國有企業(yè)智慧政工的意義與創(chuàng)新路徑

□ 太原 劉 瑢

政工工作在國有企業(yè)中一直都扮演著重要角色，尤其是在國資國企改革的大背景之下，政工工作成為了各種工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在，如何讓國有企業(yè)思想政治教育工作向著智慧政工方向發(fā)展，提高政工工作的水平與實(shí)效，成為了國有企業(yè)急需解決的關(guān)鍵課題。

一、國有企業(yè)智慧政工研究背景

隨著信息與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與大數(shù)據(jù)時(shí)代成為了國有企業(yè)智慧政工工作研究背景。早在2008年，IBM公司就提出了智慧地球的相關(guān)概念，隨之《智慧地球贏在中國》計(jì)劃書將中國拉入世界網(wǎng)絡(luò)，我們大跨步走向大數(shù)據(jù)時(shí)代。智慧政工隨著社會(huì)背景與時(shí)代發(fā)展要求應(yīng)運(yùn)而生，以智慧政工的發(fā)展為依托，不斷加強(qiáng)國有企業(yè)的思想政治教育工作，積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與智能技術(shù)的紅利，開啟智慧政工模式，充分利用并發(fā)揮其靈活性與創(chuàng)新性，讓思想政治教育工作更有效，為國有企業(yè)改革升級提供內(nèi)核動(dòng)力。

二、智慧政工的內(nèi)涵、特征及優(yōu)勢

智慧政工的內(nèi)涵是人與互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體應(yīng)用、思想政治教育內(nèi)容等有機(jī)結(jié)合之下，讓政工工作的時(shí)代感知能力、智能服務(wù)能力、高效管理能力、文化建設(shè)等能力可以進(jìn)一步提高，可以更加有效服務(wù)、管理、教育，是符合時(shí)代規(guī)律與時(shí)代要求的政工工作模式。智慧政工工作是符合規(guī)律的新生事物，與傳統(tǒng)的思想政治教育工作有著明顯異同，傳統(tǒng)的思想政治教育工作是人與人、面對面、單向傳播的方式，而智慧政工則是以信息化、時(shí)代化為特點(diǎn)，多以互聯(lián)網(wǎng)與多媒體為媒介，更多以線上聯(lián)系、智能互動(dòng)等方式進(jìn)行。

智慧政工優(yōu)勢非常明顯，主要表現(xiàn)在獲取信息能力極佳、數(shù)據(jù)分析能力極強(qiáng)、互動(dòng)反饋能力極優(yōu)。智慧政工的思想政治教育工作模式在國有企業(yè)中，通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等媒介與渠道，可以及時(shí)有效獲得第一手資料，可以有效及時(shí)了解到廣大國有企業(yè)職工的思想動(dòng)態(tài)，可以以豐富的信息為國有企業(yè)思想政治教育工作奠定良好的基礎(chǔ)。智慧政工有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，基于充分?jǐn)?shù)據(jù)搜集與較多的數(shù)據(jù)資料，智慧政工工作模式可以有較強(qiáng)智能研判與預(yù)判，可以為國有企業(yè)的決策提供更多更好的判斷依據(jù)，為企業(yè)決策的科學(xué)性與有效性提供保障。智慧政工的工作模式更為顯著的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的互動(dòng)反饋功能，相較于傳統(tǒng)的思想政治教育工作，智慧政工具有很強(qiáng)的雙向互動(dòng)能力，傳統(tǒng)的思想政治教育以說講的單向輸出為主，而智慧政工工作模式則可以讓政工工作的主體與客體通過媒介進(jìn)行無障礙的交流與溝通，可以更好的起到交流與互動(dòng)的作用，讓思想政治教育工作深入到職工群體的思想認(rèn)識中，起到良好的教育作用。同時(shí)，智慧政工系統(tǒng)性強(qiáng)，可以更好的認(rèn)識、分析、計(jì)算、判斷、反饋，讓思想政治教育工作不斷的智慧化的同時(shí)，可以讓國有企業(yè)的決策更加合理化，發(fā)展模式更加科學(xué)化。

三、智慧政工在國有企業(yè)中的意義

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們的偉大征程，國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)支柱企業(yè)與經(jīng)濟(jì)基石，國有企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定對我國社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建有著至關(guān)重要的作用。國有企業(yè)思想政治教育工作肩負(fù)著國有企業(yè)良性有序發(fā)展的同時(shí)，還對構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的責(zé)任。新形勢下，國有企業(yè)智慧政工工作可以突破時(shí)間限制與空間限制，提升國有企業(yè)思想政治教育工作的靈活性與有效性，做好社會(huì)主義思想政治教育工作，積極引導(dǎo)國有企業(yè)廣大職工，為構(gòu)建中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化國家作出貢獻(xiàn)。

