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      加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè) 助力醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

      2023-03-21 18:03:51陳志剛王東明
      關(guān)鍵詞:廉政干部監(jiān)督

      陳志剛 王東明

      黨的十八大以來,從黨中央到地方懲治腐敗的決心和力度前所未有,制度日益完善,監(jiān)督更加嚴(yán)格,建立一個(gè)清正廉潔、公平正義的社會(huì)環(huán)境成為全黨全社會(huì)的共同目標(biāo)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“工作作風(fēng)上的問題絕不是小事,如果不堅(jiān)決糾正不良風(fēng)氣,任其發(fā)展下去,就會(huì)像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開,我們黨就會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量”。在十九屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上,習(xí)近平總書記再次鮮明指出:“領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級(jí)干部要帶頭落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè)的意見,從思想上固本培元,提高黨性覺悟,增強(qiáng)拒腐防變能力”。黨的十八大以來,習(xí)近平總書記就加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè)發(fā)表了一系列重要講話,要求加強(qiáng)反腐倡廉教育和廉潔文化建設(shè)。醫(yī)院要把加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)作為一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐的基礎(chǔ)性工程抓緊抓實(shí)做好,一以貫之推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),以黨建工作高質(zhì)量保證衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[1]。

      1 醫(yī)院廉潔文化建設(shè)現(xiàn)狀

      為持續(xù)弘揚(yáng)新時(shí)期職業(yè)精神,規(guī)范醫(yī)院職工廉潔行醫(yī)行為,我院堅(jiān)決落實(shí)黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策部署,堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針,以保障人民健康為出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作,開展廉潔文化建設(shè)情況調(diào)研工作。通過召開座談會(huì),聽取支部書記關(guān)于本支部廉潔文化建設(shè)工作的情況匯報(bào);同時(shí)帶著收集到的問題及意見建議赴現(xiàn)場(chǎng),先后到部分基層科室實(shí)地調(diào)研;并統(tǒng)籌指導(dǎo)部分機(jī)關(guān)職能處室開展自查自糾工作,深入了解醫(yī)院廉潔文化建設(shè)情況。

      1.1 深入開展醫(yī)療領(lǐng)域亂象治理

      1.1.1 深入開展醫(yī)保基金規(guī)范使用專項(xiàng)治理工作。加強(qiáng)醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)和條例的宣傳工作,定期到相關(guān)科室監(jiān)督檢查是否存在違規(guī)收費(fèi)情況,特別是在過度檢查、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不合理住院、分解項(xiàng)目收費(fèi)、變換項(xiàng)目收費(fèi)、超出醫(yī)保限定范圍用藥等問題上,一旦發(fā)現(xiàn)并查實(shí)立即嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)考核機(jī)制,對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為績(jī)效管理考核的重要依據(jù)。

      1.1.2 馳而不息地整治收受患者“紅包”、藥品耗材回扣等典型違法違紀(jì)問題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則,帶頭落實(shí),互相監(jiān)督,各科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)本科室人員的日常監(jiān)督力度。每個(gè)入院患者都會(huì)由經(jīng)治醫(yī)師提供一份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》,并耐心向患者解答疑問。此外,向社會(huì)公開舉報(bào)投訴電話,在門診、病房設(shè)立舉報(bào)信箱,由行風(fēng)辦工作人員定期開啟和受理,使醫(yī)院自查自糾工作在黨內(nèi)外群眾監(jiān)督下進(jìn)行。

      1.1.3 堅(jiān)決糾正擾亂醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)秩序行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格禁止在門診發(fā)布違法醫(yī)療廣告及虛假宣傳欺騙患者的行為。嚴(yán)格使用醫(yī)院正規(guī)采購(gòu)藥品,嚴(yán)禁使用走私販私、假冒偽劣產(chǎn)品,嚴(yán)禁推銷藥品、保健品。

