搶跑生涯規(guī)劃“最初一公里”，沖刺就業(yè)工作“最后一公里”

楊煬 吳雪瑩 楊婷

就業(yè)是民生之本，但是在后疫情時代，高校的就業(yè)工作依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，作為高校輔導(dǎo)員，必須守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，將大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作貫穿大學(xué)本科四年教育的全過程?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部第43號令）規(guī)定，職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)之一。在學(xué)生大一入學(xué)時期就要為他們提供科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)以及相關(guān)服務(wù)，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念。

筆者貼合實際，結(jié)合身邊發(fā)生的工作事例，針對大一新生職業(yè)生涯規(guī)劃迷茫的個案，提出解決思路和實施辦法，并從個案中得出經(jīng)驗與啟示，幫助大一新生樹立正確的職業(yè)生涯觀念。

案例簡介

小藍(lán)（化名）是江蘇某高校大一市場營銷專業(yè)的一名學(xué)生。在上大學(xué)前，她滿懷對未來的期待步入學(xué)校，期望在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，可以通過自己的努力找到一份穩(wěn)定的工作。進入大學(xué)后，她刻苦努力，積極參加學(xué)院各種活動和學(xué)校各種社團活動，并且在班級非常積極進取，擔(dān)任了班級組織委員的職務(wù)。但是經(jīng)過幾個月的課程學(xué)習(xí)后，她聽到了一種“江湖流傳”：市場營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率普遍不高，尤其對于市場營銷專業(yè)的女生更加不友好，女生在未來更難找到適合自己的工作。而且，通過幾個月的課程學(xué)習(xí)后，小藍(lán)也發(fā)現(xiàn)自己本身對市場營銷專業(yè)的興趣點不高，加上經(jīng)過自身努力參加的一些活動也未進入決賽，她對自己陷入了深深的懷疑之中。對于未來的職業(yè)發(fā)展，她迷茫、焦慮，陷入深深的困惑之中，她不知道未來的自己該如何選擇，在職業(yè)生涯規(guī)劃課結(jié)束后，小藍(lán)帶著她的困惑找到輔導(dǎo)員老師，想要尋求輔導(dǎo)員老師的幫助。

案例定性分析

如果想要解決本案例，首先要聚焦其中的核心要義，找到問題的關(guān)鍵點。結(jié)合本案例，我們可以發(fā)現(xiàn)小藍(lán)學(xué)習(xí)工作的意志力和熱情正在被外界動搖，加上她本身對所學(xué)專業(yè)的興趣不高，而且經(jīng)過自身努力參加的幾項活動都未進入決賽，導(dǎo)致她對自己陷入了深深的懷疑之中，由此產(chǎn)生對未知的迷茫和對未來的困惑。通過對案例的分析，我們發(fā)現(xiàn)此案例反映的是大一新生在職業(yè)選擇與職業(yè)期待出現(xiàn)差距的情況下，對未來產(chǎn)生了焦慮與迷茫。那么作為輔導(dǎo)員需要對小藍(lán)提供正確的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助她重拾自信和信心，引導(dǎo)她樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃觀念。

問題關(guān)鍵點

堅持問題導(dǎo)向，注重精準(zhǔn)施策。引導(dǎo)小藍(lán)學(xué)會自我探索，結(jié)合自身的優(yōu)勢和特長，引導(dǎo)她設(shè)立合理的大學(xué)目標(biāo)，堅持長短銜接，將短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相結(jié)合，進行職業(yè)生涯規(guī)劃探索。

堅持遵循規(guī)律，勇于改革創(chuàng)新。將解決當(dāng)前困難和考慮長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，既要幫助小藍(lán)制定和落實當(dāng)前職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，幫助她樹立對本專業(yè)就業(yè)前景的信心，同時也要結(jié)合小藍(lán)本專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)劃，幫助她制定大學(xué)四年的長期規(guī)劃目標(biāo)。

堅持育人導(dǎo)向，突出價值引領(lǐng)。堅持育心和育德相結(jié)合，對小藍(lán)加強人文關(guān)懷，幫助小藍(lán)盡快走出迷茫、焦慮的困境。

