吳輝

繼元宇宙概念火爆后，ChatGPT成了新晉討論的網(wǎng)紅對(duì)象。

從去年年底至今，ChatGPT都是最出圈的科技熱詞。先是在北美、歐洲等引發(fā)熱議，隨后在國(guó)內(nèi)開(kāi)始火出天際，成為熱議話題。

比如“學(xué)生用 ChatGPT 寫(xiě)作業(yè)”“上線2個(gè)月活躍用戶(hù)破億”“文案工作者要被 ChatGPT 取代了”。

ChatGPT在大量網(wǎng)友的瘋狂測(cè)試中表現(xiàn)出各種驚人的能力，它能回答各種問(wèn)題，能寫(xiě)代碼改Bug、創(chuàng)建編程語(yǔ)言，甚至讓記者編輯、程序員等從業(yè)者感受到了威脅，會(huì)不會(huì)工作被取代？

就連A股市場(chǎng)，也出現(xiàn)了與ChatGPT相關(guān)的指數(shù)，近期漲幅高達(dá)30%，稍微沾到一點(diǎn)邊的上市公司，股價(jià)基本都一飛沖天。ChatGPT究竟是何方神圣？它有何價(jià)值？又會(huì)產(chǎn)生哪些影響？

ChatGPT是什么

ChatGPT是由 OpenAI 開(kāi)發(fā)的一個(gè)人工智能聊天機(jī)器人程序，最早于2022年11月推出。

ChatGPT推出市場(chǎng)后，短短5天注冊(cè)用戶(hù)就突破了100萬(wàn)，2個(gè)月后，月活躍用戶(hù)規(guī)模就突破了1億，成為人類(lèi)歷史上用戶(hù)增長(zhǎng)最快的消費(fèi)軟件，秒殺臉書(shū)和推特。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，ChatGPT就像我們手機(jī)上的一款A(yù)PP，不同之處在于，它能學(xué)習(xí)和理解人類(lèi)的語(yǔ)言，還能根據(jù)上下文的語(yǔ)境進(jìn)行反應(yīng)，真正像人一樣和你進(jìn)行交流，因此，ChatGPT能寫(xiě)郵件，能寫(xiě)劇本，還能寫(xiě)代碼。

不過(guò)，ChatGPT 目前仍以文字方式互動(dòng)，除了可以通過(guò)人類(lèi)自然對(duì)話方式進(jìn)行交互，還可以用于相對(duì)復(fù)雜的語(yǔ)言工作，包括自動(dòng)文本生成、自動(dòng)問(wèn)答、自動(dòng)摘要等在內(nèi)的多種任務(wù)。

在推廣期間，所有人都可以免費(fèi)注冊(cè)，并在登錄后免費(fèi)使用 ChatGPT 實(shí)現(xiàn)與 AI 機(jī)器人對(duì)話。

就本質(zhì)而言，ChatGPT其實(shí)是一種語(yǔ)言模型。依據(jù)OpenAI官方的介紹，ChatGPT已具備理解和生成人類(lèi)語(yǔ)言文本的能力，可以跟人類(lèi)輕松對(duì)話。

人類(lèi)的語(yǔ)言非常復(fù)雜，而比語(yǔ)言更復(fù)雜的是創(chuàng)造語(yǔ)言的思維。人們?cè)?jīng)試圖給語(yǔ)言建模，但是一直沒(méi)有取得顯著性的成功。而ChatGPT則為語(yǔ)言建模打開(kāi)了新的窗口，這也是它的誕生轟動(dòng)全球的原因之一。

到目前為止，官方認(rèn)證的ChatGPT應(yīng)用都在美國(guó)，還沒(méi)有向中國(guó)大陸用戶(hù)開(kāi)放注冊(cè)，對(duì)我們普通人來(lái)說(shuō)，要用到這個(gè)軟件還是不容易的。

ChatGPT有何價(jià)值

ChatGPT 就像是一個(gè)無(wú)所不知的虛擬體，它能回答各種問(wèn)題，能寫(xiě)代碼、改Bug、創(chuàng)建編程語(yǔ)言……ChatGPT 展示出的強(qiáng)大的能力和無(wú)限可能，讓人們看到，通過(guò) ChatGPT 這樣的技術(shù)方案解決很多任務(wù)的潛力。

