藍(lán) 剛

新媒體矩陣是指在社交媒體環(huán)境下，運(yùn)營者以不同名稱和選擇不同平臺(tái)在自媒體上創(chuàng)建多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營，并與客戶端相結(jié)合，從而形成一個(gè)新媒體矩陣賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)同類信息的多渠道傳播。[1]56-57新媒體矩陣主要圍繞社交媒體展開，當(dāng)前國內(nèi)使用較為普遍的社交媒體有微信、微博、小紅書、抖音、知乎等。其運(yùn)作模式包括兩種，一種是以某一類社交媒體為平臺(tái)，通過多個(gè)賬號(hào)運(yùn)營多個(gè)公眾號(hào)、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，從而增加信息覆蓋面，擴(kuò)大品牌影響力；一種是在多個(gè)社交媒體上使用同一賬號(hào)，依據(jù)不同平臺(tái)的屬性細(xì)分受眾群，提供差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

新媒體矩陣作為繼承傳統(tǒng)文化、引領(lǐng)社會(huì)文化、創(chuàng)新未來文化的重要載體，承擔(dān)著培育農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)的重要職能。鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)在于文化旅游，廣大鄉(xiāng)村擁有豐富的紅色文化資源，利用新媒體矩陣，充分挖掘當(dāng)?shù)氐募t色文化，發(fā)揮紅色文化在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特作用，不僅有利于紅色基因的傳承，更好地開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義的教育，而且有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向特色化、個(gè)性化方向轉(zhuǎn)型，推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。《“十四五”旅游發(fā)展規(guī)劃》指出，旅游要成為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和助力鄉(xiāng)村振興的重要生力軍。各地區(qū)在推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)中，依托紅色文化資源和綠色生態(tài)資源大力發(fā)展鄉(xiāng)村紅色旅游，有利于進(jìn)一步夯實(shí)鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)。因此，構(gòu)筑鄉(xiāng)村紅色旅游的新媒體矩陣，是助力鄉(xiāng)村紅色旅游開發(fā)、擴(kuò)大鄉(xiāng)村紅色旅游影響力、打造鄉(xiāng)村紅色旅游品牌的重要保障。

一、新媒體矩陣對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游開發(fā)的意義

從2004年開始中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳陸續(xù)推出了系列《全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，并發(fā)布了《全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄》，共包含300 處紅色旅游景區(qū)，這些景區(qū)主要集中于國內(nèi)18 座城市，擁有相對(duì)便利的交通，因此適合廣大旅游人群，已成為市場認(rèn)可的熱門景點(diǎn)和熱點(diǎn)游線。然而，在我國紅色革命歷程中，由于走“農(nóng)村包圍城市”的道路，在廣大農(nóng)村地區(qū)留下了許多紅色革命遺跡[2]93-94，這些涉及重要人物、重大事件、重要會(huì)議的紅色文化遺產(chǎn)，見證了中國革命發(fā)展的輝煌歷程，具有傳承革命精神、發(fā)揚(yáng)愛國主義教育的重要意義，如果能夠得到有效的開發(fā)和傳播，對(duì)于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)扶貧致富具有巨大的推動(dòng)作用。因此，利用新媒體矩陣開發(fā)和傳播鄉(xiāng)村紅色旅游資源，首先，有利于鄉(xiāng)村紅色旅游品牌的推廣。旅游品牌的推廣，是建設(shè)和發(fā)展鄉(xiāng)村紅色旅游的關(guān)鍵。由于地理位置偏遠(yuǎn)、交通不便、相關(guān)配套設(shè)施落后等局限，許多鄉(xiāng)村紅色旅游景點(diǎn)只被周圍地域的人群知曉，相關(guān)的歷史背景、文化內(nèi)涵只有一小部分旅游者了解，沒有產(chǎn)生相應(yīng)的品牌傳播力度。在推廣鄉(xiāng)村紅色旅游品牌的過程中，利用新媒體矩陣的技術(shù)優(yōu)勢，以文字、圖片、視頻、音頻等形式講好隱藏在鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品背后的故事，通過多向立體傳播的方式弘揚(yáng)紅色文化、傳遞革命精神，將文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)變?yōu)榛钌目捎|摸到的生動(dòng)的史實(shí)，可以提高人們了解鄉(xiāng)村紅色旅游的熱情和參與鄉(xiāng)村紅色旅游的動(dòng)力。

