yīng)充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)商業(yè)環(huán)境形成是一個必然趨勢，因此應(yīng)不斷提高自身適應(yīng)力。

（三）促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的生成

信息技術(shù)的應(yīng)用顯著提升了大數(shù)據(jù)的獲取能力，同時在其生產(chǎn)要素的作用下，進(jìn)一步推動了產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率與服務(wù)水平的提升。大數(shù)據(jù)技術(shù)促使產(chǎn)業(yè)分工更為明確，并促進(jìn)了新興產(chǎn)業(yè)的形成。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)過程逐漸清晰化，并體現(xiàn)出商業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與運(yùn)營成本降低的優(yōu)勢，這也使得新興產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益要明顯高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。由此可見，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，為新興產(chǎn)業(yè)的形成注入新的活力，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)格局與市場環(huán)境發(fā)生實(shí)質(zhì)上的轉(zhuǎn)變與完善。

結(jié)語：

大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中體現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)用價值與推動作用。在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于降低交易成本、擴(kuò)大交易空間、提升交易效率，進(jìn)而給予用戶更完善的交易體驗(yàn)。因此，在未來發(fā)展過程中，必須充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的積極作用，將其應(yīng)用到商業(yè)重新組合、商業(yè)環(huán)境構(gòu)建以及新興產(chǎn)業(yè)生成等領(lǐng)域中，以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的不斷優(yōu)化。

（作者單位：大連王府高級中學(xué)）