      1.2 樹立先進(jìn)典型,倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的行業(yè)風(fēng)氣大力宣傳抗疫精神和醫(yī)務(wù)人員先進(jìn)事跡,表彰在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、廉潔行醫(yī)過程中的先進(jìn)人物,為醫(yī)院?jiǎn)T工樹立標(biāo)桿,發(fā)揮典型榜樣力量,帶動(dòng)醫(yī)務(wù)人員自覺遵守法律法規(guī),廉潔行醫(yī)、廉潔從政[2]。

      1.3 加強(qiáng)教育引導(dǎo),筑牢廉潔思想防線嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,緊盯節(jié)假日等重要節(jié)點(diǎn),從源頭上遏制“四風(fēng)”問題發(fā)生。組織新聘中層領(lǐng)導(dǎo)干部及重點(diǎn)崗位人員參觀警示教育基地、以支部為單位給中層領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政教育視頻、對(duì)新入職員工進(jìn)行醫(yī)院廉政教育培訓(xùn)、節(jié)日前夕給中層領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉潔短信。節(jié)日期間對(duì)公務(wù)用車及職工食堂客飯情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,避免隱形“四風(fēng)”問題發(fā)生。

      1.4 完善制度,開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治

      1.4.1 緊盯物資采購(gòu)、外協(xié)外購(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)、工程建設(shè)、接受捐贈(zèng)、選人用人等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和權(quán)力集中的部門和崗位,以落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》為抓手,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,配合相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行修訂補(bǔ)充,建立健全行權(quán)履職約束制度。

      1.4.2 加大合理用藥管理力度。通過藥物使用監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)合理用藥的監(jiān)督和管理力度,實(shí)時(shí)對(duì)臨床用藥進(jìn)行監(jiān)控。依據(jù)《處方管理辦法》、醫(yī)院藥事會(huì)紀(jì)要,將全院使用量居前的藥品列為重點(diǎn)監(jiān)控藥物,建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制,定期分析、評(píng)估,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋整改。進(jìn)一步規(guī)范麻精藥品管理工作,開展麻精藥品定期巡查工作,對(duì)有麻精藥品的科室進(jìn)行三級(jí)管理督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格落實(shí)雙人雙鎖管理,加強(qiáng)殘量管理監(jiān)控。

      1.5 強(qiáng)化廉政責(zé)任,提升考核水平

      1.5.1 持續(xù)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,組織領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體約談,認(rèn)真查找重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)教育、完善制度、舉一反三。注重教育防范,抓早抓小,紀(jì)委書記與新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話;與中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;與重點(diǎn)管理崗位人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書,與醫(yī)藥公司簽訂醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購(gòu)銷承諾書。

      1.5.2 持續(xù)開展年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,要求考評(píng)結(jié)果在本科室內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉級(jí)晉職、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)等直接掛鉤。

      1.6 加大不正之風(fēng)案件聯(lián)合懲戒力度

      1.6.1 認(rèn)真受理信訪投訴,巡察、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)干部員工違反黨紀(jì)黨規(guī)、中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》的案件,有效提升紀(jì)檢部門與其他部門的協(xié)作力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的干部員工,依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)處理。

      1.6.2 依規(guī)依紀(jì)開展問題線索處置工作。嚴(yán)格按照《案件檢查工作管理辦法》規(guī)范問題線索處置工作,遵守“一案雙報(bào)”制度,及時(shí)將核查辦理過程及結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和醫(yī)院黨委反饋。

      2 當(dāng)前醫(yī)院廉潔文化建設(shè)中存在的突出問題和主要原因

      通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),近年來醫(yī)院的廉潔文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),在廉潔文化建設(shè)方面取得了明顯成績(jī)。但對(duì)照中央和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門工作要求,還存在一些實(shí)施不到位、執(zhí)行不徹底的問題,需要引起充分重視。

