徐光霽 趙媛媛 廣西民族博物館

博物館作為文化傳播的前沿陣地，應(yīng)當(dāng)不斷增強自身服務(wù)能力，運用科技手段梳理與整合民族文化中蘊含的優(yōu)秀內(nèi)容。現(xiàn)首先對博物館數(shù)字化服務(wù)與傳播現(xiàn)狀進行調(diào)查，總結(jié)通過數(shù)字化技術(shù)手段提高博物館服務(wù)水平、傳播民族文化的必然性和重要性；其次以廣西民族博物館“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡導(dǎo)覽項目為例，以“壯族文化展”和“壯族三月三 同心歌圩”兩條參觀線路上的文化點為打卡內(nèi)容，開發(fā)制作博物館導(dǎo)覽小程序，講好廣西故事，弘揚民族文化；最后從公眾需求調(diào)研、工作思維引導(dǎo)、文化資源挖掘和項目實施責(zé)任制幾個方面著手，對博物館開展民族文化數(shù)字化服務(wù)與傳播工作提出建議。

博物館數(shù)字化服務(wù)與傳播簡述

博物館數(shù)字化服務(wù)與傳播的理論研究

數(shù)字化技術(shù)是博物館保護與傳承文化遺產(chǎn)的重要手段，是宣傳地域文化的新途徑。陳宗倩、蔣文茜在《互聯(lián)網(wǎng)背景下民間藝術(shù)設(shè)計的傳播與創(chuàng)新》中認為，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅能促進民間藝術(shù)設(shè)計在當(dāng)今時代的傳播，還能為其提供全新的發(fā)展道路，創(chuàng)新民間藝術(shù)設(shè)計。吳力斌在《劉少奇同志紀(jì)念館“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)/宣傳”的探索實踐》中以劉少奇同志紀(jì)念館在數(shù)字時代和信息社會的新形勢下，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行博物館的服務(wù)和宣傳這一探索與實踐為例，進行深入思考和認真總結(jié)，對于數(shù)字博物館和智慧景區(qū)建設(shè)頗有益處。汪俊瓊在《基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的數(shù)字博物館設(shè)計》中論述，基于Web3D技術(shù)的數(shù)字博物館設(shè)計以科普教育的娛樂性和有效性雙贏為目標(biāo)，以虛擬現(xiàn)實技術(shù)為核心，以數(shù)字動畫技術(shù)和智能化技術(shù)為輔，構(gòu)建了內(nèi)容豐富、寓教于樂、共享開放的數(shù)字博物館平臺。通過數(shù)字化技術(shù)，可以拉近觀眾與展品之間的距離，將傳統(tǒng)文化以現(xiàn)代傳播方式融入公眾的日常生活中，是當(dāng)下博物館公眾服務(wù)與傳播研究的關(guān)注重點。

我國博物館數(shù)字化服務(wù)與傳播的實踐概況

借助數(shù)字化技術(shù)手段進行線上傳播是博物館宣傳與提升服務(wù)的新途徑，目的是引導(dǎo)觀眾走進博物館。線上的服務(wù)和傳播形式憑借自身的優(yōu)勢，成為新時代博物館發(fā)展的必然之選，只有做好線上和線下的結(jié)合，才是新時代博物館發(fā)展的長久之計。目前，基于微博、微信、抖音等社交平臺開發(fā)的移動應(yīng)用和生活文創(chuàng)產(chǎn)品，可以在不同層面提升我國博物館的公眾服務(wù)水平。部分案例見下表。

表 數(shù)字化服務(wù)方面案例及主要建設(shè)內(nèi)容（作者自制）

廣西民族博物館民族文化的數(shù)字化服務(wù)與傳播

廣西民族博物館民族文化資源基礎(chǔ)

廣西民族博物館是目前國內(nèi)收藏民族文物最多的博物館之一。博物館以豐富的藏品為基礎(chǔ)，深入挖掘藏品內(nèi)涵，采取固定與流動相結(jié)合的模式，打造出一系列展覽精品，其中包含6個常設(shè)展覽，系統(tǒng)展示了廣西各民族的居住環(huán)境、生產(chǎn)生活方式、染織與服飾、民間工藝、節(jié)日、禮儀、歌舞戲劇、宗教信仰等文化體系和國內(nèi)外優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)。但是，博物館傳統(tǒng)的公眾服務(wù)方式，除了人工服務(wù)以外，輔助設(shè)施主要為語音講解設(shè)備和觸摸展示屏設(shè)備，導(dǎo)致公眾主動參與度較低，博物館數(shù)字化服務(wù)和傳播還有待完善。

“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目建設(shè)目標(biāo)

