王智勇 李晉文

2013 年8 月19 日，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上提出“加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”。今年是習(xí)近平總書記作出“加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”重要指示的第十年，在“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”新要求下，地方廣電如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)融合創(chuàng)新？本文以江蘇廣電荔枝新聞發(fā)展路徑為例，剖析當(dāng)前媒體融合背景下省級(jí)廣電開展平臺(tái)建設(shè)的新探索。

一、荔枝新聞融合發(fā)展歷程回顧

荔枝新聞是全國首個(gè)省級(jí)廣電新聞資訊客戶端。2013 年8 月20 日，江蘇廣電以“擴(kuò)大新聞資訊傳播途徑、加快全臺(tái)媒體融合”為目標(biāo)上線荔枝新聞客戶端，成為最早開始媒體融合轉(zhuǎn)型探索的一批省級(jí)廣電媒體。

（一）第一階段：自主技術(shù)研發(fā)賦能平臺(tái)建設(shè)

荔枝新聞初期發(fā)展呈現(xiàn)零散性、自主性特點(diǎn)，融合轉(zhuǎn)型原動(dòng)力來自技術(shù)變革。智能手機(jī)發(fā)展使大眾信息需求向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，成為媒體融合向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的驅(qū)動(dòng)力。多元流動(dòng)的移動(dòng)端傳播格局使平臺(tái)建設(shè)成為媒體融合轉(zhuǎn)型的一大突破方向，技術(shù)研發(fā)與信息匯聚是核心關(guān)節(jié)。

江蘇廣電自主研發(fā)的荔枝云平臺(tái)，對(duì)荔枝新聞的平臺(tái)建設(shè)起到了強(qiáng)大的支撐作用。依托荔枝云平臺(tái)整合全臺(tái)新聞資源，實(shí)現(xiàn)了融媒體新聞資源統(tǒng)一調(diào)度、新聞生產(chǎn)多平臺(tái)統(tǒng)一管控、新聞多元化傳播效果統(tǒng)一把控，[1]形成了覆蓋全媒體記者、特約記者、通訊員的多元供稿機(jī)制，初步構(gòu)建了新聞報(bào)道融合傳播格局。

（二）第二階段：逐漸邁向融合生產(chǎn)

2016 年江蘇廣電組建了融媒體新聞中心，整合電視、廣播、新媒體等新聞板塊，推動(dòng)全臺(tái)新聞報(bào)道從“幾張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙槐P棋”。荔枝新聞依托新聞融合傳播新機(jī)制、廣播電視播出內(nèi)容轉(zhuǎn)化、垂直欄目特約供稿、精品自制與獨(dú)家調(diào)查等生產(chǎn)模式重塑內(nèi)容布局，從單條爆款生產(chǎn)向系列化轉(zhuǎn)移，先后推出《荔枝銳評(píng)》《荔枝特報(bào)》《荔枝視頻》多個(gè)品牌欄目，助力《馬克思是對(duì)的》等多項(xiàng)全媒體融合傳播，整合多部門新聞采訪、新聞直播、紀(jì)錄片創(chuàng)制的新聞網(wǎng)頁《不忘歷史 矢志復(fù)興——南京大屠殺死難者國家公祭日》獲第二十八屆中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

（三）第三階段：全媒體縱深發(fā)展

2020 年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，提出“全媒體時(shí)代群眾路線”，要求強(qiáng)化與受眾連接，以開放平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播。2021 年起荔枝新聞圍繞“新聞性+社交性+服務(wù)性+知識(shí)性”，連接信息、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)與社群資源，逐步構(gòu)建全媒體服務(wù)平臺(tái)。