ChatGPT 可以當(dāng)作搜索引擎使用，它有強(qiáng)大的文本處理功能，以下列舉出一些常用的功能：

1.故事創(chuàng)作：輸入角色、背景等相關(guān)信息，即可創(chuàng)建故事；

2.編程：找 Bug、解釋代碼、代碼語(yǔ)言翻譯等；

3.翻譯 ：文本可按照要求翻譯成任何語(yǔ)言；

4.修改語(yǔ)法錯(cuò)誤：輸入一段文字，可以修改語(yǔ)法和錯(cuò)別字等；

5.寫(xiě)詩(shī)、寫(xiě)歌：提供背景資料即可創(chuàng)作；

6.文本增強(qiáng)：整理、歸納、增強(qiáng)即可。

以 ChatGPT 為代表的新一代聊天機(jī)器人開(kāi)始廣泛應(yīng)用人工智能，這波浪潮有望重塑甚至取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

ChatGPT為何爆紅

至于它為何爆紅，原因有以下幾點(diǎn)。

一是顛覆了傳統(tǒng)的人機(jī)交互方式，它更智能、更高效、更強(qiáng)大。以搜索引擎為例，你在搜索框中輸入關(guān)鍵字，搜索引擎是加權(quán)返回關(guān)鍵字包含的網(wǎng)頁(yè)，就類(lèi)似于一個(gè)字典，按照索引檢索找到特定的內(nèi)容。然而 ChatGPT 完全不同，其能夠模擬自然人的方式回答你的提問(wèn)。相當(dāng)于 ChatGPT 學(xué)會(huì)了這本字典的所有文本，并學(xué)習(xí)了自然語(yǔ)言，不僅能幫你找到內(nèi)容，還能給你推薦，或者顛覆你的想法。

二是資本助推。顛覆性的產(chǎn)品必然有顛覆性的變革，而變革的時(shí)間需要持續(xù)數(shù)年，各行各業(yè)都會(huì)或多或少地改變，資本逐利，自然有利可圖。

三是AI智能生成圖片等大模型訓(xùn)練的興起，ChatGPT是能讓AI落地化的產(chǎn)品，讓人們真正覺(jué)得是人工智能，在推進(jìn)人效、成本控制、產(chǎn)品效果等領(lǐng)域會(huì)有奇效，自然大公司競(jìng)爭(zhēng)追逐。

會(huì)搶人飯碗嗎

ChatGPT 可能會(huì)顛覆很多行業(yè)，尤其是文字和教育工作者，他們從事的工作在未來(lái)是否會(huì)被 AI代替呢？ ChatGPT會(huì)搶走人的飯碗嗎？以ChatGPT為代表的智能聊天機(jī)器人是否能夠在未來(lái)取代保險(xiǎn)代理人呢？

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系長(zhǎng)聘副教授姚奕認(rèn)為，以目前的技術(shù)水平看，這個(gè)答案顯然是否定的。首先，這需要更多保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和數(shù)據(jù)訓(xùn)練，才能夠?qū)⒖头C(jī)器人的回答水平提升至可實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。其次，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)海量數(shù)據(jù)匹配特定的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、理賠的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景調(diào)整模型，能夠有效地提高客服機(jī)器人的回答質(zhì)量和針對(duì)性。

業(yè)內(nèi)人士則表示，科技的發(fā)展能提高人的生產(chǎn)效率，可以替代人的簡(jiǎn)單重復(fù)性勞動(dòng)，但不會(huì)嚴(yán)重到搶人飯碗。而且，科技的發(fā)展又會(huì)促進(jìn)新的職業(yè)產(chǎn)生，為人們提供新的飯碗。

“人工智能不可能完全替代人的智慧和創(chuàng)造力，與其擔(dān)心人工智能會(huì)搶人飯碗，還不如思考如何利用新技術(shù)、新工具提高人的工作效率和生活質(zhì)量。”

帶來(lái)哪些影響

語(yǔ)言是人類(lèi)最主要的溝通方式，是知識(shí)和思維的主要載體；而深度思維是人類(lèi)的高階能力，也是人類(lèi)不同于其他物種的最重要的能力。如果AI掌握了這兩種能力，就基本具備了在某種程度上賦能或替代一部分人類(lèi)知識(shí)工作者的可能。

類(lèi)似于自動(dòng)化生產(chǎn)制造設(shè)備賦能傳統(tǒng)工業(yè)，各類(lèi)AI模型和應(yīng)用軟件也將有機(jī)會(huì)更好地賦能各行各業(yè)。但是不同于制造行業(yè)，大批量使用的軟件，其邊際使用成本是非常低的，而且它很聰明、善學(xué)習(xí)、會(huì)思考、能交流，應(yīng)該會(huì)有大量的應(yīng)用場(chǎng)景有待開(kāi)發(fā)。這里邊有非常多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力。

盡管仍有不少局限，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，ChatGPT仍具有里程碑式的意義。如今，谷歌、微軟等國(guó)外巨頭打響了人工智能領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)許多科技巨頭也開(kāi)始迅速行動(dòng)。