“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目是中宣部“中華民族文化基因庫（一期）紅色基因庫項目”的延伸，以習(xí)近平總書記在廣西民族博物館視察期間，參觀的“壯族文化展”“壯族三月三 同心歌圩”民族文化活動及各民族文化學(xué)習(xí)打卡點等眾多民族文化文物資源學(xué)習(xí)打卡點為基礎(chǔ)，通過手繪創(chuàng)意地圖的方式融合構(gòu)建面向觀眾的線上游學(xué)微信導(dǎo)覽小程序。將線上和線下相結(jié)合，鑄牢中華民族共同體意識，進一步增進民族團結(jié)。

“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目實踐

該項目以廣西民族博物館壯族文化展覽、露天展示園及豐富的廣西世居民族文化文物資源為基礎(chǔ)，通過“圖文+實景+音視頻+熱點+互動+知識拓展”等媒介進行傳播展示，構(gòu)建面向觀眾的線上打卡微信導(dǎo)覽小程序。

導(dǎo)覽程序文化內(nèi)容

1.創(chuàng)意地圖設(shè)計與制作

提取廣西民族文化特色，選取銅鼓、壯錦、干欄建筑等少數(shù)民族元素創(chuàng)作文化符號地圖，突出各民族共享的文化符號與民族形象，用手繪的方式繪制廣西民族博物館民族文化學(xué)習(xí)打卡地圖，提升趣味性，滿足導(dǎo)覽系統(tǒng)的建設(shè)需求。

圖1 創(chuàng)意地圖示意（作者自制）

2.全景采集與制作

通過旋翼無人機系統(tǒng)、空中全景系統(tǒng)等先進的數(shù)據(jù)采集技術(shù)，采集壯族文化展路線、“壯族三月三 同心歌圩”路線的實景影像，為虛擬漫游提供數(shù)據(jù)支撐。本項目采集2—3站空中全景數(shù)據(jù)，地面全景則根據(jù)視察路線全景情況進行補充。

3.文物三維模型采集和制作

應(yīng)用數(shù)字高清近景攝影測量和三維激光掃描技術(shù)對壯族文化展路線中的“田州土知府印”銅印、西漢雷紋羊角鈕銅鐘、戰(zhàn)國雙環(huán)首青銅短劍、新石器時代楔行雙肩大石鏟、漢陶屋等具有代表性的文物進行數(shù)字化采集，制作三維數(shù)字化模型。

4.其他內(nèi)容整理

對壯族文化展路線、“壯族三月三 同心歌圩”參觀路線中壯族文字、銅鼓王、花山巖畫、干欄式建筑、壯醫(yī)藥、糖業(yè)、皇清職貢圖、壯錦、十二世居民族服飾、那坡壯族對歌（劉三姐對歌）、瑤族蝴蝶歌、毛南族山歌、龍州天琴演奏、蘆笙踩堂、竹竿舞、背簍投繡球打卡景點民族文化文物知識資源進行收集、分類、整理和歸納，其中包括基本信息資料、擴展閱讀、圖片、動畫、視頻等，以展示文物、建筑背后的故事和制作工藝等信息。

導(dǎo)覽程序系統(tǒng)功能設(shè)計

導(dǎo)覽程序?qū)W習(xí)打卡功能設(shè)計如下圖：

圖2 導(dǎo)覽程序功能結(jié)構(gòu)（作者自制）

1.路線地圖導(dǎo)覽。打開小程序，即可進入創(chuàng)意地圖導(dǎo)航，沿地圖標(biāo)注向觀眾推薦“壯族文化展”“壯族三月三 同心歌圩”兩條參觀導(dǎo)覽線路，觀眾可以查看線路詳情，并通過虛擬全景漫游方式身臨其境地領(lǐng)略民族博物館的風(fēng)采。

2.虛擬漫游。系統(tǒng)以全景展示的方式讓未能親臨本館的觀眾領(lǐng)略博物館實景風(fēng)貌。虛擬漫游界面通過空中全景展示整體路線概況，借助地面全景展示景點詳情。全景場景中以箭頭方式引導(dǎo)觀眾沿著視察線路前行，支持場景縮放及視角旋轉(zhuǎn)。

3.參觀打卡。小程序設(shè)置參觀打卡功能，當(dāng)觀眾參觀至打卡景點時，可以通過“掃一掃”各學(xué)習(xí)打卡景點前紅色展示牌上的二維碼進行打卡，增強其參與感與體驗感。

4.景點詳情展示。觀眾可以通過“掃一掃”學(xué)習(xí)打卡景點前展示牌上的二維碼查看景點的詳情，了解文物、建筑背后的故事，加深其對少數(shù)民族文化的理解。

5.趣味拼拼樂。小程序選取廣西民族博物館的代表性銅鼓紋飾、壯錦圖案和干欄式建筑圖樣作為趣味拼拼樂游戲原圖，根據(jù)難易程度進行不同級別的原圖分割，讓用戶根據(jù)自己對原圖的記憶、理解及一些線索提示，將分割后的原圖碎片重新排列，進而恢復(fù)其原貌。通過這種方式，可以增強線上互動的趣味性，讓觀眾在互動娛樂的同時，加深對民族文物的記憶。