      2.1.1 思想認(rèn)知不足。一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)廉潔文化建設(shè)工作重視不夠,把主要精力放在醫(yī)院發(fā)展和業(yè)務(wù)工作上,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益看得見、摸得著,能直接體現(xiàn)出自己的工作成績(jī),而廉潔文化建設(shè)屬于思想建設(shè)工作,具有長(zhǎng)期性,不能直接產(chǎn)生工作業(yè)績(jī),沒有將其作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作來做,缺乏開展經(jīng)常性工作的長(zhǎng)效機(jī)制,廉潔文化建設(shè)效果不明顯。二是部分員工自覺接受廉潔教育意識(shí)淡薄,認(rèn)為自己不是領(lǐng)導(dǎo)干部,無職無權(quán),沒有腐敗的條件,參不參加醫(yī)院組織的廉潔教育活動(dòng)無所謂,尤其是在臨床工作的員工,認(rèn)為干好本職工作就行了,對(duì)醫(yī)院的廉潔文化建設(shè)有種事不關(guān)己的心態(tài),即便參與了,也是走走形式、做做樣子、應(yīng)付了事。

      2.1.2 宣傳工作力度不夠。一是目前大多數(shù)員工對(duì)廉潔文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為廉潔文化建設(shè)針對(duì)的對(duì)象是黨員干部,跟普通群眾關(guān)系不大,因而參與和推動(dòng)廉潔文化建設(shè)的熱情不高,效果自然大打折扣。二是目前把黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為廉潔教育的主要宣傳對(duì)象,要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以上率下做好表率,發(fā)揮領(lǐng)頭雁帶頭作用。從廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的角度考慮,重點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域及重點(diǎn)崗位人員,而針對(duì)普通員工開展的廉潔教育比較少,大部分普通員工未能充分認(rèn)識(shí)到廉潔文化建設(shè)的重要性。

      2.2 廉政監(jiān)督管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

      2.2.1 紀(jì)委監(jiān)管職能還需要加強(qiáng)。一是工作開展有顧慮。受相關(guān)制度機(jī)制制約,對(duì)上級(jí)監(jiān)督存在畏難情緒,對(duì)同級(jí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)存在“寬松軟”,怕管嚴(yán)了,限制多了,會(huì)影響員工工作積極性,有時(shí)存在不愿監(jiān)督、不會(huì)監(jiān)督、不敢監(jiān)督的情況。二是日常性監(jiān)督少,對(duì)黨員干部日常監(jiān)督特別是“八小時(shí)以外”監(jiān)督方法不夠多,作風(fēng)督查未形成常態(tài)。

      2.2.2 監(jiān)督檢查針對(duì)性不強(qiáng)。一是對(duì)開展的常規(guī)監(jiān)督缺少系統(tǒng)性分析研判,對(duì)被監(jiān)督部門的基本情況、權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等監(jiān)督成效不明顯。二是深入基層開展調(diào)查研究不夠,對(duì)真實(shí)情況了解不深不透,發(fā)現(xiàn)問題相對(duì)不足,尤其是對(duì)存在的深層次問題根源定位不準(zhǔn)。

      2.2.3 廉政制度體系不完善。一是制度執(zhí)行不到位。在制度執(zhí)行中有時(shí)缺少定期檢查及考核,工作上求穩(wěn)怕亂,對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實(shí)整改不到位,廉政制度執(zhí)行力不夠。二是制度建設(shè)相對(duì)滯后。隨著新形勢(shì)下醫(yī)院不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,制度不能及時(shí)修訂完善。三是制度剛性約束不強(qiáng)。廉政制度體系缺乏懲戒機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制,制度多強(qiáng)調(diào)對(duì)問題的責(zé)任追究,但沒有相應(yīng)配套的追究措施,缺少應(yīng)有的制度保障。

      2.3 廉政教育工作有待進(jìn)一步創(chuàng)新

      2.3.1 廉政教育形式不夠豐富。一是廉政教育形式比較單一。廉政教育多數(shù)是以集中學(xué)習(xí)、個(gè)人講授的形式學(xué)習(xí)政治理論和黨紀(jì)法規(guī),或組織觀看警示教育片,參觀警示教育基地等,學(xué)習(xí)形式不夠豐富,吸引力不足。二是黨員干部對(duì)廉政教育缺乏能動(dòng)性。很多從事臨床工作的員工認(rèn)為參加廉政教育需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力,并且這些活動(dòng)都是自上而下、帶有指令性的,部分黨員干部對(duì)廉政知識(shí)也沒有進(jìn)行深刻的研究和思考,廉政教育效果不明顯。