其次，有利于鄉(xiāng)村紅色旅游資源的保護(hù)。由于各種原因，位于鄉(xiāng)村的紅色文化，除被列為縣級(jí)以上的紀(jì)念設(shè)施能夠得到有效保護(hù)外，相當(dāng)部分遺址遺跡保護(hù)力度不夠，甚至年久失修處于損毀狀態(tài)。如果任憑這些遺址遺跡荒廢下去，既是對(duì)紅色旅游資源的浪費(fèi)，也無法有效地弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)。利用新媒體矩陣的多元化傳播渠道，可以把市場知名度不高的革命歷史活動(dòng)遺址、杰出人物的故居或紀(jì)念堂、烈士陵園和紀(jì)念館宣揚(yáng)出去，通過新媒體矩陣的協(xié)同放大效應(yīng)，讓更多的人知道和了解這些紅色文化資源。當(dāng)這些紅色文化資源被越來越多的人關(guān)注，被開發(fā)為紅色旅游景點(diǎn)、線路和產(chǎn)品時(shí)，必然會(huì)得到相關(guān)部門的搶救性保護(hù)，建立起預(yù)防性措施。

再次，有利于鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品的整合。鄉(xiāng)村紅色旅游包含了兩種旅游類型：鄉(xiāng)村旅游與紅色旅游。這種“鄉(xiāng)村+紅色”的旅游產(chǎn)品，涵蓋了兩種不同的文化形態(tài)，展示出來的文化內(nèi)涵既有民俗民情、自然風(fēng)光、農(nóng)居野趣，也有紅色文化和革命精神。鄉(xiāng)村紅色旅游在突出紅色旅游的傳承功能、教育功能等社會(huì)效益的同時(shí)，也可以帶動(dòng)鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。旅游產(chǎn)品的文化和特色直接影響著旅游偏好，會(huì)導(dǎo)致旅游者對(duì)某一類型的旅游產(chǎn)品產(chǎn)生特殊的情感、認(rèn)知。以新媒體矩陣為平臺(tái)，宣傳推廣鄉(xiāng)村紅色旅游，有利于旅游者增強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)感，促進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化，更好地傳承紅色文化，發(fā)展綠色生態(tài)，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高農(nóng)民收入。

最后，有利于鄉(xiāng)村紅色旅游遺產(chǎn)的管理。與一般旅游資源不同，紅色旅游具有二維性，一是革命紀(jì)念館、烈士陵園等有形載體；二是這些載體所折射出來的中國共產(chǎn)黨人不屈不撓的斗爭精神和革命文化。[3]197-205這種二維性要求在開發(fā)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還須兼顧旅游遺產(chǎn)的保護(hù)。鄉(xiāng)村紅色旅游的保護(hù)面臨著雙重任務(wù)，一方面既要保護(hù)好農(nóng)村自然資源、鄉(xiāng)土文化和民風(fēng)民俗，另一方面又要保護(hù)好紅色旅游的有形和無形遺產(chǎn)。在開發(fā)與保護(hù)之間取得最大效益的平衡，是發(fā)展鄉(xiāng)村紅色旅游的關(guān)鍵。如果說農(nóng)村自然資源、紅色旅游有形遺產(chǎn)能夠隨著基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)配套服務(wù)的提升而得到有效的管理和維護(hù)，那么鄉(xiāng)土文化、民風(fēng)民俗和紅色旅游的無形遺產(chǎn)就需要通過新媒體矩陣，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫的聚合效應(yīng)將分散的資源統(tǒng)一起來，在不同的媒體中通過文字、圖片、音頻、視頻以及虛擬實(shí)景、專題H5、線上活動(dòng)等多元化的呈現(xiàn)模式，使更多的人了解鄉(xiāng)土文化、紅色文化，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村紅色旅游開發(fā)與保護(hù)并重。

