沈星元 屈瑜君

摘?要：針對經(jīng)管類專業(yè)當(dāng)前實訓(xùn)中存在實訓(xùn)仿真程度不高、效果不理想等問題，構(gòu)建了以創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動的、多專業(yè)協(xié)同的實訓(xùn)方案。具體對實訓(xùn)活動的目的、創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動實訓(xùn)的模式、創(chuàng)業(yè)項目的選擇、實訓(xùn)內(nèi)容的產(chǎn)生以及活動組織管理等主題進(jìn)行探索。希望在新的實訓(xùn)方案下，有助于實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：協(xié)同實訓(xùn)；創(chuàng)業(yè)驅(qū)動；抵崗實訓(xùn)；信息耦合實訓(xùn)

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.05.097

經(jīng)管類專業(yè)的模擬實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)實工作中所需要的綜合素質(zhì)、提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的、解決復(fù)雜問題能力的重要措施，是應(yīng)用型本科院校對經(jīng)管類專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。但是目前經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生在實訓(xùn)中卻存在積極性不高、實訓(xùn)效果不理想等問題。其中的重要原因是實訓(xùn)的仿真程度不高，表現(xiàn)為：實訓(xùn)的主題、內(nèi)容和場景與未來工作的關(guān)聯(lián)不大，無法針對未來工作需要培養(yǎng)相關(guān)的知識、素質(zhì)和技能。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于能為學(xué)生提供一個真實的社會經(jīng)濟(jì)活動平臺，能有效解決實訓(xùn)中的仿真程度不高的問題。為此，本文試圖構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動的實訓(xùn)方案。具體對實訓(xùn)活動的目的、創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動實訓(xùn)的模式、創(chuàng)業(yè)項目的選擇、實訓(xùn)內(nèi)容安排、實訓(xùn)的組織管理等關(guān)鍵問題進(jìn)行探索和設(shè)計。希望在新的實訓(xùn)方案下，有助于實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量提升。

1?實訓(xùn)的目的

目的是行為追求的結(jié)果，明確的目的會對行為起指引、評價和激勵作用。以創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動的實訓(xùn)活動的目的，應(yīng)該定位為：讓學(xué)生在真實的經(jīng)濟(jì)活動中以任務(wù)為導(dǎo)向，通過多專業(yè)協(xié)同，解決創(chuàng)業(yè)中的問題，完成創(chuàng)業(yè)中的任務(wù)；提高學(xué)生的探索能力、自我學(xué)習(xí)能力、解決復(fù)雜問題能力、人際溝通與協(xié)作能力；另外，提前感受各專業(yè)對口業(yè)務(wù)的工作環(huán)境與氛圍。

2?創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動的實訓(xùn)模式

又稱作實訓(xùn)活動嵌入創(chuàng)業(yè)項目的方式。創(chuàng)業(yè)項目的組織實施，需要創(chuàng)業(yè)者、員工。實訓(xùn)活動的開展也需要人員。根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的運營活動和實訓(xùn)活動在人員與活動內(nèi)容方面的融合程度不同，可以分為三種模式。

（1）抵崗實訓(xùn)模式。由參與實訓(xùn)的、由多個專業(yè)構(gòu)成的一個學(xué)生團(tuán)隊在老師指導(dǎo)下選擇適合本團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)項目，并根據(jù)實訓(xùn)的要求為每個參與實訓(xùn)的學(xué)生安排與其專業(yè)相關(guān)的工作崗位，讓學(xué)生獨自承擔(dān)崗位工作，在抵崗過程中完成實訓(xùn)。

（2）信息耦合實訓(xùn)模式。參與實訓(xùn)的師生不直接從事創(chuàng)業(yè)活動。他們只從企業(yè)獲取企業(yè)在創(chuàng)立及運營中發(fā)生的、與學(xué)生實訓(xùn)相關(guān)的任務(wù)與問題。并以此作為實訓(xùn)主題，討論企業(yè)應(yīng)如何完成相關(guān)任務(wù)、解決相關(guān)問題。

（3）部分融合實訓(xùn)模式。該模式下的實訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)融合程度介于抵崗實訓(xùn)模式和信息耦合實訓(xùn)模式之間。只選擇部分學(xué)生直接承擔(dān)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的相關(guān)崗位，然后以這些學(xué)生為核心，每人構(gòu)建各自的智囊團(tuán)隊。這些智囊團(tuán)隊的成員一般不直接參與企業(yè)的活動，只對核心人物出謀劃策。在條件允許的情況下，核心人物也可以將自己的任務(wù)委托給他們辦理，只要不會對企業(yè)產(chǎn)生不良影響。