一是擴(kuò)大融合邊界。荔枝新聞成為國新辦常駐媒體，被教育部、商務(wù)部、公安部、生態(tài)環(huán)境部等22個(gè)國家部委納入宣傳條線成員。另一方面打造了覆蓋全國的荔枝拍客平臺(tái)，使用戶生產(chǎn)體系系統(tǒng)性提升。截至2023 年中發(fā)展全國各區(qū)域核心資訊拍客500 余人，開放型視聽內(nèi)容生態(tài)得以建立。二是創(chuàng)新合作模式。積極探索出多樣化的跨界融合方式。用優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力，嫁接頭部平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)渠道和創(chuàng)新玩法，探索中長(zhǎng)視頻共制。聯(lián)合百度先后推出的鄉(xiāng)村振興系列微紀(jì)錄片《鄉(xiāng)村夢(mèng)想家》與人物觀察類微紀(jì)錄片《不一樣的人生》等曝光量均破億級(jí)。三是強(qiáng)化服務(wù)功能。荔枝新聞充分發(fā)揮地方主流媒體優(yōu)勢(shì)，深度挖掘“政務(wù)服務(wù)”與“用戶服務(wù)”，互動(dòng)直播成為重要服務(wù)功能與應(yīng)用場(chǎng)景，如在江蘇省政務(wù)辦指導(dǎo)下聯(lián)合江蘇公共·新聞?lì)l道推出的問政類移動(dòng)直播“政風(fēng)熱線·我來幫你問廳長(zhǎng)（市長(zhǎng)）”，用戶可在直播間實(shí)時(shí)向江蘇省級(jí)機(jī)關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人、13 個(gè)設(shè)區(qū)市政府負(fù)責(zé)人提問，對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)解答，解決群眾急難愁盼。

二、荔枝新聞融合發(fā)展新探索

2022 年，黨的二十大報(bào)告指出，要“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”。這對(duì)媒體融合發(fā)展提出新要求，各地開啟新一輪媒體融合轉(zhuǎn)型，新型主流媒體影響力重新洗牌。自主可控平臺(tái)建設(shè)再次提上融合發(fā)展議程，以內(nèi)容服務(wù)邊界拓展延伸平臺(tái)價(jià)值成為新發(fā)展方向，技術(shù)變革為平臺(tái)建設(shè)提供新的賦能支撐。

融媒十年，我們深感要充分發(fā)揮廣電媒體的優(yōu)勢(shì)，探索全媒體傳播體系建設(shè)的實(shí)踐路徑，打造視聽特色的旗艦平臺(tái)，進(jìn)一步提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。江蘇廣電經(jīng)多輪內(nèi)外部調(diào)研和專題論證，決定對(duì)荔枝新聞進(jìn)行全面改版升級(jí)。

新版荔枝新聞致力于成為在全國更有影響的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，重點(diǎn)在“泛資訊”和“視頻化”兩個(gè)領(lǐng)域集聚資源，顯著提升內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量、技術(shù)應(yīng)用能力、資源協(xié)同效率、全網(wǎng)傳播數(shù)據(jù)。

一是突出垂類化。設(shè)置健康、教育、娛樂、體育、觀點(diǎn)、文旅、閱讀、說法、財(cái)經(jīng)、科技、軍情、智造等垂直頻道，向用戶提供多元化內(nèi)容體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶思維、精準(zhǔn)畫像。

二是突出視聽化。全面提升視頻的比重，以高品質(zhì)為追求，打造精品化內(nèi)容，加大互動(dòng)直播、熱點(diǎn)資訊視頻、正能量短視頻、網(wǎng)絡(luò)短劇、網(wǎng)絡(luò)紀(jì)錄片等視聽產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播。

三是突出服務(wù)化。結(jié)合荔枝云平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，拓展省市縣三級(jí)的政務(wù)和服務(wù)資源，連接教育、健康、文旅等與受眾息息相關(guān)的資源，服務(wù)衣食住行。

四是突出智能化。堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性化推薦，構(gòu)建智能化營銷場(chǎng)景。

總體來說，以信息技術(shù)為支撐，以高品質(zhì)獨(dú)家內(nèi)容與實(shí)用性下沉服務(wù)為核心，探索融合新路徑是當(dāng)前階段平臺(tái)化發(fā)展的突破關(guān)鍵。江蘇廣電的核心優(yōu)勢(shì)是“民生與服務(wù)”。此類節(jié)目（如民生資訊節(jié)目《零距離》、情感服務(wù)節(jié)目《非誠勿擾》、醫(yī)療服務(wù)節(jié)目《約見名醫(yī)》、政務(wù)服務(wù)類節(jié)目《政風(fēng)熱線》等）至今仍是各頻道頻率與各個(gè)新媒體平臺(tái)撬動(dòng)全網(wǎng)影響力的重要抓手。原生優(yōu)勢(shì)與當(dāng)前媒體平臺(tái)化發(fā)展新趨勢(shì)的契合點(diǎn)為新形勢(shì)下荔枝新聞建設(shè)自主可控新型傳播平臺(tái)與融合創(chuàng)新路徑最終確立了思路，即：發(fā)揮廣電媒體優(yōu)勢(shì)，加快精品視聽體系建設(shè)。將“有溫度的生活服務(wù)”作為內(nèi)容創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)拓展方向，在現(xiàn)有新聞資訊的基礎(chǔ)上，以“資訊+”聯(lián)結(jié)百姓最核心的美好生活需要。發(fā)揮荔枝云平臺(tái)技術(shù)集成及研發(fā)優(yōu)勢(shì)，利用智能生產(chǎn)與數(shù)智營銷等新技術(shù)賦能，形成“內(nèi)容+技術(shù)”雙驅(qū)動(dòng)。將荔枝新聞從圖文為主、其他表現(xiàn)形態(tài)為輔的新聞資訊平臺(tái)，轉(zhuǎn)為視頻為主、圖文與音頻為輔的視覺化、互動(dòng)化泛資訊平臺(tái)。

