唐 磊，王玲玉

（1.北京地鐵車輛裝備有限公司，北京 100088；2.殼牌（中國）有限公司，北京 101149）

在當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)工商管理賴以實(shí)施的技術(shù)方法正在趨向于快速得到改進(jìn)。企業(yè)工商管理涉及的領(lǐng)域較廣，企業(yè)工商管理的順利實(shí)施過程不能缺少創(chuàng)新科技手段的必要保障。企業(yè)科技創(chuàng)新對于企業(yè)工商管理的深入實(shí)施推進(jìn)能夠起到非常關(guān)鍵的引導(dǎo)作用、協(xié)調(diào)作用與支撐作用，客觀上節(jié)約了企業(yè)工商管理的寶貴實(shí)踐資源。由此可知，企業(yè)工商管理中的創(chuàng)新技術(shù)方法應(yīng)當(dāng)深入貫穿于企業(yè)管理工作的各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)。

1 科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 管理模式落后

企業(yè)工商管理如果停滯于企業(yè)的原有管理實(shí)踐思路，則會(huì)導(dǎo)致工商管理的預(yù)期最佳綜合效益指標(biāo)很難得到體現(xiàn)。在目前的情況下，存在滯后性的工商管理實(shí)踐思路仍然沒有得到全面的轉(zhuǎn)型優(yōu)化[1]。企業(yè)管理人員對于企業(yè)能夠取得的經(jīng)濟(jì)利潤以及企業(yè)績效指標(biāo)給予重視，但是針對企業(yè)工商管理的重要實(shí)踐領(lǐng)域未能形成更加完善的規(guī)劃。在此種情況下，缺少合理性以及客觀性的工商管理方案就會(huì)阻礙企業(yè)的經(jīng)營效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工商管理的現(xiàn)有實(shí)施模式存在單一性的實(shí)踐弊端，企業(yè)針對工商管理投入的物質(zhì)資源比較容易形成浪費(fèi)，違背了企業(yè)實(shí)施科學(xué)管理以及創(chuàng)新管理的總體實(shí)踐目標(biāo)。

1.2 管理觀念傳統(tǒng)

現(xiàn)階段的企業(yè)管理人員普遍表現(xiàn)為落后的管理思維理念，導(dǎo)致企業(yè)在開展實(shí)施工商管理的具體實(shí)踐過程中存在多層面的阻礙因素。企業(yè)管理人員沒有運(yùn)用綜合性的實(shí)踐思維方法來應(yīng)對工商管理目前所面對的挑戰(zhàn)，并且對于信息化的工商管理創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)沒有給予完整的建立。在企業(yè)人員的傳統(tǒng)思維認(rèn)識下，工商管理的實(shí)踐領(lǐng)域往往容易局限在企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的層面。但是實(shí)際上，企業(yè)管理人員針對企業(yè)信息化管理、企業(yè)人才的選拔培養(yǎng)、企業(yè)績效考核以及企業(yè)員工激勵(lì)等各個(gè)層面的工商管理措施未能給予必要的關(guān)注重視，造成了企業(yè)人員存在工商管理的認(rèn)識誤區(qū)。

2 科技創(chuàng)新對企業(yè)工商管理的作用

企業(yè)工商管理的基本要點(diǎn)主要為企業(yè)內(nèi)部的行為管理、制定企業(yè)的各個(gè)階段總體經(jīng)營方案與經(jīng)營戰(zhàn)略等，企業(yè)工商管理的涵蓋領(lǐng)域具有多個(gè)層面的特征。作為適用性較強(qiáng)的企業(yè)管理工作組成部分來講，企業(yè)工商管理的學(xué)科理論基礎(chǔ)包含了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)，確保將企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營管理各項(xiàng)決策建立在企業(yè)信息化分析手段的保障前提下，歸納形成了科學(xué)與客觀的企業(yè)管理總體實(shí)施方案。企業(yè)工商管理本身具有支撐企業(yè)的發(fā)展生存作用，促進(jìn)企業(yè)形成更加優(yōu)良的市場競爭實(shí)力。

