曾華銘 鄒衛(wèi)民

（上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院 上海市 200086）

黨的十九大指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。中華全國(guó)總工會(huì)制定的工會(huì)“十四五”發(fā)展規(guī)劃，則明確將“服務(wù)職工水平實(shí)現(xiàn)新提升”作為工會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的六項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)之一。在黨的二十大報(bào)告中，習(xí)近平總書記再次對(duì)保障和改善民生提出新要求、作出新部署，指出“要增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”。生活品質(zhì)是一個(gè)多維度的命題，不僅是全體人民的物質(zhì)生活品質(zhì)，也理應(yīng)包括人民群眾精神生活品質(zhì)。精神生活品質(zhì)既是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活的創(chuàng)新發(fā)展和延伸補(bǔ)充，也是社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展的邏輯必然。因此，加強(qiáng)職工精神生活品質(zhì)的研究是進(jìn)一步持續(xù)深化推進(jìn)職工美好生活建設(shè)的必然邏輯，也必將為國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展增添新的動(dòng)能。

一、職工精神生活品質(zhì)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

生活品質(zhì)是對(duì)人的生活狀態(tài)及生存和發(fā)展?fàn)顩r的一種描述。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成功地從一個(gè)物質(zhì)匱乏型社會(huì)轉(zhuǎn)型為一個(gè)物質(zhì)相對(duì)豐裕型社會(huì)，我國(guó)的民生保障制度也成功地走過了“從無到有”的階段，正在走向“從有到優(yōu)”的新階段。與此相應(yīng)，廣大人民群眾必然會(huì)衍生出對(duì)民主、法治、公平、正義、安全、生態(tài)等方面的“軟需要”。盡管學(xué)者普遍認(rèn)為，生活品質(zhì)的內(nèi)核涵蓋個(gè)體物質(zhì)品質(zhì)和個(gè)體精神品質(zhì)[1]，但現(xiàn)階段對(duì)精神生活品質(zhì)的內(nèi)涵界定、內(nèi)生邏輯研究較少，職工精神生活品質(zhì)的評(píng)估與建構(gòu)尚沒有形成通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的指標(biāo)框架體系。因此，在總結(jié)以往研究的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為職工精神生活品質(zhì)的內(nèi)涵應(yīng)具有以下幾個(gè)維度。

（一）職工精神生活品質(zhì)包含職工所感受到的生活層面的獲得感、幸福感、安全感

生活層面是職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，是職工精神生活品質(zhì)的基礎(chǔ)層面。在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要使人民的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。這是“獲得感、幸福感、安全感”首次被并列提出。

“安全感”是指一定社會(huì)情境下，個(gè)體對(duì)于不確定性和不安全的感受。根據(jù)人本主義心理學(xué)家馬斯洛所提出的需要層次理論[2]，當(dāng)人在滿足了基本的生理需求后，就會(huì)產(chǎn)生安全的需要。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所中國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查（CSS）將安全感分為人民感受到的財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、交通安全、醫(yī)療安全、食品安全、勞動(dòng)安全、信息隱私安全、生態(tài)環(huán)境安全、總體社會(huì)安全[3]，其影響因素主要是民眾需求所需的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，包括公平、安全、反腐、共享、合作等。

“幸福感”是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自我標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己與他人、集體、社會(huì)之間的關(guān)系以及其對(duì)生活環(huán)境和社會(huì)功能的自我評(píng)估。國(guó)外研究者認(rèn)為幸福感包含六個(gè)因素，即自我接受、個(gè)人成長(zhǎng)、生活目標(biāo)、良好關(guān)系、環(huán)境控制和獨(dú)立自主[4]。我國(guó)學(xué)者苗元江則是從認(rèn)知、情感、生存、發(fā)展、社會(huì)五個(gè)層面，將幸福感定義為健康關(guān)注、生命活力、自我價(jià)值、人格成長(zhǎng)、友好關(guān)系和利他行為六個(gè)核心指標(biāo)[5]。盡管目前關(guān)于幸福感沒有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)定義，但結(jié)合前人的研究可以發(fā)現(xiàn)，相較安全感而言，幸福感更強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)自己狀態(tài)的情緒評(píng)估，是一種更強(qiáng)烈的心理需求。