不同的實訓(xùn)模式會使學(xué)生實訓(xùn)活動嵌入真實社會經(jīng)濟(jì)活動的程度不同，對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的綜合訓(xùn)練程度不同，使用學(xué)生對現(xiàn)實工作的感覺與實訓(xùn)收獲也不同。有條件的學(xué)校應(yīng)盡量采用抵崗實訓(xùn)模式，它能促進(jìn)實訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)高度融合，同時促進(jìn)雙創(chuàng)教育與專業(yè)教育高度融合。

3?創(chuàng)業(yè)項目的選擇

首先，應(yīng)根據(jù)實訓(xùn)的目的和實訓(xùn)模式，來選擇創(chuàng)業(yè)項目。以便創(chuàng)業(yè)項目能為不同專業(yè)的實訓(xùn)活動提供對口的實訓(xùn)主題、內(nèi)容和活動場景，更好地達(dá)到實訓(xùn)的目的。

在信息耦合模式下，由于創(chuàng)業(yè)主體不是參與實訓(xùn)的學(xué)生，所以只要求學(xué)校在選擇合作企業(yè)時重點放在專業(yè)對口性上，即信息來源的創(chuàng)業(yè)企業(yè)在運營中所需要的專業(yè)知識是否與參與實訓(xùn)的學(xué)生專業(yè)對口。例如，如果參與實訓(xùn)的學(xué)生有國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)，則應(yīng)選擇擁有外貿(mào)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)的企業(yè)。除此之外，還需要考慮企業(yè)對學(xué)校的溝通交流的方便性、合作條件可接受性、合作關(guān)系的穩(wěn)定程度。

在抵崗實訓(xùn)模式下，創(chuàng)業(yè)項目的選擇除了要考慮上述因素，還應(yīng)考慮創(chuàng)業(yè)項目是否在經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險可控、師生能否承受項目損失；創(chuàng)業(yè)項目的運營中所需要的知識與技能，是否在師生的能力之內(nèi)。另外，項目能否容納足夠多的學(xué)生去抵崗實訓(xùn)。

4?實訓(xùn)主題的產(chǎn)生

就業(yè)和創(chuàng)業(yè)是經(jīng)管類學(xué)生畢業(yè)后的兩大出路。應(yīng)此，實訓(xùn)主題的產(chǎn)生應(yīng)該有利于培養(yǎng)學(xué)生在未來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中所需要的知識、素質(zhì)和技能，實訓(xùn)主題可以與創(chuàng)業(yè)項目的選擇或創(chuàng)業(yè)項目的運營管理有關(guān)。

4.1?將創(chuàng)業(yè)項目的選擇作為實訓(xùn)主題

根據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)或建構(gòu)步驟，可以將以下環(huán)節(jié)作為實訓(xùn)主題。

（1）要求學(xué)生對若干行業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動情況進(jìn)行調(diào)研，了解其需求狀況、供給狀況，供求不平衡的狀況。尋找供給側(cè)或需求側(cè)存在的痛點。

（2）結(jié)合創(chuàng)業(yè)主體的資源特點，分析以各痛點的解決作為創(chuàng)業(yè)項目的可行性。

（3）在多個可行項目中進(jìn)行選優(yōu)。

4.2?在創(chuàng)業(yè)項目的運營過程中產(chǎn)生實訓(xùn)主題

創(chuàng)業(yè)項目的運營過程涉及企業(yè)注冊、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、管理制度建立、經(jīng)營管理活動的開展。應(yīng)該堅持以問題解決或任務(wù)完成為導(dǎo)向，圍繞創(chuàng)業(yè)項目的實施，產(chǎn)生相關(guān)實訓(xùn)主題。根據(jù)實訓(xùn)主題產(chǎn)生的環(huán)節(jié)或情景不同，可分為兩類：事先可以預(yù)設(shè)的實訓(xùn)主題和在企業(yè)運營中才會涌現(xiàn)的實訓(xùn)主題。事先可以預(yù)設(shè)的實訓(xùn)主題是任何創(chuàng)業(yè)項目都需要面對的問題，帶有普適性?？梢杂衫蠋熖崆安贾茫瑢W(xué)生根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目的運行階段，適時將老師布置的任務(wù)進(jìn)行實訓(xùn)。在企業(yè)運營中才會涌現(xiàn)的實訓(xùn)主題則只能由參與創(chuàng)業(yè)的人員在工作的具體場景中發(fā)現(xiàn)問題，并由老師選擇較重要的問題作為實訓(xùn)主題。