      通過診斷性評(píng)價(jià)、 形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)構(gòu)建出了在SPOC模式下ERP課程的評(píng)價(jià)體系,從理論層面有效保障了課程教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。

      2.3.2 廉政教育針對(duì)性不強(qiáng)。目前,廉政教育對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)崗位人員、普通員工采取相同的方法和內(nèi)容,缺乏對(duì)教育對(duì)象的思想進(jìn)行深入了解,從而針對(duì)不同教育群體開展相應(yīng)的教育活動(dòng)。有時(shí)把針對(duì)重點(diǎn)崗位人員的教育內(nèi)容變成了全員教育,廉政教育實(shí)效性受到影響。

      3 加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè)的主要舉措

      3.1 提高思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)廉潔文化建設(shè)的重要性和必要性

      3.1.1 將廉潔文化建設(shè)與黨建工作相融合,通過強(qiáng)化黨委中心組學(xué)習(xí)、加強(qiáng)基層黨支部“三會(huì)一課”檢查等形式,教育引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)格遵守黨章黨紀(jì)黨規(guī),夯實(shí)清正廉潔的思想根基。

      3.1.2 將廉潔文化建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作相融合,拓寬反腐倡廉教育的領(lǐng)域,建立以黨員干部為主體同時(shí)面向全院的廉潔文化。通過支部書記、紀(jì)檢員,利用科室早交班、科務(wù)會(huì)的時(shí)間,對(duì)科室員工進(jìn)行廉潔提醒、宣教,增強(qiáng)廉潔文化的滲透力,讓廉潔文化深入人心,把廉潔文化的理念扎根于醫(yī)院?jiǎn)T工履行職責(zé)的具體實(shí)踐中,從源頭上筑牢醫(yī)院?jiǎn)T工的思想道德防線。

      3.2 突出教育重點(diǎn),增強(qiáng)廉潔文化建設(shè)的針對(duì)性加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)既要突出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)重點(diǎn),又要注重教育的廣泛性,堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭與群眾參與相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,把廉潔文化建設(shè)與醫(yī)院文化建設(shè)、制度建設(shè)等活動(dòng)結(jié)合起來,在拓展延伸中深化,促進(jìn)全院?jiǎn)T工廉潔從業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,樹立尊廉崇廉的道德價(jià)值觀[3]。

      3.3 加大宣傳力度,夯實(shí)廉潔文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ)加強(qiáng)廉潔文化宣傳教育,形成良好的廉潔知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要成為廉潔文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和傳播者,廣泛宣傳廉潔文化的政策和要求,培養(yǎng)員工的廉潔文化理念,在開展廉潔文化教育的同時(shí),也要注重廉潔文化環(huán)境的建設(shè),如可以公開張貼廉潔標(biāo)識(shí),擺放廉潔宣傳辦公用品、設(shè)置廉潔電腦屏保等,使干部員工時(shí)時(shí)都處在廉潔文化的感染和熏陶之中,不斷加強(qiáng)員工廉潔意識(shí)。

      3.4 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用一是增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于監(jiān)督,堅(jiān)定不移落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律制度,不怕得罪人、不怕打擊報(bào)復(fù),敢于叫真、敢于硬碰,做到違法必究、有案必查、一查到底。同時(shí),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也要善于接受監(jiān)督,自覺接受上級(jí)、同級(jí)和其他方面如群眾、社會(huì)的監(jiān)督,從嚴(yán)要求自己,守住廉潔自律底線。二是堅(jiān)持黨內(nèi)監(jiān)督。充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的日常監(jiān)督作用,通過開展批評(píng)與自我批評(píng)和談話談心活動(dòng),對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身上出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題咬耳扯袖,紅臉出汗,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,糾正其錯(cuò)誤。三是廣泛發(fā)動(dòng)群眾。充分發(fā)揮群眾的日常監(jiān)督作用,鼓勵(lì)其積極發(fā)表批評(píng)意見,從而促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)、廉潔自律。