二、新媒體矩陣滿足鄉(xiāng)村紅色旅游傳播的需求

新媒體矩陣是為了實(shí)現(xiàn)觸達(dá)目標(biāo)群體搭建的多種渠道組合，可以“發(fā)現(xiàn)單一介質(zhì)形態(tài)被遮蔽的傳播優(yōu)勢和傳播形態(tài)，以期達(dá)成更為深度有效的媒體融合和媒介獨(dú)具個(gè)性的保留”[4]39-41，具有多樣化的傳播形式和多元化的傳播類型。由于新媒體矩陣在介質(zhì)、渠道、技術(shù)等方面涵蓋了不同形態(tài)的媒體，因此在開發(fā)與傳播鄉(xiāng)村紅色旅游的時(shí)候，可以通過發(fā)揮時(shí)效性、便捷性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，提供滿足市場旅游宣傳的信息內(nèi)容，打造鄉(xiāng)村紅色旅游品牌，豐富鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品的建設(shè)，優(yōu)化鄉(xiāng)村紅色旅游服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和融合。

首先，在傳播方式上新媒體矩陣集公共性與個(gè)性化為一體，通過推薦吸引注意力。新媒體矩陣，不僅可以實(shí)現(xiàn)在不同媒體平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，更能夠?qū)崿F(xiàn)由單信源傳播向復(fù)合信源傳播的轉(zhuǎn)化。復(fù)合信源傳播方便了收聽、收看與回放，通過系統(tǒng)的推薦算法依據(jù)用戶的接收行為，判斷出接受者的個(gè)性喜好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化收聽、收看，建立根據(jù)其個(gè)性需求定制的播放列表的智能化推送。[5]24-32這類采用數(shù)據(jù)聚類分析和過濾算法的推送方式，可以根據(jù)接受者的類型進(jìn)行分享與推薦，從而滿足分眾時(shí)代不同接受者的個(gè)性化信息需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的普及，接收行為的移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，人們對(duì)旅游資源和旅游信息的了解越來越表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)接收和個(gè)性化接收。相當(dāng)部分位于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的紅色旅游資源并非熱門景點(diǎn)，由于地理位置等原因，再加上宣傳力度不到位，外界知之甚少，因此新媒體矩陣可以根據(jù)接收者的接收偏好、接收習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化智能定向推送，通過分享和推薦提升各地鄉(xiāng)村紅色旅游景點(diǎn)的知名度，激活鄉(xiāng)村紅色旅游資源。

其次，在傳播內(nèi)容上新媒體矩陣集專業(yè)生產(chǎn)與用戶生產(chǎn)為一體，通過互動(dòng)增加流量。在新媒體矩陣中，不同類型的新媒體的優(yōu)勢和地位得到了突出，形成了依照自身媒介屬性進(jìn)行專門化內(nèi)容生產(chǎn)的機(jī)制。[6]83-89除了傳統(tǒng)的PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)）模式外，還有UGC（用戶內(nèi)容生產(chǎn)）模式。UGC 模式不僅能為平臺(tái)提供原創(chuàng)內(nèi)容，還可以通過多重角色的關(guān)聯(lián)互動(dòng)引導(dǎo)信息接受者參與到內(nèi)容的生產(chǎn)、播出的加工和再創(chuàng)作中。鄉(xiāng)村紅色旅游作為一種主題鮮明的旅游形態(tài)，不僅具有鄉(xiāng)土化、本土化等原生文化的吸引力，而且還具有精神承載、文化傳遞、歷史見證的紅色基因的影響力。新媒體矩陣結(jié)合了PGC 模式和UGC 模式，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體在鄉(xiāng)村紅色旅游傳播方面內(nèi)容創(chuàng)新能力和生產(chǎn)能力的不足。新媒體矩陣構(gòu)筑的多向立體傳播可以為鄉(xiāng)村紅色旅游開發(fā)提供新的平臺(tái)，紅色文化主題宏大嚴(yán)肅，單純使用PGC 模式生產(chǎn)出來的內(nèi)容雖然權(quán)威、客觀，但難以打動(dòng)人心。UGC 模式可以提高人們的參與度，生產(chǎn)出更具有貼近性和感染力的內(nèi)容，豐富鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品的傳播形式和類型，提升鄉(xiāng)村紅色旅游的相關(guān)話題和熱度認(rèn)同，通過互動(dòng)的形式在傳播鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)品的同時(shí)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村紅色旅游的感召力、親和力，調(diào)動(dòng)人們對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游的興趣和熱情。

