財務(wù)共享服務(wù)模式的醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探討

徐春林

（江蘇省溧陽市中醫(yī)醫(yī)院，常州 213300）

引 言

財務(wù)共享服務(wù)模式，在數(shù)字化信息時代得到了不斷完善與推進，而且醫(yī)院內(nèi)部管理需要借助財務(wù)共享模式，有效對數(shù)據(jù)進行規(guī)范，提升數(shù)據(jù)利用的合理性，在不斷減少成本消耗的同時，還可以提高整體的工作效果，簡化運營過程，實現(xiàn)對成本的科學(xué)控制。因此，財務(wù)共享服務(wù)模式在實際運行過程中，可以為醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作帶來幫助，參考醫(yī)院內(nèi)部管理數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的發(fā)展情況，有效完善醫(yī)院管理規(guī)劃策略，從而能夠在數(shù)據(jù)的支撐下，為醫(yī)院后續(xù)的管理帶來更多保障。

一、財務(wù)共享服務(wù)模式的作用

（一）降低內(nèi)部管理成本

財務(wù)共享服務(wù)平臺的建立后，可以將醫(yī)院全部財務(wù)信息數(shù)據(jù)集中在共享平臺上，這樣可以協(xié)調(diào)管理工作，同時可以彌補不足，提升整體的管控效率，避免存在重復(fù)作業(yè)的問題，降低人工成本，減少不必要的時間成本，提升數(shù)字化管控效果，真正實現(xiàn)多部門的相互管控協(xié)調(diào)，提高成本控制的能力。而且在財務(wù)共享模式上，其優(yōu)勢更加明顯，可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，加快財務(wù)共享服務(wù)體系的建立，強化健全財務(wù)共享模式，為醫(yī)院內(nèi)部管控工作帶來更多幫助[1]。

（二）完善醫(yī)院管理運營模式

傳統(tǒng)醫(yī)院各個部門始終處于獨立管理的情況，在業(yè)務(wù)管理與控制階段難以實現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一，同時體系沒有得到健全，無法實現(xiàn)有效組織內(nèi)部財務(wù)管理結(jié)構(gòu)規(guī)范，而健全的財務(wù)共享模式可以完善醫(yī)院內(nèi)部管理控制，并集中做好規(guī)劃管理，實現(xiàn)有效建立財務(wù)資金管控體系，這樣有助于保證資金的穩(wěn)定運營，同時可以彌補不足，使得共享服務(wù)模式可以順應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的形勢，同時還可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整合管理模式，幫助財務(wù)人員了解各個環(huán)節(jié)的真實性，并做到及時管控，減少不必要的浪費。同時，財務(wù)共享模式下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實現(xiàn)對信息的收集、對比和分析。無論是采購成本還是銷售市場，都能夠保證真實性，從而可以進一步幫助醫(yī)院對資金運營進行有效管理，從而提升財務(wù)管控的科學(xué)性與規(guī)范性。

（三）完善財務(wù)數(shù)據(jù)信息共享缺陷

傳統(tǒng)醫(yī)院財務(wù)管理控制模式對現(xiàn)代管理產(chǎn)生一定的限制，在信息化背景下必須及時了解市場需求，這樣才可以搶占市場，從而發(fā)揮不可取代的作用。然而，信息溝通不夠準確，無法建立有效的數(shù)據(jù)運行模式，難以為醫(yī)院帶來良好的市場，從而導(dǎo)致問題產(chǎn)生。傳統(tǒng)財務(wù)管理對財務(wù)數(shù)據(jù)建立與數(shù)據(jù)參考認識不足，不僅難以協(xié)調(diào)當(dāng)前發(fā)展，甚至傳統(tǒng)財務(wù)管理模式無法建立參照模型，影響醫(yī)院財務(wù)管理及決策的明確，缺乏對管理的有效規(guī)劃，這會導(dǎo)致問題不斷產(chǎn)生。要想有效解決現(xiàn)階段存在的問題及隱患，必須加強對外部信息獲取的重視。只有通過財務(wù)信息共享，才可以真正將存在的影響解決，促進管理模式的健全與發(fā)展。