（一）加快建設(shè)精品視聽體系，重塑生產(chǎn)傳播激發(fā)新生力

內(nèi)容是主流媒體加強(qiáng)全媒體傳播體系的核心資產(chǎn)。荔枝新聞新階段平臺(tái)化建設(shè)重塑生產(chǎn)傳播機(jī)制，完善覆蓋短視頻、移動(dòng)直播、紀(jì)錄片、網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)音頻等多樣業(yè)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)視聽體系。

一是突出新聞核心優(yōu)勢(shì)。大力度提升時(shí)政報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、深度報(bào)道、輿論監(jiān)督、新聞評(píng)論的整體水平，持續(xù)為輿論場(chǎng)供給優(yōu)質(zhì)“硬通貨”。荔枝新聞依托江蘇廣電融合發(fā)展戰(zhàn)略新調(diào)整，重塑新聞生產(chǎn)機(jī)制，與電視廣播各頻道頻率記者共同組建前方報(bào)道與后方編輯團(tuán)隊(duì)，持續(xù)聚焦全國重大活動(dòng)及新聞熱點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)采制獨(dú)家新聞?？缇巢芍频摹洞蟮乐?筑夢(mèng)絲路》系列Vlog 獲全國央媒及各省市新聞媒體轉(zhuǎn)發(fā)，聯(lián)動(dòng)全國16 個(gè)省區(qū)市20 家主流新媒體平臺(tái)共同推出的10小時(shí)跨區(qū)域直播被全國百余家廣電新媒體平臺(tái)矩陣播發(fā)。趕赴杭州亞運(yùn)會(huì)、吉林舒蘭水災(zāi)、天津跳水等全國重大活動(dòng)及新聞熱點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，密切追蹤室溫超導(dǎo)事件、醫(yī)藥反腐等全網(wǎng)熱點(diǎn)。亞運(yùn)會(huì)期間，記者第一時(shí)間捕捉《掛最萌的熊貓 打最穩(wěn)的槍》《有愛! 池江手上的熊貓頭繩是張雨霏送的》等現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)后受到中央主要媒體關(guān)注，登上微博熱搜，引發(fā)全網(wǎng)高贊熱議。在舒蘭水災(zāi)中，記者前往新聞現(xiàn)場(chǎng)，獨(dú)家采訪因公犧牲舒蘭干部事跡，推出《舒蘭犧牲副市長(zhǎng)沒記完的筆記》《東北人的暖意都在餃子里了，舒蘭老鄉(xiāng)連夜包餃子感謝抗洪官兵》等稿件，單篇最高點(diǎn)擊2298 萬，被中央主要媒體轉(zhuǎn)載，登上微博熱搜。在上海一所初中投毒、律師在湖北隨縣遭羈押等事件中，荔枝新聞均為獨(dú)家首發(fā)，引發(fā)全國媒體跟進(jìn)，推動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門發(fā)布權(quán)威通報(bào)，有效引導(dǎo)輿論，推動(dòng)事件處置。