再次，在傳播途徑上新媒體矩陣集固定播出與移動(dòng)播出于一體，通過分享拓展信息。新媒體矩陣包括微博、微信、抖音、B 站、小紅書等社交媒體，還涵蓋了各類門戶網(wǎng)站和自建網(wǎng)站?；诓煌脚_(tái)的差異制定相應(yīng)的開發(fā)策略，新媒體矩陣能夠拓展鄉(xiāng)村紅色旅游的傳播渠道，多維度多層次高時(shí)效地發(fā)揮服務(wù)效能。其中社交媒體主體多元性、內(nèi)容開放性、資源共享性、交流即時(shí)性的特點(diǎn)，可以為鄉(xiāng)村紅色旅游生態(tài)的構(gòu)建賦予新的意義和體驗(yàn)，既解決渠道問題，又延伸傳播廣度，拓展內(nèi)容深度，在宣傳各地旅游特色的基礎(chǔ)上，滿足人們對(duì)旅游信息多樣化的需求。

三、新媒體矩陣開發(fā)與傳播鄉(xiāng)村紅色旅游的策略

新媒體矩陣構(gòu)筑多維度、多層次、立體化的傳播網(wǎng)絡(luò)，通過不同平臺(tái)的互動(dòng)可以保障內(nèi)容的全面性、信息的及時(shí)性和傳播的準(zhǔn)確性，產(chǎn)生的聯(lián)動(dòng)化效果可以為鄉(xiāng)村紅色旅游者提供針對(duì)性的生動(dòng)多元的服務(wù)形式，有助于開發(fā)出鄉(xiāng)村紅色旅游新模式，為鄉(xiāng)村紅色旅游的發(fā)展贏得關(guān)注，促進(jìn)鄉(xiāng)村紅色旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）深挖文化資源，實(shí)現(xiàn)定位營銷

鄉(xiāng)土文化、紅色文化蘊(yùn)含著極高的思想價(jià)值、文化價(jià)值和教育價(jià)值，具有極強(qiáng)的時(shí)代感和地域感。充分發(fā)揮紅色文化和鄉(xiāng)土文化的精神感染力，需要深挖文化資源，豐富文化素材，通過生動(dòng)、趣味的各類文化表現(xiàn)形態(tài)，強(qiáng)化旅游者對(duì)文化內(nèi)容的感受。不同的地域擁有的鄉(xiāng)村紅色文化資源各有千秋，這些特色資源有助于提高鄉(xiāng)村紅色旅游的黏性和影響力，從不同方面滿足旅游者的多元化需求。新媒體矩陣作為鄉(xiāng)村紅色旅游資源的開發(fā)和傳播平臺(tái)，在拓展傳播渠道的同時(shí)，還可以為各類信息、觀點(diǎn)、意見的交流提供空間。這些來自不同方面的信息、觀點(diǎn)和意見，可以提高旅游者討論的熱度，增強(qiáng)鄉(xiāng)村紅色旅游的吸引力。如果將這種來自線上的交流延伸到線下，還將有助于挖掘鄉(xiāng)村紅色旅游的深度，通過感染力和影響力進(jìn)行分眾化傳播和精準(zhǔn)化投射，對(duì)真正熱愛鄉(xiāng)村紅色旅游的潛在人群實(shí)現(xiàn)定位營銷。

