史榮

企業(yè)文化是企業(yè)職工共同認(rèn)知和集體意志的集中體現(xiàn)，是凝聚企業(yè)職工向心力的塑魂工程，提升企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量和水平，對(duì)引導(dǎo)企業(yè)職工牢固樹(shù)立共同的理想信念、價(jià)值追求和行為規(guī)范，推動(dòng)企業(yè)與職工命運(yùn)共同體建設(shè)，有著不可替代的積極作用。近年來(lái)，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱蘭州局），以全面提升企業(yè)管理水平為重點(diǎn)，以推動(dòng)集團(tuán)公司改革發(fā)展為目標(biāo)，傳承鐵路優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)時(shí)代精神，充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、教育和服務(wù)作用，不斷提升企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量和效果，著力建設(shè)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和五大發(fā)展理念，傳承鐵路和蘭州局優(yōu)良傳統(tǒng)，體現(xiàn)時(shí)代特征、具有蘭州局特色、職工普遍認(rèn)同的企業(yè)文化，為構(gòu)建企業(yè)與職工命運(yùn)共同體提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和有力的文化支撐。

主題宣講明責(zé)任

知形勢(shì)才能明責(zé)任、展作為。為了讓干部職工了解國(guó)家大政方針以及路局不同時(shí)期的形勢(shì)任務(wù)、重點(diǎn)工作，蘭州局持續(xù)開(kāi)展“機(jī)關(guān)送課下一線”主題宣講活動(dòng)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員、機(jī)關(guān)干部、各類(lèi)先進(jìn)典型，分層組織開(kāi)展面對(duì)面宣講，講清企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)、新考驗(yàn)，如深入學(xué)習(xí)貫徹國(guó)鐵集團(tuán)工作會(huì)議、集團(tuán)公司工作會(huì)議和職代會(huì)精神開(kāi)展建設(shè)命運(yùn)共同體奮力作出新貢獻(xiàn)主題宣講，講清企業(yè)不同階段的重點(diǎn)工作內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，引導(dǎo)干部職工切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，堅(jiān)定信心、迎難而上，建設(shè)命運(yùn)共同體。

堅(jiān)持把榜樣引領(lǐng)放在思想文化建設(shè)中的突出位置，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，以充滿身邊感、平民化、人情味的視角講好職工故事，做到“紅花戴給一線，鏡頭對(duì)準(zhǔn)一線，版面留給一線”，挖掘、培育、選樹(shù)、宣傳“最美職工”，大張旗鼓地宣傳他們守初心、擔(dān)使命、鉆技術(shù)、練本領(lǐng)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，用身邊的榜樣激勵(lì)每一名職工爭(zhēng)做新時(shí)代的奮斗者，激發(fā)調(diào)動(dòng)廣大干部職工熱愛(ài)蘭鐵、建設(shè)蘭鐵的責(zé)任感和使命感。

理念文化塑形

企業(yè)文化的功能在于凝心聚力，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須要與行業(yè)中心工作緊密結(jié)合，做到圍繞中心，服務(wù)大局。蘭州局始終把“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”工作主題貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等中心工作的促進(jìn)和推動(dòng)作用，用文化的力量統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、提升質(zhì)量、打造品牌、展示形象，形成企業(yè)文化建設(shè)與中心工作互動(dòng)共進(jìn)、同頻共振、相得益彰的良好局面。

安全文化是主題。安全是鐵路的政治紅線和職業(yè)底線。蘭州局結(jié)合“平安蘭鐵”創(chuàng)建，注重將安全文化中的理念與行為文化相互融合，更加有效地做到學(xué)思用結(jié)合、知信行合一，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站在維護(hù)國(guó)家總體安全大局的高度認(rèn)識(shí)和把握鐵路安全工作，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立“人民至上、生命至上”的安全理念。如，蘭州通信段構(gòu)建“安全理念視窗、安全網(wǎng)絡(luò)視窗、安全傳媒視窗、安全行為視窗、安全環(huán)境視窗”五位一體的“烽火臺(tái)”安全文化視窗，建設(shè)有形的安全文化陣地，引導(dǎo)職工遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè)，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣和安全責(zé)任意識(shí)。

服務(wù)文化是根基?！叭嗣耔F路為人民”是鐵路不變的服務(wù)宗旨。蘭州局通過(guò)厚植服務(wù)文化，教育、引領(lǐng)、激勵(lì)職工不斷提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)塑造鐵路企業(yè)社會(huì)形象，推動(dòng)企業(yè)與職工命運(yùn)共同體建設(shè)意義深遠(yuǎn)。近年來(lái)蘭州局對(duì)“環(huán)西部火車(chē)游”品牌的創(chuàng)建工作是服務(wù)文化創(chuàng)建的優(yōu)秀代表，該品牌牢牢抓住旅客出行新需求、新期待，從人員培訓(xùn)、乘務(wù)組織、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等方面不斷細(xì)化流程，推出地方土特產(chǎn)商品展柜，推行旅程規(guī)劃等具有文化附加值的服務(wù)，擴(kuò)大“列車(chē)+”服務(wù)形式，促進(jìn)服務(wù)多樣化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌化，使“環(huán)西部火車(chē)游”列車(chē)成為鐵路旅游的一張亮麗名片。