6.娛樂分享。支持將所欣賞的內(nèi)容分享到微信朋友圈、QQ空間等其他社交平臺上，以實現(xiàn)廣西民族博物館少數(shù)民族文化參觀路線的軟推廣。

7.后臺管理。實現(xiàn)導(dǎo)覽信息編輯管理及信息發(fā)布管理功能，方便運維人員集中處理內(nèi)容編輯、更新及發(fā)布等工作。

博物館民族文化數(shù)字化服務(wù)與傳播的探索

做好公眾需求調(diào)查

觀眾參觀博物館使用便攜設(shè)備或者個人手持設(shè)備可以獲取導(dǎo)覽信息，這也是講解員實地講解的有力補充，目前已成為廣西民族博物館的主流服務(wù)形式。博物館應(yīng)將公眾的需求作為博物館發(fā)展的重要依據(jù)，為公眾提供多元化的服務(wù)。博物館開展數(shù)字化服務(wù)和傳播應(yīng)充分分析來館或“云”逛博物館公眾的構(gòu)成及其心理需求、行為喜好、停留時間、游覽線路等客觀的數(shù)據(jù)信息，還應(yīng)了解公眾的潛在需求，如吸引公眾二次來館、線上持續(xù)關(guān)注的關(guān)聯(lián)因素。博物館作為學(xué)校教育的補充延伸，是學(xué)生開展社會實踐的重要場所，應(yīng)了解師生的實際需求，以實現(xiàn)和學(xué)校的“云鏈接”、數(shù)據(jù)資源共享、教育課程互補等。

加強工作人員思維引導(dǎo)

廣西民族博物館在信息化建設(shè)的同時，應(yīng)注重人才的培養(yǎng)建設(shè)。一是應(yīng)加強對社會教育崗位人員的思維引導(dǎo)，幫助其樹立新時代博物館教育思維，關(guān)注并研究適合博物館開展的數(shù)字化展示手段，建立博物館教育和信息技術(shù)融合發(fā)展的新模式。在策劃推出公眾活動、研學(xué)項目、宣傳展示時，用“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”思維作為形式依據(jù)。二是加強博物館信息技術(shù)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其與時俱進掌握當(dāng)下成熟的數(shù)字化展示手段和方式，有計劃、有針對性、多渠道、多角度收集數(shù)據(jù)信息，培養(yǎng)一批專業(yè)人才。因此，應(yīng)使“物”的數(shù)字化和“人”的數(shù)字化齊頭并進，用科技賦能博物館。

充分挖掘館藏資源

廣西民族博物館是展示民族文化的專題博物館，蘊含豐富的民族文化資源包括文物藏品資源、博物館教育課程資源包、文物研究成果、文創(chuàng)產(chǎn)品。加強博物館藏品“大數(shù)據(jù)庫”的建設(shè)，對已形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的藏品，應(yīng)有計劃、分批次開發(fā)成可供公眾獲取的教育資源信息。還應(yīng)充分挖掘博物館大IP的數(shù)據(jù)價值，加大博物館線下教育課程及資源包的線上形式開發(fā)力度，加快研究成果形式的轉(zhuǎn)換應(yīng)用。

形成數(shù)字化展示項目制

廣西民族博物館在建設(shè)“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目的過程中，引入了項目責(zé)任制理念，根據(jù)項目特性，明確項目負責(zé)人。將博物館的藏品信息、數(shù)字化手段、陳列展示、社會教育課程、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、宣傳推廣等需求充分融合，以項目制模式整合數(shù)據(jù)信息?！袄斡涱I(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目匯集了藏品展示、研究成果分享、公眾互動等不同業(yè)務(wù)板塊，將其轉(zhuǎn)化成數(shù)字化展示項目，以項目為抓手，以點帶面落地，構(gòu)建數(shù)字化展示項目制。

廣西民族博物館“牢記領(lǐng)袖囑托 勇?lián)鷼v史使命”學(xué)習(xí)打卡項目是博物館民族文化數(shù)字化服務(wù)與傳播的深入實踐，從“壯族文化展”和“壯族三月三 同心歌圩”兩條導(dǎo)覽打卡線路著手，通過全面立體、動靜結(jié)合的展示，營造熱烈的活動氛圍，讓文物“活起來”。以鑄牢中華民族共同體意識為主線，充分展現(xiàn)在黨的民族政策光輝照耀下，廣西各族人民親如一家，和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展的良好局面，充分展現(xiàn)新時代下廣西各族人民“建設(shè)壯美廣西，共圓復(fù)興夢想”的新風(fēng)貌。