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      及時辦貸 合江農(nóng)商銀行少岷支行為企業(yè)紓困

      2023-03-22 00:58:52陸紅陳天航
      當(dāng)代縣域經(jīng)濟(jì) 2023年2期
      關(guān)鍵詞:合江客戶經(jīng)理農(nóng)商

      □陸紅 本刊記者 陳天航

      “雖受疫情沖擊,但我們30 余名員工沒有一個離崗或辭退,經(jīng)營業(yè)績還穩(wěn)步增長,這么多年的發(fā)展都要感謝合江農(nóng)商銀行的支持。”日前,小微企業(yè)客戶牟某感謝合江農(nóng)商銀行少岷支行及時高效辦貸200 萬元,解了自己燃眉之急。

      客戶牟某與妻子從2003年起便在合江經(jīng)營預(yù)包裝食品、乳制品等批發(fā)和零售,憑著多年來在生意場上的良好經(jīng)營和誠實守信,生意不斷壯大,目前是某品牌牛奶和食用油在合江的總代理。由于下半年需投入大量資金備貨,造成流動資金不足,欲申請信用貸款200 萬元,且該筆款項需在5 天內(nèi)打給上游供貨商。該客戶在少岷支行及其他銀行均辦理有貸款,因為客戶經(jīng)營的商貿(mào)公司離他行很近,且此次資金要得急迫,客戶直接去他行咨詢新增辦貸事宜,不料卻沒有得到即刻辦理的答復(fù)。隨即,牟某向少岷支行管貸客戶經(jīng)理打來咨詢電話,客戶經(jīng)理向支行行長匯報后,隨即一起上門了解情況。

      該客戶2010年開始與少岷支行有信貸合作,均按時結(jié)息還款,隨后10 余年在該支行陸續(xù)開立了對公結(jié)算賬戶、短信銀行、手機(jī)銀行、ETC、惠支付等業(yè)務(wù),目前在該支行有抵押貸款和信用貸款。在進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查后,客戶經(jīng)理在支行行長關(guān)于小微客戶交叉檢驗技術(shù)的指導(dǎo)下,以最快的速度為客戶完成資料簽約、資料分析、調(diào)查報告撰寫等相關(guān)工作,并趕在第二天將這筆貸款資料完整上報給信貸管理部,當(dāng)日下午便通過貸審會審批。從客戶牟某向少岷支行打來咨詢電話到上門調(diào)查,辦理貸款資料、上貸審會、得到貸款審批、簽訂合同并打款受托支付給第三方品牌牛奶公司,僅僅用了4 天時間。這得益于客戶經(jīng)理過硬的業(yè)務(wù)能力、時間管控能力、風(fēng)控水平,以及總行及時高效的審查審批。

      影響小微客群滿意度的主要因素是貸款發(fā)放速度,此次高效辦貸是合江農(nóng)商銀行助力小微商戶化解融資難題、真真實實為客戶辦實事的縮影。下一步,少岷支行將在總行的引領(lǐng)下,繼續(xù)肩負(fù)好地方主力軍銀行職責(zé),堅決抓好疫情防控工作,并落實好“金融不斷檔、服務(wù)有保障”的要求,持續(xù)為小微企業(yè)和個體工商戶紓困解難,提供有溫度的服務(wù)保障,為“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”的決策部署作出積極貢獻(xiàn)。

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