解決思路和實施辦法

一、耐心傾聽，加強溝通，確定問題

首先，找個合適的時機與小藍(lán)進行一次談心談話，在談話的過程中要耐心傾聽，充分共情，可以用點頭示意的方式向小藍(lán)表示認(rèn)可與認(rèn)同，借助此次談話的契機了解小藍(lán)的成長環(huán)境、家庭等情況。小藍(lán)出生在安徽的農(nóng)村家庭，家中姐弟3人，她排行老大。父母在她很小的時候便承包了一片果園。她從很小的時候便知道父母工作的辛苦與不易，每年寒暑假的時候也會主動幫助父母打理果園，同時也會幫助父母上街一同賣果子。小藍(lán)的父母都是老實本分的人，他們依靠自己辛勤的勞作努力改變著自己的生活狀況，腳踏實地去做人做事，同時他們也是這樣教育自己的3個孩子。小藍(lán)的父母都是初中文化，對3個孩子抱有很大的期望，他們堅信“知識改變命運”的硬道理，盡他們自己的努力為3個子女提供好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。小藍(lán)從小看著父母的付出，深知父母的艱辛與不易，她更加努力，加倍學(xué)習(xí)，立志將來考上大學(xué)后找到好工作來回報父母。但是高考失利讓她沒能考上理想的學(xué)校，在親人的建議下，她填報了市場營銷專業(yè)。

二、客觀分析，自我審視，找回信心

結(jié)合前期第一次對小藍(lán)的談心談話及對她提出的建議措施與小藍(lán)開展第二次、第三次談心談話，期望通過談話讓她重新審視自己。小藍(lán)告訴我，每年寒暑假幫助父母打理果園和上街一同賣果子，每當(dāng)與客戶聊天，并且在聊天的過程中做成一單生意時，她都無比開心、興奮，因為她覺得自己有能力幫助父母分擔(dān)家庭負(fù)擔(dān)，并且可以幫助父母解決家庭部分經(jīng)濟開銷。不過她也清晰地認(rèn)識到自己存在不足的地方，一方面是外形并不具有優(yōu)勢，言語表達有所欠缺，眼界也不夠開闊；另一方面是在遇到困難和打擊時很容易產(chǎn)生自卑的心理，缺乏自信，沒有系統(tǒng)和科學(xué)思考問題的方法等等。通過和小藍(lán)的多次交流，小藍(lán)也清楚地認(rèn)識到自身存在的優(yōu)勢是什么，不足有哪些，她能夠更加客觀地發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我，使她積攢了重塑信心的正能量。對于她目前存在的對自己職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)不清晰、迷茫的現(xiàn)狀，我鼓勵她積極參加學(xué)校組織的“武進人才杯”江蘇省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽，并邀請職業(yè)規(guī)劃大賽方面的專家對她的參賽材料進行指導(dǎo)和反復(fù)打磨，推薦她結(jié)合自身的性格、興趣等因素，借助SWOT分析方法，客觀分析自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，引導(dǎo)她對自我進行進一步深入的探索和思考。

三、加強探索，重新規(guī)劃，回歸自信

在與小藍(lán)進行多次溝通和指導(dǎo)后，小藍(lán)的心態(tài)和狀態(tài)都有了明顯的變化。同時，筆者也從兩個方面助力小藍(lán)更好更快地成長。一方面，給小藍(lán)提出五個建議：一是認(rèn)識自我，了解社會；二是確立目標(biāo)，規(guī)劃未來；三是構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)；四是培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力；五是加強自我修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。另一方面，通過與學(xué)校學(xué)院老師進行聯(lián)動，借助他們的資源與力量，向小藍(lán)介紹擁有3―4年、5―10年、10年以上工作經(jīng)驗的銷售人員進行生涯人物訪談，幫助她了解銷售這個行業(yè)在各個階段的目標(biāo)與規(guī)劃，讓她能夠確認(rèn)現(xiàn)階段乃至未來大學(xué)四年她的成長規(guī)劃目標(biāo)。通過內(nèi)外聯(lián)動，借助外界力量，完善自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。與此同時，通過SWOT分析方法，讓小藍(lán)清晰地認(rèn)識到目前自身所具有的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，積極探索解決問題的辦法，明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，確定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃方案。