經(jīng)營(yíng)文化是排頭。鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈，必須承擔(dān)起國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的責(zé)任，為保障民生用能供給作出貢獻(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化創(chuàng)建，要不斷推動(dòng)主業(yè)和多元經(jīng)營(yíng)深度融合發(fā)展，在培育市場(chǎng)觀念、強(qiáng)化效益意識(shí)、提升創(chuàng)效能力上下功夫，用經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益“雙提升”。

家園文化凝心

美麗家園是生產(chǎn)生活的基礎(chǔ)。鐵路聯(lián)通東西、貫穿南北，線長(zhǎng)點(diǎn)多、單位分散，一些車(chē)間班組地處人煙稀少、交通不便的沿線，職工工作生活在站區(qū)，文化生活單一，長(zhǎng)時(shí)間不利于職工身心健康，影響工作效率。蘭州局營(yíng)造寓教于樂(lè)的車(chē)間班組家園文化氛圍，堅(jiān)持環(huán)境融情、聚智融心、活動(dòng)融行，以文化人、以文育人，統(tǒng)一職工思想、凝聚職工合力，讓職工與企業(yè)命運(yùn)共同體意識(shí)愈加強(qiáng)烈，對(duì)企業(yè)的向心力愈加明顯。

優(yōu)化環(huán)境建造美麗家園。以優(yōu)化外部環(huán)境和職場(chǎng)文化環(huán)境為重點(diǎn)，以凈化、美化、綠化、靚化為目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)，扮靚站容段貌，打造環(huán)境優(yōu)雅的美麗家園，創(chuàng)建宜業(yè)宜居的職場(chǎng)環(huán)境。融入絲路文化、黃河文化、伏羲文化等地域文化元素，突出鐵路文化特色，打造環(huán)境優(yōu)美、特色鮮明的站區(qū)文化，增強(qiáng)了職工的自豪感、責(zé)任感和歸屬感。積極開(kāi)展小宿舍、小伙食團(tuán)、小庭院、小洗浴等“十小”環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)沿線站區(qū)建設(shè)由“生活改善、環(huán)境認(rèn)同”向“文化驅(qū)動(dòng)、管理認(rèn)同”邁進(jìn)，讓職工共享改革發(fā)展成果，同筑幸福美好家園。

關(guān)愛(ài)職工營(yíng)造和諧氛圍。堅(jiān)持以職工群眾為中心的建設(shè)思路，在解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，及時(shí)對(duì)職工思想把脈，進(jìn)行和風(fēng)細(xì)雨、潤(rùn)物無(wú)聲的思想引導(dǎo)。開(kāi)展以“閃光的足跡，幸福的記憶”為主題的“我的這一年”宣傳教育活動(dòng)，為職工量身定做珍藏冊(cè)，發(fā)放業(yè)績(jī)卡，做好一人一事思想政治工作，把對(duì)鐵路的自豪感、歸屬感轉(zhuǎn)化為愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。召開(kāi)民情民意懇談會(huì)、開(kāi)通職工訴求熱線、設(shè)立“家園”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，搭建段、車(chē)間、班組“我愛(ài)我家”三級(jí)交流平臺(tái)，暢通訴求表達(dá)渠道，第一時(shí)間回應(yīng)職工訴求，深入了解職工的所思所想所盼，為職工答疑釋惑，排憂解難。

親情溫暖融合各方力量。嚴(yán)管厚愛(ài)，平等交流，在家園文化建設(shè)中突出“情感”這一主題，融合管理責(zé)、慈母心、夫妻愛(ài)、兒女情、環(huán)境力，給予職工更多的溫馨、溫情與溫暖。在全局車(chē)間班組、工作崗位、宿舍食堂設(shè)立“親情苑”、開(kāi)辟“親情走廊”、制作“笑臉墻”、播種“親情樹(shù)”；在作業(yè)職場(chǎng)建設(shè)“明星大道”“榮譽(yù)墻”“文化長(zhǎng)廊”；在活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)“聚力廣場(chǎng)”“平安廣場(chǎng)”“和諧廣場(chǎng)”；在工作休閑區(qū)建立“休閑驛站”“心靈咖啡屋”“心理減壓室”“同心亭”，讓職工舒緩壓力，愉悅身心；聚焦青年群體，推進(jìn)暖心工程，通過(guò)“青年安居工程”建設(shè)，開(kāi)展“蘭鐵佳緣”系列聯(lián)誼交友、“情暖異地青年”陪伴活動(dòng)，舉辦“情定蘭鐵·緣來(lái)是你”大型集體婚禮活動(dòng)，讓職工感到家的溫暖和家的氛圍。

優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該與干部職工的思想情感需求相一致，必須突出“人”這一關(guān)鍵要素，真正做到企業(yè)與職工、職工與職工之間的互動(dòng)：既要讓職工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知崗位工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一部分，如何保持與企業(yè)的同頻共振；又應(yīng)使企業(yè)熟悉職工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解職工的心理，把嚴(yán)管與厚愛(ài)緊密結(jié)合起來(lái)，才能真正體現(xiàn)“主人翁”精神，實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價(jià)值。