二、財務(wù)共享模式下醫(yī)院財務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型面臨的難題

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃不足

醫(yī)院在開展財務(wù)管理工作時，要想有效保證整體的管理效果，則必須強化對數(shù)字化的重視，尤其針對效益的提高，需要將管理規(guī)劃重點投入實際工作當(dāng)中，這樣可以加強對內(nèi)部管控工作的重視，針對存在的主要隱患，需要圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定目標(biāo)。但是，在當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，并沒有科學(xué)、合理地建立規(guī)劃措施，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與財務(wù)管控認識不多，缺乏有效監(jiān)督，無法建立內(nèi)部管控體系，從而產(chǎn)生一定影響，需要對此給予廣泛重視，確?？梢詾楹罄m(xù)的優(yōu)化工作帶來一定幫助。

（二）對數(shù)字化管理作用認知不足

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及的工作較多，尤其針對醫(yī)院各個部門的財務(wù)數(shù)據(jù)管理，必須強化重視，這樣才可以建立系統(tǒng)的管理模式，通過優(yōu)化與協(xié)調(diào)的方式，使得整體管控效果得到大幅度提升，對于實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要加強對信息技術(shù)應(yīng)用的重視。但是，目前醫(yī)院對數(shù)字化管理作用認識不足，在實際進行協(xié)調(diào)工作時，并沒有強化重視，這會導(dǎo)致種種因素影響阻礙醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，從而無法展現(xiàn)整體工作的價值。

三、財務(wù)共享模式下醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對策

（一）制定財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

在財務(wù)共享模式下，醫(yī)院需要結(jié)合自身的數(shù)字化程度，明確智慧財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢，這樣可以充分了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時機。通過科學(xué)、合理地健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，朝向良好的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始時機的方向出發(fā)，充分了解市場經(jīng)濟數(shù)字化關(guān)鍵時期，通過各項政策不斷強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。而且醫(yī)院管理者還應(yīng)該意識到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義，確保在健全與完善多種管理模式的過程中，做好充分分析、充分了解當(dāng)前管理所面臨的問題，確?？梢詫ふ页鲎罴训霓D(zhuǎn)型時機。

而且在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，智慧財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為多種模式，循序漸進融入多種管理模式，尤其針對醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容較多，必須強化健全各個系統(tǒng)，才可以厘清管理思路，順應(yīng)醫(yī)院財務(wù)工作的模式發(fā)展，使醫(yī)院財務(wù)可以邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段。

通過實際調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，財務(wù)部門與醫(yī)院的發(fā)展有著密切的聯(lián)系，在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的過程中，必須協(xié)調(diào)資源來支持財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型，更加有效地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，通過選擇科學(xué)、合理的轉(zhuǎn)型方案，適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展模式，解決傳統(tǒng)管控工作所面臨的問題，發(fā)揮不可替代的作用和價值，更加有效地實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)字化的應(yīng)用，從而通過組織協(xié)調(diào)，為后續(xù)醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

（二）加快管理模式的轉(zhuǎn)型升級

醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所涉及的工作較多，為了能夠有效適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展，財務(wù)部門必須將數(shù)字經(jīng)濟作為依托，尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢，這樣可以更加科學(xué)、合理地將數(shù)字化技術(shù)滲透到各個環(huán)節(jié)，方便數(shù)據(jù)的儲存與運用。而且借助數(shù)字經(jīng)濟可以推動醫(yī)院生產(chǎn)能力的提升，科學(xué)、合理地運用多種經(jīng)濟規(guī)律進行規(guī)范，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行落實，在推進財務(wù)職能升級轉(zhuǎn)型的同時，還可以彌補管理上的不足。在財務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，要求醫(yī)院財務(wù)部門需要加強對核算管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重視，確保財務(wù)人員在轉(zhuǎn)型發(fā)展階段具備一定的綜合能力，并圍繞財務(wù)經(jīng)濟角度進行探究，科學(xué)、合理地將新技術(shù)融入實際應(yīng)用當(dāng)中。