“獲得感”是民眾在社會(huì)改革發(fā)展中對(duì)其需求滿足過程和結(jié)果的主觀認(rèn)知、情感體驗(yàn)和行為經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。獲得感的概念結(jié)構(gòu)與幸福感和安全感有很強(qiáng)的對(duì)應(yīng)性，但又各有側(cè)重，主要區(qū)別是：第一，獲得感更貼近民生需求，與民眾的具體生活內(nèi)容（如收入、金錢、加薪等）緊密相關(guān)[6]，而安全感更強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)環(huán)境所帶來的安全（如公平、合作、尊重等），幸福感更強(qiáng)調(diào)所擁有的和帶來的情緒體驗(yàn)；第二，獲得感由于與個(gè)體需求滿足狀況直接相關(guān)，具有明顯的即時(shí)性、情境性特點(diǎn)[7]，其他兩者則都是較為穩(wěn)定的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)。

（二）職工精神生活品質(zhì)包含職工所感受到的勞動(dòng)層面的體面感、舒心感、成就感

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要排除阻礙勞動(dòng)者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙，努力讓勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)和全面發(fā)展。勞動(dòng)是職工提高精神生活的本質(zhì)途徑，勞動(dòng)層面是職工精神生活品質(zhì)的根本層面和核心層面。職工勞動(dòng)層面的精神生活品質(zhì)的達(dá)成，主要包括勞動(dòng)體面感、舒心感、成就感等方面。

“體面感”是作為個(gè)體的勞動(dòng)者對(duì)自身所從事工作的體面程度的主觀感知，是職工實(shí)現(xiàn)自身權(quán)益最基本的訴求。組織行為學(xué)研究者認(rèn)為個(gè)體的體面勞動(dòng)感知會(huì)受到內(nèi)、外兩方面因素的影響。內(nèi)在因素包含個(gè)體的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)目標(biāo)、興趣與動(dòng)機(jī)、能力特質(zhì)和成長(zhǎng)環(huán)境五個(gè)方面；外部因素包括來自組織的各種因素如薪酬分配、工作環(huán)境、福利與激勵(lì)、社會(huì)認(rèn)可度及企業(yè)聲譽(yù)等[8]。

“舒心感”是建立在體面勞動(dòng)基礎(chǔ)之上的積極勞動(dòng)狀態(tài)和愉悅心態(tài)。相較而言，體面感更強(qiáng)調(diào)工作物質(zhì)層面、政策層面、飽暖層面的關(guān)懷和關(guān)心；舒心感則強(qiáng)調(diào)工作過程中開心、快樂等精神層面。因此舒心感更易受到勞動(dòng)關(guān)系的和諧程度、主體性的彰顯、人際關(guān)系等因素的影響[9]。

(1)對(duì)產(chǎn)學(xué)合作教育的認(rèn)識(shí)不足。傳統(tǒng)觀念中，教育教學(xué)僅僅是學(xué)校的責(zé)任和義務(wù)，和企業(yè)沒有關(guān)系。因此，很多高校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程設(shè)置、教學(xué)模式和教學(xué)方式等都脫離了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。

“成就感”是職工群眾在工作中根據(jù)自己所創(chuàng)造的工作成果而獲得的成功或愉悅感受，是職工全面發(fā)展的最終目的。成就感的影響因素有職業(yè)發(fā)展空間認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、組織承諾、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)承諾等。

（三）職工精神生活品質(zhì)包含職工所感受到的社會(huì)層面的公平感和正義感

人是社會(huì)的人，每一個(gè)人都存在和活動(dòng)于具體的、基于特定歷史的現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中，因此社會(huì)層面同樣影響職工精神生活品質(zhì)。在社會(huì)層面，職工精神生活品質(zhì)的達(dá)成當(dāng)前主要體現(xiàn)在社會(huì)給予個(gè)人的公平感和正義感。

“公平感”“正義感”是社會(huì)建設(shè)的核心價(jià)值。黨的二十大報(bào)告明確強(qiáng)調(diào)，“要完善促進(jìn)機(jī)會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)公平正義的制度機(jī)制，暢通社會(huì)向上流動(dòng)通道，打破利益固化藩籬，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，保證人民平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利，讓每個(gè)人都獲得發(fā)展自我和奉獻(xiàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)”。研究表明，對(duì)社會(huì)公平正義的感知度與主觀社會(huì)階層和客觀社會(huì)比較（如薪資高低等）的結(jié)果相關(guān)[10]，同時(shí)更與社會(huì)制度安全、制度建設(shè)的完善緊密相關(guān)。