國有企業(yè)智慧政工可以凈化企業(yè)環(huán)境，營造良好的企業(yè)氛圍?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，尤其在國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，國有企業(yè)職工的思想動(dòng)態(tài)容易發(fā)生改變，容易受到網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面信息的影響，這時(shí)候國有企業(yè)智慧政工就會(huì)發(fā)揮積極的正面作用，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，形成輿論合力，對抗消極負(fù)面影響，形成國有企業(yè)職工的主流意識。引導(dǎo)國有企業(yè)職工保持身心健康，推動(dòng)國有企業(yè)良性發(fā)展，營造良好的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作氛圍，打造國有企業(yè)良好的企業(yè)文化，讓國有企業(yè)在國資國企改革背景下在正確的軌道上運(yùn)行與發(fā)展。同時(shí)國有企業(yè)智慧政工還能夠推進(jìn)企業(yè)文化與思想政治教育工作的深度融合，可以促進(jìn)國有企業(yè)思想政治教育工作改革創(chuàng)新開辟新陣地。

國有企業(yè)智慧政工工作可以將“以人為本”落到實(shí)處。國有企業(yè)是我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍，是我們中國特色社會(huì)主義事業(yè)的中流砥柱，國有企業(yè)作為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的一張金名片，對員工的人文關(guān)懷一直以來都是國有企業(yè)的優(yōu)勢與傳承。國有企業(yè)智慧政工可以聯(lián)合工會(huì)、人事勞資及其他各部門開設(shè)相應(yīng)的思想咨詢、談心談話等模塊，讓政工工作融入到國有企業(yè)職工的生產(chǎn)經(jīng)營與生活的全過程中，對國有企業(yè)職工的思想、生活、工作關(guān)心幫助，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，讓國有企業(yè)職工充分享受到企業(yè)發(fā)展的紅利，為國有企業(yè)職工謀福利、謀福祉，促進(jìn)國有企業(yè)職工綜合素質(zhì)提升，促進(jìn)國有企業(yè)職工生活質(zhì)量提高，提高國有企業(yè)職工的工作積極性與創(chuàng)造性，為國有企業(yè)發(fā)展提供智慧力量，讓國有企業(yè)職工與國有企業(yè)發(fā)展相輔相成、共同發(fā)展。

四、智慧政工創(chuàng)新路徑研究

1.建設(shè)國有企業(yè)智慧政工運(yùn)行機(jī)制。不斷完善政工建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制就要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能和云計(jì)算等新時(shí)代信息技術(shù)手段，讓國有企業(yè)的智慧政工建設(shè)運(yùn)行機(jī)制不斷完善化、科學(xué)化、有效化。

建設(shè)國有企業(yè)智慧政工運(yùn)行機(jī)制就要建設(shè)政工傳功中心，建設(shè)政工傳感中心可以很好的實(shí)現(xiàn)智慧政工創(chuàng)新，通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、方便快捷的教育平臺等提升國有企業(yè)思想政治教育工作的傳感能力，可以很好的建立起智慧政工共享、共用、共知、共同進(jìn)步的政工系統(tǒng)，更好的掌握國有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)，對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)與行為分析，讓國有企業(yè)思想政治教育工作不再紙上談兵，突顯實(shí)時(shí)互動(dòng)性與信息掌握高效性的智慧政工特點(diǎn)。

建設(shè)政工智能分析體系，智能分析體系與智能傳感中心是一脈相承的，是國有企業(yè)智慧政工在動(dòng)態(tài)管理與智能研判方面的突出體現(xiàn)。智能分析體系可以將國有企業(yè)思想政治教育工作方面采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、分析、共享并提供反饋，充分發(fā)揮智能分析系統(tǒng)的研判優(yōu)勢，對思想政治工作對象分析判斷，根據(jù)個(gè)體不同的情況進(jìn)行因才施教，給予不同的思想政治教育。同時(shí)根據(jù)研判內(nèi)容對相關(guān)思想政治教育內(nèi)容與行動(dòng)進(jìn)行反饋，對國有企業(yè)中思想政治教育的行為進(jìn)行改進(jìn)。