      3.5 完善廉政制度建設(shè),確保各項(xiàng)規(guī)章制度落地生根一是完善對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督辦法,增強(qiáng)制度的執(zhí)行力,堅(jiān)持用制度管人管事管思想,從制度機(jī)制上做到防患于未然,堅(jiān)持按制度辦事,用制度規(guī)范干部員工廉潔從業(yè)行為。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,動(dòng)真格、出重拳,堅(jiān)決做到有章必遵、有規(guī)必循,不走形式、不折不扣,以嚴(yán)明的紀(jì)律推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。三是定期開展檢查考核,把管黨治黨責(zé)任逐級(jí)傳導(dǎo),確保責(zé)任落到實(shí)處,逐步形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、齊抓共管的工作格局,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)出新果實(shí),收到新成效。

      3.6 創(chuàng)新廉政教育方式,開展多樣化的廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng)一是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種方式,以黨課、講座、觀看警示教育片、參觀警示教育基地、廉政座談會(huì)等形式,結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、對(duì)員工進(jìn)行“崇廉憎腐”的思想教育。二是開展主題廉潔文化活動(dòng),聚焦廉潔主題,通過創(chuàng)作廉潔文化作品如微視頻、書畫攝影等,動(dòng)員廣大干部員工積極參與。三是通過召開支部會(huì)議、科室研討、面對(duì)面談心談話等形式,學(xué)習(xí)傳達(dá)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》內(nèi)容要求,學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部有關(guān)典型違紀(jì)違法案件通報(bào)。四是綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),通過微信公眾平臺(tái)、微信群、網(wǎng)站等渠道,以線上線下相結(jié)合的方式,形成全方位、多層次、輻射式的員工教育網(wǎng)絡(luò),鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需求自主學(xué)習(xí),自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律。五是開展“以患者為中心”的人性化服務(wù)教育,以提高患者和人民群眾滿意度為目標(biāo),樹立醫(yī)院良好形象。

      3.7 克服形式主義,提高監(jiān)督的針對(duì)性和實(shí)效性一是多深入基層調(diào)查研究,緊盯違紀(jì)違法行為易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域和地方,熟悉掌握物資采購(gòu)、外協(xié)外購(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)、工程建設(shè)、接受捐贈(zèng)、選人用人等重點(diǎn)領(lǐng)域的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)員工苗頭性、傾向性問題及時(shí)進(jìn)行談話提醒,防微杜漸。二是對(duì)近三年來的信訪舉報(bào)投訴件進(jìn)行“回頭看”,深入查擺舉報(bào)投訴多的問題,牢牢抓住影響醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的突出問題,找準(zhǔn)找實(shí)薄弱環(huán)節(jié),以問題為導(dǎo)向精準(zhǔn)發(fā)力,開展定期督查和專項(xiàng)督查。三是做好專項(xiàng)監(jiān)督檢查前期準(zhǔn)備工作,對(duì)監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性分析研判,熟悉相關(guān)規(guī)章制度,明確監(jiān)督檢查的目標(biāo)和重點(diǎn),制定檢查方案,對(duì)照檢查內(nèi)容找資料,查問題,嚴(yán)格按照檢查方案開展監(jiān)督檢查。

      習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),開展有針對(duì)性的黨性教育、警示教育,用廉潔文化滋養(yǎng)身心,建立符合新時(shí)代新階段要求的干部考核評(píng)價(jià)體系,注重對(duì)年輕干部的教育引導(dǎo)。廉潔文化建設(shè)是貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的必然要求,也是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性和經(jīng)常性的工作,需要我們不斷探索和實(shí)踐。要始終堅(jiān)守“以患者為中心”的服務(wù)理念,通過探索醫(yī)院改革、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、弘揚(yáng)醫(yī)院仁韌文化,全面推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè),全力打造黨風(fēng)正、院風(fēng)清、醫(yī)風(fēng)好的新時(shí)代高水平醫(yī)院,為醫(yī)院改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

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