四、切實行動，持續(xù)關(guān)注，形成閉環(huán)

小藍(lán)將經(jīng)過反復(fù)打磨最終形成的切合自身實際的職業(yè)生涯規(guī)劃書參加校內(nèi)比賽，經(jīng)歷初賽、復(fù)賽和決賽，最終取得了不錯的成績，榮獲了校內(nèi)一等獎，并且還獲得了參加省賽的機會。對于此次機會，小藍(lán)非常珍惜，通過為她尋找以往參賽經(jīng)驗豐富的學(xué)生對她進行賽前輔導(dǎo)和培訓(xùn)，同時協(xié)調(diào)各方資源，聯(lián)合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心老師，為小藍(lán)提供專業(yè)的指導(dǎo)與幫助。通過線上線下相結(jié)合的方式，與小藍(lán)定期開展談心談話，了解小藍(lán)身心狀態(tài)，學(xué)業(yè)上是否存在消極懈怠的情緒；與小藍(lán)家長保持緊密聯(lián)系，形成良好的家校聯(lián)動關(guān)系。建立健全輔導(dǎo)員—班委—寢室長—學(xué)生四級信息反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)身邊有困惑的學(xué)生，及時向輔導(dǎo)員匯報；建立班級意見郵箱反饋渠道。

五、抓住契機，由點及面，全員教育

作為輔導(dǎo)員，我們要學(xué)會洞察事物的本質(zhì)特征，由表及里，由點及面，實現(xiàn)全員育人。小藍(lán)在大一的時候有職業(yè)生涯方面的困惑，一方面我們要加強對小藍(lán)的關(guān)心和關(guān)懷，多措并舉，通過開展各類幫扶措施，幫助小藍(lán)重拾自信。另一方面也要考慮到班級其他同學(xué)肯定也會存在相關(guān)困惑，那么如何實現(xiàn)全員教育？首先，我們可以通過邀請專業(yè)班導(dǎo)師、拓寬校友等資源，定期開展職業(yè)生涯規(guī)劃講座，職業(yè)生涯規(guī)劃主題班會和辯論賽等；其次，通過邀請職業(yè)生涯規(guī)劃專業(yè)方面的專家，向?qū)W生普及職業(yè)生涯規(guī)劃知識；最后，加強對學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，引導(dǎo)學(xué)生將職業(yè)生涯規(guī)劃的理念內(nèi)化于心，外化于行，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀，幫助大一學(xué)生在遇到職業(yè)生涯困惑時能夠盡快走出迷茫，搶跑職業(yè)生涯規(guī)劃“最初一公里”，確立自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)和學(xué)涯發(fā)展目標(biāo)，樹立正確的就業(yè)觀，系好人生的第一?？圩樱瑳_刺就業(yè)工作的“最后一公里”。

經(jīng)驗與啟示

一、以學(xué)生為主體，加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育

作為一名高校輔導(dǎo)員，我們要將學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育貫穿大學(xué)四年，實現(xiàn)全過程、全方位育人。尤其對于從小生長在農(nóng)村、家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生來說，要在日常生活和學(xué)習(xí)中對他們給予更多的關(guān)心與關(guān)懷。這是由于一方面他們承載著父母對他們的全部期望，同時身上也背負(fù)著家庭的經(jīng)濟壓力。另一方面由于大學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識，大多數(shù)學(xué)生在選擇專業(yè)的時候基本都是聽從父母或者親戚的建議，并沒有在專業(yè)選擇上考慮到與自身的興趣相結(jié)合或者也不知道將來想要從事什么樣的職業(yè)，他們對于即將要學(xué)習(xí)的專業(yè)并沒有具象的認(rèn)識，以至于在剛?cè)雽W(xué)的時候存在迷茫、焦慮的心理。對于這部分學(xué)生，我們更要加強對他們職業(yè)生涯規(guī)劃知識的灌輸、引導(dǎo)和教育，處處留心做學(xué)生工作的有心人、熱心人、引路人，事事以學(xué)生為主體，真正達到潛心育人、潤物無聲的效果。