2.1 支撐作用

信息技術(shù)方法可以有效支撐企業(yè)當(dāng)前時(shí)期的工商管理實(shí)踐工作開展，具有創(chuàng)新性的企業(yè)科技方法能夠保障企業(yè)工商管理的實(shí)踐資源得到科學(xué)的配置，促進(jìn)了工商管理的總體實(shí)施效率得到優(yōu)化提高?，F(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理輔助平臺(tái)已經(jīng)得到了完整的建立，客觀上推動(dòng)了工商管理的滯后實(shí)踐方案得到改進(jìn)。企業(yè)管理人員通過采集動(dòng)態(tài)化的市場數(shù)據(jù)信息，對于企業(yè)工商管理的現(xiàn)存缺陷問題能夠給予更加理性的了解掌握，有助于工商管理的實(shí)踐方案得到必要的修正[2]。信息化的企業(yè)技術(shù)平臺(tái)對于采集全方位的管理信息數(shù)據(jù)具有非常顯著的支撐作用，有助于企業(yè)人員實(shí)現(xiàn)針對企業(yè)管理數(shù)據(jù)的完整采集匯總。由此可見，企業(yè)工商管理的運(yùn)行實(shí)施過程不可缺少企業(yè)信息化的重要決策支撐。

2.2 協(xié)調(diào)作用

企業(yè)內(nèi)部矛盾以及企業(yè)參與市場競爭的各個(gè)層面矛盾只有得到了妥善的解決，才能達(dá)到深入推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。目前，工商管理中的信息技術(shù)方法有助于管理人員準(zhǔn)確把握各個(gè)層面的企業(yè)管理實(shí)施矛盾，通過合理平衡企業(yè)各個(gè)相關(guān)方的利益因素來形成良好的協(xié)調(diào)平衡效應(yīng)，推動(dòng)企業(yè)管理的技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的提高[3]。具體針對企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的管理措施而言，創(chuàng)新科技措施有助企業(yè)人員及時(shí)察覺企業(yè)內(nèi)部的潛在矛盾因素，充分保證了企業(yè)內(nèi)部氛圍與環(huán)境的良好協(xié)調(diào)性。企業(yè)工商管理涉及的各個(gè)層面的因素都應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行虻恼蠀f(xié)調(diào)，確保針對企業(yè)現(xiàn)有的管理實(shí)踐資源進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化配置利用。

2.3 引導(dǎo)作用

創(chuàng)新技術(shù)手段能夠凸顯引領(lǐng)企業(yè)現(xiàn)階段工商管理舉措完善的重要實(shí)施效果，企業(yè)管理人員針對工商管理領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)方法應(yīng)當(dāng)展開更加深入的積極探索運(yùn)用。創(chuàng)新技術(shù)手段能夠支撐企業(yè)人員準(zhǔn)確把握當(dāng)前階段的工商管理整體發(fā)展方向，切實(shí)防止了企業(yè)存在盲目性的工商管理實(shí)施弊端。企業(yè)管理人員在創(chuàng)新技術(shù)的支撐引領(lǐng)作用下，對于工商管理的宏觀發(fā)展趨勢能夠給予更加客觀的把握，有益于企業(yè)不斷更新現(xiàn)有的管理實(shí)踐技術(shù)方案，促進(jìn)企業(yè)管理工作的綜合效益指標(biāo)得到完整的體現(xiàn)。企業(yè)決策人員只有將企業(yè)的工商管理決策建立在客觀數(shù)據(jù)采集的前提下，企業(yè)工商管理的實(shí)踐方案才能具備良好的可行性。建立在企業(yè)管理信息化平臺(tái)保障基礎(chǔ)上的全新工商管理實(shí)踐模式可以達(dá)到精準(zhǔn)化與高效化的管理實(shí)施目標(biāo)，明顯促進(jìn)了工商管理的綜合效率指標(biāo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。

3 科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的難點(diǎn)

3.1 管理觀念落后

企業(yè)工商管理的現(xiàn)有思維理念沒有滿足企業(yè)開展信息化工商管理的基本需求，導(dǎo)致企業(yè)目前普遍存在工商管理的實(shí)踐思維滯后缺陷。工商管理的現(xiàn)有思維理念亟待得到必要的更新，通過調(diào)整企業(yè)人員現(xiàn)有的思維理念來確保工商管理的綜合效益得到最大限度的優(yōu)化[4]。然而從總體的角度來講，企業(yè)工商管理的具體實(shí)施思路沒有吻合企業(yè)參與市場競爭的內(nèi)在需求。企業(yè)管理人員存在過度重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益思維方式，忽視運(yùn)用長期性以及宏觀性的實(shí)踐方案來引進(jìn)并且培養(yǎng)企業(yè)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。由此可見，存在滯后性的企業(yè)管理思維模式對于工商管理的最佳效益實(shí)現(xiàn)將會(huì)形成顯著的阻礙。

