陳桂萍

規(guī)范的管理是保證教育質(zhì)量的前提，學(xué)校各部門在管理中要本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度強(qiáng)化制度管理，突出管理的精細(xì)化。但是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)如果眼中只有事情，而沒有人，沒有深入思考和辯證認(rèn)識(shí)，沒有容錯(cuò)的機(jī)制，那是走不遠(yuǎn)的，更無法攀登學(xué)校發(fā)展的高峰。筆者和學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)提出來要從“學(xué)校管理”走向“學(xué)校治理”，要破除“管”的思想，以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，引領(lǐng)各類教育主體增強(qiáng)法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，共同參與學(xué)校治理，構(gòu)建多元化的治理體系，形成學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的合力。

一、事中見人：把握好管理的溫度

學(xué)校管理本質(zhì)上是思想的管理，核心是人的管理。因此，和諧美好的人際關(guān)系是學(xué)校發(fā)展的前提。比如為了學(xué)生通行安全，我們?cè)?jīng)限定教師進(jìn)出校門的時(shí)間；為了落實(shí)疫情防控，規(guī)范食堂管理，特殊時(shí)段要求教師預(yù)約就餐。這些措施雖然保證了管理要求的嚴(yán)格落實(shí)，但是僵化地執(zhí)行讓管理的本質(zhì)發(fā)生了變化，甚至變成干群、師生矛盾的雷區(qū)，影響了學(xué)校穩(wěn)定和諧的大局。校長要與管理團(tuán)隊(duì)一起立足校情、立足當(dāng)下，從實(shí)際出發(fā)，從問題出發(fā)，直面管理各個(gè)環(huán)節(jié)；以身示范，深度卷入，引導(dǎo)中層對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。不能只是單純地執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，要對(duì)自己分管的工作負(fù)責(zé)；還要基于規(guī)則，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)人負(fù)責(zé)，事中見人，了解事情背后制度的邏輯和真正的目的，更好地用制度為教師成長服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

首先，以“春之和煦”關(guān)懷教師，如教師子女入學(xué)制度的調(diào)整。學(xué)校將教師需在本校工作三年以上方可解決子女入學(xué)問題改為一年。同時(shí)，學(xué)校出面協(xié)調(diào)周邊幼兒園，解決教師子女入園入托的難題，允許教師申請(qǐng)“雙減假”，每天在不耽誤工作的前提下接送孩子。其次，以“夏之熱烈”激活教師，如五級(jí)教師評(píng)價(jià)制度的實(shí)施。學(xué)校通過“卓越教師、首席教師、骨干教師、種子教師、合格教師”的評(píng)選，激發(fā)教師發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，減輕職業(yè)倦怠感。再次，以“秋之靜美”引領(lǐng)教師，如教師培訓(xùn)制度的調(diào)整。“雙減”政策頒布后，教師培訓(xùn)的時(shí)間相對(duì)減少，集中學(xué)習(xí)比較困難。學(xué)校通過搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，錄制培訓(xùn)微課供教師線上學(xué)習(xí)，或者通過騰訊會(huì)議等進(jìn)行備課研討，緩解教師的焦慮。學(xué)校還出臺(tái)十條減負(fù)措施，探索整合社會(huì)資源、課后服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄制、優(yōu)化課務(wù)安排等舉措減輕教師非教學(xué)任務(wù)的負(fù)擔(dān)。最后，以“冬之嚴(yán)寒”約束教師。告訴教師師德高壓線、意識(shí)形態(tài)的紅線等不可觸碰。

二、事中賦能：把握好管理的線條

學(xué)校管理無時(shí)不在，如我們?cè)?jīng)為了細(xì)化制度，堵住漏洞，每年修訂學(xué)校的管理制度。重復(fù)使用教學(xué)常規(guī)檢查平臺(tái)，教導(dǎo)處隨機(jī)檢查。教學(xué)診斷分析中疊加智學(xué)網(wǎng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和文本質(zhì)量分析。這些舉措讓學(xué)校的教學(xué)管理更加規(guī)范了，但是管理成本也在增加。

首先，作為管理者，我們不必追求制度覆蓋學(xué)校所有場(chǎng)景和環(huán)節(jié)，更不能指望一次性解決所有問題。學(xué)校管理需要一些粗線條的定性，而非處處定量評(píng)判，更不能將管理團(tuán)隊(duì)和教師帶入斤斤計(jì)較的工作狀態(tài)。其次，學(xué)校的發(fā)展，管理的效能提升，依靠的是團(tuán)隊(duì)的合力而非一人之力。因此，管理者要有容錯(cuò)的胸懷，最大限度地保護(hù)教師和管理人員的積極性，激發(fā)他們的潛能。作為行政人員和教師，他們成長的動(dòng)力需要通過解決難題才能激發(fā)出來。在現(xiàn)實(shí)管理情境中，要給他們提供改進(jìn)認(rèn)知、更新理念的機(jī)會(huì)，容忍他們不斷成熟、不斷試錯(cuò)的管理行為，這樣在他們自主探索和親身實(shí)踐后才會(huì)有進(jìn)步。因此，學(xué)校管理既要有細(xì)致的要求，更要有容錯(cuò)的機(jī)制，這樣才能從學(xué)校管理的制約人、約束人，走向?qū)W校治理的凝聚人、激勵(lì)人。

三、事中磨礪：把握好管理的境界

學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)的提升，離不開管理效能的提升。在當(dāng)前“雙減”政策實(shí)施的大背景下，學(xué)校的管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，有整體的變革。首先學(xué)校要形成校本的管理理念和文化。如學(xué)校一直提倡“奮斗者為本”的浦外精神，號(hào)召教師做“迎難而上的奮斗者”“抓鐵有痕的執(zhí)行者”“空杯心態(tài)的研究者”，凝聚發(fā)展共識(shí)，提高教育眼界和境界。

其次，學(xué)校管理更是基于現(xiàn)場(chǎng)的管理，在場(chǎng)因素很重要。雖然通過自主學(xué)習(xí)、聆聽講座、沙龍研討可以豐富理論知識(shí)，更新管理理念，但是管理中遇到的情況千變?nèi)f化，管理很難套路化和模式化，更難以復(fù)制別人成功的經(jīng)驗(yàn)。如課堂教學(xué)改革與常態(tài)教學(xué)實(shí)施如何平衡，“雙減”背景下學(xué)生素質(zhì)發(fā)展與學(xué)校特色品牌建設(shè)如何兼得……其中不能忽視的是教師的承受力和非教學(xué)工作的負(fù)擔(dān)，以及其中多頭管理、重復(fù)指揮、執(zhí)行教條的問題。因此，提倡管理團(tuán)隊(duì)從管理現(xiàn)場(chǎng)中學(xué)習(xí)，從教育教學(xué)真問題中歷練成長，從破解難題中尋求突破。只有這樣，才能在對(duì)教育目標(biāo)不變的追求中探尋管理的個(gè)性化路徑，提升管理團(tuán)隊(duì)解決問題的能力。