王曉玲

“實(shí)在不行就把房子賣了，回老家”，這大概是許多一線城市打工人內(nèi)心經(jīng)常浮現(xiàn)的想法，但我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)小肖這樣說(shuō)過(guò)。

小肖在北京打工十年，妻子在石家莊有穩(wěn)定工作，于是他們選擇在石家莊安家，而小肖則過(guò)著周末在北京與石家莊之間通勤的生活。

不過(guò)，在去年年中，小肖被企業(yè)裁員波及，處于失業(yè)狀態(tài)的他，無(wú)奈選擇了回老家。

當(dāng)年，他回國(guó)的第一份工作，是在當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的一家短視頻平臺(tái)做海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。不過(guò)在3年前，由于該公司業(yè)務(wù)調(diào)整，他第一次被裁員了。

其實(shí)當(dāng)時(shí)的他有兩個(gè)選擇，離職或是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。他分析了可以轉(zhuǎn)崗的幾個(gè)部門的情況，包括這幾個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和每個(gè)部門未來(lái)在公司的前景，他認(rèn)為都不能去。

于是他拿著補(bǔ)償，去了一家中型游戲公司，職位也提高一級(jí)。小肖在這家公司，依舊負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，但業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)比上一家要豐富。

直到去年年中，小肖告訴我他又被裁員了，但已經(jīng)找到了新工作—回老家負(fù)責(zé)一家農(nóng)產(chǎn)品電商公司的運(yùn)營(yíng)。他說(shuō)自己早就有預(yù)感會(huì)被裁員，所以已經(jīng)提前做了安排。

回到老家后，小肖發(fā)現(xiàn)，相比在大廠的非理性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，換一個(gè)新環(huán)境從0到1也是非常難的。

小肖新去的這家電商公司位于河北某縣城，主營(yíng)業(yè)務(wù)是在網(wǎng)上銷售當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品，包括金銀花和杏等。他的家鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)大縣，也是曾經(jīng)的國(guó)家級(jí)貧困縣，其家鄉(xiāng)擁有的農(nóng)產(chǎn)品在過(guò)去主要是作為食品和中醫(yī)原材料出售，利潤(rùn)并不高。

目前，該電商公司并不大，但業(yè)務(wù)鏈條卻很長(zhǎng)，前端的生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括下鄉(xiāng)收購(gòu)、加工生產(chǎn)，中間需要設(shè)計(jì)包裝，后端還有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、打包發(fā)貨等。

該電商公司在第一年就通過(guò)自籌和申請(qǐng)多級(jí)的扶貧資金籌到了約2 000萬(wàn)元，主要用于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、加工和電商銷售的全鏈路建設(shè)。

從大的趨勢(shì)上看，小肖覺(jué)得自己又趕上了一個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。因?yàn)轵v訊、阿里巴巴、拼多多、抖音和快手等企業(yè)，都已開(kāi)展了自己的助農(nóng)計(jì)劃。所以除了縣里對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品加工的扶持政策之外，淘寶、抖音等電商平臺(tái)也都有相應(yīng)的幫扶政策。

不過(guò)，具體做起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在縣城做電商運(yùn)營(yíng)的難度，并不比大廠小。

2022年，小肖所在的公司整體投入了約2 000萬(wàn)元，但銷售額只有不到300萬(wàn)元。如何提高銷量成了小肖思考的首要問(wèn)題。

一開(kāi)始，小肖想的是拓展渠道。該公司本身是從淘寶平臺(tái)做起來(lái)的，阿里也給了各種扶持，因此絕大多數(shù)的銷量都來(lái)自淘寶。不過(guò)，這并不代表原來(lái)的運(yùn)營(yíng)人員擅長(zhǎng)在淘寶推流，在各種促銷活動(dòng)上，淘寶會(huì)給予一些流量支持，甚至產(chǎn)品的品牌名稱和包裝設(shè)計(jì)也有淘寶團(tuán)隊(duì)幫忙指點(diǎn)。