（二）優(yōu)化興趣聚合，強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)

找準(zhǔn)興趣點(diǎn)，是提高鄉(xiāng)村紅色旅游吸引力的關(guān)鍵。將由興趣聚合的社群與新媒體矩陣相結(jié)合，通過推薦算法匹配人與話題的關(guān)聯(lián)度，挖掘用戶潛在的偏好和需求，是提高鄉(xiāng)村紅色旅游傳播效果的關(guān)鍵。據(jù)同程發(fā)布的《紅色傳承·“Z 世代”紅色旅游消費(fèi)偏好調(diào)查報(bào)告2021》顯示，“Z 世代”在各類紅色文旅產(chǎn)品的消費(fèi)用戶中占比接近60%。結(jié)合偏好調(diào)查數(shù)據(jù)和實(shí)際消費(fèi)數(shù)據(jù)，“Z世代”對(duì)于紅色旅游這一細(xì)分市場不僅有著較為積極的認(rèn)知，而且在紅色旅游實(shí)際消費(fèi)方面也較為積極。[7]所謂“Z 世代”是指年齡介于13 歲至27 歲之間的消費(fèi)群體。這部分人群熟悉并善于使用各類社交媒體，社交媒體是他們獲知和接收各類信息的主要途徑。如果能夠激發(fā)這部分人群通過各類社交媒體，使用個(gè)性化表達(dá)將真實(shí)的旅游經(jīng)歷制作成內(nèi)容，不僅接地氣、有溫度，而且這類來自普通旅游者的口碑評(píng)價(jià)更加真實(shí)可信，能夠影響到同輩人的旅游決策。優(yōu)化新媒體矩陣的營銷內(nèi)容，首先應(yīng)以需求為導(dǎo)向，通過各類社交媒體收集各方反饋，有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，突破傳統(tǒng)單純景點(diǎn)介紹、旅游線路安排等方面局限，突出在文化遺址、人文民俗、服務(wù)設(shè)施、文創(chuàng)產(chǎn)品等與旅游者息息相關(guān)的內(nèi)容方面的比重。其次要尊重表達(dá)權(quán)和參與權(quán)，鼓勵(lì)旅游者大膽地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見，將點(diǎn)贊、評(píng)論量高的觀點(diǎn)和意見提煉出來重新包裝后再編入矩陣內(nèi)容中，通過分享的形式影響人們對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游的感知。第三，新媒體矩陣既需要有統(tǒng)一的聲音，又需要針對(duì)不同的媒體，在內(nèi)容的呈現(xiàn)、話語的形式方面有所偏重，既包括各類適合在抖音、B 站、小紅書上傳播的視頻短片和VLOG，又包括可以在熟人圈中分享和交流的微博、微信短文，同時(shí)還包括具有一定深度和高度的長文。這些根據(jù)各地鄉(xiāng)村紅色旅游歷史、特色和文化，生產(chǎn)出來的各類內(nèi)容，不僅有助于立體傳播網(wǎng)絡(luò)的完善，而且有助于傳播鏈條的延伸，激發(fā)更多的人去了解鄉(xiāng)村紅色旅游，提高對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游的熱情。