二、提升職工精神生活品質(zhì)的內(nèi)生邏輯

提升職工精神生活品質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，是中華傳統(tǒng)文化對(duì)精神富裕的繼承與發(fā)展，是理論視角下實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是馬克思主義中國(guó)化的基本要義，是現(xiàn)階段扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的時(shí)代需要。

（一）歷史邏輯：提升職工精神生活品質(zhì)是中華優(yōu)秀歷史文化自古以來的一個(gè)基本理想與不懈追求

盡管中國(guó)古代文人墨客并未將勞動(dòng)者的精神世界和生活品質(zhì)直接聯(lián)系，但諸多諸如“勞則思，思則善心生”“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志”“正心以為本，修身以為基”的論述，無一不體現(xiàn)著古人對(duì)勞動(dòng)者精神富足的追求和踐行。中華民族五千多年的文明史，不僅是精神生活品質(zhì)的基因血液，更是精神生活品質(zhì)的“源頭活水”。黨領(lǐng)導(dǎo)人民建立新中國(guó)后，積極運(yùn)用傳統(tǒng)文化闡釋馬克思主義基本原理，建設(shè)發(fā)展了民族的、科學(xué)的、大眾的社會(huì)主義文化；倡導(dǎo)古為今用、推陳出新，推動(dòng)了社會(huì)主義革命和建設(shè)；堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明“兩手抓、兩手都要硬”，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)注入了強(qiáng)大的精神力量；推動(dòng)馬克思主義基本原理同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，使中國(guó)特色社會(huì)主義道路更具鮮明文化特征。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，更是在系統(tǒng)總結(jié)中華文化優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化孕育了精神生活品質(zhì)”的價(jià)值目標(biāo)，彰顯了精神生活品質(zhì)的中國(guó)特色，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)提供了豐厚的文化支撐和思想啟迪。

（二）理論邏輯：提升職工精神生活品質(zhì)是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求

社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家和教育學(xué)家對(duì)提高“精神生活品質(zhì)”已有了許多相關(guān)研究。馬克思認(rèn)為，人的發(fā)展理想是進(jìn)入自由而全面發(fā)展的自由個(gè)性階段。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)人的生理需求得到保障以后，就會(huì)自然而然地產(chǎn)生更高層次的心理、認(rèn)知、審美的需要。積極心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)“以人為中心”的發(fā)展觀，強(qiáng)調(diào)人在追求幸福和人類福祉的過程中要實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)、多方面的發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織也提出，二十一世紀(jì)的教育目標(biāo)要學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)生存，大力倡導(dǎo)“全人教育”和“終身學(xué)習(xí)”。

綜合各種領(lǐng)域、流派的研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)物質(zhì)生活與精神生活密不可分、相輔相成，追求精神生活品質(zhì)的提高是社會(huì)發(fā)展的必然邏輯。一方面，物質(zhì)生活是精神生活的基礎(chǔ)，能夠?yàn)榫裎拿鹘ㄔO(shè)提供物質(zhì)條件；另一方面，因?yàn)槿祟惖奈镔|(zhì)活動(dòng)是自覺的、有目的的活動(dòng)，所以良好的精神生活可以幫助實(shí)現(xiàn)人們主動(dòng)地對(duì)自身思維方式、價(jià)值觀念、個(gè)體品質(zhì)、行為方式的超越與發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物質(zhì)層面的富足。在社會(huì)分工愈發(fā)精細(xì)，人民群眾對(duì)物質(zhì)生活的要求及對(duì)精神生活的需求都更加強(qiáng)烈的新時(shí)代，想要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展就需要人不斷發(fā)展著的“物質(zhì)需要”和“精神需要”都得到充分滿足。