借助財務(wù)人員價值最大化，更加有效適應(yīng)未來的發(fā)展，解決傳統(tǒng)工作中的問題，為財務(wù)部門的穩(wěn)定運行帶來保障，進一步促進醫(yī)院財務(wù)部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但仍然需要注意的是，醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型所涉及的工作較多，具備一定的復(fù)雜性。所以，為了能夠降低影響，應(yīng)該圍繞現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢，充分了解醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，通過協(xié)調(diào)控制優(yōu)化的方式，真正解決存在的問題，發(fā)揮不可替代的作用。

（三）數(shù)字管理系統(tǒng)的進程

在財務(wù)共享服務(wù)模式的支持下，醫(yī)院智慧財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型必須強化對數(shù)字化經(jīng)營與管理工作的重視，這樣可以提高整體的決策能力。通過建立完善的數(shù)字化管理系統(tǒng)，強化對多種工作的重視，并以財務(wù)管理為目標(biāo)，以財務(wù)數(shù)據(jù)采集作為工作的重點，保證系統(tǒng)的真實性與可靠性，而且醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，優(yōu)化與改善各種工作流程，必須適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展，并分析了解當(dāng)前數(shù)字系統(tǒng)建立所面臨的隱患，避免無用財務(wù)數(shù)據(jù)采集。

相關(guān)人員必須在財務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建階段，強化對財務(wù)核算的重視，保證數(shù)據(jù)更真實。針對與財務(wù)數(shù)字化發(fā)展有關(guān)的工作人員，需要通過多元化數(shù)據(jù)的運用，提升管理系統(tǒng)的運行效果，并且在數(shù)字化系統(tǒng)建立環(huán)節(jié)，醫(yī)院還應(yīng)該進一步拓展財務(wù)數(shù)據(jù)的采集方式，并重新整合各項財務(wù)數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)運行的關(guān)鍵，進而能夠在后續(xù)的優(yōu)化與規(guī)范工作中體現(xiàn)實際的運行效果。

（四）業(yè)財一體化建設(shè)

醫(yī)院所涉及的業(yè)務(wù)較多，不同部門的數(shù)據(jù)核算有著一定標(biāo)準，在財務(wù)共享模式下醫(yī)院財務(wù)管理流程必須加強對數(shù)字化的重視，解決傳統(tǒng)財務(wù)工作中存在的問題，并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強對數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)的重視，尤其針對基礎(chǔ)工作需要代替財務(wù)人員完成。在財務(wù)共享中心保證數(shù)據(jù)的準確性，搭建良好的橋梁，使得不同部門的功能可以得到統(tǒng)一，從而實現(xiàn)對全流程的管理，進一步提升財務(wù)管理水平。

同時，醫(yī)院要想實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還應(yīng)該加強對業(yè)財融合的重視，這樣可以真正實現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，加強業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的聯(lián)系與溝通，了解醫(yī)院各部門的財務(wù)管理狀況，保證整體的經(jīng)濟效益，確保各項數(shù)據(jù)的準確性，避免因數(shù)據(jù)運用不合理和數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享而導(dǎo)致問題的產(chǎn)生。在相互配合的情況下，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以保證共享結(jié)果的準確性。

（五）完善財務(wù)組織體系設(shè)計

醫(yī)院正處于傳統(tǒng)財務(wù)管理向財務(wù)共享管理過渡與轉(zhuǎn)型的階段，這個時期融合了傳統(tǒng)財務(wù)管理與新型財務(wù)管理的模式，所以醫(yī)院必須構(gòu)建戰(zhàn)略管理舉措，以便于更加科學(xué)地完善財務(wù)組織體系，從而能夠推進后續(xù)工作的穩(wěn)定進行，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)端與戰(zhàn)略端存在不平衡的情況[2]。而且，在實踐工作開始階段，為了能夠?qū)崿F(xiàn)對財務(wù)環(huán)節(jié)的支撐，醫(yī)院在發(fā)展階段需要強化認識，確保注重自身的職能，通過戰(zhàn)略財務(wù)職能的體現(xiàn)，合理地建立有針對性的舉措，從而能夠推動后續(xù)工作的穩(wěn)定進行。而且在實踐探究階段，還應(yīng)該強化認識與采用多種舉措規(guī)范各項工作，在日常運作階段，推進醫(yī)院各項決策順利開展；在發(fā)展階段，還應(yīng)該從全局角度進行分析，以戰(zhàn)略財務(wù)舉措規(guī)范各項工作，完善醫(yī)院業(yè)務(wù)制度，更好地與財務(wù)工作進行整合。對于業(yè)務(wù)財務(wù)工作來講，主要就是將財務(wù)與業(yè)務(wù)有效整合，實現(xiàn)科學(xué)、合理的發(fā)展。所以，要求財務(wù)部門在展開工作的過程中，改變傳統(tǒng)、被動的工作方式，必須深入業(yè)務(wù)部門，了解業(yè)務(wù)部門的工作流程，從而獲取一線的信息，減少財務(wù)信息的不準確性。針對現(xiàn)階段工作面臨的問題，還應(yīng)該做好全面分析，以便于制定科學(xué)、可靠的對策，落實并推進醫(yī)院的各項決策，通過共享財務(wù)職能，體現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外部信息的統(tǒng)一，并對信息進行規(guī)模化加工處理，保證信息的可靠性，使得醫(yī)院各項業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準[3]。