（三）完善運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)文旅融合

要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村紅色旅游資源在新媒體矩陣中有效的交流互動(dòng)、共融互通、內(nèi)容分享，產(chǎn)生聚合式傳播的效應(yīng)，必須完善新媒體矩陣運(yùn)行機(jī)制。首先，應(yīng)明確運(yùn)行主體。新媒體矩陣或由政府主辦，或由企業(yè)主辦，或由政府企業(yè)合辦。主體身份明確，能夠形成規(guī)范的管理，建立起專業(yè)化的管理體制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)不同類型的媒體運(yùn)行，促進(jìn)不同媒體間資源整合，引導(dǎo)新媒體矩陣有序運(yùn)轉(zhuǎn)，保障矩陣合力效應(yīng)的發(fā)揮。其次，新媒體矩陣中的個(gè)性化推薦服務(wù)一方面可以滿足信息多元化、個(gè)性化的需求，另一方面由于紅色旅游資源具有一定的政治意義，因此也需要構(gòu)筑相應(yīng)的輿論保護(hù)機(jī)制，明確“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，落實(shí)內(nèi)容審核監(jiān)管責(zé)任。[8]59-60通過建立健全內(nèi)容發(fā)布審核制度，實(shí)行“號(hào)長制”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類新媒體賬號(hào)，打通信息傳輸渠道，保障平臺(tái)安全和內(nèi)容安全。把握運(yùn)行方向，堅(jiān)持輿論導(dǎo)向，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村紅色旅游新媒體矩陣有效傳播的根本。文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合不僅是文化旅游資源、市場、產(chǎn)業(yè)鏈等維度的融合，還是政府、企業(yè)和公民等維度的融合。新媒體矩陣營造良好的旅游環(huán)境和氛圍，可以吸引更多的企業(yè)和資金投入到鄉(xiāng)村紅色旅游開發(fā)中，通過打造“研學(xué)基地”“旅游主題實(shí)踐活動(dòng)”等，延伸紅色文化、鄉(xiāng)土文化在鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)業(yè)中的價(jià)值鏈，創(chuàng)新文旅融合新模式，為文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供活力。

（四）拓展媒介場景，探索平臺(tái)示范

新媒體矩陣的全新的媒體類型、融合的平臺(tái)功能、多樣的傳播形式，可以豐富新媒體矩陣的構(gòu)成，擴(kuò)大信息的覆蓋面，增強(qiáng)傳播效果，為鄉(xiāng)村紅色旅游的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。因此，根據(jù)需要圍繞不同媒體開發(fā)出不同的媒介情境，有助于提升鄉(xiāng)村紅色旅游的推廣和管理。比如可以采用圖文、音頻、視頻、直播的形式，通過圍繞微信、微博、小紅書、抖音、知乎，覆蓋喜馬拉雅、蜻蜓FM、各類網(wǎng)站等，進(jìn)行信息發(fā)布、意見搜集、政策宣講和咨詢服務(wù)。新媒體矩陣構(gòu)筑的多樣化媒介場景，為線上鄉(xiāng)村紅色旅游的創(chuàng)新提供了可能，比如可以使用點(diǎn)擊拆盲盒、點(diǎn)擊拉開大幕的效果，吸引人們走進(jìn)旅游現(xiàn)場；借助音頻講解、3D 展現(xiàn)等先進(jìn)手段，使人們足不出戶、隨時(shí)隨地“走進(jìn)”沒有圍墻的紅色紀(jì)念館；通過圖片縮放、視角調(diào)整，配合有聲解說身臨其境地領(lǐng)略那一段段光輝歲月所留下的紅色記憶。[9]106-107為了能夠體驗(yàn)到良好的媒介場景，還需要探索出有效的方法和手段，對(duì)內(nèi)容發(fā)布數(shù)量、更新頻率、閱讀人數(shù)、直播場次、平臺(tái)創(chuàng)意、公眾滿意等進(jìn)行評(píng)估，以作為媒介場景動(dòng)態(tài)調(diào)整的參考依據(jù)，以此來決定平臺(tái)資源的投入和建設(shè)的重點(diǎn)。