二、以問題為導(dǎo)向，使思政工作落到實處

通過對案例的分析，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生存在迷茫、焦慮的原因是對自我認(rèn)識的不清晰、不自信等，而這些原因形成的根本因素可能是源于學(xué)生的心理問題，而這些問題并不是輔導(dǎo)員能夠完全解決的，因此在和學(xué)生談心的過程中，一方面要認(rèn)真傾聽學(xué)生敘述、主動了解相關(guān)細(xì)節(jié)，其間通過點頭示意等方式表示尊重和理解，并表示出老師對他們的關(guān)心和重視，確立基本的信任關(guān)系。另一方面也要告訴學(xué)生，老師能夠解決哪些問題，有哪些問題不能夠解決，希望學(xué)生能夠理解，并且在互相理解的基礎(chǔ)上，做好學(xué)生的工作。對于學(xué)生心理上存在的迷茫和焦慮的情形，我們也可以向?qū)W生提供解決問題的途徑和方法，建議學(xué)生及時向?qū)W校心理健康中心的老師咨詢。因此，學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)和生活中，由于存在個性化差異會使他們遇到各種各樣的問題，而這些問題正是我們思政工作的源頭。輔導(dǎo)員應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，這樣問題才能得到迅速而妥善的解決。同時也要不斷走向?qū)W生、走近學(xué)生。思學(xué)生之所想，擔(dān)學(xué)生之所憂，解學(xué)生之所困，才能真正走進學(xué)生心里，真正地將以生為本、立德樹人的工作落到實處。

三、以理論為支撐，增強生涯規(guī)劃教育能力

正所謂就業(yè)是最大的民生，一頭牽著千家萬戶，一頭連著社會和諧穩(wěn)定大局。作為新時代的高校輔導(dǎo)員，我們要勤學(xué)、善思、明辨、篤行，要將學(xué)生的就業(yè)工作作為重點工作來抓，不斷提升自身的理論知識和文化素養(yǎng)，及時為學(xué)生提供職涯和生涯方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生確定未來的職業(yè)目標(biāo)，堅定信心。在此案例中，學(xué)生由于在參與的幾次活動中均未進入決賽而喪失信心，由此產(chǎn)生了就業(yè)困惑。那么作為輔導(dǎo)員，不僅要在實踐中對學(xué)生予以指導(dǎo)，更要在理論上改變學(xué)生的思維方式，讓學(xué)生在大學(xué)期間不斷實踐自我、突破自我。

四、以愛心為基礎(chǔ)，形成“三全”育人合力

作為新時代的高校輔導(dǎo)員，對待青年學(xué)生，需要我們用真情實感為學(xué)生搶跑生涯規(guī)劃“最初一公里”，沖刺就業(yè)工作“最后一公里”，引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀念。這項工作離不開學(xué)生、家長、老師、社會的齊心合力，而輔導(dǎo)員作為其中不可或缺的部分，這就對我們的工作提出了更高的要求，在日常學(xué)生工作中我們更要用心、用力、用情投入，尤其是在疫情防控常態(tài)化下背景下，面對學(xué)生個性化的就業(yè)需求，面對學(xué)生的各類困惑，我們要善于借助網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)新教育方式，從大一時期就扭轉(zhuǎn)學(xué)生“慢就業(yè)”的思維方式，以期為之后的學(xué)業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)，引導(dǎo)青年學(xué)生立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，鼓勵廣大青年讓青春在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的火熱實踐中綻放絢麗之花。［本文受2020年度江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究思政專項“重大疫情視域下推進江蘇高校畢業(yè)生‘穩(wěn)就業(yè)’治理策略研究”（2020SJB0139）、2020年度南京審計大學(xué)書院發(fā)展研究課題一般課題“大學(xué)生核心素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系研究”（2020JG195）及2020年度江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究思政專項“新冠肺炎疫情背景下大學(xué)生異常心理的特點與心理危機典型案例研究”（2020SJB0138）的資助。作者單位：南京審計大學(xué)］