（六）加強財務(wù)共享中心運營資金的籌集與管理

在醫(yī)院發(fā)展的過程中，財務(wù)共享中心建設(shè)必然會花費一定的人力、物力。所以，財務(wù)共享中心的建設(shè)很有可能面臨一定的財務(wù)風(fēng)險，醫(yī)院必須強化對此項工作的重視，確?？梢宰龊媒y(tǒng)籌規(guī)劃與安排，明確各項工作的目標(biāo)，保證財務(wù)共享中心的正常運轉(zhuǎn)，而且在此項工作開展階段，還應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的情況，結(jié)合市場經(jīng)濟的變化特點，做出有針對性的調(diào)整，更加科學(xué)地進行調(diào)控，保證在資金充裕的情況下能夠推進后續(xù)工作的穩(wěn)步進行。

而且對于市場利率情況，醫(yī)院應(yīng)抓住時機，在利率相對較低的階段，必須加強對資金籌集的重視，這樣可以通過多種籌集方式，盡可能降低資金風(fēng)險，保證資金充足，為財務(wù)管理工作的進行提供保障。而且在運營資金籌集完之后，還應(yīng)該強化對管理工作的重視，由于醫(yī)院流動資金大于流動負債，運營資金存在金融風(fēng)險，在實際進行運作的過程中，為了避免為醫(yī)院發(fā)展帶來影響，在展開財務(wù)共享模式的過程中，應(yīng)合理地對多種情況進行考量，找出醫(yī)院流動負債過高的原因，認真進行優(yōu)化與整改，保證醫(yī)院在正常經(jīng)營的同時，可以減少資金的使用成本[4]。

（七）加強對醫(yī)院內(nèi)控的認識

內(nèi)部控制的加強和完善可以有效防控醫(yī)院存在的經(jīng)營風(fēng)險，而且在實際展開工作的過程中，必須強化對各種工作的重視，這樣可以更好地執(zhí)行各項操作。在實踐工作中還應(yīng)該強化認識，通過內(nèi)部控制實現(xiàn)風(fēng)險防控，醫(yī)院需要明確控制思路，建立相對較完善的規(guī)章制度，通過信息平臺等公布相關(guān)信息，保證信息的透明化[5]。除此之外，在實踐工作開展階段，還應(yīng)該對財務(wù)共享模式的運營情況有一定的把握，了解數(shù)據(jù)申報情況，從而能夠制定可靠的管理舉措，這樣可以更加科學(xué)地進行調(diào)控，制定集中、統(tǒng)一的報銷制度，嚴格按照下屬部門統(tǒng)一提交憑證開展審批工作，這樣可以保證資金利用的合理性，避免醫(yī)院在內(nèi)部控制管理工作中存在風(fēng)險。

結(jié) 語

綜上所述，在財務(wù)共享服務(wù)模式運行的背景下，醫(yī)院需要依托這種模式對財務(wù)部門進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。醫(yī)院可以通過制定醫(yī)院智慧財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型管理模式，建立較為完善的財務(wù)管理系統(tǒng)，打造數(shù)字化財務(wù)中心，通過人才的培養(yǎng)推動智慧財務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，幫助醫(yī)院在復(fù)雜的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，為日后穩(wěn)定發(fā)展帶來更多幫助。