所以除了淘寶，他決定把抖音也做起來(lái)。在沒(méi)有平臺(tái)支持的抖音上，小肖想打造符合品牌調(diào)性的主播。之前，負(fù)責(zé)主播的是團(tuán)隊(duì)里的一位同事，他穿上西裝念稿子，直播間里流量慘淡。而小肖傾向于去找成熟的主播，再讓他熟悉產(chǎn)品，制造話題。不過(guò)，這需要一筆投入，對(duì)此公司內(nèi)部還在討論階段。

另外，小肖還會(huì)把精力放在一些小事上，比如提高商品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。過(guò)去，公司參加“雙11”等大促活動(dòng)，主要是配合平臺(tái)，即別人要什么物料就提供什么，完全不知道怎么樣才能提高點(diǎn)擊率。

小肖表示，他過(guò)去在一線城市的大廠間跳來(lái)跳去，其適應(yīng)環(huán)境成本不算高。但離開(kāi)一線城市后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，想找一份和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作很難，更不用說(shuō)在河北縣城老家。

工作了幾個(gè)月后他發(fā)現(xiàn)，他現(xiàn)在的同事，基本上都沒(méi)有電商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他無(wú)論做什么（換主播、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率），都必須要把背后的邏輯講清楚，其中也包括相關(guān)知識(shí)的科普。

一個(gè)人帶不動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也改變不了環(huán)境。小肖來(lái)不及感慨失去大廠高效工作的快感，只是發(fā)覺(jué)現(xiàn)在電商經(jīng)營(yíng)的艱難。因?yàn)樯钪髁恐匾缘乃?，如今?fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后才真正深刻理解了什么是流量焦慮。

每個(gè)電商平臺(tái)都絕不會(huì)有無(wú)緣無(wú)故的流量?jī)A斜和網(wǎng)紅“免費(fèi)”帶貨。在沒(méi)有大筆資金投流的前提下，怎么才能把流量做起來(lái)？思來(lái)想去，小肖認(rèn)為需要先把品牌做起來(lái)，可惜公司目前對(duì)于品牌建設(shè)不可能有大筆投入。

其實(shí)，小肖也考慮過(guò)依靠網(wǎng)紅產(chǎn)品“出圈”，因?yàn)榫W(wǎng)紅產(chǎn)品自帶流量，更容易“出圈”。不過(guò)，該公司的產(chǎn)品都只是初級(jí)加工的農(nóng)產(chǎn)品，如袋裝的杏干、金銀花茶等，沒(méi)有什么創(chuàng)新和差異化，不具有成為網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品的潛質(zhì)。

然而，讓小肖沒(méi)想到的是，他的老板正是在這個(gè)看似難度更高的方向上大舉投入—讓整個(gè)縣城成了知名原產(chǎn)地，從而給自己的產(chǎn)品帶來(lái)銷量。

小肖是一個(gè)十分理性的人，此前他沒(méi)有考慮過(guò)要回老家工作，也沒(méi)有考慮過(guò)要在縣城做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，尤其是電商基礎(chǔ)薄弱的縣城。但家鄉(xiāng)的這家公司確實(shí)急需運(yùn)營(yíng)專家來(lái)幫忙，小肖最終還是選擇了回鄉(xiāng)。

小肖很羨慕那些電商做得比較早的地方，因?yàn)樵S多較早進(jìn)入電商的農(nóng)村都形成了產(chǎn)業(yè)集群。他認(rèn)為，在這些地方，做出一個(gè)商品品牌應(yīng)該容易得多。

相對(duì)于浙江、廣東等商品集散地，河北的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于，這里是很多農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的原產(chǎn)地。雖然占有原料的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但在電商平臺(tái)，只靠低價(jià)顯然不夠。

小肖認(rèn)為，一個(gè)區(qū)域的特產(chǎn)能夠從0到1做起來(lái)，必須有兩個(gè)品牌：一個(gè)是產(chǎn)地品牌，另一個(gè)是商品品牌。而其中任何一個(gè)“打”出去，都能拉動(dòng)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的知名度，并發(fā)展當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)電商行業(yè)。