3.2 管理體系陳舊

工商管理的企業(yè)規(guī)范制度體系能夠全面支撐工商管理的各個(gè)層面實(shí)踐工作開展，從而對于企業(yè)管理的綜合效益指標(biāo)進(jìn)行了顯著的促進(jìn)提高。但是現(xiàn)階段的工商管理運(yùn)行實(shí)施規(guī)范制度存在明顯的陳舊缺陷，企業(yè)現(xiàn)有的管理規(guī)范體系比較滯后。企業(yè)管理人員針對工商管理的體系規(guī)范制度長期沒有進(jìn)行必要的完善更新，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的信息化技術(shù)沒有完全包含在工商管理的實(shí)踐方案中。由于受到陳舊的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制局限，企業(yè)開展工商管理的預(yù)期良好效果很難獲得最大化的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)針對局限性的管理規(guī)范體系亟待實(shí)現(xiàn)必要的更新。

3.3 管理方法缺乏創(chuàng)新

企業(yè)管理方法如果欠缺新穎性，那么工商管理的實(shí)踐資源就會(huì)存在顯著的浪費(fèi)?，F(xiàn)階段的企業(yè)管理人員在采集并且獲取企業(yè)的管理數(shù)據(jù)信息時(shí)，未能正確操作運(yùn)用企業(yè)智能化的工商管理輔助系統(tǒng)。因此，忽視企業(yè)現(xiàn)有的管理信息化平臺(tái)維護(hù)與更新將會(huì)造成企業(yè)工商管理的盲目實(shí)施弊端存在，企業(yè)沒有全面建立起一體化的管理實(shí)施平臺(tái)[5]。企業(yè)由于欠缺新穎以及科學(xué)的管理信息化方法，導(dǎo)致企業(yè)的管理人員無法正確應(yīng)對與處理龐大規(guī)模的工商管理信息數(shù)據(jù)。企業(yè)人員對于工商管理的崗位職責(zé)表現(xiàn)為模糊性的認(rèn)識，忽視了企業(yè)崗位人員之間的密切銜接互動(dòng)。

4 優(yōu)化措施

企業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入工商管理的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型重要發(fā)展階段，企業(yè)工商管理的總體發(fā)展趨勢應(yīng)當(dāng)能夠緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)。企業(yè)通過積極創(chuàng)新并且完善現(xiàn)有的管理技術(shù)方案，針對工商管理的實(shí)踐資源能夠達(dá)到科學(xué)配置利用的良好效果，合理節(jié)約了企業(yè)工商管理的實(shí)踐領(lǐng)域資源。企業(yè)管理人員針對工商管理的創(chuàng)新思路理念應(yīng)當(dāng)予以更加深入的實(shí)踐探索，確保充分依靠企業(yè)智能化與現(xiàn)代化的管理技術(shù)平臺(tái)來支撐企業(yè)開展工商管理舉措。因此在現(xiàn)階段的企業(yè)管理實(shí)施過程中，創(chuàng)新工商管理的技術(shù)實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)注重如下舉措。

4.1 創(chuàng)新工商管理理念

企業(yè)工商管理的實(shí)踐思維理念只有得到了必要的更新，工商管理的綜合效益才會(huì)得到更加完整的體現(xiàn)。因此，目前針對企業(yè)工商管理的實(shí)踐思維理念應(yīng)當(dāng)給予更大范圍的普及宣傳，充分保證企業(yè)的全體人員都能準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)工商管理的深刻內(nèi)涵。對于工商管理的現(xiàn)有思維理念進(jìn)行更加深入的探索創(chuàng)新，有助于企業(yè)達(dá)到更高層次的工商管理整體實(shí)施水準(zhǔn)，保障了企業(yè)工商管理的質(zhì)量水平提高。企業(yè)工商管理的現(xiàn)有實(shí)施理念應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄?shí)時(shí)性的更新，通過開展針對企業(yè)人員的培訓(xùn)措施來增進(jìn)工商管理中的崗位人員銜接，構(gòu)建工商管理中的良性互動(dòng)機(jī)制。企業(yè)通過實(shí)施科學(xué)的管理資源優(yōu)化配置方案，對于研發(fā)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品的資金資源進(jìn)行了必要的充實(shí)，有益于企業(yè)開展更加深入的技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)工作。企業(yè)管理人員針對全方位的工商管理思維理念應(yīng)當(dāng)給予準(zhǔn)確的傳遞，增強(qiáng)企業(yè)全體人員的科學(xué)管理思維認(rèn)識。管理人員針對企業(yè)全體員工在工商管理參與過程中的反饋建議信息應(yīng)當(dāng)給予全面的采集，據(jù)此制定出適宜企業(yè)管理發(fā)展的規(guī)劃方案，降低企業(yè)工商管理的具體實(shí)踐成本[6]。