做好智慧政工建設(shè)的服務(wù)保障，為了實(shí)現(xiàn)智慧政工在國有企業(yè)中不斷創(chuàng)新，發(fā)揮積極作用，就要做好智慧政工建設(shè)的服務(wù)保障。服務(wù)保障主要包括平臺發(fā)展、安全防范以及制度監(jiān)督三個(gè)方面。智慧政工主要借助大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)，以各種媒體平臺為依托，國有企業(yè)應(yīng)對智慧政工平臺給予信息技術(shù)上的支持與資金保障，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予充分的經(jīng)費(fèi)保障，根據(jù)國有企業(yè)智慧政工建設(shè)進(jìn)程與國有企業(yè)思想政治教育工作的具體特點(diǎn)，建立科學(xué)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)用與管理體系，合理運(yùn)用專項(xiàng)資金，提高智慧政工資金運(yùn)用的效率，發(fā)揮資金最大作用。保障智慧政工平臺得以長期有效發(fā)展。同時(shí)國有企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全，定期進(jìn)行安全檢測與信息備份，建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警機(jī)制，為智慧政工以及企業(yè)信息提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與信息化基礎(chǔ)。建立科學(xué)有力的監(jiān)督管理機(jī)制，確保智慧政工數(shù)據(jù)的真實(shí)性有效性，在監(jiān)督之下保證用客觀數(shù)據(jù)對工作的評判反饋，推動(dòng)國有企業(yè)智慧政工良性發(fā)展。

調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，不斷升華國有企業(yè)智慧政工的活力。國有企業(yè)在智慧政工工作中應(yīng)吸納更多的有創(chuàng)造性的年輕群體，作為新鮮血液注入國有企業(yè)政工工作中，帶動(dòng)國有企業(yè)向著更有活力的明天前進(jìn)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)吸收各類人才，例如有組織管理、分析研判、計(jì)算機(jī)運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析等多方面才能的人才，發(fā)揮特長，釋放國有企業(yè)思想政治教育工作中的人才紅利。對現(xiàn)有的政工工作人員進(jìn)行擇優(yōu)培訓(xùn)，提高政工工作人員的整體素質(zhì)，尤其是加大對數(shù)字應(yīng)用、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等方面的培訓(xùn)。國有企業(yè)思想政治教育人員不僅要加強(qiáng)政治素養(yǎng)與理論培訓(xùn)，還要打破舊的政工培訓(xùn)壁壘，與時(shí)代掛鉤與世界接軌，不斷培養(yǎng)專業(yè)化水平，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)能力。

2.國有企業(yè)智慧政工要融合發(fā)展。國有企業(yè)思想政治教育工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是以互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)與依托，這從本質(zhì)上決定了國有企業(yè)智慧政工不可能獨(dú)立發(fā)展、一枝獨(dú)秀，國有企業(yè)智慧政工必然要和方方面面進(jìn)行融合發(fā)展，與各方面進(jìn)行滲透，相輔相成共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共融、共榮。

首先，要實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)智慧政工的良性發(fā)展，就要深化智慧政工業(yè)務(wù)與其他國有企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)業(yè)務(wù)相互融合。讓國有企業(yè)智慧政工的數(shù)據(jù)共享、結(jié)果反饋與實(shí)際工作相結(jié)合，在實(shí)際工作中如實(shí)體現(xiàn)。將國有企業(yè)中先進(jìn)典型宣傳、專業(yè)教育培訓(xùn)、職工干部人事信息等匯總，建立數(shù)據(jù)模型，分析相互關(guān)系，強(qiáng)化運(yùn)行結(jié)果，形成完整的工作體系。將國有企業(yè)智慧政工與信訪工作、監(jiān)督檢查工作、政策規(guī)章制定工作、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理工作相互融合起來，通過各方面的數(shù)據(jù)相互溝通影響，確保各方面工作向著正確的方向發(fā)展，同時(shí)可以根據(jù)工作開展情況反饋數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，可以更好的促進(jìn)國有企業(yè)思想政治教育工作者積極工作，激發(fā)國有企業(yè)職工的主觀能動(dòng)性。也就是說，國有企業(yè)智慧政工要與“大政工”發(fā)展趨勢相互融合，以國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)智慧政工數(shù)字轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)智慧政工與各方面業(yè)務(wù)的路徑融合、目標(biāo)融合、載體融合。