以新會(huì)陳皮為例，新會(huì)幾乎已經(jīng)成了陳皮的代名詞，那么新會(huì)的任何一家公司做新的陳皮品牌，可以天然獲得第一波流量。越來(lái)越多新會(huì)本地的陳皮品牌在電商平臺(tái)上集聚，也能快速帶動(dòng)本地產(chǎn)品的知名度，從而轉(zhuǎn)化成更高的銷售額。

反過(guò)來(lái)也如此，比如河北某地的一個(gè)板栗品牌在大型商超和電商平臺(tái)做得頗有名氣，所以本地其他板栗產(chǎn)品品牌在京東等電商平臺(tái)也更容易受到消費(fèi)者的關(guān)注。

小肖的老家這兩樣都沒(méi)有，即使家鄉(xiāng)有很多特產(chǎn)，但是都沒(méi)有全國(guó)知名度。不過(guò)，小肖的老板在當(dāng)?shù)仡H有影響力。去年該老板在當(dāng)?shù)爻闪⒘艘粋€(gè)電商協(xié)會(huì)，又緊跟縣里的政策，做起了當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)園的負(fù)責(zé)人，邀請(qǐng)?jiān)敢庾鲭娚痰睦习迦腭v。

只是，說(shuō)服縣里人開(kāi)網(wǎng)店是一回事，而運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)店又是另一回事。在小肖的老家，大家做電商還是老一套，即靠低價(jià)，或者是主打“純樸”，找農(nóng)民說(shuō)家鄉(xiāng)話來(lái)展示產(chǎn)品的純天然。

小肖也在努力，把曾經(jīng)電商平臺(tái)的人請(qǐng)來(lái)給大家授課，可惜大多數(shù)公司在去年業(yè)績(jī)依舊慘淡。無(wú)論如何，小肖老板的電商創(chuàng)業(yè)，算是有了一個(gè)開(kāi)頭，接下來(lái)就要考慮如何賺錢，把縣城的產(chǎn)地品牌和自家的商品品牌做起來(lái)。

要打造產(chǎn)地品牌，當(dāng)然是人多好辦事。小肖表示，老板的產(chǎn)業(yè)園生意其實(shí)也很艱難，產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)維護(hù)也是很大一筆支出，除了做點(diǎn)活動(dòng)，吸引商家入駐，還要在初期提供免費(fèi)的場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)，后續(xù)只靠租金和傭金不知何年何月才能開(kāi)始盈利。

小肖說(shuō)：“老板的選擇不難理解，因?yàn)樵诳h城做生意，離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣闹С?，未?lái)還可能是這家電商公司最大的資源?！?/p>

而當(dāng)?shù)卣枰氖鞘裁?？通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品銷售，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)。他們想看到的數(shù)據(jù)，是有多少農(nóng)產(chǎn)品品類變成了電商平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品，新增了多少電商商家，帶動(dòng)了多少就業(yè)，新增了多少營(yíng)業(yè)額。

目前，小肖所在的公司主要銷售十幾種農(nóng)產(chǎn)品，年?duì)I業(yè)額只有200多萬(wàn)元，這樣的數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域只是入門級(jí)。

不過(guò)在小肖看來(lái)，縣里的支持力度很大，能夠提供免費(fèi)的辦公場(chǎng)地，收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)給農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，加工廠房有一定的減免，只是最終的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷還是要靠自己去摸索。同時(shí)，怎么跟縣域影響力結(jié)合，獲得更多政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注甚至代言也是重中之重。

總而言之，該公司還有很長(zhǎng)的路要走，要在多方面都跟緊政策，不能只聚焦電商這一個(gè)生意，只是農(nóng)產(chǎn)品電商這個(gè)方向有高度可行性和巨大潛力，需要更加注重。

不得不提的是，在大廠時(shí)，小肖有一套方法來(lái)判斷一個(gè)業(yè)務(wù)的命運(yùn)，例如領(lǐng)導(dǎo)者的能力、公司的資源配置、市場(chǎng)情況等。而縣域經(jīng)濟(jì)下的電商行業(yè)對(duì)于喜歡做行業(yè)研究和分析的小肖來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的命題。

退回到兩年前，估計(jì)小肖完全想不到，自己會(huì)在老家的縣城里，思考著這個(gè)問(wèn)題。