4.2 創(chuàng)新工商管理體系

工商管理體系應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)現(xiàn)有的管理流程體系、管理制度體系與管理標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)工商管理的上述各個(gè)體系組成部分應(yīng)當(dāng)融合為完整的整體。近些年以來，一體化的企業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)已經(jīng)普遍適用于工商管理領(lǐng)域，客觀上促進(jìn)并且推動(dòng)了工商管理的總體實(shí)施效果顯著優(yōu)化。例如，企業(yè)目前對于QHSE 的一體化與信息化工商管理支撐保障平臺(tái)應(yīng)當(dāng)予以盡快的建立，其中重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程與管理流程。企業(yè)管理人員針對工商管理的重要實(shí)踐領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)能夠完整制定企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)員工形成標(biāo)準(zhǔn)化的工商管理實(shí)施思維，促進(jìn)企業(yè)工商管理的預(yù)期實(shí)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)工商管理的全面開展過程往往會(huì)涉及企業(yè)的數(shù)據(jù)信息資源，因此企業(yè)針對工商管理相關(guān)的數(shù)據(jù)信息資料必須要進(jìn)行安全管理，嚴(yán)格防范企業(yè)工商管理中的數(shù)據(jù)信息丟失。工商管理信息在根本上關(guān)系到企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益實(shí)現(xiàn)，因此在構(gòu)建企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，對于工商管理的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息都要進(jìn)行全面的、及時(shí)的匯總，構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)庫的加密管理以及訪問限制機(jī)制。

4.3 創(chuàng)新工商管理方法

從當(dāng)前現(xiàn)狀來看，企業(yè)工商管理的現(xiàn)有實(shí)施方法未能達(dá)到完善科學(xué)的程度，非常容易產(chǎn)生工商管理的實(shí)踐工作誤區(qū)。企業(yè)工商管理的現(xiàn)有技術(shù)方法應(yīng)當(dāng)?shù)玫讲粩嗟膬?yōu)化創(chuàng)新，旨在嚴(yán)格保障企業(yè)工商管理的預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，節(jié)約利用工商管理的寶貴資源。信息化與智能化的工商管理體系應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖M快的完善建立，保證企業(yè)運(yùn)用全新的工商管理模式來應(yīng)對現(xiàn)階段的管理工作挑戰(zhàn)。企業(yè)管理人員對于實(shí)時(shí)性的市場動(dòng)態(tài)變化狀況信息必須要進(jìn)行準(zhǔn)確的全面采集匯總，創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)階段的工商管理總體實(shí)施思路，優(yōu)化配置企業(yè)現(xiàn)有的工商管理資源。工商管理決策構(gòu)成了企業(yè)管理實(shí)施方案中的關(guān)鍵要素，企業(yè)工商管理的實(shí)踐方案決策能否達(dá)到最基本的科學(xué)性，直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)資產(chǎn)的優(yōu)化配置。信息化的企業(yè)管理理念對于保障企業(yè)的良好綜合實(shí)力將會(huì)產(chǎn)生不可忽視的影響，有益于企業(yè)達(dá)到更高層次的綜合實(shí)力。企業(yè)工商管理的實(shí)施效率應(yīng)當(dāng)取決于企業(yè)信息化的技術(shù)方法推廣。現(xiàn)階段企業(yè)信息化的管理實(shí)踐技術(shù)方案正在日益趨向于合理、完善，那么企業(yè)工商管理的最大化效益也會(huì)得到完整的展示。企業(yè)綜合實(shí)力取決于企業(yè)工商管理的實(shí)施保障制度，企業(yè)工商管理的技術(shù)實(shí)施平臺(tái)如果能發(fā)揮出良好的管理實(shí)踐效能，那么企業(yè)現(xiàn)有的綜合競爭實(shí)力就會(huì)得到非常明顯的鞏固。

5 結(jié)語

現(xiàn)階段的企業(yè)工商管理各個(gè)層面的工作已經(jīng)得到了深入的推行實(shí)施，企業(yè)科技手段能夠促進(jìn)工商管理的質(zhì)量水平獲得提升。在此前提下，企業(yè)管理人員針對企業(yè)工商管理的專業(yè)技術(shù)方法應(yīng)當(dāng)展開深入的研究探索，積極運(yùn)用企業(yè)創(chuàng)新管理的思路理念來解決工商管理難題。企業(yè)工商管理現(xiàn)有的理論體系以及實(shí)踐方法應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖匾耐晟?，確保優(yōu)化配置企業(yè)工商管理的實(shí)施過程資源。