實訓(xùn)指導(dǎo)老師應(yīng)跟蹤創(chuàng)業(yè)活動全程，從中提煉出實訓(xùn)的主題?？梢詫⑵髽I(yè)創(chuàng)立、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、管理制度設(shè)計與業(yè)務(wù)流程設(shè)計作為實訓(xùn)主題，也可以從各職能部門在戰(zhàn)略管理、日常經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)與財務(wù)活動等經(jīng)營管理活動中提煉主題。讓學(xué)生涉足各職能部門的預(yù)測、決策、計劃、組織、執(zhí)行、控制及評價等方面的活動。

5?實訓(xùn)的組織與管理

5.1?實訓(xùn)的組織

5.1.1?信息耦合模式下的實訓(xùn)活動組織

在這種模式下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的員工不是參與實訓(xùn)的師生，因此不必?fù)?dān)心實訓(xùn)人員專業(yè)不同、水平不一、經(jīng)常輪換的問題。首先，由學(xué)校選擇一個營業(yè)活動與實訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)知識較相一致的新創(chuàng)企業(yè)，與其詳細(xì)溝通實訓(xùn)的目的、內(nèi)容、要求以及時間安排，并以合同的形式明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。學(xué)?？梢耘蓪嵱?xùn)教師長期駐守創(chuàng)業(yè)企業(yè)，也可以委托企業(yè)中的某位經(jīng)理，記錄創(chuàng)業(yè)過程中涌現(xiàn)出的典型問題或者需要完成的典型義務(wù)，并及時傳遞給參與實訓(xùn)的師生，作為實訓(xùn)主題。其次，要求經(jīng)理將企業(yè)對上述典型問題和義務(wù)的解決和完成過程進(jìn)行記錄，并反饋給實訓(xùn)師生作為參考答案；最后，師生需要集體討論企業(yè)答案的優(yōu)缺點，并且將實訓(xùn)作業(yè)與企業(yè)當(dāng)事員工進(jìn)行交流，聽取員工的評價。

這種實訓(xùn)模式下的實訓(xùn)主題是由企業(yè)員篩選出來的，是他們在長期的工作過程中碰到的典型問題或典型義務(wù)。參與實訓(xùn)的學(xué)生不必親自花大量時間去企業(yè)中收集，因此實訓(xùn)的時間長度可以較短，如兩周時間。

5.1.2?抵崗實訓(xùn)模式下的實訓(xùn)活動組織

在這種模式下，需要解決若干問題。第一，創(chuàng)業(yè)項目的運營是一個長期的過程，需要穩(wěn)定的核心員工，而且需要各種專業(yè)人才同時協(xié)作。而傳統(tǒng)的實訓(xùn)是短期的、分專業(yè)的。第二，學(xué)生知識與能力不足，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的很多崗位工作中無法獨擋一面，如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)的員工全部是學(xué)生，可能給創(chuàng)業(yè)帶來無法承受的虧損。第三，可能會由于學(xué)生實訓(xùn)時間過短，而無法在工作中碰到需要解決的重要問題或重要任務(wù)，從而使用實訓(xùn)流于形式。第四，企業(yè)每天是否能容納足夠多的抵崗人數(shù)。

為了解決第一、二個問題，可以由經(jīng)管學(xué)院或教師出資注冊創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并聘請幾位社會人員作為長期員工，承擔(dān)核心工作，而參與實訓(xùn)的學(xué)生只作為長期員工的助理，或者只作為非核心員工。因為非核心員工的流動性或缺失基本不會影響企業(yè)工作的開展，所以不擔(dān)心學(xué)生在企業(yè)工作時間的短期性、不穩(wěn)定性問題。為了防止創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)生無法承受的虧損，應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)類型選擇、創(chuàng)業(yè)項目規(guī)模決策以及經(jīng)營虧損預(yù)警等環(huán)節(jié)把關(guān)。傳統(tǒng)的實訓(xùn)活動時間很短，一次實訓(xùn)只有1-2周時間。