二是擴(kuò)建多元視聽生態(tài)。荔枝新聞2023 年8 月18 日實(shí)現(xiàn)客戶端全新改版升級(jí)，重點(diǎn)升級(jí)荔枝TV 和悅聽兩個(gè)視聽板塊，全面整合江蘇廣電視聽資源。荔枝TV 向用戶提供十余個(gè)類別的泛資訊短視頻與不間斷的新媒體直播，江蘇廣電旗下各電視頻道直播收看，重點(diǎn)新聞節(jié)目、紀(jì)錄片、綜藝點(diǎn)播與精彩花絮；悅聽是集聽書、聽劇、聽科普、聽新聞、聽節(jié)目于一體的一站式收聽平臺(tái)，面向用戶提供江蘇廣電旗下廣播各頻率直播收聽，上線了827 個(gè)覆蓋知名主播節(jié)目、歷史紀(jì)實(shí)與廣播劇等不同類別的精品音頻專輯?？蛻舳烁陌嫔暇€以來，全平臺(tái)矩陣播發(fā)了《中國智慧中國行》《我在島嶼讀書》《非來不可》《你所不知道的水韻江蘇》《舌尖上的鄉(xiāng)村》《門道》等一系列頗具網(wǎng)絡(luò)傳播度、社會(huì)影響力的獨(dú)家理論節(jié)目、綜藝、紀(jì)錄片及音頻專輯，與節(jié)目組聯(lián)合策劃攝制宣發(fā)新聞熱點(diǎn)、花絮探訪、人物微紀(jì)錄片等多種類型的新媒體獨(dú)播衍生視頻，“退役軍人33 年在沙漠種出3 萬畝綠洲”“這個(gè)國家的紙幣上印著袁老的雜交水稻”“法國姑娘用法語唱明月幾時(shí)有”等多平臺(tái)“破圈”傳播引發(fā)網(wǎng)友熱議。

三是構(gòu)筑直播矩陣帶。通過對(duì)用戶喜好與廣電媒體優(yōu)勢(shì)的交叉性分析，荔枝新聞確立了直播增粉的平臺(tái)黏性提升路徑，構(gòu)筑覆蓋熱點(diǎn)追蹤直播、風(fēng)景動(dòng)物慢直播、經(jīng)典老電影重播、民生服務(wù)直播等多種樣態(tài)的全平臺(tái)直播矩陣帶。8 月以來，荔枝新聞客戶端發(fā)起視頻直播325 場(chǎng)、社媒矩陣開通直播150 余場(chǎng)，總計(jì)開播時(shí)長(zhǎng)超800 小時(shí)。9 月1 日開播《雙臺(tái)風(fēng)趨近！“蘇拉”或登陸廣東》實(shí)時(shí)追蹤臺(tái)風(fēng)路徑，引入各地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控信號(hào)，抖音單場(chǎng)觀看1500 萬人+，評(píng)論數(shù)3.5萬，在各大媒體號(hào)同題直播中位列第一。

（二）區(qū)域化用戶下沉，加快內(nèi)容與服務(wù)的融合

區(qū)域新媒體平臺(tái)擁有的資源稟賦長(zhǎng)板在于長(zhǎng)期服務(wù)和深耕區(qū)域的資源優(yōu)勢(shì)。荔枝新聞新階段平臺(tái)化建設(shè)將“有溫度的生活服務(wù)”作為內(nèi)容創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)拓展方向，整合江蘇廣電各個(gè)地面頻道的核心資源，打破地面平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)供給端和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容需求端壁壘，重構(gòu)江蘇廣電在核心民生領(lǐng)域累積多年的政府及專業(yè)資源，從教育、健康、體育、文旅、法制等十余個(gè)重點(diǎn)垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)用戶黏性突破，充分發(fā)揮區(qū)域新媒體平臺(tái)的在地性、黏合性和服務(wù)性優(yōu)勢(shì)。