（三）發(fā)展邏輯：提升職工精神生活品質(zhì)是馬克思主義中國(guó)化的基本要義

馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中指出：“通過私有財(cái)產(chǎn)極其富有和貧困—或物質(zhì)的和精神的富有和貧困—的運(yùn)動(dòng)，正在生成的社會(huì)發(fā)現(xiàn)這種形成所需的全部材料?！边@是馬克思第一次明確提出“精神富有”一詞。在推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化的進(jìn)程中，中國(guó)共產(chǎn)黨人也日益重視精神與物質(zhì)共同富裕的精神生活向度。鄧小平同志強(qiáng)調(diào)，“還要建設(shè)社會(huì)主義的精神文明，最根本的是要使廣大人民有共產(chǎn)主義的理想，有道德、有文化、守紀(jì)律”。黨的十四大明確了社會(huì)主義精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。黨的十九屆六中全會(huì)提出，“共同富裕是人民群眾物質(zhì)生活和精神生活都富?！?。黨的二十大報(bào)告指出，“物質(zhì)富足、精神富有是社會(huì)主義現(xiàn)代化的根本要求”。由此可見，以“精神富裕”為內(nèi)涵的“人的自由全面發(fā)展”，不僅是馬克思主義的核心思想，也鮮明昭示了馬克思主義中國(guó)化的目標(biāo)指向。

（四）現(xiàn)實(shí)邏輯：提升職工精神生活品質(zhì)是實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的時(shí)代需要

三、提升職工精神生活品質(zhì)進(jìn)程中存在的難點(diǎn)和瓶頸

多年來，各級(jí)政府、各級(jí)工會(huì)已在推進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)，促進(jìn)廣大勞動(dòng)者體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展等維權(quán)服務(wù)工作中取得了顯著成效。第九次全國(guó)職工隊(duì)伍狀況調(diào)查顯示，當(dāng)前職工理想信念更加堅(jiān)定、主人翁地位持續(xù)鞏固。與此同時(shí)，職工對(duì)生活品質(zhì)提升、精神世界豐富、工作與生活均衡化發(fā)展的追求與期待更加強(qiáng)烈[11]。但職工精神品質(zhì)的提升仍會(huì)面臨眾多的瓶頸和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)精神生活品質(zhì)的提升必然是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨和復(fù)雜的過程。

（一）提升職工精神生活品質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ)尚不牢固，地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、職工群體發(fā)展差距擴(kuò)大

當(dāng)前，我國(guó)發(fā)展不平衡、不充分問題仍然比較突出。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為49283 元，農(nóng)村居民人均可支配收入為20133 元，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比值為2.45，區(qū)域間收入差距較大。此外，各產(chǎn)業(yè)間收入差距明顯。即便在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的上海，仍然存在著行業(yè)工種收入分配差距大、就業(yè)穩(wěn)定性不足、產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展不暢等問題。與此同時(shí)，全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈面臨重構(gòu)，全球性問題加劇，新形勢(shì)下我國(guó)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展面臨著更多挑戰(zhàn)，打牢提升職工生活品質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ)仍然要有較長(zhǎng)的路要走。

（二）提升職工精神生活品質(zhì)的個(gè)體精神發(fā)展需求不平衡，精神供給存在明顯馬太效應(yīng)

首先，職工生活層面的獲得感、幸福感、安全感仍待強(qiáng)化，人民對(duì)精神生活的美好追求與資源供給存在結(jié)構(gòu)性失衡、匹配錯(cuò)位和脫節(jié)等現(xiàn)實(shí)難題[12]。2022年上海職工隊(duì)伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查職工對(duì)目前生活水平表示“很滿意”“滿意”的比例合計(jì)為38.2%，有46.3%的職工表示“基本滿意”，15.5%的職工表示“不滿意”。其次，當(dāng)前職工勞動(dòng)層面的體面感、舒心感、成就感的達(dá)成度尚待提升。職場(chǎng)工作壓力大、勞動(dòng)強(qiáng)度高、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)成為許多勞動(dòng)者反映的突出問題。2022年上海職工隊(duì)伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查職工對(duì)目前工作崗位表示“很滿意”“滿意”的比例合計(jì)為54.7%，仍有39.7%的職工表示“基本滿意”，5.6%的職工表示“不滿意”。上海市總工會(huì)職工思想狀況調(diào)查顯示，認(rèn)為工作有成就感的職工比例不足四成（39.5%），另有52.7%的職工表示成就感“一般”，還有7.8%的職工對(duì)目前工作的成就感明確表達(dá)為“不滿意”[13]。再次，職工社會(huì)層面的公平正義環(huán)境有待改善，有三成左右的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己的收獲和付出相比并不公平。如何更加優(yōu)化黨政干部選拔規(guī)則、就業(yè)機(jī)會(huì)、財(cái)富分配等仍是社會(huì)熱議的話題[14]。最后，區(qū)域間、群體間在精神文化體驗(yàn)上存在明顯差距。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年上半年城鎮(zhèn)居民人均教育文化娛樂支出為1294 元，農(nóng)村居民為695 元。精神生活品質(zhì)的區(qū)域失衡和城鄉(xiāng)差距較為明顯，基礎(chǔ)設(shè)施、文化水平、休閑娛樂質(zhì)量相對(duì)發(fā)展不足的中西部與農(nóng)村地區(qū)仍是制約精神生活共同富裕的短板和難題。此外，針對(duì)農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體的精神文化供給覆蓋深度也稍顯不足[15]。

