如黛 文竹
隨著日本高齡化社會的形成以及對“運動不足”的認識愈加深刻,越來越多的日本人開始重視體育運動,加入“熱跑族”、散步大軍中,由此出現(xiàn)了一種新職業(yè):關(guān)注足部與鞋的健康專家一?配鞋師。不少人因嘗試不習慣的體育活動而導致“腳”“身體”等出現(xiàn)不適,并且隨著體育比賽項目的多樣化,與各種比賽項目伴生的受傷案例也在不斷增加,于是人們開始重視選擇合腳的鞋子。就像人臉各有不同一樣,腳的尺寸、形狀也各不相同。即便是同一個人,左右腳也不完全相同。配鞋師考慮到腳部健康,為顧客挑選合適的鞋子,在一定程度上解決了因鞋不合適造成的拇指外翻、趾甲內(nèi)陷等問題。
對于剛開始散步或慢跑的運動新手和老年人,以及希望挑戰(zhàn)馬拉松、越野跑、鐵人三項、登山等運動的體育愛好者而言,若想減少不合適的鞋子帶來的風險,可找配鞋師進行咨詢。配鞋師是掌握腳的基礎(chǔ)知識和搭配鞋子的技能的專家,可根據(jù)顧客腳的尺寸、形狀、走路習慣等因素,從預防足部疾病的角度出發(fā),給出選擇最舒服的鞋子的建議。廠家在鞋子出售以后,根據(jù)顧客需要,還會與配鞋師合作,進行售后護理。顧客如果對現(xiàn)成的鞋子很難適應,還可以進行“私人訂制”,此時,配鞋師會為鞋子的改良提供建議。
配鞋師的工作是需要資質(zhì)的,必須要考取由日本“腳鞋健康協(xié)會”頒發(fā)的資格證。相關(guān)人員需通過參加資格證講座,全面學習專業(yè)知識,然后通過考試。配鞋師的資格分為初級、高級和碩士三個階段,但即使是難度最低的初級,想要被認定也需要3年以上與鞋類工作相關(guān)的經(jīng)驗。此外,該協(xié)會針對特定人群,還設(shè)置了“兒童專業(yè)課程”“老年人專業(yè)課程”。
配鞋師工作大致分為接待顧客,進行銷售和產(chǎn)品研發(fā),使用專業(yè)儀器測量腳的長度、寬度、厚度等,并詳細記錄信息。同時,配鞋師須認真聽取顧客的需求和煩惱,把握顧客細微的走路習慣,還要負責鞋類賣場的整體運營,包括上架、訂貨、制作報告書等,并將在店內(nèi)獲得的信息反饋給制鞋廠家,為之提供產(chǎn)品改良支持。如果在鞋廠工作的話,還須參與新商品的策劃、開發(fā)和采購??梢哉f,配鞋師是一種能夠在各種場合發(fā)揮作用的人,旨在讓更多人穿著最合適的鞋子健康地生活。配鞋師的主要工作地點是鞋店、百貨公司、體育用品店等,受雇形式除了正式員工之外,還有兼職、鐘點工、合同工等。有了一定的人脈和經(jīng)驗后,配鞋師還可以選擇“開自己的鞋店”“與鞋廠簽訂專屬合同”等,作為自由職業(yè)獨立活動。配鞋師如果想要獨立創(chuàng)業(yè),需要具備過硬的實力和豐富的經(jīng)驗,所以一般都是先在銷售店或制鞋廠家工作,積累經(jīng)驗后再“另起爐灶”。
日本網(wǎng)括上關(guān)于成為合格配鞋師的文章有很多,其中一篇這樣說:“為了讓顧客滿意,配鞋師不僅需要具備與腳和鞋子相關(guān)的知識,同時還要具備其他素養(yǎng)。例如,要有探索心,必須在充分了解每個人的煩惱的基礎(chǔ)上,從大量的鞋子中挑選出適合顧客的鞋子,要有想了解更多鞋子'的強烈探索欲;還需要擁有極強的溝通能力,把握顧客的煩惱和需求。”事實上,有些顧客不僅重視鞋子的舒適度,還重視鞋子的時尚性,所以,為了提出更貼近顧客需求的建議,配鞋師還須考取其他資格證書。如色彩鑒定、色彩協(xié)調(diào)鑒定、時尚色彩能力鑒定等。
兒童選擇鞋子也需要配鞋師。正確選擇適合腳的鞋子,是孩子健康成長、提高運動能力的基礎(chǔ)。因為孩子的腳在成長過程中很容易變形,處于發(fā)育期的腳柔軟度很高,如果對此放任不管,很容易出現(xiàn)骨骼和軟組織變形,致使運動能力下降。因此,不少日本家長都會到專門的兒童鞋店中,經(jīng)由配鞋師的推薦,為孩子選擇合適的鞋?!?/p>