一是發(fā)布實(shí)用民生信息。荔枝新聞結(jié)合新版客戶端十余個(gè)重點(diǎn)垂直欄目特色，精準(zhǔn)對(duì)接優(yōu)質(zhì)資源，以權(quán)威資訊、科普視頻、互動(dòng)直播等不同內(nèi)容形態(tài)鏈接各類權(quán)威信息。健康欄目對(duì)內(nèi)聯(lián)動(dòng)江蘇城市頻道《約見名醫(yī)》、江蘇健康廣播《名醫(yī)坐堂》開展科普養(yǎng)生短視頻共創(chuàng)，對(duì)外與江蘇省人民醫(yī)院等知名三甲醫(yī)院合作，持續(xù)發(fā)布養(yǎng)生、辟謠、疾病防治信息，并開展《醫(yī)師說》《大咖說：防病于未然 治病于未發(fā)》等深度內(nèi)容聯(lián)動(dòng)策劃。說法欄目整合江蘇廣電法制類欄節(jié)目，聯(lián)結(jié)公安司法部門開展多樣態(tài)普法宣傳，如聯(lián)合江蘇省公安廳發(fā)布《莫愁反詐》系列普法短劇、聯(lián)合江蘇新聞廣播推出《高爽說法》律師普法專欄，8 月推出《老板要求轉(zhuǎn)賬198 萬會(huì)計(jì)立即報(bào)警》《5 歲萌娃機(jī)智報(bào)警解救被困外婆》等普法視頻點(diǎn)擊破千萬，15 條登上微博熱搜。教育欄目整合江蘇廣電教育類資源，建設(shè)空中課堂直播帶，陸續(xù)推出《童聲里的中國》《開學(xué)第一課》《九月的芬芳》《潤心家長(zhǎng)大講堂》等多場(chǎng)直播，聯(lián)動(dòng)省教育廳推出的《開學(xué)第一課》單場(chǎng)觀看人次突破2000 萬。

二是布局本地政務(wù)服務(wù)。“媒體+政務(wù)服務(wù)”是加快媒體深度融合轉(zhuǎn)型、加速建設(shè)新型主流媒體的題中之意，也是強(qiáng)化用戶連接、構(gòu)建多元互動(dòng)場(chǎng)域的重要抓手。新版荔枝新聞客戶端教育、健康、體育、文旅、法制等十余個(gè)垂類頻道設(shè)有特色鮮明、便民實(shí)用的各類服務(wù)入口，致力于打造成為全媒體服務(wù)平臺(tái)。健康欄目接入江蘇全省13 設(shè)區(qū)市44 家三甲醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)，與東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院等聯(lián)合開展《1000 名心血管疾病體檢名額福利喊你來拿》等義診活動(dòng)引發(fā)廣泛關(guān)注。說法欄目聯(lián)合江蘇省司法廳上線法律援助站點(diǎn)地圖，聯(lián)合江蘇綜藝頻道《為愛轉(zhuǎn)身》推出情感調(diào)解服務(wù)，聯(lián)合江蘇城市頻道《零距離》欄目上線維權(quán)服務(wù)平臺(tái)“零距離幫忙”，為受眾提供一站式法律援助服務(wù)。文旅欄目與江蘇省文旅廳深度聯(lián)動(dòng)，接入全省各大景區(qū)參觀預(yù)約、實(shí)況人數(shù)查詢、無人機(jī)實(shí)景與全省28 家博物館參觀預(yù)約、云上展覽、云展圖譜等服務(wù)。此外，荔枝新聞客戶端充分發(fā)揮荔枝云平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與省市縣三級(jí)媒體協(xié)同優(yōu)勢(shì)，升級(jí)上線全省各市縣生活服務(wù)平臺(tái)“同城”頻道，接入江蘇13 個(gè)設(shè)區(qū)市和64 個(gè)區(qū)縣交通出行、景點(diǎn)名錄、社保服務(wù)、人才招聘、法律援助、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)區(qū)查詢、生活繳費(fèi)等65 個(gè)線上政務(wù)服務(wù)。

三是豐富文化惠民集群。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是大眾傳播重要基礎(chǔ)設(shè)施，社交化是平臺(tái)化發(fā)展的關(guān)鍵路徑。以內(nèi)容與服務(wù)打通線上社群與線下活動(dòng)，一方面能夠擴(kuò)展內(nèi)容生產(chǎn)的深度與廣度，另一方面有助于打通全域經(jīng)營路徑和模式。荔枝新聞綜合應(yīng)用內(nèi)容電商、網(wǎng)絡(luò)直播、平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營、線上社群運(yùn)營、線下節(jié)日、會(huì)展、賽事、活動(dòng)等多種手段豐富文化惠民集群。荔枝新聞聯(lián)合江蘇廣電各頻道頻率、各板塊、名主持、名主播、MCN 達(dá)人推出《且上書樓》《非遺有新人》《荔枝讀書會(huì)》《食色生香》《藍(lán)鯨四哥》等分眾化與本地化特征鮮明的文旅類專欄。聯(lián)合江蘇廣電購物類服務(wù)平臺(tái)荔枝云集，結(jié)合不同欄節(jié)目推出整點(diǎn)秒殺、新人禮、品牌特惠等優(yōu)惠活動(dòng)。聯(lián)合江蘇廣電多部門開展“我們的節(jié)日”系列互動(dòng)直播，綜合傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)與福利抽獎(jiǎng)等線上線下活動(dòng)，累計(jì)點(diǎn)擊228 余萬人次。與江蘇音樂廣播共同打造的“全民歡唱 街頭Live 秀”系列直播《我們唱歌吧》，全程直播知名主持人在南京老門東等熱門景區(qū)街頭演唱，吸引15 余萬受眾觀看。系列活動(dòng)帶動(dòng)客戶端下載用戶與活躍人數(shù)雙增長(zhǎng)。