為了解決第三個問題，建議將實訓(xùn)時間與見習(xí)時間合并，讓一次停課實訓(xùn)時間為3周。這樣，學(xué)生會在企業(yè)中碰到問題。

對于第四個問題，有兩種方案。方案一，選擇在晚上也有業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目，如針對歐美的跨境電商，則將實訓(xùn)時間安排在晚上，相關(guān)專業(yè)在晚上不安排其他教學(xué)任務(wù)。具體做法是，讓學(xué)生分批進(jìn)廠，每批實訓(xùn)時間為連續(xù)3周的晚上。每批同時按排多個專業(yè)，每個專業(yè)安排6-8個學(xué)生。各專業(yè)成為一個有效地工作團(tuán)隊，他們可以相互交流、相互幫助。而多專業(yè)學(xué)生又可以相互協(xié)同實訓(xùn)，相互討論工作中如何跨專業(yè)、部門配合。一學(xué)年可安排10批次，正好每專業(yè)可安排60-80人。方案二，選擇業(yè)務(wù)開展時間在白天的創(chuàng)業(yè)項目，如果企業(yè)容納能力有限，則各專業(yè)、甚至同一專業(yè)同一年級的各班都只能錯開實訓(xùn)。例如：每天只派一個班進(jìn)入企業(yè)，并將他們分成n組，每組一起承擔(dān)一個崗位的工作，每個班進(jìn)廠實訓(xùn)時長3周。如果采用分班抵崗實訓(xùn)都無法充分容納，則只有增加創(chuàng)業(yè)項目的個數(shù)，以此提高項目對實訓(xùn)人數(shù)的容納能力。

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，采用信息耦合型實訓(xùn)，容納力更大，更利于安排，但學(xué)生沒有親自在工作現(xiàn)場解決問題，其真實感差些。同時，其決策后果無法通過真實的創(chuàng)業(yè)活動來檢驗。而直接創(chuàng)業(yè)模式，感受與檢驗都更好一些，但容納能力有限。

另外，在學(xué)生的組織安排中，應(yīng)盡量讓不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成一個實訓(xùn)團(tuán)隊，進(jìn)行多專業(yè)協(xié)同實訓(xùn)，這樣做有很多好處。首先，由于企業(yè)的經(jīng)營管理過程往往涉及很多復(fù)雜問題，這些問題的解決需要多領(lǐng)域、多專業(yè)的知識，因此以這些問題或任務(wù)為主題的實訓(xùn)活動更需要多專業(yè)的協(xié)同才行有效完成。其次，多專業(yè)的協(xié)同實訓(xùn)也利于營造真實的工作氛圍和場景，有利于培養(yǎng)學(xué)生跨專業(yè)的溝通與合作能力。

5.2?實訓(xùn)的考評與激勵

5.2.1?在不同的實訓(xùn)嵌入模式下，應(yīng)采用不同的考評方案

在信息耦合實訓(xùn)模式下，可以以學(xué)生的作業(yè)為依據(jù)，讓教師、企業(yè)員工、學(xué)生團(tuán)隊內(nèi)部成員對各成員的表現(xiàn)進(jìn)行360度評價。

在抵崗實訓(xùn)模式下，依然可以采用360度評價法對每個學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價。但評價的依據(jù)是學(xué)生所在團(tuán)隊業(yè)績和個人在團(tuán)隊內(nèi)的表現(xiàn)。

5.2.2?實訓(xùn)的激勵措施

為了激勵學(xué)生積極投入實訓(xùn)，可以設(shè)置事前、事中和事后激勵方式，具體激勵物可以采用實訓(xùn)成績和抵崗薪資。

首先在實訓(xùn)之前發(fā)布考評方案，讓學(xué)生的行為有明確的導(dǎo)向。第二，實施過程控制與激勵。要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實訓(xùn)中碰到的問題，并給予有效指導(dǎo)，以消除學(xué)生畏難情緒。對表現(xiàn)好的要給予表揚(yáng)，并樹立為榜樣。根據(jù)考評結(jié)果不同，給于學(xué)生不同的學(xué)分。此外，在抵崗實訓(xùn)模式下，要設(shè)立抵崗薪資。學(xué)生的考評結(jié)果影響其獲得的抵崗薪資大小。

以創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動的多專業(yè)協(xié)同實訓(xùn)模式，通過將大學(xué)生雙創(chuàng)教育與實訓(xùn)有機(jī)融合，能克服傳統(tǒng)實訓(xùn)中存在的仿真程度低、對學(xué)生知識和能力的訓(xùn)練不全面等問題，能使創(chuàng)業(yè)教育不只停留在創(chuàng)業(yè)機(jī)會的選擇和證論階段，有效解決創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫鉤的問題。另外，還能為創(chuàng)新教育提供真實的經(jīng)濟(jì)活動場景，在多專業(yè)協(xié)作中培養(yǎng)學(xué)生跨專業(yè)的人際溝通與合作能力。但是，再好的實訓(xùn)方案只有在獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持、健全并落實配套的管理制度之后，才能被有效實施。

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