（三）提升職工精神生活品質(zhì)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)尚待提升

在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，很多職場(chǎng)員工都面臨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力，在不斷加快的生活節(jié)奏和情感欠缺等共同因素作用下，以抑郁癥為代表的心理精神類疾病的發(fā)病率正在逐年攀升，諸如“擺爛”“躺平”等社會(huì)熱詞也層出不窮。2022年上海職工隊(duì)伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“勞動(dòng)強(qiáng)度大”成為被調(diào)查職工排在首位的工作壓力源；對(duì)未來生活狀況改善“信心不大”的職工比例接近二成（19.9%）。此外，公眾對(duì)心理健康的認(rèn)知度還不高，心理健康領(lǐng)域服務(wù)人員缺乏、服務(wù)內(nèi)容狹窄、服務(wù)形式單一、服務(wù)目標(biāo)模糊、服務(wù)機(jī)制缺失等問題也仍然存在，如何幫助職工科學(xué)地緩解壓力、增強(qiáng)信心、保持身心健康，已經(jīng)成為工會(huì)服務(wù)創(chuàng)新的新課題。

（四）提升職工精神生活品質(zhì)的理念尚待強(qiáng)化、指標(biāo)體系尚待建立

一方面，改善人民生活品質(zhì)特別是精神生活品質(zhì)的研究與理論探索剛剛起步，尚未構(gòu)建起關(guān)于精神生活品質(zhì)較為完善的、科學(xué)的理論基礎(chǔ)和指標(biāo)體系。另一方面，隨著我國(guó)生產(chǎn)力水平顯著提高、社會(huì)思想觀念開放包容、新技術(shù)與新媒介廣泛應(yīng)用，新時(shí)代精神生活品質(zhì)需求也呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、層次化、品質(zhì)化等特點(diǎn)[19]，這就要求精神生活品質(zhì)的理論與實(shí)踐研究不斷與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步賦予其實(shí)踐特色、理論特色、民族特色以及時(shí)代特色。

四、探索提升職工精神生活品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)路徑

在新時(shí)代背景下，提升人民精神生活品質(zhì)，需要把握好職工精神生活品質(zhì)的內(nèi)生邏輯，圍繞提升職工生活層面的獲得感、幸福感、安全感，勞動(dòng)層面的體面感、舒心感、成就感，社會(huì)層面的公平正義感的多重維度，從立足新發(fā)展階段中抓住發(fā)展機(jī)遇。

（一）重視職工生活品質(zhì)的梯度滿足，為職工精神生活品質(zhì)的提高提供良好的物質(zhì)環(huán)境

民生的保障和改善，直接影響著職工精神生活品質(zhì)。調(diào)研顯示，職工認(rèn)為生活改善的主要途徑按重要性排序前三依次為：提高工資、社會(huì)保障水平提高、物價(jià)下降。職工認(rèn)為影響自己工作積極性的主要影響因素中，排名前三的依次為：收入和福利、收入增長(zhǎng)情況、工作條件。由此可見，工會(huì)應(yīng)積極發(fā)揮其建設(shè)職能和教育職能，引領(lǐng)廣大職工發(fā)揮主力軍作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)建功立業(yè)；要積極投身國(guó)家治理、社會(huì)治理體制建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)組織離職工最近、對(duì)職工物質(zhì)與精神需求最了解的優(yōu)勢(shì)，著力幫助職工解決就業(yè)、教育、醫(yī)療、保障、身心健康等問題，讓職工享有更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更充足的生活福利、更豐富的精神文化生活[16]。只有解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和急難愁盼問題，才能夠?yàn)槁毠ぞ裆钇焚|(zhì)提高奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）提升圍繞職工精神生活品質(zhì)的多維度，加強(qiáng)對(duì)職工精神生活的產(chǎn)品供給