（五）發(fā)揮專兼結(jié)合，注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

新媒體矩陣提供的內(nèi)容選擇具有多樣化的特點(diǎn)，即同一條信息為了適應(yīng)不同媒體的報(bào)道要求，需要從不同的角度進(jìn)行適當(dāng)?shù)母膶懸赃m應(yīng)不同的傳播渠道和不同的傳播人群。新媒體矩陣內(nèi)容如果時(shí)效性弱、趣味性差、信息貼近性不強(qiáng)，宣傳色彩過于強(qiáng)烈，容易導(dǎo)致內(nèi)容認(rèn)同感不高，接受度低。為了保證內(nèi)容常新、信息生動(dòng)，必須建設(shè)一支高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。然而，無論運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來自政府還是企業(yè)，如果專職工作人員過多，容易增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，特別是對(duì)于偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，這種負(fù)擔(dān)可能更為明顯；如果全部由兼職人員負(fù)責(zé)，又會(huì)因?yàn)榫Φ臓砍叮茈y做到全身心投入，參與性和積極性方面不高。因此，可以培養(yǎng)一支以少數(shù)專職人員為骨干，以導(dǎo)游、當(dāng)?shù)鼐用?、旅游者作為兼職工作人員的工作團(tuán)隊(duì)，參與到新媒體矩陣的內(nèi)容生產(chǎn)、日常維護(hù)中，通過邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)，提高他們的選題、策劃和制作能力。同時(shí)，加大投入，將工作團(tuán)隊(duì)的人數(shù)和規(guī)模保持在一定程度上，穩(wěn)定住基本骨干力量，不因?yàn)榧媛毴藛T離去而導(dǎo)致人員流失、專業(yè)能力下降；注重以老帶新，通過“做學(xué)結(jié)合”提高新成員的業(yè)務(wù)能力，加快各媒體平臺(tái)的整合，有意識(shí)地挖掘和培養(yǎng)一批大V，發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用。

（六）開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，豐富體驗(yàn)形式

隨著旅游者對(duì)旅游參與感、體驗(yàn)感的要求不斷提高，生產(chǎn)出更多樣式新穎、外形獨(dú)特、品種多樣的鄉(xiāng)村紅色旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品已成為市場必然。文化創(chuàng)意產(chǎn)品有助于提升鄉(xiāng)村紅色旅游的吸引力，滿足游客對(duì)鄉(xiāng)村紅色旅游的多樣化需求。新媒體矩陣除了宣傳、介紹物質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品外，還可以提供非物質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，為直觀、形象地了解文創(chuàng)產(chǎn)品提供一條高效途徑。同時(shí)通過新媒體矩陣還可以接受來自用戶、市場的反饋，為文創(chuàng)產(chǎn)品的后繼市場行為進(jìn)行鋪墊、打牢基礎(chǔ)。不同于一般的旅游文創(chuàng)，鄉(xiāng)村紅色旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品在嚴(yán)肅感、厚重感、歷史感和沉淀感等方面都具有一定的要求，因此在鄉(xiāng)村紅色旅游資源進(jìn)行創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的過程中，可以將革命故事、革命人物、革命歌曲、鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)土歌謠、鄉(xiāng)土傳說等進(jìn)行二次創(chuàng)編，通過新媒體矩陣從視覺、聽覺、觸覺等方面幫助人們感受鄉(xiāng)村紅色旅游的魅力；也可以生產(chǎn)有關(guān)鄉(xiāng)村紅色旅游的網(wǎng)絡(luò)劇、動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目等，通過新媒體矩陣進(jìn)行傳播，吸引更多的人群選擇鄉(xiāng)村紅色旅游。另外，還可以開發(fā)如交互游戲等文創(chuàng)產(chǎn)品，增強(qiáng)鄉(xiāng)村紅色旅游的趣味性和互動(dòng)性。

四、結(jié)語

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，未來會(huì)有更多的媒介形態(tài)和種類加入新媒體矩陣中。因此，構(gòu)建規(guī)范、有序、高效的新媒體矩陣，通過矩陣集群力量，搭建推廣鄉(xiāng)村紅色旅游的多維平臺(tái)，能夠增強(qiáng)鄉(xiāng)村紅色旅游的傳播效果，打造鄉(xiāng)村紅色旅游的品牌形象，提高鄉(xiāng)村紅色旅游的影響力，保障紅色文化的脈絡(luò)延續(xù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村紅色旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)性發(fā)展，提升鄉(xiāng)村紅色旅游在振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和脫貧致富中的作用和地位。