國有企業(yè)智慧政工融合發(fā)展，也指的是智慧政工與傳統(tǒng)政工的相互融合。傳統(tǒng)的思想政治教育工作有著非常重要的歷史意義與教育傳統(tǒng)，我們需要傳承與延續(xù)，同時(shí)，也要開拓與創(chuàng)新，利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行良好的思想政治教育工作，傳統(tǒng)思想政治教育工作與智慧政工工作二者要相互結(jié)合，去粗取精，去偽存真，相輔相成，共同為國有企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)思想政治教育力量。相互融合就要讓國有企業(yè)智慧政工工作線上線下相互配合、相互融合，雖然我們所說的智慧政工主要以線上工作為主線，依托信息化與互聯(lián)網(wǎng)，突出智能化與媒體化為重點(diǎn)，但是線上工作離不開線下思想政治教育工作。智慧政工通過智能化、信息化核算出的結(jié)果離不開政工工作者線下的核實(shí)驗(yàn)證與調(diào)整，思想政治教育工作通過線上的傳播、教育、互動(dòng)，也離不開線下的研討與講解，國有企業(yè)智慧政工工作需要線下政策的保障，需要政工人員的調(diào)整與管理。國有企業(yè)智慧政工的線上工作離不開線下工作的支持與保駕護(hù)航，國有企業(yè)智慧政工的線下工作需要通過線上工作進(jìn)行升級與發(fā)揚(yáng)升華，二者相輔相成不可分割，二者應(yīng)揚(yáng)長避短互相支撐，相互融合，發(fā)揮一加一大于二的作用。

國有企業(yè)思想政治工作要在智慧政工的道路上深化工作與生活的相互融合。智慧政工博大精深，智慧政工想要走到國有企業(yè)職工的生活中與思想中，就要充分利用微信、職業(yè)測評、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等APP智能軟件，充分利用智能軟件傳播思想政治教育內(nèi)容，與國有企業(yè)職工加強(qiáng)溝通聯(lián)系，傳播知識、弘揚(yáng)正能量，提升國有企業(yè)政工人員的工作能力，讓國有企業(yè)職工更好的開展工作。通過各種智能軟件走到國有企業(yè)職工身邊中去，真正做到政工工作入腦入心，增強(qiáng)國有企業(yè)智慧政工的實(shí)用性以及與廣大職工群眾的親密程度，最大程度的釋放智慧政工在國有企業(yè)中的積極作用。

3.國有企業(yè)智慧政工要做到“三全”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公全覆蓋、人才評估全智能、數(shù)據(jù)信息全共享。網(wǎng)上辦公全覆蓋可以最大程度地提高工作效率，減少扯皮與拖拉現(xiàn)象。國有企業(yè)政工管理部門將工作業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化、流程化、系統(tǒng)化，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)置網(wǎng)上自動(dòng)化辦公流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公全覆蓋。除此之外，國有企業(yè)智慧政工要提高對人才評估工作，建立規(guī)范的國有企業(yè)職工信息管理系統(tǒng)，針對國有企業(yè)職工的專業(yè)、特長以及學(xué)歷情況等特點(diǎn)，結(jié)合職工的崗位實(shí)際與專業(yè)技術(shù)能力、獲得榮譽(yù)的情況等進(jìn)行人才分類，建設(shè)國有企業(yè)人才庫與智慧庫，對專門的人才進(jìn)行專門培訓(xùn)，擇優(yōu)拔高，為國有企業(yè)健康有序發(fā)展提供長足動(dòng)力。國有企業(yè)智慧政工要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息全共享，不僅要將國有企業(yè)中政工類的資源共享，要讓國有企業(yè)內(nèi)部信息共榮共享，相互溝通聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)信息共享平臺，同時(shí)要注意數(shù)據(jù)信息的安全性，防止國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息外泄，讓國有企業(yè)在信息安全的大環(huán)境下，有一個(gè)暢通高效的數(shù)據(jù)信息共享平臺，提高工作效率，服務(wù)與國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

五、結(jié)束語

做好國有企業(yè)思想政治教育工作，有利于國有企業(yè)健康有序發(fā)展，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，有利于建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，是需要長期且深入研究的課題。本文透析了當(dāng)下國有企業(yè)智慧政工發(fā)展的背景，對其內(nèi)涵、特征、優(yōu)勢及意義進(jìn)行深入分析，最后提出智慧政工在企業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的對策建議，為學(xué)界與理論界在相關(guān)研究方面提供理論與案例借鑒。