首先，要深化“提升職工生活品質(zhì)”建設(shè)的內(nèi)涵，在持續(xù)完善工會(huì)服務(wù)體系、實(shí)事工程、關(guān)愛活動(dòng)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注職工精神生活品質(zhì)的達(dá)成，打造形成一批提升職工精神生活品質(zhì)的項(xiàng)目品牌。其次，要持續(xù)深入各級(jí)工會(huì)現(xiàn)有職工精神文化生活項(xiàng)目供給，進(jìn)一步引入專業(yè)資源、社會(huì)力量，拓展職工心理援助服務(wù)（EAP）等項(xiàng)目的深度、廣度、效度；并進(jìn)一步針對(duì)農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體的需求，組織各類文體活動(dòng)，提高精神文化服務(wù)的多元性和精準(zhǔn)性。最后，要結(jié)合深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，完善公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)文化惠民工程建設(shè)，在更大范圍內(nèi)更好地滿足職工對(duì)公共文化服務(wù)的需求。

（三）充分發(fā)揮職工“娘家人”的作用，完善社會(huì)心理服務(wù)，培育職工良好的社會(huì)心態(tài)

首先，工會(huì)要充分發(fā)揮“大學(xué)?！弊饔茫⒙毠に枷胝谓ㄔO(shè)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，把更多的勞動(dòng)場(chǎng)景、職工形象搬到熒屏、舞臺(tái)和作品中，在全社會(huì)弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)幸福、勞動(dòng)崇高的良好氛圍。其次，工會(huì)應(yīng)著力加大職工心理健康服務(wù)力度，積極打造實(shí)體性社會(huì)心理服務(wù)空間，完善事前服務(wù)機(jī)制、心理疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，為職工提供個(gè)性化和精準(zhǔn)化的疏導(dǎo)干預(yù)。再次，要大力弘揚(yáng)“勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神”，著重講好工人故事，用先進(jìn)事跡感召更多職工，從積極心理學(xué)的視角進(jìn)一步讓每位職工釋放創(chuàng)造潛能。最后，要特別關(guān)注農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、困難職工等特殊職工群體的精神生活品質(zhì)與心理健康，強(qiáng)化工會(huì)建設(shè)、心理幫扶的針對(duì)性和有效性。

（四）深化理論研究，加強(qiáng)思想觀念引領(lǐng)，加快指標(biāo)體系建設(shè)

一方面，工會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)推進(jìn)關(guān)于“生活品質(zhì)”，尤其是“精神生活品質(zhì)”的理論研究闡釋，系統(tǒng)總結(jié)提升職工生活品質(zhì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐探索，為不斷完善工會(huì)服務(wù)體系、增進(jìn)職工福祉奠定基礎(chǔ)。另一方面，也應(yīng)積極打造以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)、中華民族優(yōu)秀文化為載體、時(shí)代精神為方向的精神品質(zhì)指標(biāo)體系建設(shè)，促進(jìn)職工思想認(rèn)同和文化認(rèn)同，真正實(shí)現(xiàn)人民精神生活豐富、社會(huì)文明進(jìn)步、人與自然和諧共生。

五、結(jié)語(yǔ)

近年來，在中華全國(guó)總工會(huì)的帶動(dòng)下，提升職工生活品質(zhì)工作愈發(fā)成為工會(huì)工作的重中之重。然而，目前多數(shù)生活品質(zhì)的理論研究仍聚焦于物質(zhì)生活品質(zhì)的保障，而缺乏對(duì)精神生活品質(zhì)的探索?？紤]到我國(guó)仍存在精神生活品質(zhì)內(nèi)核不明晰、提升路徑不明確的問題，更需要有針對(duì)性地深入把握好職工精神生活品質(zhì)的基本內(nèi)涵及其內(nèi)生邏輯，分析當(dāng)前存在的問題和瓶頸，通過加強(qiáng)物質(zhì)保障、增大精神產(chǎn)品供給、完善社會(huì)心理服務(wù)、加快指標(biāo)體系建設(shè)等具體路徑，為助力中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)提供可能進(jìn)路，為唱響“咱們工人有力量”的時(shí)代強(qiáng)音提供有益支撐。