（三）技術(shù)賦能新應(yīng)用場(chǎng)景，提升生產(chǎn)與傳播效率

技術(shù)能力是平臺(tái)化發(fā)展的關(guān)鍵支撐。荔枝新聞自有平臺(tái)建設(shè)依托核心技術(shù)自主研發(fā)與第三方工具融合應(yīng)用，從生產(chǎn)效率提升與傳播效果升級(jí)兩方面實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新。

一是集約化生產(chǎn)提升效率。荔枝新聞客戶端在原有荔枝云平臺(tái)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了非新聞內(nèi)容的生產(chǎn)傳播后臺(tái)協(xié)同，能夠較為便捷調(diào)用我蘇、荔枝云集、大藍(lán)鯨、荔枝TV 等江蘇廣電自有平臺(tái)的內(nèi)容素材實(shí)現(xiàn)集約化生產(chǎn)。在生產(chǎn)工具創(chuàng)新應(yīng)用方面，荔枝新聞繼2014 年與科大訊飛合作實(shí)現(xiàn)圖文稿件的音頻識(shí)別轉(zhuǎn)化，2019年與騰訊百度開展技術(shù)合作上線荔枝新聞智能寫稿系統(tǒng)后，豐富可視化生產(chǎn)工具應(yīng)用，引入智能拆條、AI繪圖、衛(wèi)星新聞、虛擬數(shù)字人等智能生產(chǎn)新工具提升生產(chǎn)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，創(chuàng)新內(nèi)容樣態(tài)。

二是個(gè)性化分發(fā)提升傳播效果。用戶多樣化需求無法同時(shí)滿足是綜合性區(qū)域新媒體平臺(tái)全國化轉(zhuǎn)型碰到的一大阻礙。荔枝新聞客戶端絕大多數(shù)核心用戶來自江蘇，如何在擴(kuò)展全國用戶的同時(shí)留住既有本地用戶？荔枝新聞與騰訊開展技術(shù)合作，上線智能推薦與訂閱功能，匹配用戶需求，帶來“千人千面”的個(gè)性化體驗(yàn)。推薦機(jī)制上，由內(nèi)容與技術(shù)部門共同協(xié)作動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，基于高顆粒度數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，綜合應(yīng)用召回模型、干預(yù)排序去重規(guī)則等策略不斷調(diào)整算法，提升智能推薦的時(shí)效性、冷啟動(dòng)與精準(zhǔn)性。

三是構(gòu)建數(shù)智化營銷新場(chǎng)景。數(shù)據(jù)服務(wù)使得內(nèi)容分發(fā)為內(nèi)容生產(chǎn)提供即時(shí)反饋與優(yōu)化的“精確制導(dǎo)”成為可能。荔枝新聞基于全平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)容、渠道、用戶的全方位分析。這些數(shù)據(jù)分析一方面為內(nèi)容生產(chǎn)與分眾傳播提供了指導(dǎo)依據(jù)，另一方面也幫助建構(gòu)了數(shù)智化營銷新場(chǎng)景的探索實(shí)踐。經(jīng)由用戶屬性、內(nèi)容標(biāo)簽、傳播路徑的融合交叉分析與建模應(yīng)用，荔枝新聞客戶端開設(shè)彈窗、站短、觸點(diǎn)彈屏等數(shù)智化營銷場(chǎng)景，結(jié)合本地與分眾化傳播兩大核心路徑，提升用戶需求契合度，激活內(nèi)容服務(wù)使用率。

三、結(jié)語

當(dāng)前媒體融合已經(jīng)走向突破行業(yè)、地域、傳播場(chǎng)域限制的超融合。信息技術(shù)推動(dòng)和全媒體傳播體系建設(shè)背景給予其廣闊實(shí)踐空間，新型主流平臺(tái)建設(shè)探索仍在路上。